Robotik Proses Otomasyonu Güvenliği ve Neden Önemli?

Robotik süreç otomasyonu güvenliği, RPA'yı geniş ölçekte uygulamak isteyen kuruluşlar için önemi giderek artan bir konu haline geldi.

Robotik süreç otomasyonu (RPA) ile işinizi kolaylaştırmak, işletmenizin sıradan, gereksiz görevleri daha hızlı, daha verimli ve daha ucuza yaparak otomatikleştirmesine yardımcı olur.

Ancak, RPA uygulamasıyla birlikte ek güvenlik riskleri ortaya çıkar. Burada robotik süreç otomasyonu güvenliği hakkında biraz daha bilgi ve tipik güvenlik tuzaklarından kaçının.

Günümüzde İş Hayatında RPA Kullanımı

Robotik Süreç Otomasyonu (RPA), hızla iş süreci otomasyonunun önemli bir biçimi haline geldi. Pratikte, RPA, botların (özel olarak tasarlanmış yazılım programları) normalde insanlar tarafından gerçekleştirilen sıradan veya gereksiz görevleri verimli bir şekilde yerine getirmek için birkaç farklı karmaşık süreci devralmasına izin verir.

2020'de bir Deloitte anketine katılan kuruluşların %78'i RPA'yı zaten uygulamıştı ve %16'sı önümüzdeki üç yıl içinde bunu yapmayı planlıyor.

İşletmeler bu botları veri çıkarma, veri yönetimi, operasyonel faaliyetler, tedarikten ödemeye işleme ve envanter ve tedarik zinciri yönetimi dahil olmak üzere çeşitli süreçler için kullanabilir.

Birçok farklı endüstride faydalıdırlar ve bot tarafından alınan kalıp ve trendlerden uyum sağlamak ve onlardan öğrenmek için makine öğrenimini kullanma yeteneğine sahiptirler.

İşletmeler, maliyetleri düşürdüğü, müşteri deneyimlerini ve etkileşimlerini iyileştirdiği, daha iyi iş akışı yönetimi ve ek veri toplama ve analitik yetenekleri sağladığı için RPA'yı uygulamayı tercih ediyor.

Geleneksel otomasyon bir süredir var olsa da, RPA birkaç kısa yıl içinde önemli ölçüde büyüdü ve 2025 yılına kadar yıllık %31'lik bir bileşik büyüme oranıyla yaklaşık 4 milyar dolarlık bir pazar olacağı tahmin ediliyor.

Robotik Proses Otomasyonu Güvenlik Zorlukları

RPA, özellikle RPA süreçlerini sisteme dahil ederken sistemin güvenliğini sağlama biçiminde bazı ek zorluklarla birlikte gelir.

RPA entegrasyonu, maruz kalma için daha fazla fırsat yaratır

Ne zaman daha fazla değişken tesis edilirse, riskinizi artırır. BOT'ların görevlerini düzgün bir şekilde yerine getirebilmeleri için sisteminize yüksek düzeyde entegre olmaları gerekir. Bu, kötü aktörlerin sisteminize erişmesi ve potansiyel olarak zarar vermesi için yeni bir yol anlamına gelir.

Yanlış hizalanmış kontrol tasarımından yetkisiz değişiklikler

Kontrol tasarımını hizalamadan RPA aracılığıyla süreçleri otomatikleştirmek, genellikle fark edilmeyen ve bilgi ve süreçlerde yetkisiz değişikliklerle sonuçlanan geçersiz kılmalara yol açabilir.

Genel bot kimliklerinin neden olduğu uyumsuzluk

İşiniz, RPA sürecinizdeki bir güvenlik ihlali veya mevzuata aykırı uyum nedeniyle düzenleyici kurumlar tarafından uyumsuzluk nedeniyle uygulanan büyük para cezaları için risk altında olabilir.

Süreçlerinize RPA'yı dahil etmek, uyumluluk açısından hesaba katılması gereken ek bir karmaşıklık katmanı da getirir.

Genel bot kimlikleri de dolaylı kullanım potansiyeli nedeniyle uyumsuzluk riski taşır.

Hassas kimlik bilgilerine bot erişimi, veri sızıntısına neden olabilir

Siber suçlular, bot sistemlerine yetkisiz erişim sağlamak ve bunları hassas kullanıcı verilerini ve bilgilerini elde etmek için kötü amaçlı yazılımlar kullanabilir.

Bu kötü amaçlı yazılım sistem içinde sorunsuz bir şekilde hareket edebilir ve hatta botları yüksek değerli verileri yok etmek, iş süreçlerini bozmak, hassas bilgileri depolamak ve verileri çalmak ve internette başka bir yere yüklemek için eğitebilir.

Gerçek şu ki, işlerini yapabilmek için botların sisteminize erişmesi gerekir ve bu erişim, birine erişim sağlayan bilgisayar korsanları tarafından kötüye kullanılabilir.

Botlar, olmaması gereken zamanlarda bilgileri işleyebilir

Botlar yüksek hızlarda çalışır. Bu, gecikmeli bir tepki ile bir ihlal durumunda, olmaması gerektiğinde bile bilgileri işlemeye devam edebilecekleri anlamına gelir. Bu, bozuk veya yanlış verilere neden olabilir.

Bunu önlemek için, bir botun tam olarak neyi yapıp neyi yapamayacağını belirleyen kontrol parametrelerinin, olmaması gerektiği halde veri işlemeye devam etmemesi için net bir şekilde anlaşılması gerekir.

Botlarla ilgili amaç tanımlama sorunları

Botlar akıllıdır, ancak kusursuz değildir. Niyet tanımlaması için tasarlanmamışlardır, bu da bir güvenlik ihlalini tespit etmenin zor olabileceği anlamına gelir. RPA botları, bir insanın hemen işaret edebileceği, bazen bariz hataları tespit etmede o kadar iyi değildir.

Bu, verilerde bir sorun varsa, bir botun onu aramayabileceği ve bunun yerine bir hatayı artırabilecek şekilde iletebileceği anlamına gelir.

Robotik Proses Otomasyonu Güvenlik Risklerini Azaltma

RPA sisteminiz üzerinden saldırı şansınızı azaltmak için şu adımları göz önünde bulundurun:

Tanımlama ve kimlik doğrulama

RPA botlarınız gözetimsiz veya gözetimli olsun, sisteminizi korumak ve yalnızca yetkili kullanıcıların eriştiğinden emin olmak için birden çok kimlik ve kimlik doğrulama güvenlik prosedürü uygulamalısınız.

Rol tabanlı erişim denetimi

Bir kişinin rolüne dayalı olarak erişimi kısıtlamak, yalnızca bir işi etkin bir şekilde gerçekleştirmek için gerekli bilgilere erişime izin verilen etkili bir güvenlik yöntemidir.

RPA'da, rol tabanlı erişim denetimi, çalışanların erişiminin, departmandaki rollerine bağlı olarak yalnızca bot oluşturma ve yönetme bölümleriyle sınırlı olmasını sağlar.

Bu, bot sistemi içinde hangi kullanıcıların bilgilere ve ayrıcalıklara erişimi olduğunu yöneterek riski sınırlar.

Uçtan uca veri şifreleme

Verilerin gizliliğini korumak, RPA güvenliğinin önemli bir parçasıdır. Özellikle sağlık veya finans gibi hassas bilgileri işlemenizi gerektiren bir sektördeyseniz, verilerin gizliliğini korumak ve muhafaza etmek önemlidir.

Şifreleme anahtarlarınızı ve kimlik bilgilerinizi koruma

Kimlik bilgileri kasaları, kimlik bilgilerini doğrudan bir otomasyona kodlamak yerine sistem kimlik bilgilerini depolamak için kullanılır.

Bu kasalar, ayrıcalıklara ve rollere dayalı olarak kullanıcı bazında kullanılacak şifreli kimlik bilgilerinin tahsisine izin veren kilitli dolaplara bölünmüştür.

Kullanımdaki verileri koruma

Çalışma zamanı sırasında, gizli bilgilere yetkisiz erişimin korunmasına yardımcı olmanın birkaç yolu vardır:

• Gizli Mod: Bu, hassas bilgilerin ekranda gösterilmesini ve botlar tarafından saklanmasını engeller.
• Giriş Kilidi: Bu özellik, üzerinde bir otomasyon botunun çalıştığı makinenin fare ve klavyesini kilitler.
• Zaman Sınırı: Görevini yürütmeyi tamamlamamışsa bir otomasyonun sonlandırılacağı bir zaman sınırı ayarlayın.
• Merkezi Kontrol: Tüm botların hesap verebilir olması için uzaktan çalışan otomasyonların çalışmasını tek bir merkezi yerden kontrol edin.

RPA dağıtımının güvenliğini sağlama

RPA'yı güvenli bir şekilde dağıtmanıza yardımcı olacak birçok farklı güvenlik denetimi biçimi vardır.

Ağ tabanlı güvenlik duvarları, izinsiz giriş algılama, kötü amaçlı yazılımdan koruma ve harici günlük sunucuları, bot dağıtımı sırasında gerekli güvenlik biçimleridir.

Günlüğe kaydetme ve izleme

Otomasyon, insan çalışanların etkileşimi olmadan çalışacak şekilde tasarlanmış olsa da, botların yapmaları gerekeni yaptığından ve verimli çalıştığından emin olmak için uygun izleme ve günlük kontrollerini uygulamak önemlidir.

RPA izleme günlüklerini düzenli olarak gözden geçirmek, BT personelinin botlarının tam olarak ne yaptığını (veya yapmadığını) net bir şekilde anlamasını sağlar; bu, herhangi bir sorunun önüne geçebilecekleri ve botların görevlerin yürütülmesinde mevcut sorunları tespit edebilecekleri anlamına gelir.

Ayrıca, riskleri taramak, YİD'lerin bütünlüğünü sağlamak ve tüm sistemin performansını izlemek için bir bütün olarak sistemin periyodik değerlendirmelerini yapabilirsiniz.

Çözüm

Kimlik doğrulama, erişim kontrolü, veri şifreleme, dağıtım güvenliği ve bot izleme gibi temel güvenlik önlemlerini uygulayarak, güvenlikten ödün vermeden işletmenizin tasarruf etmesine ve daha verimli olmasına yardımcı olmak için temel otomasyonları güvenle kullanabilirsiniz.

İş teknolojisi hakkında daha fazla bilgi almak ve pazarlama, siber güvenlik ve diğer teknoloji haberleri ve trendlerinden haberdar olmak için blogumuza abone olun.