ทำไม TikTok กลายเป็นแพลตฟอร์มในฝันของนักการตลาด

หากคุณต้องการนำกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณไปสู่อีกระดับ TikTok คือแพลตฟอร์มที่แบรนด์ของคุณต้องพิจารณา

โซเชียลมีเดียเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดส่วนใหญ่ในปัจจุบัน ที่กล่าวว่าอาจเป็นเรื่องท้าทายสำหรับนักการตลาดในการติดตามว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดมีความเกี่ยวข้องมากที่สุด

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมอย่างมากในช่วงสองปีที่ผ่านมาคือ TikTok

เกลียดหรือรัก...

ปฏิเสธไม่ได้ว่า TikTok เป็นไอคอนทางวัฒนธรรม

นี่ไม่ใช่โพสต์เพื่ออภิปรายว่า TikTok ดีหรือไม่ดี ไม่ใช่โพสต์เพื่ออภิปรายว่า TikTok มีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ไม่ดีหรือไม่ ไม่ใช่กระทู้อภิปรายคุณธรรม เป็นเพียงโพสต์ที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อระบุโอกาสสำหรับนักการตลาด

มันมาพร้อมกับเรื่องอื้อฉาวบ้างไหม?

ไม่ต้องสงสัยเลย

แต่บทความนี้ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อครอบคลุมเรื่องนั้น

นี่คือข้อเท็จจริงบางประการ:

TikTok สร้างรายได้ 4.6 พันล้านดอลลาร์ในปี 2564 เพียงปีเดียว เพิ่มขึ้น 142% จากปี 2020 โดยรายได้ส่วนใหญ่มาจากแบรนด์ที่ซื้อโฆษณาเพื่อเข้าถึงผู้ชมทั่วโลก ที่มาก!

ด้วยการเติบโตเพียงอย่างเดียว คุณอาจไม่ต้องการข้ามโอกาสทางการตลาดนี้

TikTok คืออะไร?

TikTok เป็นแพลตฟอร์มแชร์วิดีโอแบบสั้นที่คุณสามารถสร้างวิดีโอความยาว 15 วินาทีถึง 10 นาทีจากโทรศัพท์ของคุณ ฟังก์ชันการบันทึกและตัดต่อวิดีโอทั้งหมดมีอยู่ในแอพ TikTok คุณยังสามารถบันทึก กดไลค์ แสดงความคิดเห็น แชร์ และตัดต่อวิดีโอที่สร้างโดยผู้สร้างเนื้อหารายอื่น

ความสำคัญของ TikTok ในด้านการตลาดอาจทำให้คุณประหลาดใจ ประการแรก อัลกอริธึมของ TikTok มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว บน TikTok ทุกวิดีโอมีโอกาสแพร่ระบาดเท่ากัน ไม่ว่าครีเอเตอร์จะโด่งดังแค่ไหนก็ตาม ซึ่งช่วยให้สามารถขยายขนาดอย่างรวดเร็วของการมีอยู่ของโซเชียลมีเดีย การเติบโตอย่างรวดเร็ว และการทดลองทางการตลาดที่แทบไม่จำกัด

TikTok แสดงถึงกระแสหลักในโซเชียลมีเดียที่ส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์และการทำงานร่วมกันระหว่างกลุ่มผู้ชม ลักษณะการทำงานที่รวดเร็วทำให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมเป็นระยะเวลานาน โดยใช้เวลาเฉลี่ย 52 นาทีต่อวันในแอป

ในโพสต์นี้ ฉันจะมาพูดถึงว่า TikTok คืออะไร วิธีที่ TikTok สร้างผลลัพธ์ให้กับนักการตลาดในปัจจุบัน และวิธีแปลงผู้ติดตาม TikTok ให้กลายเป็นลีด

มาดำน้ำกันเถอะ!

ทำไม TikTok ถึงสร้างผลลัพธ์ให้กับนักการตลาด

การตลาดเป็นการต่อสู้แบบสากลสำหรับหลายบริษัท แม้ว่าการตลาดจะกว้างและซับซ้อน แต่ที่จริงแล้วการตลาดค่อนข้างเรียบง่าย มุ่งมั่นที่จะส่งมอบคุณค่าให้กับลูกค้าของคุณ

หากคุณเข้าใจปรัชญานี้เกี่ยวกับการตลาด มันจะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จใน TikTok ได้ง่ายขึ้น กุญแจสู่ความสำเร็จบน TikTok คือความสามารถของคุณในฐานะนักการตลาดในการสร้างเนื้อหาที่ผู้ชมของคุณน่าจะแบ่งปัน มีส่วนร่วม และพูดคุยกันในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า

เราชอบที่จะพูดคุยกันบ่อยๆ เกี่ยวกับสิ่งที่เราเรียกว่า 4E ของการตลาด และเชื่อว่าแนวคิดเหล่านี้สามารถชี้นำทิศทางของกลยุทธ์และความพยายามด้านเนื้อหาของคุณเพื่อขับเคลื่อนความสำเร็จ

นี่คือภาพรวมของรายการเหล่านี้และสิ่งที่พวกเขาเป็นตัวแทน:

EMPOWERED: เนื้อหาที่ยกระดับผู้อื่นและยกย่องพวกเขา

ให้ความรู้: เนื้อหาที่แจ้งผู้คนเกี่ยวกับบางสิ่งเป็นครั้งแรก

การมีส่วนร่วม : เนื้อหาที่กระตุ้นการสนทนาระหว่างผู้คนและ/หรือลูกค้า

ความ บันเทิง: เนื้อหาที่ทำให้ผู้คนรู้สึกผูกพันทางอารมณ์กับคุณ

หากคุณทำสิ่งเหล่านี้ถูกต้อง… คุณสามารถชนะได้เกือบทุกช่องทาง

รวมTikTok

แต่นี่คือสาเหตุที่กระแส TikTok ทำงานได้ดี:

1.TikTok เจาะกลุ่มผู้บริโภคยุคใหม่

เราสามารถตกลงร่วมกันได้ว่าการตามให้ทันยุคดิจิทัลเป็นเรื่องยาก เทรนด์ เทคโนโลยี และแพลตฟอร์มใหม่ๆ กำลังเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทำให้แบรนด์ต้องดิ้นรนเพื่อให้ทันกับกลุ่มเป้าหมาย

จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องตามให้ทันกับแนวโน้มทางการตลาดใหม่และที่เกิดขึ้นใหม่เพื่อจัดการกับจุดปวดนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งโซเชียลมีเดีย

TikTok เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใหม่ล่าสุดและจะไม่หยุดให้บริการในเร็วๆ นี้ ธุรกิจจำนวนมากได้เห็นความสำเร็จมากมายในขณะที่ใช้มันเพื่อทำการตลาดเนื้อหาวิดีโอแบบสั้น

อันที่จริง TikTok ประกาศ ว่ามีผู้ใช้งานถึง 1 พันล้านคนในเวลาเพียง 4.9 ปี ซึ่งถือว่าใหญ่มาก

ในจำนวนนี้ 1 พันล้านคน 142.2 ล้านคนอาศัยอยู่ในอเมริกาเหนือ

ในมุมมองนี้ Facebook (หรือที่รู้จักในชื่อราชาแห่งโซเชียลมีเดีย) ใช้เวลา 8.7 ปีในการเข้าถึง 1 พันล้าน ตัวเลขบ่งบอกถึงการเติบโตของ TikTok

2 .TikTok คุ้มกว่าในการขับรถหมั้น

ช่องทางและช่องทางที่หลากหลายหมายถึงค่าใช้จ่ายทางการตลาดที่สูงขึ้น บริษัทขนาดเล็กและสตาร์ทอัพจำนวนมากขาดทรัพยากรในการติดตามความพยายามทางการตลาดที่พวกเขาต้องการเพื่อให้ประสบความสำเร็จ ความไม่สมดุลของงบประมาณอาจเกิดขึ้นเนื่องจากความยากลำบากในการเลือกพื้นที่ที่จะจัดลำดับความสำคัญและที่ที่จะจัดสรรเงินภายในบริษัท

วิธีแก้ไขคือการโฆษณาบนแพลตฟอร์มการตลาดที่ราคาไม่แพง โชคดีที่ TikTok นั้นฟรีโดยสมบูรณ์ ดังที่คุณเห็นจากสถิติก่อนหน้านี้ มีคนมากมายบน TikTok นอกเหนือจากฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่แล้ว TikTok ยังมีอัตราการมีส่วนร่วมที่น่าทึ่งอีกด้วย

เชื่อหรือไม่ คุณไม่จำเป็นต้องมีผู้ติดตามจำนวนมากเพื่อรับการมีส่วนร่วมสูงสุด นี่คือรายละเอียดของ อัตราการมีส่วนร่วมของ TikTok ตามจำนวนผู้ติดตาม:

1. 1,000 – 5,000 ผู้ติดตาม – 21.10%
2. 5,000 – 20,000 ผู้ติดตาม – 18.40%
3. 20,000 – 100,000 ผู้ติดตาม – 15.64%
4. ผู้ติดตาม 100,000 – 500,000 คน – 15.53%
5. 500,000 – 1,000,000 ผู้ติดตาม – 17.02%
6. 1,000,000 – 1,000,000+ ผู้ติดตาม – 17.28%

การมีส่วนร่วมระหว่างผู้ที่มีผู้ติดตาม TikTok 1,000 คนและผู้ติดตาม TikTok 1 ล้านคนไม่แตกต่างกันมากนัก ผู้ใช้ที่มีผู้ติดตามน้อยกว่ามักจะได้รับอัตราการมีส่วนร่วมที่ดีกว่าผู้ใช้ที่มีผู้ติดตามหลายล้านคน นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลที่ TikTok ทรงพลังมาก

ผู้ใช้และแบรนด์ทุกคนมีโอกาสประสบความสำเร็จเท่ากัน จึงไม่น่ากลัวอย่างที่คิด

3.TikTok นำเสนอเนื้อหาที่รวดเร็วและมีส่วนร่วม

ทุกวัน ผู้บริโภคถูกทิ้งระเบิดด้วยข้อความอ่อนเกินหลายพันข้อความ ข้อความของบริษัทของคุณอาจสูญหายและไม่มีใครสังเกตเห็นได้ง่ายท่ามกลางข้อความอื่นๆ นับพัน นี่คือเหตุผลที่การสร้างข้อความที่ชัดเจนและรัดกุมที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้จึงมีความสำคัญ

TikTok เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมในการส่งข้อความเพราะใช้วิดีโอ 100% การสื่อสารใช้ข้อความและรูปภาพเป็นหลักบนแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น LinkedIn, Twitter, Instagram และ Facebook ซึ่งหมายความว่าข้อความอาจถูกตีความต่างไปจากที่ตั้งใจไว้หรือทำให้เข้าใจผิด การสร้างวิดีโอบน TikTok จะทำให้ผู้ชมได้ยินอารมณ์และน้ำเสียงของคุณ ช่วยให้พวกเขาเข้าใจข้อความของคุณได้ดียิ่งขึ้น

จากข้อมูลล่าสุดของ TikTok พบว่า 56 เปอร์เซ็นต์ ของผู้ใช้บน TikTok รู้สึกเชื่อมต่อกับแบรนด์ต่างๆ ที่ใช้ TikTok มากขึ้น เนื่องจากเนื้อหาเป็น "มนุษย์" และไม่มีการกรองมากกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ

คุณยังเห็นแบรนด์ต่างๆ เช่น The Washington Post หรือ Wendy's แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับวิดีโอของครีเอเตอร์คนอื่นๆ และโต้ตอบกับผู้ชมของพวกเขา TikTok เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดและเชื่อมโยงผู้คนจำนวนมากขึ้นกับแบรนด์ของคุณ

4.TikTok จูงใจให้ผู้ซื้อรูดบัตรเครดิต

การสร้างการเข้าชมเว็บไซต์ถือเป็นความท้าทายที่สำคัญสำหรับธุรกิจจำนวนมาก การสร้างลูกค้าเป้าหมายและการติดตามโอกาสในการขายของเว็บไซต์เป็นสองวิธีที่ดีที่สุดในการขยายลูกค้าที่มีอยู่ของคุณและรับลูกค้ารายใหม่

การขาดการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณอาจเกิดจากหลายสาเหตุ เช่น เว็บไซต์ที่ล้าสมัย หรือการกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่ไม่ถูกต้อง แต่ขอเน้นที่ผู้กระทำผิดหลักคนหนึ่ง: การขาดการเผยแพร่บนโซเชียลมีเดีย

การติดตามผู้นำทางโซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในกุญแจสำคัญในการรักษาความสามารถในการแข่งขัน การมีส่วนร่วมกับโซเชียลมีเดียสามารถทำได้โดยการจัดหาเนื้อหาด้านการศึกษา ที่น่าสนใจ และโต้ตอบกับผู้ติดตามของคุณ และ TikTok เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการบรรลุเป้าหมายนี้

จากข้อมูลของ Insider Intelligence พบว่า 20.6 % ของผู้ที่ซื้อสินค้าบนโซเชียลมีเดียทำผ่าน TikTok ยิ่งไปกว่านั้น ผู้ใช้ประมาณ 67 เปอร์เซ็นต์ยอมรับว่าพวกเขารู้สึกมีแรงบันดาลใจในการซื้อสินค้ามากขึ้นเมื่อเลื่อนดู TikTok แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ตั้งใจก็ตาม สถิติเหล่านี้พิสูจน์ว่าผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและตัดสินใจซื้อขณะอยู่ในแอป

เปลี่ยนผู้ติดตาม TikTok ให้เป็นลูกค้า

เป้าหมายโซเชียลมีเดียของกลยุทธ์ทางการตลาดทุกประการคือการเปลี่ยนผู้ติดตามให้กลายเป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน

แล้วเราจะบรรลุเป้าหมายนี้บน TikTok ได้อย่างไร?

วิธีสำคัญในการเปลี่ยนผู้ติดตามให้เป็นลูกค้าคือการมีส่วนร่วมกับพวกเขา

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีส่วนร่วมกลับคืนมา หากคุณได้รับความคิดเห็นเกี่ยวกับวิดีโอหรือข้อความส่วนตัวของคุณ เมื่อใดก็ตามที่คุณตอบกลับลูกค้าบนโซเชียลมีเดีย คุณแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณใส่ใจความคิดเห็นของพวกเขา การมีส่วนร่วมกับผู้ชมเป้าหมายจะกระตุ้นให้พวกเขาเรียนรู้เกี่ยวกับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณ ซึ่งเป็นวิธีที่แน่นอนในการได้ลูกค้าเพิ่มขึ้น

คำบรรยายวิดีโอและประวัติบัญชีควรมีลิงก์หรือคำกระตุ้นการตัดสินใจ

การใช้ CTA จะเพิ่มโอกาสในการให้ผู้ใช้ดำเนินการกับวิดีโอ TikTok ของคุณ และเป้าหมายคือการทำให้ผู้ติดตามมาที่เว็บไซต์ของคุณ

สุดท้ายนี้ ให้แน่ใจว่าคุณยังคงแอ็คทีฟอยู่เสมอและสม่ำเสมอ พวกเขากล่าวว่าความสม่ำเสมอเป็นกุญแจสำคัญสำหรับเหตุผล! หากคุณต้องการเปลี่ยนผู้ติดตามของคุณให้เป็นลูกค้า การโพสต์สัปดาห์ละครั้งจะไม่ทำให้เลิก การมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณทุกวันเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างประสบการณ์ที่แท้จริงยิ่งขึ้น อันที่จริง TikTok แนะนำให้ โพสต์ 1-4 ครั้งต่อวันเพื่อรับการมีส่วนร่วมที่ดีที่สุด

สรุป

TikTok มีจุดประสงค์ในอุตสาหกรรมโซเชียลมีเดียที่ไม่มีแพลตฟอร์มอื่นสามารถ:

• เปิดโอกาสให้ผู้สร้างเนื้อหาได้แสดงตนในรูปแบบที่ดิบและเป็นมนุษย์มากขึ้น
• ทำให้แบรนด์มีโอกาสพัฒนาความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับผู้ชม
• และช่วยให้ผู้สร้างเนื้อหาและบัญชีธุรกิจทุกรายมีโอกาสเติบโตหรือแพร่ระบาด

หากคุณเคยใช้แอปนี้มาก่อน ฉันแน่ใจว่าคุณสามารถยืนยันได้ว่าแอปนี้มีความเป็นตัวตนและ 'ไม่ผ่านการกรอง' มากกว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ ที่มีอยู่มากมาย

ด้วยข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้ในโพสต์นี้ คุณจะสามารถสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดของ TikTok ที่ดึงดูดผู้ชมของคุณ ทำให้แบรนด์ของคุณเติบโต และท้ายที่สุดจะเปลี่ยนผู้ติดตามของคุณให้เป็นลูกค้า

ไม่ว่าคุณจะเป็นนักการตลาดโซเชียลมีเดียหรือผู้ใช้โซเชียลมีเดีย เราก็ไม่ควรมองข้าม TikTok