5 Farklı e-Ticaret Gönderi API'si Türü

Yayınlanan: 2022-10-20

Ayrıntılı Olarak Gönderim API'lerine Genel Bakış

Gönderim API'leri, herhangi bir e-ticaret işinin hayati bir parçasıdır. Çeşitli Gönderi API entegrasyonlarından yararlanmak, temel gönderi işlemlerini otomatikleştirebilir ve optimize edebilir. Bu, müşterilerinize en iyi satın alma sonrası deneyimi sağlamanın anahtarı olabilir. API, iki program arasında bilgi aktarımını sağlayan ve farklı yazılım işlevlerini yöneten bir yazılım arabirimidir. Gönderi API'leri , teslimat hizmetlerini kolaylaştıran API entegrasyonlarıdır. Küçük basit görevlerden, birden fazla adım içeren büyük görevlere kadar her şey için kullanılabilirler. Shipping API entegrasyonlarının yardımıyla, e-ticaret işletmeleri ve nakliye ortakları, müşterilerine çevrimiçi alışverişin gerçek faydalarını gösteriyor.

En Önemli 5 e-Ticaret Gönderi API'sinin Listesi

API entegrasyonları, ister veri aktarımı olsun, isterse bir eylemi ilerletmek olsun, belirli görevleri yerine getirmek için tasarlanmış programlama kodları olduğundan, her platformun ihtiyaçlarına göre programlanabilirler. Sevkiyat API'leri benzer şekilde farklı teslimat ve sevkiyat işlevlerini yerine getirmek üzere programlanmıştır.

Bu işlevler büyük ölçüde farklılık gösterebilse de, her nakliye şirketinin her e-ticaret işine minimum karmaşıklıkla sağlaması gereken birkaç ortak işlev vardır. Aşağıda, her e-ticaret işletmesinin aşina olması gereken en önemli Gönderi API entegrasyonları listelenmiştir.

#1) EDD Nakliye API'sı

Müşteriler satın almaya hazırlanırken, kararları pek çok şeyden etkilenebilir. Bu karar verme sürecinde oldukça etkili bir faktör, satın alındığında siparişin ne zaman ulaşacağını belirlemektir. Bu nakliye API'sinin yüksek vitese geçtiği yer burasıdır. Bir müşteri, bir e-ticaret platformunda ilgili ayrıntı sayfasında bir ürünü görüntülediğinde, bu API, müşterinin teslimat pin kodunu veya alanını sağlamasını sağlar.

Daha sonra, teslimatın ne kadar süreceğini hesaplamak için bu bilgileri ilgili sevkiyat ortağı ve bu pin kodu bölgesine yapılan benzer teslimatlar hakkındaki geçmiş verilerle birlikte kullanır. Hesaplanan EDD (tahmini teslimat tarihi) daha sonra aynı ürün sayfasında görüntülenir. Bu, müşterilerin bilinçli bir karar vermelerini sağlar ve bu Gönderi API'si tarafından hesaplanan EDD'nin doğruluğu da markanıza olan inançlarını artırabilir.

#2) Sipariş Bildirimi Nakliye API'sı

Sipariş tezahürü, bir müşteri tarafından bir sipariş verildikten ve e-ticaret sitenizde veya çevrimiçi mağazanızda alındıktan sonra gerçekleştirilecek ilk ve en önemli adımlardan biridir. Bu, bir siparişin toplanıp paketlendiği ve teslimata hazır hale getirildiği süreçtir. Bu süreçteki ilk aşama, siparişi nakliye ortağının platformunda oluşturmaktır.

Sipariş oluşturulduktan sonra, siparişe kendi benzersiz AWB numarasını veren bir irsaliye veya AWB olarak da bilinen bir hava yolu faturası oluşturulmalıdır. Müşteri ayrıntıları ve teslimat yeri ile ilgili sipariş oluşturma sırasında gönderilen bilgiler daha sonra bir nakliye etiketi yazdırmak için kullanılır. Son olarak, sipariş teslim alınmak üzere hazırlanır. Bu aşamaların her biri, bağımsız olarak çalışan nakliye API'lerinden yararlanır.

#3) Sipariş Gönderimi API'sini Takip Edin

Siparişlerinizin takibi, teslimat sırasında yapılması gereken en önemli fonksiyonlardan biridir. Bir sipariş alındıktan sonra, hareketlerini takip etmek, güvenliğini sağlamanın en iyi yoludur. Ancak, siparişleri takip etmenin başka bir avantajı da müşterilerin siparişleri hakkında tamamen bilgi sahibi olmalarını sağlamaktır. Herhangi bir zamanda, bir müşteri, siparişinin hangi teslimat aşamalarını geçtiğini ve hangi teslimat aşamalarını geride bıraktığını bilmelidir.

Gönderi iş ortaklarından izleme verilerini çekmeye çalışan farklı Gönderi API entegrasyonları vardır. Ardından başka bir API, sipariş takip bilgilerini müşterilere e-posta ve sms bildirimleri şeklinde gönderir. Müşterileri, gecikme durumunda bile siparişlerinin nerede olduğu konusunda bilgilendirmek, şirketinize olan güvenlerini artırabilir ve endişelerini azaltabilir.

#4) İptal Edilen Sipariş Gönderim API'sı

Tracking API entegrasyonlarını kullanarak müşterileri tamamen bilgilendirseniz bile, müşterinin siparişini iptal etmeye karar verme olasılığı her zaman vardır. Teslimattaki gecikmeler veya müşterinin fikrini değiştirmesi nedeniyle iptaller kaçınılmazdır. Ancak, iptal edilen siparişleri işlemek için basitleştirilmiş bir sistem kullanılıyorsa, bunların kayıp anlamına gelmesi gerekmez. Bir siparişe karşı bir iptal bildirimi alındıktan sonra, bir API, ayrıntıları yüklemek ve nakliye ortağının platformunda iptal edilen siparişi oluşturmak için çalışır.

İlgili Makale : - Gönderi API'lerinin e-Ticaret Sektöründe Nasıl Çalıştığını Öğrenin

Bu, nakliye şirketinin bildirimi hemen almasını ve buna göre iptal edilen siparişi menşe deposuna geri göndermek için hızlı adımlar atmasını sağlar. İzleme API'leri, siparişin geri dönüş yolculuğunda hayatta kalmasını ve depolama tesisine güvenli bir şekilde ulaşmasını sağlamaya da yardımcı olabilir. İade edildikten sonra, stokta yeniden stoklanabilir ve yeniden satışa sunulabilir, böylece kayıp veya hasarlı siparişlerden kaynaklanan gereksiz kayıplar önlenir.

5) e-Ticaret Şirketleri Tarafından Kullanılan Diğer Gönderi API'leri

E-ticaret işletmeleri, yalnızca çevrimiçi olarak çalışır ve web tabanlı çözümlerin kullanımını ve bunlara olan güvenlerini artırır. Ve bu güven, nakliyenin ötesine geçerek genel lojistik gereksinimlerine kadar uzanır. Bir e-ticaret işletmesinin ürünlerini müşterilere nasıl gösterdiği, daha geniş kitlelere nasıl pazarladığı ve verilen tüm siparişleri yerine getirmek için yeterli ürünün mevcut olmasını nasıl sağladığı - bunların tümü aynı zamanda API entegrasyonları tarafından gerçekleştirilen görevlerdir.

Sevkiyat sürecinin doğrudan bir parçası olmamasına rağmen, siparişlerin verilmesini ve işin büyümesini sağlamada eşit derecede önemlidirler. E-ticaret işletmeleri tarafından kullanılan Kargo API'leri dışındaki ana API entegrasyonları aşağıda listelenmiştir.

5.1) StoreFront API entegrasyonu

Mağaza vitrini olarak da bilinen vitrin, bir e-ticaret işletmesinin markasını barındırabileceği, siparişleri ve fiyatları görüntüleyebileceği, müşterilere etkinlikler, satışlar ve indirimler hakkında bilgi verebileceği ve verilen siparişleri işleyebileceği bir platformdur. Vitrin, esasen Shopify, Magento ve WooCommerce gibi e-ticaret işletmelerinin kendilerininkini yapmak için özelleştirebilecekleri önceden tasarlanmış bir alışveriş web sitesidir.

E-ticaret işletmenize ilişkin tüm veriler, ürünler, fiyatlar ve indirimler gibi Storefront API entegrasyonu aracılığıyla vitrininizde sunulur. Seçtiğiniz vitrine bağlı olarak diğer özel özellikleri kullanılabilir hale getirmek için Storefront API entegrasyonunu kullanabilirsiniz.

5.2) Marketplace API Entegrasyonu

Bazı müşteriler bir e-ticaret işletmesinin vitrininden satın alır. Ancak diğerleri seçeneklerini tartmayı tercih edebilir ve herhangi bir şirketin amacı mümkün olduğu kadar çok müşteri getirmektir. Vitrinler işletmelere markalarını ve ürünlerini sergilemeleri için kendi alanlarını verirken, çevrimiçi pazar yerleri temel olarak Amazon, Flipkart ve Nykaa gibi kuruluşlar için e-ticaret toplayıcılarıdır.

Birden fazla e-ticaret şirketinin ürünlerini sergileyip pazarlayabileceği ve müşterilerin boş zamanlarında alışveriş yapabileceği, rekabetçi fiyatları ve teslimat seçeneklerini görebileceği açık platformlardır. E-ticaret pazar yerleri, envanter ve işlem siparişlerini listeleyen e-Ticaret Pazarı API entegrasyonlarını kullanarak birden çok e-ticaret işletmesi için birden çok siparişi yönetebilir.

5.3) Envanter yönetimi API Entegrasyonu

Envanter yönetimi bir nakliye işlevi olmayabilir, ancak nakliye sürecinin tamamı için hayati önem taşır. Sonuçta, envanter iyi yönetilmezse sevk edilecek siparişler olmayabilir. Envanter yönetimi, verilen her sipariş için karşılık gelen ürünün mevcut ve sevkiyata hazır olmasını sağlamaya odaklanır.

Her bir öğeye benzersiz bir tanımlama kodu vermek ve siparişlerin sayısını ve envanterdeki karşılık gelen değişiklikleri takip etmek için envanter yönetim sistemleri tarafından çeşitli API'ler kullanılır, böylece not edilmemiş bir stok eksikliği nedeniyle yerine getirilemeyen hiçbir sipariş verilmez.

API entegrasyonları, e-ticaret işletmeleri için yorulmadan çalışır ve her türlü görev, işlev ve gereksinimin gerçek verimlilikle yönetilmesini sağlar. Gönderi API'leri, müşteri teslimat deneyimlerini geliştirmek için kullanılan API entegrasyonlarının büyük bir bölümünü oluşturur. Her siparişin işlenmesinden, siparişin toplanmasından ve paketlenmesinden ve müşterilere siparişlerini heyecanla beklemelerini sağlamak için gerçek zamanlı izleme güncellemeleri vermekten sorumludurlar.

Tatmin edici bir teslimat deneyiminin bu hissi, müşterileri web sitenize geri dönmeye itecek şeydir. Bu, kullanımı kolay, kullanıcı dostu bir satın alma sürecini sürdürmenin yanı sıra, Marketplace ve Storefront API entegrasyonları tarafından gerçekleştirilen bir şeydir.

Ve bir müşterinin stok eksikliği nedeniyle siparişini iptal eden bir sipariş sonrası bildirim almasını önlemek için envanter yönetimi API entegrasyonları harekete geçer. Çevrimiçi alışverişin akla gelebilecek her senaryosunda, müşterilerinize en iyi deneyimi sunmak için API entegrasyonları sıkı bir şekilde çalışmaktadır.