ความลึกลับที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กของคุณสำหรับการค้นหาด้วยเสียง

เผยแพร่แล้ว: 2019-06-18

การคาดการณ์แนะนำว่าการค้นหาด้วยเสียงจะเปลี่ยนกลยุทธ์ทางการตลาดตลอดไป แม้แต่ตอนนี้การค้นหาหลายครั้งก็เกิดขึ้นด้วยเสียง แต่นักการตลาดดิจิทัลยังคงขาดทุน: “ดังนั้น หากคุณอ่านคำค้นหาของคุณแล้วได้ยินคำตอบของคุณ การคลิกจะมาจากไหน”

ประเด็นนี้ใช้ได้จริง: การค้นหาด้วยเสียงทำให้กระบวนการซื้อมีการแยกส่วนมากขึ้น: ลูกค้าพูดคุยคำถามของตนกับอุปกรณ์ ฟังคำตอบและรับลิงก์ผลลัพธ์บนสุด (หรือเลือก) บนอุปกรณ์ของตนหรือโต้ตอบเพิ่มเติม แต่ปฏิสัมพันธ์นั้นอาจไม่เกิดขึ้นเลย… หรืออาจเกิดขึ้นในตอนกลางวัน หรือแม้กระทั่งสัปดาห์

การค้นหาด้วยเสียงมักเกิดขึ้นระหว่างเดินทางหรือระหว่างงาน เป็นเรื่องปกติที่จะขอวิธีที่ดีที่สุดในการปรุงรสไก่งวงขณะทำอาหาร อุปกรณ์ค้นหาของคุณอยู่เคียงข้างคุณ พร้อมที่จะช่วยเหลือ

ด้วยการค้นหาและการโต้ตอบในหน้าถัดไปที่กระจัดกระจาย คุณจะเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณสำหรับพฤติกรรมนี้ได้อย่างไร นี่คือจุดสิ้นสุดของการตลาดอย่างที่เราทราบหรือไม่?



เคล็ดลับการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียง

1. มุ่งเน้นที่การมีส่วนร่วมของผู้ใช้

ไม่ว่าลูกค้าของคุณจะใช้เสียงหรือไม่ ผลการค้นหาก็ยังคงถูกจัดอันดับในลักษณะเดียวกัน ซึ่งหมายความว่า SEO พื้นฐานยังคงอยู่: คุณต้องอยู่ในอันดับที่ 5 จึงจะพบ ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงที่นั่น

สิ่งที่แตกต่างคือความรวดเร็วของลูกค้าในการก้าวต่อไป เนื่องจากการค้นหาด้วยเสียงมักจะเกิดขึ้นในระหว่างเดินทาง การทำให้ผู้ใช้หยุดชั่วคราวและมีส่วนร่วมกับไซต์ของคุณจึงยากขึ้นอีก

การค้นหาด้วยเสียงจะนำผู้คนมายังไซต์ของคุณ ความพยายามของคุณจะทำให้พวกเขาอยู่ที่นั่น

การเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียงสำหรับจุดประสงค์ในการค้นหาเป็นขั้นตอนพื้นฐานในการรักษาการอ้างอิงการค้นหาด้วยเสียงของคุณ โดยพื้นฐานแล้ว ความหมายคือคุณต้องให้สิ่งที่พวกเขาค้นหาอย่างแท้จริงแก่พวกเขา การดำเนินการนี้จะแจ้งให้พวกเขายังคงอยู่บนเพจของคุณและอาจโต้ตอบได้ (แตะลิงก์อื่น ตรวจสอบข้อเสนอพิเศษของคุณ ฯลฯ)

Text Optimizer เป็นเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับจุดประสงค์ในการค้นหา โดยจะวิเคราะห์หน้าผลการค้นหาของ Google ดึงแนวคิดที่เกี่ยวข้อง และช่วยให้คุณรวมแนวคิดเหล่านั้นไว้ในเนื้อหาเพื่อให้ตรงกับความต้องการของผู้ค้นหาได้ดียิ่งขึ้น:

การเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียงสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก: จุดประสงค์ในการค้นหาเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพข้อความ

[เพิ่มประสิทธิภาพสำเนาในหน้าของคุณเพื่อให้ตรงกับความคาดหวังของ Google และลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น]

2. จับตาดูรายชื่อท้องถิ่นของคุณอย่างใกล้ชิด

การค้นหาในท้องถิ่นเป็นส่วนสำคัญของการค้นหาด้วยเสียง ผู้คนต้องการผลลัพธ์ที่สะดวกสบายในขณะเดินทาง ดังนั้นหากคุณมีธุรกิจในท้องถิ่นหรือดำเนินการภายในชุมชนเฉพาะ ให้เน้นที่ SEO ของคุณ

จากข้อมูลของ SEW การค้นหาด้วยเสียงบนมือถือมีแนวโน้มที่จะขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งมากกว่าหัวข้อทั่วไปถึงสามเท่า สิ่งนี้ทำให้การแสดงตนในท้องถิ่นมีความสำคัญมากกว่าที่เคยเป็นมา

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายชื่อในท้องถิ่นของคุณใช้งานได้และอัปเดตอยู่เสมอ ตอบกลับรีวิวทันที อัปโหลดรูปภาพ และสร้างโพสต์ในพื้นที่ของ Google ยิ่งรายชื่อในท้องถิ่นของคุณสมบูรณ์มากเท่าใด คุณก็จะได้แสดงในผลการค้นหาในท้องถิ่นที่สูงขึ้นตามความทุ่มเทของ Google ในการนำเสนอสิ่งที่ดีที่สุดก่อน

Bright Local เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการติดตามการจัดอันดับในพื้นที่ของคุณและรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องให้ความสนใจ นอกจากนี้ยังสร้างรายงานระดับสูงขึ้นเพื่อคอยติดตามความคืบหน้าของคุณ:

Bright Local

[ตรวจสอบการจัดอันดับและบทวิจารณ์ในพื้นที่ของคุณโดยใช้ Bright Local]

3. มุ่งเน้นไปที่ตัวอย่างข้อมูลแนะนำสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียง

ตัวอย่างข้อมูลแนะนำคือผลการค้นหาที่เลือกซึ่งปรากฏอยู่ด้านบนของผลการค้นหาทั่วไป ขณะนี้ทั้ง Google และ Bing กำลังแสดงตัวอย่างข้อมูลแนะนำเพื่อพยายามให้คำตอบที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้ด้วยวิธีที่รวดเร็วที่สุด

ตัวอย่างข้อมูลแนะนำในหลาย ๆ ด้านเป็นความพยายามของเครื่องมือค้นหาในการเตรียมพร้อมสำหรับการค้นหาแบบไม่มีหน้าจอ ซึ่งผู้คนไม่ได้โต้ตอบกับหน้าจอโดยตรงเพื่อทำการค้นหา แต่พวกเขาพูดคุยกับอุปกรณ์และคาดหวังที่จะได้ยินคำตอบ

เพื่อให้พวกเขาได้รับคำตอบทันที เสิร์ชเอ็นจิ้นได้ใช้ตัวอย่างข้อมูลเด่นซึ่งถูกอ่านโดยโทรศัพท์มือถือหรือผู้ช่วยอัจฉริยะเพื่อตอบสนองต่อคำค้นหาด้วยเสียง


ดังนั้นคุณต้องการให้เนื้อหาของคุณให้คำตอบอย่างรวดเร็วเช่นกัน คำตอบที่กระชับชัดเจนสำหรับคำถามที่เป็นไปได้มากมาย ในทำนองเดียวกันหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณควรให้คำตอบด้วย (คิดว่า Amazon Q&A) และหน้า Landing Page ของคุณควรมีส่วนคำถามที่พบบ่อยด้วยเช่นกัน

สร้างกลยุทธ์เนื้อหาของคุณใหม่ในรูปแบบคำถามและคำตอบ

ผู้คนใน Google ก็ถามเช่นกัน

4. เมื่อพูดถึงการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียง คิดถึงความเร็ว คิดถึงมือถือก่อน

เมื่อหลายปีก่อน มีการคาดการณ์ว่าผู้ใช้จะรอสูงสุด 5 วินาทีเพื่อให้โหลดหน้าหนึ่งๆ ก่อนที่จะเลิกใช้ ทุกวันนี้ เมื่อผู้คนเริ่มชินกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เร็วขึ้น และเมื่อพวกเขาสามารถท่องเว็บได้ในขณะเดินทาง ตัวเลขนี้น่าจะต่ำกว่ามาก

อันที่จริง Google กล่าวว่าความเร็วในการโหลดของตัวเองนั้นต่ำกว่าครึ่งวินาที และเกณฑ์สำหรับการยอมรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซคือ 2 วินาที

เมื่อเราจัดการกับผู้ค้นหาผ่านมือถือและด้วยเสียง ความเร็วของเว็บไซต์กลายเป็นปัญหาที่สำคัญยิ่งกว่าเดิม เนื่องจากหาหน้าได้ง่ายมากและเลื่อนกลับไปที่ผลการค้นหาได้ง่าย การค้นหาผ่านมือถือและเสียงมีแนวโน้มที่จะรีบร้อน (การขอเส้นทาง การทำงานที่ลึกซึ้งอยู่แล้ว ฯลฯ)

คุณต้องให้บริการอย่างรวดเร็ว

ตรวจสอบความเร็วไซต์ของคุณผ่าน Google Analytics เป็นประจำ และใช้โปรแกรมรวบรวมข้อมูล SEO อย่างน้อยทุกไตรมาสเพื่อระบุสิ่งที่ทำให้ไซต์ของคุณช้าลง ฉันใช้ Netpeak Spider ที่ตรวจสอบเวลาตอบสนอง เวลาในการดาวน์โหลดเนื้อหา ขนาดรูปภาพ ฯลฯ สำหรับทุกหน้าในไซต์ของคุณ:

การเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียงสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก: Netpeak Spider

5. ติดตามโครงการของ Google

สุดท้าย หากมีการค้นหาแบบไม่มีหน้าจอ แสดงว่ามีการซื้อแบบไม่มีหน้าจอ!

บางทีการค้นหาด้วยเสียงอาจขโมยการคลิกของคุณ แต่บางทีคุณไม่จำเป็นต้องคลิกเพื่อขายสินค้าของคุณทางออนไลน์

Google ได้ทำงานอย่างเต็มที่เพื่อช่วยให้ผู้ค้าปลีกปรับตัวเข้ากับพฤติกรรมการค้นหาแบบใหม่ ผลิตภัณฑ์บางส่วนของพวกเขายังอยู่ในช่วงเบต้า ส่วนผลิตภัณฑ์อื่นๆ นั้นจำกัดเฉพาะสหรัฐอเมริกา แต่มีทั้งหมด และคู่แข่งของคุณนำไปใช้งานแล้ว

Google ได้พัฒนามาร์กอัปที่มีโครงสร้างทั้งชุดเพื่อช่วยให้หน้าเว็บของคุณโต้ตอบกับผู้ใช้การค้นหาด้วยเสียงได้ดียิ่งขึ้น คุณยังสามารถใช้ Google Speakable เพื่อให้ผลการค้นหาของคุณ "ตอบกลับ" กับผู้ใช้ ซึ่งเป็นรูปแบบอื่นของการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียง

สุดท้าย มีแพลตฟอร์ม Google Shopping Actions ที่ช่วยให้ผู้ค้าปลีกแสดงผลิตภัณฑ์ของตนผ่านช่องทางต่างๆ ของ Google รวมถึง Google Assistant (สหรัฐฯ เท่านั้น)

การเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียงสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก: Google Shopping Actions

บทสรุป

ไม่ว่าการค้นหาด้วยเสียงจะกลายเป็นพฤติกรรมการค้นหาที่สำคัญหรือไม่ก็ตาม นอกจากนี้ยังมีการค้นหาด้วยภาพอีกด้วย และการพิมพ์คำค้นหาและอ่านคำตอบในแบบฉบับโรงเรียนเก่าก็ไม่น่าจะหายไปอย่างสมบูรณ์เช่นกัน

แต่ไม่ใช่คำถามว่าการค้นหาด้วยเสียงจะครองตลาดหรือไม่ มีอยู่แล้วที่นี่และคุณอาจสูญเสียลูกค้าไปยังคู่แข่งของคุณซึ่งไซต์ได้รับบริการผ่านการค้นหาด้วยเสียงเนื่องจากมีการเตรียมพร้อมที่ดีกว่า

ในทางกลับกัน การรักษาตัวเองให้ทันกับเทรนด์การตลาดล่าสุดจะทำให้คุณได้เปรียบในการแข่งขัน และช่วยให้คุณมองเห็นได้อย่างรวดเร็วก่อนที่คู่แข่งจะรับรู้ถึงช่องว่างนั้น ฉันหวังว่าขั้นตอนข้างต้นจะช่วยให้คุณค้นหาไซต์ของคุณด้วยเสียงที่เป็นมิตรยิ่งขึ้น!

ภาพ: Depositphotos.com