Yarının pazarlama sektörü haberlerini kaçırmayın

Tüketiciler, her zamankinden daha fazla akışlı eğlence seçeneğiyle karşı karşıya. Bununla birlikte, seçeneklerin çeşitliliğine rağmen - veya belki kısmen bu nedenle - bir zamanlar yayın izlemenin en büyük avantajı olarak algılanan şey, yani reklamsız doğası giderek kayboluyor.

Daha fazla ücretsiz hizmetin tanıtılması ve reklam destekli programlama akışıyla, akış manzarasının değişmekte olduğu açıktır. Bazı gruplama seçenekleri devam etse de, eğlence ortamının mevcut durumu kendini koruyamaz. Kullanıcı destekli iş modellemesi, tüketici, pazarlama ve yaratıcı endüstri açısından görünüşte başarısız oldu. Kısmen akış hizmetleri tarafından ödenen artıkların olmaması nedeniyle devam eden Amerika Yazarlar Birliği grevi bunun göstergesidir.

“İnsanlar onlarca yıldır '...İstemediğimiz kanallar için para ödemek istemiyoruz' dediler… Eh, onlara istediklerini verdik, değil mi? M/A/R/C Araştırma Horowitz Araştırma Bölümü Başkan Yardımcısı ve İçgörüler ve Strateji Lideri Adriana Waterston, "Artık alakart akış hizmetleri alabiliyorlar ve bu kontrolden çıkıyor" dedi.

Ancak mevcut kargaşadan çıkan yeni model ne olursa olsun eski bir çözümü gerektirebilir.

Reklamsız programlamaya elveda

Mevcut akış ortamıyla ilgili yaygın bir şikayet, çok sayıda seçenektir. Birden çok hizmete abone olmanın artan maliyeti, tüketicileri çok sık kullanmadıkları hizmetlerin aboneliğini iptal etmeye teşvik etti. Hizmetler, daha ucuz reklam destekli katmanlar sağlayarak yanıt verdi ve ücretsiz hizmetlerde de bir artış oldu.

Waterston, "Ücretsiz akış hizmetlerinin tüketimindeki artış, son yıllarda gerçekten dramatik oldu" dedi.

Netflix gibi isteğe bağlı video (SVOD) hizmetlerine abone olan nüfusun yüzdesi, 2019'dan bu yana %67 ile sabit kaldı. Ancak, YouTube gibi üst düzey (OTT) hizmetleri kullananların sayısı hızla arttı. Horowitz'in yakın tarihli bir raporuna göre, 2019'da %42'den 2023'te %69'a yükselirken, Fios gibi çok kanallı video programlama dağıtımcılarını (MVPD) kullananlar hızla düştü.

Mart 2023 raporu, "Medya, Eğlence ve Teknolojinin Durumu: Abonelikler 2023", geleneksel sağlayıcıların abonelik oranlarını daha yeni sağlayıcıların abonelik oranlarıyla karşılaştırdı ve tüketicilerin %39'unun - en büyük kısım - yalnızca abonelik video hizmetlerine abone olduğunu, tüketicilerin ise %22'sinin abone olduğunu buldu. popülasyon yalnızca bir MVPD'ye abone olur. Tüketicilerin yüzde otuzu ikisini birleştirirken, nüfusun sadece %9'u hiçbirini ödemiyor. Geleneksel MVPD platformlarına abone olanlar 2019'da %82'den 2023'te %52'ye düştü.

Araştırmaya göre Netflix, Prime Video, Hulu, Disney+ ve HBO Max (artık Max olarak anılıyor) en popüler ücretli yayın hizmetleri olmaya devam ediyor. Kapak tarafında, YouTube, Tubi, Peacock, Roku ve Pluto şu anda en popüler ücretsiz akış hizmetleridir.

Anket hem İngilizce hem de İspanyolca olarak gerçekleştirildi ve 18 yaş ve üstü 2.200 içerik izleyicisinden oluşan ulusal temsili bir örneklemden oluşuyordu. Ankete katılanlar aynı zamanda hane reisidir. Toplanan veriler demografik, yaşam evresi, davranışsal ve abonelik alışkanlıklarını içeriyordu.

Bir seçim paradoksu

Kimin hangi akış hizmetlerine yöneldiğinin dökümü bölünmüştür. Rapora göre, Latinx ve Siyah tüketicilerin genel olarak SVOD hizmetlerine sırasıyla %86 ve %87 oranlarında erişme olasılığı daha yüksektir. Bu oranlar, Asyalı ve Beyaz tüketicilerde görülen %83 oranından biraz daha yüksektir. Bu boşluk büyük görünmese de, ücretsiz hizmetlerin kullanım oranlarına bakıldığında çok daha genişliyor. Rapora göre, Asyalı tüketicilerin %68'i ve Beyaz tüketicilerin %65'ine kıyasla, Siyah tüketicilerin yüzde sekseni ve Latinx tüketicilerinin %78'inin ücretsiz akış hizmetlerini kullanma olasılığı daha yüksektir.

İzleyici alışkanlıklarına ilişkin içgörü, tüketicilerin kendilerini temsil eden içeriği ve deneyimlerini önemli bulduğunu da gösteriyor. Latinx tüketicilerinin yarısından fazlası (%58) İspanyolca içeriğin kendileri için önemli olduğunu söylerken, Asyalı tüketicilerin %46'sı Asya dillerindeki içeriğin kendileri için önemli olduğunu söylüyor. Siyahi tüketicilerin %60'ı için Siyah odaklı içeriğe erişim bir önceliktir.

Kablo orada mısın? Benim, tüketici

Akış bir kanal olarak büyüyüp olgunlaştıkça, kullanıcı deneyimi de gelişti ve geleneksel reklam destekli doğrusal programlamayla giderek daha fazla aynı hizaya geldi.

"Tüketicilere bir sağlayıcıdan bir dizi akış hizmetiyle ilgilenip ilgilenmediklerini sorduğumuzda, her üç tüketiciden ikisi ilgilendiklerini söyledi. Ve sonra ilgilendiklerini söyleyen insanlara hangi sağlayıcıya abone olmak isteyeceklerini sorduğumuzda... Asıl ilginç olan şu ki, mevcut telekom ve kablo sağlayıcıları bu tür paketler için tercih edilen sağlayıcı olmayı hâlâ çok düşünüyorlar. dedi Waterston.

Waterston, bunun akışın kesileceği anlamına gelmediğini not etmek önemlidir, dedi. Sadece, endüstri şu anda bir dönüm noktasında ve ister geleneksel kablo şirketleri, ister Google veya Amazon gibi Büyük Teknoloji olsun, bu tartışmanın galibinin kim olacağı henüz görülmedi. Açık olan, akış hizmetlerinin en büyük avantajı - reklamsız olmaları - artık statüko değil.

Waterston, "Akış ilk çıktığında yayının reklamsız olması çok büyük bir avantajdı... Çünkü o Netflix'ti ve Netflix her zaman reklamsızdı," dedi. harika, çünkü reklam izlemek zorunda değilim.' Artık bu doğru değil. Ve bu doğru olmayacak. Dolayısıyla tüketicinin buna alışması gerekiyor.”