Online mağazanızı Black Friday 2018'e nasıl hazırlarsınız?

Şükran Günü ve Kara Cuma çevrimiçi alışverişi 2017'de 7,9 milyar dolara yükseldi - yıldan yıla %17,9 artış!

Resmi olmayan tatil sonrası alışveriş çılgınlığı bu yıl muhtemelen yavaşlamayacak. Alışveriş yapanlar çok şey almayı severler ve tatilden hemen sonra, alışveriş havasında olduklarında onları yakalamak için harika bir zamandır.

Peki bu, özellikle uluslararası satış yapan ve stoksuz satış yapan e-Ticaret perakendecileri için ne anlama geliyor? Bu , Kara Cuma hazırlığınıza başlamanız gerektiği anlamına geliyor!

(Kaynak: Nichemarket)

Çevrimiçi mağazalar Kara Cuma, Siber Pazartesi (toplu olarak kısaltılmış BFCM ) ve ötesindeki tüm alışveriş tatilleri için haftalar öncesinden hazırlanmalı ve hazırlık yapmalıdır.

İşte nasıl.

AMA KARA CUMA 2018 NE ZAMAN?

Kara Cuma resmen Şükran Günü tatilinden (Perşembe) sonraki gün başlıyor, yani bu yıl 23 Kasım 2018'de. Ancak, muhtemelen geçmişteki bir günlük olaydan daha fazlası olacak.

Birçok perakendeci, diğer herkes tarafından boğulmaktan kaçınmak için haftanın başlarında Kara Cuma alışveriş fırsatları sunmaya başlar. Çoğu anlaşma, hafta sonu boyunca ve şu anda Siber Hafta olan Siber Pazartesi (26 Kasım) ile devam edecek.

Bu nedenle, Kara Cuma ve Siber Pazartesi için kesin tarihler, herhangi bir müşteri için oldukça alakasız hale geldi.

1/Terfi Etmeye Erken Başlayın

Alışveriş yapanların çoğunun tatil alışverişine Ekim ayından itibaren başladığını biliyor muydunuz?

Prosper Insights & Analytics tarafından yürütülen bir araştırmaya göre, 18 yaşın üzerindeki alışveriş yapanların yaklaşık %40'ı tatil alışverişlerine Ekim ayının sonunda başlıyor .

SessionM ve Alix Partners tarafından yapılan benzer anketler, ankete katılanların %38 ila %41'inin alışverişlerine Kasım ayında Kara Cuma'dan önce başladığını gösteriyor .

Bunun sizin için anlamı, müşterilerinizi çekmek için Kara Cuma'dan çok daha erken başlamanız gerektiğidir. En kötü ihtimalle, Kara Cuma promosyonlarınıza Ekim ayında başlamayı düşünmelisiniz.

Bazı mağazaların zaten Ekim ayında Noel ürünlerini nasıl çıkardığını biliyor musunuz? Cadılar Bayramı sevenler için can sıkıcı görünse de, erken alışveriş yapanlar ve Noel sevenler doyamıyor.

Kara Cuma satışlarını Ekim ayında tanıtmaya başlamayı planlıyorsanız, planlamak ve hazırlanmak için daha da fazla zamana ihtiyacınız var. Hazırlıklara Ağustos gibi erken başlamayı düşünmelisiniz.

->> Tatil e-Ticaret Gerçekleştirmesi için Başarı Ağustos'ta Başlıyor

Şirketler planlarına tatilden çok önce başlar, siz de öyle yapmalısınız. "Ağustos'ta Noel" duymaya başladığınızda, Kara Cuma satışlarınızı planlamaya başlamanız için işaret bu olmalıdır.

2/Geçen Yıl Ne Yaptığınızı Gözden Geçirin ve Kaynak Bulmak İçin Yeni Ürünler Araştırın

Geçmişte BFCM tatilini geçirmiş olanlarınız için, planlama sürecinde yapmanız gereken ilk şeylerden biri önceki yılı değerlendirmektir.

Temel analitikle başlayın. Web sitenizi veya çevrimiçi mağazanızı trafik, bağlantı ve öğe popülerliği, etkili anahtar kelimeler ve daha fazlası açısından inceleyin.

İstatistikleri değerlendirirken, neyin işe yarayıp neyin yaramadığının ardındaki nedenleri araştırın. En popüler ürünleriniz artan talep nedeniyle mi popüler oldu, yoksa yalnızca o yılın son moda ürünü müydü? Web sitenize gelen yüksek trafik performans sorunlarına neden oldu mu?

Ardından, şu anda trend olan ve bu sonbaharda sıcak olabilecek şeyler hakkında biraz araştırma yapın. Oyuncak üreticileri genellikle yaz sonunda, tatil sırasında hangi oyuncakların çok satacağını bilir ve işinizde bu yaklaşımı değiştirmeniz gerekir.

Sattığınız bir ürün bu sonbaharda trend oluyorsa, onu tanıtmak için biraz zaman harcamayı düşünün.

->> Kara Cuma için ABD'ye satılacak en iyi 10 stoksuz satış ürünü

(Kaynak: Statefarm)

Ayrıca, geçen yıl neyin işe yaramadığını dürüstçe değerlendirdiğinizden emin olun. Sadece huysuz müşteriler yüzünden olduğunu varsaymayın.

Bazı öğeler, onları SEO için optimize etmediğiniz için satılamadı mı? Web barındırıcınızdan gelen yavaş trafik, belirli bir günde, hatta günün belirli bir saatinde satışları mı düşürdü? Müşteri desteğiniz biraz yavaş mıydı ve müşteriler sizi beklemekten bıktı mı?

Yanlış giden şeyleri değerlendirmek, sorunu düzeltmenin ve bu yıl için işinizi geliştirmenin ilk adımıdır.

3/Envanterinizi Yoğun Bir Şekilde Stoklayın ve Yerine Getirmek İçin Yardım İsteyin

Bunlar, ekstra baskı altına girecek tipik özelliklerdir. Envanterle hazırlanmazsanız, en başarılı günlerin avantajlarından yararlanma şansınızı kaybedersiniz.

Uzmanlar, tatil sezonunda satılacağı tahmin edilen tam ürün sayısına sahip olmak yerine, bu tahminlerin %10 – 15 üzerinde bir hedefin hedeflenmesini önermektedir.

Ortalama BF ve CM günlerinin ortalama Kasım günlerine göre 3 – 4 kat daha fazla satış çektiği göz önüne alındığında, en güvenli olanı “40-50 günlük” bir ay için bir satın alma hacmi talebi ile hazırlanmaktır.

Aynı şekilde, uygun ürün paketleme ve etiketleme, Gri Perşembe'den sonra %300 – 400 arasında bir büyüme görecektir.

Unutmayın, bu yoğun günler sonraki haftanın Salı – Çarşamba gününe kadar devam edecek. Teslimat hatalarını ayrı tutmak ve müşterilerinizin güvenini korumak çok yüksek dikkat gerektirir.

(Kaynak: CNet)

Mağazanızdan satın aldığınız ürünleri şirket içinde paketleyebilir ve etiketleyebilirsiniz veya bu işleri 1 – 2 ay gibi kısa bir süre için de olsa dışarıdan temin edebilirsiniz: Üçüncü taraf sipariş karşılama sağlayıcıları ürün depolama, etiketleme, paketleme ve teslimat yönetimi sunar.

Siparişleriniz yalnızca çevre bölgeler veya ülkelerle sınırlı değil, bunun yerine örneğin ABD'ye kadar genişliyorsa, büyük nakliye şirketleri ile daha uygun fiyatlarda pazarlık yapabildikleri için bir sipariş karşılama sağlayıcınız olması şiddetle tavsiye edilir ve makul olur.

->> Vietnam'dan Hızlı ve Uygun Fiyatlı Uluslararası Tek Sipariş Nakliye ve Dropshipping - mümkün mü?

Bu özel dönem için ikmal merkezleri ile sözleşme yapmaktan kaçınırsanız ve mevcut iş gücünüzü kullanırsanız, stok yönetimi rolünün Kasım ayında siparişlerin doğrulanması, aranması ve paketlenmesinde en az %50 daha fazla iş gücü talebi göreceğini göz önünde bulundurmalısınız. ürünleri ve nakliyecileri bilgilendirmek.

->> Siparişinizin yerine getirilmesi için dış kaynak kullanmanın 3 basit yolu

4/İndirimler için Tatlı Noktaları Önceden Bulun – ve Çapraz Satış!

Vereceğiniz en büyük kararlardan biri, BFCM sırasında sunacağınız indirim türleridir.

Ne de olsa bu, en iyi anlaşmaları kurtarmanın zamanıdır. İnsanlar web sitenize/çevrimiçi mağazanıza bu tür fırsatlar bekliyorlar ve satışınız en azından diğer şirketlerle aynı seviyede değilse, başka yerlere bakacaklardır.

Bunu yapmalarını önlemek için en iyi seçeneğiniz, birçok sitede sunulan temel indirim olduğundan ürünlerde en az %20 indirim sunmaktır.

Tabii ki, anlaşma ne kadar iyi olursa, satışları artırma şansınız o kadar iyi olur. Satış için tatlı noktayı bulmaya çalışmanız gereken yer burasıdır.

Açıkçası, kar marjlarını ve ne kadar indirim yapmak istediğinizi göz önünde bulundurmalısınız, ancak iyi bir temel oluşturmak önemlidir. İşte bu tatlı noktayı nasıl ortaya çıkaracağınıza dair bazı ipuçları:

• Geçen yılın verilerine geri dönün ve hangi indirimlerin işe yarayıp hangilerinin yaramadığını değerlendirin. Belirli bir indirimin gerçekten işe yaradığını tespit ederseniz (örneğin, belirli bir üründen üç veya daha fazla satın almak için %30 indirim), bu promosyonu kesinlikle geri dönüştürmeyi düşünebilirsiniz.
• Rakiplerinizi inceleyin. Ne fırsatlar sunuyorlar? Mümkün olduğunda, onları aşmaya çalışın.

Promosyonlarınızı ayarlarken yaratıcı olmaktan korkmayın. "Bir Alan Bir Ücretsiz", "2 veya Daha Fazla Satın Aldığınızda %50 Tasarruf Edin"den çok daha çekici geliyor. Gerçekten aynı anlaşma, ama ilki daha iyi geliyor. Dilerseniz A/B testleri yaparak hangisinin müşterilere daha çok hitap ettiğini değerlendirebilirsiniz.

(Kaynak: TechRadar)

Ancak, sık sık BFCM stratejisini dar görüşlü bir şekilde oluşturan ve iletişim yalnızca indirimler etrafında dönen yaygın e-Mağazalar çizgisine düşmenize izin vermeyin.

Düşen fiyatlara odaklanmanın ötesine bakın, diğer değerler ve deneyimler hakkında fikir edinmeye başlayın! BF öncesi, sırası ve sonrasında müşterileriniz için bunlardan hangisini teslim edebilirsiniz? Fikir için birkaç atlama yeri:

• BF zaman çerçevesinde satın alınan ürünler için iade sürelerinin uzatılması
• Daha uzun garanti süreleri sağlamak
• BF ürünleri grubu için BF öncesi fiyat vaatlerini başlatmak veya daha hızlı sevkiyat teklif etmek

Tüm fiyatları aşağı çekerek kaynaklarınızı kısmak yerine, gerçekten uzun vadeli birkaç müşteri edinin. Katlanan müşteri yaşam boyu değerleri ile marka savunucularınız olabilirler.

Büyük değer tekliflerini küçük indirimlerle harmanlamak, yeni bir yüksek kaliteli ve hevesli müşteri dalgasını tanıtacaktır.

(Kaynak: Forbes)

Ardından, müşterilerinize çapraz satış yapma fırsatını kaçırmayın.

Bir müşteri web sitenize Asics ayakkabısı satın almak için geldiyse, neden ona bir çift çorap veya bir şişe deodorant spreyi de satın almasını önermiyorsunuz?

Amazon ve Walmart gibi web siteleri, müşterilerine çapraz satış yapma konusunda harika bir iş çıkarıyor (aşağıdaki örnekte görüldüğü gibi). Bir şey satın aldığınızda size ürün tavsiyeleri veriyorlar.

Çapraz satış yaparken, ürünün mantıklı olduğundan ve müşterilerin satın almak istedikleri orijinal ürünle makul bir şekilde satın alacakları bir şey olduğundan emin olun. Hatta bir adım daha ileri götürebilir ve "Bunları birlikte satın aldığınızda ek %10 tasarruf edin" gibi ek bir indirim sunabilirsiniz.

Shopify ve BigCommerce gibi bazı web sitesi oluşturucular, web siteniz için kullanabileceğiniz çapraz satış uygulamaları sunar. Aksi takdirde, ürün listelemelerinizi ilgili ürünlerle veya müşteriler bir ürünü satın almaya hazır olduğunda otomatik olarak yüklenecek indirimli ürünlerle ayarlayabilirsiniz.

5/Gönderiminizin En İyi Formda Olduğundan Emin Olun

Bu, özellikle ABD'ye uluslararası satış yapanlar için en zor kısım.

Daha fazla satış, daha fazla gelir demektir. Daha fazla satış, daha fazla nakliye ve daha fazla olası nakliye sorunu anlamına gelir.

Yoldaki çok sayıda paket akıllara durgunluk veriyor. USPS, UPS ve FedEx'in 2017'de Şükran Günü ile Yeni Yıl Arifesi arasında teslim edecekleri tahminleri şöyle:

• USPS'nin 850 milyon paket dahil 15 milyardan fazla posta teslim etmesi bekleniyor.
• UPS, dünya çapında 750 milyondan fazla paket teslim etmeyi planladı.
• FedEx, 400 milyon paket öngördü.

Sadece bu üç taşıyıcı arasında, Şükran Günü ile Yeni Yıl Arifesi arasındaki yaklaşık 40 gün içinde her gün 50 MİLYONDAN fazla paket teslim ediliyor!

Son dakika alışverişçilerinin çevrimiçi tatil satışlarının yaklaşık %30'unu oluşturduğu bildirildiğine göre, bu gerçekten bazı e-Ticaret tırnak yeme mevsimi.

Rakamlar göz önüne alındığında, hem müşterilerin hem de markaların BFCM nakliyesi konusunda endişeli olduğu anlaşılıyor.

(Kaynak: Freightwaves)

Bu korkulardan bazılarını dinlendirelim.

Markanızı oluşturmanın en iyi yolu kusursuz bir müşteri deneyimi sunmaktır ve özellikle tatillerde nakliye stratejiniz burada önemli bir faktördür.

->> e-Satıcılar için 4 etkili uluslararası nakliye ipucu

Bu nedenle müşterilerinizle doğru beklentileri belirlemek ve gönderilerinizi söz verildiği gibi zamanında teslim etmenizi sağlamak çok önemlidir.

Alışveriş sezonunda o özel hediyenin teslimatını kaçırırsanız, muhtemelen bir müşterinizi ömür boyu kaybedersiniz. Elbette bunu göze alamazsınız.

Taşıyıcılardan ne beklenir?

Her yıl, taşıyıcılar "Sevkiyat İçin Son Günler" programlarını yayınlar. ShipStation'a göre bu yılın tarihi.

Bu tarihlerin gerçekten ne anlama geldiğini bilmeniz önemlidir.

Örneğin, bu süreler geldiğinde satışı bırakmak zorunda değilsiniz. Bunun yerine, insanları gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazalarınıza itmek için hediye kartları veya sertifikalar satma stratejinizi değiştirebilirsiniz.

Fazla vaatte bulunmayın ve gereğinden az teslim etmeyin!

Her tüccar farklıdır. Ve her taşıyıcının ve her hizmetin farklı son tarihleri ​​vardır.

BFCM satışlarınızı verimli ve zamanında teslim etmek için uygun fiyat, hizmet ve hızın doğru karışımını sunduğunuzdan emin olmak istiyorsunuz.

Son dakika tatil müşterilerinin tümünden 7 günlük çok sayıda kargo talebi görebilirsiniz.

Burada akılda tutulması gereken birkaç şey var:

• Bu tarihlerin yerleşik bir yerine getirme gecikmesi yoktur. Bunlar, "Sipariş Verme" tarihleriniz değil, taşıyıcı kesim tarihleridir!
• Bir sipariş verildikten hemen sonra gönderip yerine getirmeye başlasanız bile, bir öğeyi posta akışına almanız 1 veya 2 gün sürebilir.
• Müşterilerinize “Sipariş Verme” tarihlerinizi ilettiğinizde, bu gecikme süresini hesaba kattığınızdan emin olun.

Ayrıca operatörünüzün en yüksek ek ücretlerini de kontrol etmek isteyebilirsiniz.

Daha önce tartıştığımız gibi:

• USPS, en yüksek ek ücretler talep etmez.
• UPS, Kasım ve Aralık aylarında bazı yoğun tarihlerde konut paketleri için ek ücret alıyor.
• Ve FedEx, bu ek ücretlerden iki yıl üst üste feragat ediyor.

Bu durum göz önüne alındığında, USPS hemen hemen ideal nakliye ortağınızdır , özellikle hem FedEx hem de UPS'in özel işlem gerektiren paketler için geçerli olacak ek bir işlem ücretine sahip olması nedeniyle.

Bu nedenle, bu ücretlerden kaçınmak için taşıyıcı seçiminizin uygun olduğundan, sipariş karşılamanızın optimize edildiğinden ve yerinde olduğundan emin olmak isteyeceksiniz.

->> Boxme'nin yardımıyla neden USPS'nin uluslararası tek sipariş nakliye hizmetinden yararlanmalısınız?

Kısacası, yukarıda belirtilen birçok teslimat şirketinden birini kullanarak çeşitli nakliye seçenekleri sunmaya çalışın. Öğeleri belirli bir zaman çerçevesinde teslim etmeye söz verirseniz, bu son tarihleri ​​karşılayabileceğinizden emin olun.

Black Friday'in tüm amacı mükemmel fırsatlar sunmak olduğundan, nakliye ücretlerinizi de göz önünde bulundurmanız gerekecek.

Ya kargo ücretlerinizi düşürün ya da ücretsiz kargo sağlayın. İlki daha ideal ve gerçekçi bir durumdur (ABD'ye stoksuz satış yapanlar için) , çünkü alışveriş yapanlar büyük indirimler bekleyecektir – artan satışlarla maliyetleri her zaman telafi edebileceğinizi unutmayın.

(Kaynak: Ayna)

İşiniz bittiğinde ve özellikle bir FBM satıcısı olarak veya eBay, Etsy, Magento, vb. üzerinde faaliyet göstererek satmaya hazır olduğunuzda. Boxme, ABD'ye gönderim sürecinizi mutlu bir şekilde devralabilir.

USPS ile ortak olan uluslararası tek sipariş gönderim hizmetimiz, Kara Cuma/Siber Pazartesi ürünlerinizi ABD'ye kolaylıkla stoksuz satış pratiği yapmanızı sağlayacaktır.

ABD sipariş gönderilerinde %15 indirim uygulanıyor! *

Belirlenen adreslerde ücretsiz teslim almanın keyfini çıkarmak için BUGÜN siparişinizi oluşturun! **

Boxme yardım etmek için burada!

ABD'ye güvenilir tek sipariş teslimat hizmetimiz, teslimat sürenizi kısaltmanıza ve süreçteki ek maliyetleri en aza indirmenize yardımcı olabilir:

*Tek siparişlerin ağırlığı ABD'ye sırasıyla 8 $ ve 9,5 $ karşılığında 0,5 libre ve 1 librenin altındadır .

*Yıldırım hızında teslimat süresi yaklaşık 10 ila 14 gündür .

*Tam izleme - sipariş kimliğinizi kullanarak siparişinize her zaman kolayca göz atın.

*Sınırlı sayıda sunulmaktadır. Şimdi şansını yakala!

**Not: Şu andan itibaren 30 Kasım 2018'e kadar Hanoi ve Hochiminh City'deki teslim alma adresleri için geçerlidir.

[vc_row][vc_column][vc_raw_js]=[/vc_raw_js][/vc_column][/vc_row]

DAHA FAZLA ÖĞRENMEK İSTER MİSİNİZ?

->> Uluslararası tek sipariş gönderimi – Shopify, Amazon, eBay stoksuz satış işiniz için mükemmel bir iltifat

->> e-Satıcılar için Amazon Lojistik (FBA) Alternatifleri

->> Shopify, Amazon, eBay'de dropshipping yaparken satılan bir ürünü yapan nedir?