Securitatea automatizării proceselor robotizate și de ce este importantă

Securitatea automatizării proceselor robotizate a devenit un subiect de o importanță crescândă pentru organizațiile care doresc să implementeze RPA pe scară largă.

Eficientizarea afacerii dvs. cu automatizarea proceselor robotizate (RPA) vă ajută compania să automatizeze sarcinile banale, redundante, făcându-le mai rapid, mai eficient și mai ieftin.

Dar, odată cu implementarea RPA, apare șansa unor riscuri suplimentare de securitate. Iată câteva informații suplimentare despre securitatea automatizării proceselor robotizate și pentru a evita capcanele tipice de securitate.

Utilizarea RPA în afaceri astăzi

Robotic Process Automation (RPA) a devenit rapid o formă importantă de automatizare a proceselor de afaceri. În practică, RPA permite roboților – programe software special concepute – să preia mai multe procese complexe diferite pentru a efectua eficient sarcini banale sau redundante efectuate în mod normal de oameni.

În 2020, 78% dintre organizațiile dintr-un sondaj Deloitte au implementat deja RPA și 16% plănuiesc să facă acest lucru în următorii trei ani.

Companiile pot folosi acești roboți pentru o varietate de procese, inclusiv: extragerea datelor, gestionarea datelor, activități operaționale, procesarea achiziției la plată și gestionarea stocurilor și a lanțului de aprovizionare.

Sunt utile în multe industrii diferite și sunt capabile să folosească învățarea automată pentru a se adapta și a învăța din modele și tendințe preluate de bot.

Companiile aleg să implementeze RPA deoarece are ca rezultat costuri reduse, experiențe și interacțiuni îmbunătățite cu clienții, o gestionare mai bună a fluxului de lucru și capabilități suplimentare de agregare și analiză a datelor.

În timp ce automatizarea tradițională există de ceva vreme, RPA a crescut semnificativ în câțiva ani scurti și se preconizează că va deveni o piață de aproape 4 miliarde de dolari până în 2025, la o rată de creștere anuală compusă de 31%.

Provocări de securitate în automatizarea proceselor robotizate

RPA vine cu unele provocări suplimentare, totuși, în special sub forma asigurării securității sistemului atunci când se introduce procese RPA în el.

Integrarea RPA creează mai multe oportunități de expunere

Oricând sunt instituite mai multe variabile, riscul crește. Pentru a-și îndeplini sarcinile corect, BOT-urile trebuie să fie puternic integrate în sistemul dumneavoastră. Aceasta înseamnă o nouă cale pentru actorii răi de a obține acces în sistemul dvs. și, potențial, să facă daune.

Modificări neautorizate de la designul de control nealiniat

Automatizarea proceselor prin RPA fără alinierea designului de control poate duce la depășiri care adesea nu sunt detectate și au ca rezultat modificări neautorizate ale informațiilor și proceselor.

Neconformitate cauzată de ID-urile generice de bot

Compania dvs. ar putea fi expusă riscului de amenzi mari impuse de organismele de reglementare pentru neconformitate ca urmare a unei încălcări a securității sau a conformității nereglementare în procesul dvs. RPA.

Introducerea RPA în procesele dvs. aduce, de asemenea, un nivel suplimentar de complexitate care trebuie luat în considerare în ceea ce privește conformitatea.

ID-urile de bot generice prezintă, de asemenea, un risc de neconformitate din cauza potențialului utilizării indirecte.

Accesul botului la acreditările sensibile poate duce la scurgeri de date

Infractorii cibernetici pot folosi software rău intenționat pentru a obține acces neautorizat la sistemele bot și le pot folosi pentru a obține date și informații sensibile ale utilizatorilor.

Acest malware se poate mișca fără probleme prin sistem și poate chiar antrena roboții să distrugă date de mare valoare, să perturbe procesele de afaceri, să stocheze informații sensibile și să fure date și să le încarce în altă parte pe internet.

Faptul este că, pentru a-și face treaba, roboții au nevoie de acces la sistemul dvs. și acel acces poate fi abuzat de hackerii care obțin acces la unul.

Boții pot procesa informații atunci când nu ar trebui să fie

Boții funcționează la viteze mari. Aceasta înseamnă că, în cazul unei încălcări cu o reacție întârziată, aceștia ar putea continua să proceseze informații chiar și atunci când nu ar trebui. Acest lucru ar putea duce la date corupte sau inexacte.

Pentru a evita acest lucru, parametrii de control care determină exact ce poate și nu poate face un bot ar trebui să fie înțeleși clar, astfel încât să nu continue prelucrarea datelor atunci când nu ar trebui.

Probleme de identificare a intențiilor cu roboții

Boții sunt inteligenți, dar nu inofensivi. Nu sunt construite pentru identificarea intenției, ceea ce înseamnă că detectarea unei breșe de securitate ar putea fi o provocare. Boții RPA nu sunt la fel de buni la detectarea erorilor uneori evidente pe care un om le-ar putea sublinia imediat.

Aceasta înseamnă că, dacă datele au o problemă, este posibil ca un bot să nu le sune și să le transmită, ceea ce poate agrava o eroare.

Atenuarea riscurilor de securitate în automatizarea proceselor robotizate

Pentru a reduce șansele unui atac prin sistemul RPA, luați în considerare acești pași:

Identificare și autentificare

Indiferent dacă roboții dvs. RPA sunt nesupravegheați sau supravegheați, ar trebui să implementați mai multe proceduri de securitate de identificare și autentificare pentru a vă proteja sistemul și pentru a vă asigura că numai utilizatorii autorizați îl accesează.

Controlul accesului bazat pe roluri

Restricționarea accesului pe baza rolului unei persoane este o metodă eficientă de securitate în care accesul este permis doar la informațiile care sunt necesare pentru îndeplinirea eficientă a unei sarcini.

În RPA, controlul accesului bazat pe roluri asigură că accesul angajaților este limitat doar la părțile din crearea și gestionarea botului de care au nevoie, în funcție de rolul lor în departament.

Acest lucru limitează riscul prin gestionarea utilizatorilor care au acces la informații și privilegii în cadrul sistemului bot.

Criptarea datelor de la capăt la capăt

Menținerea confidențialității datelor este o parte importantă a securității RPA. Este important să protejați și să păstrați confidențialitatea datelor, mai ales dacă vă aflați într-o industrie care vă cere să gestionați informații sensibile, cum ar fi asistența medicală sau finanțele.

Protejarea cheilor și acreditărilor dvs. de criptare

Seifurile de acreditări sunt folosite pentru a stoca acreditările de sistem, mai degrabă decât acreditările de codare hard direct într-o automatizare.

Aceste seifuri sunt împărțite în dulapuri care permit alocarea informațiilor de acreditări criptate care urmează să fie utilizate pe bază de utilizator, în funcție de privilegii și roluri.

Protejarea datelor în uz

În timpul rulării, există câteva modalități de a ajuta la protejarea accesului neautorizat la informațiile confidențiale:

• Modul Stealth: Acest lucru împiedică afișarea informațiilor sensibile pe ecran și stocarea de către roboți.
• Blocare intrare: Această funcție blochează mouse-ul și tastatura mașinii pe care rulează un robot de automatizare.
• Limită de timp: setați o limită de timp după care o automatizare este încheiată dacă nu și-a încheiat sarcina.
• Control central: controlați funcționarea automatizărilor care rulează de la distanță dintr-un singur loc central, astfel încât toți roboții să fie responsabili.

Securizarea implementării RPA

Există multe forme diferite de controale de securitate disponibile pentru a vă ajuta să implementați în siguranță RPA.

Firewall-urile bazate pe rețea, detectarea intruziunilor, anti-malware și serverele de jurnal externe sunt forme necesare de securitate în timpul implementării botului.

Înregistrare și monitorizare

Deși automatizarea este concepută pentru a funcționa fără interacțiunea lucrătorilor umani, este important să implementați controale adecvate de monitorizare și înregistrare pentru a vă asigura că roboții fac ceea ce ar trebui să facă și funcționează eficient.

Revizuirea în mod regulat a jurnalelor de urmărire RPA permite personalului IT să înțeleagă exact ceea ce fac (sau nu fac roboții) lor, ceea ce înseamnă că pot trece înaintea oricăror probleme și pot identifica problemele existente în executarea sarcinilor de către roboți.

De asemenea, puteți efectua evaluări periodice ale sistemului în ansamblu pentru a scana riscurile, a asigura integritatea BOT-urilor și a urmări performanța întregului sistem.

Concluzie

Prin implementarea măsurilor cheie de securitate, cum ar fi autentificarea identității, controlul accesului, criptarea datelor, securitatea implementării și monitorizarea botului, puteți utiliza în siguranță automatizările cheilor pentru a vă ajuta afacerea să economisească bani și să devină mai eficientă fără a sacrifica securitatea.

Abonați-vă la blogul nostru pentru a primi mai multe informații despre tehnologia de afaceri și pentru a fi la curent cu marketingul, securitatea cibernetică și alte știri și tendințe tehnologice.