Amazon Brand Gating: Amazon'da Markanızı Nasıl Korursunuz?

Taklit gerçekten de en içten iltifat şekli midir? Kârınızı çaldığında ve marka bütünlüğünüzü sulandırdığında değil.

E-ticaret, markanızı yeni kitlelere ve gelir akışlarına açabilir, ancak aynı zamanda ürünlerinizin taklitlerini ve yetkisiz temsillerini üreten kötü aktörlere karşı savunmasız bırakır. Bu nedenle Amazon, sizin gibi satıcıları marka geçişi ile korumaya çalışır.

Amazon marka geçişine ve pazardaki varlığınızı kontrol altında tutmanıza nasıl yardımcı olduğuna bir göz atalım.

Amazon Marka Kapısı Nedir?

Amazon marka geçişi, satıcıların sahte veya sahte ürünlerin yetkisiz satışını önlemeye yardımcı olmak için tasarlanmış bir programdır. Amazon Marka Kaydı , satıcıların pazardaki varlıklarını "geçitlemelerine", ürünleri için satıcıların sayısını sınırlandırmalarına ve bayilerin işlemlere devam edebilmesi için onay ve yazılı izin gerektirmesine olanak tanır.

Amazon Marka Kapısı Neden Önemlidir?

Amazon, sahte faaliyetler için bir sıcak noktadır. Pek çok tanınmış marka, tam da bu nedenle uzun süredir pazarda doğrudan tüketicilere satış yapmaktan çekiniyor. Birkenstock, ürün orijinalliği sorunları nedeniyle 2016'da Amazon'dan ayrıldığında ulusal manşetlerde yer aldı ve Nike , 2019'da artık doğrudan satış yapmayarak davayı takip etti. 2020'de Amazon'un Marka Koruma Raporu , şirketin aynı yıl depolarında 10 milyardan fazla sahte listelemeyi engellediğini ve iki milyon sahte ürünü imha ettiğini ortaya koydu.

Ancak bu önlemlere rağmen, tüketiciler yine de sahte dolandırıcılıkların tuzağına düşebilir. Bazen, gerçek şey yerine düşük kaliteli bir sahte satın aldıklarını fark etmezler. Ne de olsa, hızlı ve uygun satın alma işlemleri yapmak için tüccarları incelemekten çok fiyatları karşılaştırmaya daha fazla odaklanırlar.

Bu nedenle, ürün arama sonuçlarında daha düşük fiyatlı bir liste göründüğünde, tüketiciler Amazon'un en iyi satın alma seçeneklerini sunduğuna güvenir. Sorunların başladığı yer burasıdır.

Amazon'da marka geçişi, yetkili satıcıların kalpazanlara karşı önlem almasına ve müşterilerin sahte ürün satın almasını engellemesine olanak tanır.

Amazon Marka Kapısı Nasıl Çalışır?

Amazon marka geçişi, ürünlerinizin bayilerinin, ürününüzü satmalarına izin verdiğinize dair kanıt göstermelerini gerektirir. Bir Amazon Standart Kimlik Numarası (ASIN) bağlayarak hangi ürünlerin ve listelemelerin kanıt gerektirdiğini belirleyebilirsiniz. Bir üçüncü taraf satıcı ASIN'inizi kullanmaya çalışırsa, bir bildirim alır ve aşağıdakiler gerçekleşene kadar satış yapmalarını engeller:

• Markanıza iade edilmeyen 1500$'lık bir ücret ödeyin
• Kapılı ürünleri satmak için markanızdan yazılı izin sağlayın
• Üretici veya distribütörden son 90 gün içinde tarihli üç satın alma faturası gönderin

Yüksek ücret ve gerekli belgeler, kolay bir ödeme arayan satıcıların ürünlerinizi daha fazla taklit etmeye çalışmasını engeller.

Amazon'da marka geçişine başvurmak için:

• Kayıt olun. Markanızı Amazon Marka Hizmetleri'ne kaydedin . Sözcükler, harfler veya sayılar içeren etkin bir kayıtlı metin veya görüntü tabanlı işaret sağlamalısınız.
• Geçitleme için bir ASIN listesi sağlayın. Amazon, marka kaydınızı onayladıktan sonra, kapılanmasını istediğiniz ASIN'lerin bir listesini derleyin. Amazon'da marka geçişi için bir başvuru gönderin ve satıcı kimliğiniz, mevcut yetkili satıcıların listesi ve sahteciliğe karşı halihazırda almış olduğunuz önlemler gibi ilgili bilgileri eklediğinizden emin olun. Bu bilgilerin sağlanması, geçit sürecini hızlandırmaya yardımcı olabilir.
• Başvurunuzu gönderin. Siz başvurduktan sonra gerisini Amazon halleder. Pazar yerinde korsanları veya sahtekarları tekrar tekrar kontrol etmenize gerek yok.

Zorunlu olmamakla birlikte, sattığınız tüm pazaryerlerinde sahteciliği önlemek ve ele almak için bir strateji geliştirmek de iyi bir fikirdir. Her bir pazaryerindeki geçitleme prosedürlerini değerlendirin ve aşağıdakiler dahil olmak üzere belgelerin hazır olduğundan emin olun:

• Kayıtlı ticari markanız
• Sahte listelerin bağlantıları veya resimleri
• Sahte ürünlere karşı yaptığınız belgelenmiş eylem (örneğin, durdurma ve vazgeçme mektupları)

ASIN'lerinizin Marka Geçitli Olduğundan Nasıl Emin Olabilirsiniz?

Başvurunuzu yaptıktan sonra, ASIN(ler)i aramak için farklı bir satıcı hesabı kullanarak doğru listelemelerin marka korumalı olup olmadığını kontrol edebilirsiniz (ve dışarıdaki satıcıların neler göreceğini görebilirsiniz).

Hesaptaki “Amazon'da Satış” düğmesine tıklayın. Ürün kapılıysa, onay istemek için bir düğmenin yanında, o markanın ürünlerini listelemek için onay gerektiğini belirten bir uyarı mesajı görünür.

Amazon'da Marka Geçitinden Kimler Yararlanabilir?

Marka geçişi, sahteciliğe karşı savunmasız olan büyük markalar için harika bir fikirdir (örneğin, moda veya tüketici elektroniği sektöründekiler). Daha küçük markalar Amazon marka geçişinden faydalanabilirken, ünlü markalar veya benzersiz ürünlere sahip tek distribütörler en fazla faydayı elde ediyor.

Satıcıların Amazon marka geçişine başvurmak için tescilli bir ticari markası olması gerektiğinden, yalnızca aşağıdaki ülkelerdeki markalar başvuruda bulunabilir:

• Amerika Birleşik Devletleri
• Birleşik Krallık
• Avrupa Birliği
• Kanada
• Meksika
• Avustralya
• Brezilya
• Hindistan
• Japonya
• Türkiye
• Singapur
• Suudi Arabistan
• Birleşik Arap Emirlikleri (BAE)

Amazon Brand Gating'in Perakendeciler için Faydaları Nelerdir?

Amazon'da marka geçişi, satıcılara ve yetkili satıcı ağlarına aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli şekillerde fayda sağlar:

Proaktif Önleme

Amazon marka geçişi tamamen otomatiktir, yani bir kez onaylandıktan sonra satıcı hizmetleri gerisini halleder. Manuel sahte avcılık yok. Dini olarak kontrol listeleri yok. Yetkisiz satıcılar ve ürünler hakkında endişelenmek yerine ekibinizin satış yapmaya odaklanmasını sağlayarak zamanı ve üretkenliği geri kazanabilirsiniz.

Gelir Kurtarma

Bayi ağınızı dikkatli bir şekilde düzenlediniz, ancak yetkisiz satıcılar bu planları bozuyor ve onaylı üçüncü taraf satıcıların yanı sıra pazaryeri satışlarınızı da kesiyor. Sahte hesapları durdurduğunuzda, tüketiciler yalnızca meşru listeleri görecek ve onaylanan kanallarınızdan gelirinizi alt satırınıza geri getirecektir.

Marka Bütünlüğü

Tüketiciler, kendi kusurları olmaksızın, daha düşük maliyetli ve gerçek olduğuna inandıkları çalıntı görüntüler veya açıklamalar temelinde onaylanmamış satıcılardan gelen listeleri seçebilirler. Sahte ürünleri aldıklarında, düşük kalite, kötü yorumlar yazmalarına ve gelecekte markanızın ürünlerini satın almayı bırakmalarına neden olabilir. Satış havuzunu yalnızca yetkili satıcılarla sınırlamak, müşterilerinizin aldığı ürünleri kontrol etmenizi sağlar ve olumlu bir deneyim olasılığını artırır.

Üçüncü Taraf Satıcılar Ne Yapmalıdır?

Amazon'da üçüncü taraf satış yapıyorsanız, bir noktada belirli bir markayı satma yetkiniz olmadığı ve onay almanız gerektiği konusunda bilgilendirilebilirsiniz. Bu bildirim, Amazon Seller Central hesabınızda veya ChannelAdvisor kullanıyorsanız platformdaki Amazon kontrol panelinizde görünebilir. Bu olduğunda, aşağıdaki işlemleri yapmanızı öneririz:

1. Bu Amazon Satıcı sayfasını ziyaret edin ve söz konusu ASIN'i girin.
2. Geçitleme gerektiren her marka için onay sürecinden geçin.

Bu adımları tamamladıktan sonra Amazon, onay almanın yedi güne kadar sürebileceğini söyleyebilir. Ancak, bazı durumlarda 48 saat gibi kısa bir sürede yanıt aldık.

ChannelAdvisor, Amazon Brand Gating'in Yönetilmesine Nasıl Yardımcı Oluyor?

Markanız yasa dışı ürün çoğaltmayla karşı karşıya kaldığında veya üçüncü taraf perakendecileriniz sahte ürünler tarafından zarara uğradığında, yanınızda bir temsilcinin olması kesinlikle yardımcı olur. ChannelAdvisor Yönetilen Servisleri , ilgili her listelemede marka geçişi ayarlayarak ve potansiyel tehditleri otomatik olarak izleyerek sizin için canla başla çalışır. Amazon ile uzun süredir devam eden ilişkilerimiz sayesinde, endişelenmeden satış yapmak için uzman rehberliğine ve artan güvene sahip olacaksınız.

Yönetilen Hizmetlerimiz ve ChannelAdvisor platformunun bir demosu hakkında daha fazla bilgi edinmek için bugün bize ulaşın .

Editörün notu: Bu blog yazısı ilk olarak Ocak 2019'da yayınlandı ve doğruluk ve anlaşılırlık için Eylül 2022'de güncellendi.