จะเพิ่มการมีส่วนร่วมของ Twitter ได้อย่างไร? กลยุทธ์ที่ดีที่สุด

Twitter เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุด ลองนึกภาพคุณเผยแพร่เนื้อหาของคุณซึ่งอาจเป็นหนึ่งในเนื้อหาที่ดีที่สุดที่คุณเคยเขียน แต่ถึงกระนั้นก็ไม่มีใครคลิกลิงก์ที่คุณให้มาและไม่สนใจที่จะดูกราฟิกที่คุณออกแบบ

ทำไมถึงเป็นเช่นนั้น?

ส่วนใหญ่เป็นเพราะ ขาดการมีส่วนร่วม

ไม่ว่าจะเป็น Twitter หรือแพลตฟอร์มการตลาดอื่น ๆ สิ่งสำคัญคือการเพิ่มการมีส่วนร่วมในทุกส่วนของเนื้อหาที่คุณแบ่งปัน แม้ว่าคุณจะเป็นแบรนด์อัจฉริยะ การโพสต์เนื้อหาที่ยอดเยี่ยม แต่ก็ไม่สามารถรับประกันได้ว่าคุณจะมีส่วนร่วมมากขึ้น คุณอาจรู้สึกหงุดหงิดเมื่อไม่มีทวีตที่คุณโพสต์

เป็นความจริงที่การสร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดียและผู้ติดตามต้องใช้เวลา แต่คุณสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมของ Twitter ได้ก็ต่อเมื่อคุณทำอย่างถูกวิธีเท่านั้น มีเทคนิคและกลยุทธ์บางอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมใน Twitter ของคุณได้

ต้องการทราบเกี่ยวกับกลยุทธ์เหล่านี้หรือไม่?

ในโพสต์นี้ ฉันจะแบ่งปันทุกอย่างเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของ Twitter และวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่ม

ไปเลย!

การมีส่วนร่วมของ Twitter คืออะไร?

Twitter เป็นส่วนใหญ่เกี่ยวกับการมีส่วนร่วมกับผู้อื่น ดังนั้นการมีส่วนร่วมของ Twitter สามารถกำหนดเป็นจุดหรือสถานการณ์เมื่อมีผู้มีส่วนร่วมกับโพสต์หรือเนื้อหาของคุณ เนื่องจากลูกค้าอาจมีปฏิสัมพันธ์ในรูปแบบต่างๆ ดังนั้นการมีส่วนร่วมของ Twitter จึงเกิดขึ้นเมื่อมีการดำเนินการอย่างน้อยหนึ่งอย่างสำหรับโพสต์ของคุณ

• เมื่อมีคนถูกใจโพสต์ของคุณ
• เมื่อมีคนรีทวีตโพสต์ของคุณ
• เมื่อมีคนตอบโพสต์ของคุณ
• เมื่อมีคนพูดถึงคุณหรือเกี่ยวกับเนื้อหาของคุณในทวีตแยกต่างหาก
• เมื่อมีคนคลิกลิงก์ที่คุณรวมอยู่ในเนื้อหา

ดังนั้น การมีส่วนร่วมของ Twitter จึงเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ของคุณดำเนินการดังกล่าว และการเข้าชมของคุณมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์

ทำไมเรื่องการมีส่วนร่วมของ Twitter ถึงมีความสำคัญ?

ก่อนเจาะลึกรายละเอียด เรามาดูสถิติที่สำคัญกันก่อนดีกว่า

• ผู้ใช้ Twitter ราวๆ 15% เลิกติดตามแบรนด์ในเวลาเพียง 3 สัปดาห์ หากแบรนด์ไม่ได้พยายามมากพอที่จะทำให้ผู้ใช้มีส่วนร่วม เช่น การโพสต์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องหรือฝึกกิจกรรมที่มีส่วนร่วม
• ในปี 2558 อัตราการมีส่วนร่วมบน Twitter อยู่ที่ประมาณ 300 คน ตัวเลขเหล่านี้ลดลงเหลือ .027%
• ผู้ใช้งาน Twitter ราว 27% ใช้แพลตฟอร์มนี้อย่างน้อยวันละครั้ง
• 49% ของผู้ใช้ Twitter ติดตามแบรนด์ และ 19% ของผู้ใช้แสวงหาการสนับสนุนลูกค้าบน Twitter
• ด้วยวิธีการของเนื้อหาภาพ เช่น อินโฟกราฟิก วิดีโอ และรูปภาพ แบรนด์สามารถคาดหวังการมีส่วนร่วมได้มากกว่าอย่างอื่น

สถิติทั้งหมดนี้เปิดเผยอย่างชัดเจนว่ามีเนื้อหาที่โพสต์บน Twitter เป็นจำนวนมาก อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกคนที่จะสามารถบรรลุถึงระดับการมีส่วนร่วมที่ดีได้ แต่เพื่อให้แบรนด์ประสบความสำเร็จ การมีส่วนร่วมในระดับสูงบน Twitter เป็นสิ่งสำคัญ

ความพยายามทางการตลาดของแบรนด์ส่วนใหญ่วัดจากระดับการมีส่วนร่วมของ Twitter นอกจากนี้ แบรนด์ที่มีความผูกพันกับ Twitter ในระดับที่สูงขึ้นสามารถโต้ตอบกับผู้ใช้และเสนอผลประโยชน์ที่ช่วยให้ธุรกิจของพวกเขาเติบโตได้

ประโยชน์หลักประการหนึ่งที่ระดับการมีส่วนร่วมของ Twitter สูงสำหรับแบรนด์ต่างๆ คือช่วยให้พวกเขาพัฒนาและส่งเสริมความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นระหว่างแบรนด์และผู้ใช้ หากผู้ใช้โต้ตอบกับเนื้อหาของคุณ พวกเขาสนใจ และอาจแชร์ด้วย สิ่งนี้ดีมากและสามารถเกิดขึ้นได้โดยเฉพาะเมื่อคุณตอบสนองต่อผู้ใช้ สร้างการสนทนา และทำให้พวกเขามีส่วนร่วมเป็นเวลานานที่สุด

นอกจากนี้ การมีส่วนร่วมของ Twitter ยังช่วยพัฒนาความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับผู้เชี่ยวชาญและเพื่อนร่วมงานจากอุตสาหกรรมอื่นๆ หากคุณกำลังแบ่งปันเนื้อหา พวกเขาอาจตอบแทนคุณในบางจุดโดยเชื่อมต่อกับคุณหรือแบ่งปันเนื้อหาบางส่วนของคุณ

ด้วยจำนวนการคลิกบนเนื้อหาที่มากขึ้น เราสามารถคาดหวังปริมาณการเข้าชมบล็อกและเว็บไซต์ได้มากขึ้น ซึ่งจะเป็นการเพิ่มระดับของผู้เข้าชม โอกาสในการขาย และการขาย

แม้ว่าผู้ใช้บางคนอาจพูดถึงโพสต์หรือแบรนด์ของคุณในทวีต แต่คนอื่นๆ อาจรีทวีตโพสต์นั้น ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณกำลังขยายการเข้าถึงแบรนด์ของคุณไปยังผู้ชมใหม่ที่เกี่ยวข้องโดยแทบไม่ทำอะไรเลย

สุดท้าย การมีส่วนร่วมของ Twitter สามารถเพิ่มผลลัพธ์ได้ และในแคมเปญส่วนใหญ่ การมีส่วนร่วมสามารถช่วยวัดผลลัพธ์ได้

จะวัดการมีส่วนร่วมของ Twitter และ CTR ได้อย่างไร

สิ่งหนึ่งที่ดีเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของ Twitter ก็คือสามารถวัดผลได้ ในการวัดการมีส่วนร่วมของ Twitter คุณสามารถใช้เครื่องมือ Twitter Analytics ที่ดำเนินการรายงานส่วนใหญ่ตามที่คุณต้องการ

คุณสามารถค้นหาการวิเคราะห์ได้อย่างง่ายดายโดยคลิกที่รูปโปรไฟล์ในบัญชีของคุณที่มุมด้านขวาและคลิกในเมนูแบบเลื่อนลง

Twitter Analytics ช่วยให้คุณเห็นข้อมูลในด้านต่างๆ

• คุณสามารถทราบจำนวนการแสดงผลภายในระยะเวลา 28 วัน
• คุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับอัตราการมีส่วนร่วมสำหรับช่วง 28 วันที่แบ่งจำนวนการมีส่วนร่วมด้วยจำนวนการแสดงผล
• ช่วยให้คุณทราบเกี่ยวกับทวีตซึ่งได้รับการมีส่วนร่วมสูงสุด นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณทราบเกี่ยวกับจำนวนการมีส่วนร่วมที่พวกเขาได้รับและอัตราการมีส่วนร่วม
• หากคุณคลิกที่ทวีตใดทวีตหนึ่ง เครื่องมือวิเคราะห์ของ Twitter จะแจ้งให้คุณทราบถึงประเภทของการมีส่วนร่วมที่ทวีตนั้นได้รับ
• คุณสามารถทราบเกี่ยวกับการรีทวีต จำนวนการคลิกบนลิงก์ และจำนวนการตอบกลับทั้งหมดในหนึ่งวัน
• ช่วยให้คุณทราบเกี่ยวกับจำนวนการดูวิดีโอของคุณที่ได้รับ
• สุดท้ายนี้มาพร้อมกับฟังก์ชันการติดตามคอนเวอร์ชั่นที่ให้คุณติดตามการตอบสนองและการมีส่วนร่วมกับโฆษณาของคุณบน Twitter

เมื่อคุณวัดการมีส่วนร่วมของ Twitter คุณต้องพิจารณาการมีส่วนร่วมทุกประเภทและดูว่าผู้ใช้ของคุณมีส่วนร่วมอย่างไร เพราะเช่นเดียวกับการมีส่วนร่วมที่มากขึ้น แม้จะมีความสำคัญต่อวิธีที่ผู้ใช้มีส่วนร่วม ตัวอย่างเช่น หากเนื้อหาของคุณได้รับจำนวนไลค์สูงแต่มีแชร์ไม่มากนัก คุณจะต้องการทราบเหตุผลเบื้องหลังอย่างแน่นอน

แม้ว่า Twitter Analytics จะเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยม แต่ก็ยังแนะนำให้ใช้ Google Analytics เป็นส่วนใหญ่ เป็นเพราะ Google Analytics นำเสนอการรายงานเชิงลึกที่สามารถแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับผู้ใช้ที่มาจาก Twitter มายังเว็บไซต์ของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณรู้ว่าผู้ใช้ของคุณกำลังทำอะไรเมื่ออยู่บนแพลตฟอร์มของคุณ

ด้วยวิธีนี้ คุณจะติดตามการคลิกอย่างใกล้ชิด ตรวจสอบ ROI มูลค่าเพิ่มจากพวกเขา และผลกระทบภายนอกไซต์ที่ได้รับจากการมีส่วนร่วม

กลยุทธ์ในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของ Twitter:

1. เพิ่มการรีทวีตด้วยการรวมรูปภาพ:

เพื่อดึงดูดและมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ เสนอสิ่งที่พวกเขาสามารถเห็นได้ในโพสต์ของคุณ วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการดึงดูดผู้ชมและในขณะเดียวกันก็ทำให้โพสต์ของคุณดีกว่าคู่แข่งคือการใส่รูปภาพเข้าไปด้วย

การสำรวจล่าสุดบางส่วนเปิดเผยว่าการแบ่งปันรูปภาพช่วยเพิ่มการรีทวีตในระดับที่ดี เป็นการดีที่สุดที่จะใส่รูปภาพที่มีข้อความสั้น ๆ เพื่อให้น่าสนใจและให้ข้อมูลในเวลาเดียวกัน

2. มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของผู้ใช้รายอื่น:

เพื่อดึงดูดผู้ใช้รายอื่น วิธีง่ายๆ ในการเริ่มต้นคือการโต้ตอบกับพวกเขาในท่าแรกเสมอ คุณสามารถรีทวีตและตอบกลับเนื้อหาจากผู้ใช้รายอื่น เมื่อคุณตอบสนองต่อเนื้อหาจากผู้ใช้รายอื่น พวกเขาจะให้ความสนใจคุณมากขึ้น นี่เป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมสำหรับแบรนด์ส่วนใหญ่

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถสร้างหลักฐานทางสังคมที่แข็งแกร่งในเวลาน้อยลง ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมด นอกจากนี้ยังเพิ่มการมีส่วนร่วมและช่วยให้คุณพัฒนาความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นระหว่างผู้ใช้และแบรนด์ของคุณ

3. เพิ่ม GIF และ Memes เพื่อดึงดูดความสนใจ:

อีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้คือการใช้ GIF และมส์ในเนื้อหาของคุณบน Twitter เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงบุคลิกภาพของแบรนด์ นำเทรนด์ และสร้างโพสต์ที่สนุกสนาน

สิ่งที่ดีคือการรวม GIF และ Memes ในโพสต์ของคุณนั้นง่ายมากบน Twitter คุณเพียงแค่ต้องเลือก GIF ที่เพียงพอจากช่องค้นหาและป้อนลงในช่องทวีต นี่เป็นวิธียอดนิยมในการดึงดูดลูกค้าสมัยใหม่และคาดหวังให้มีการรีทวีตและถูกใจมากขึ้น

4. สร้างทวีตที่กระชับและสั้น:

เป็นการดีที่สุดที่จะทำให้ทวีตของคุณกระชับ และแม้แต่ Twitter ก็จำกัดโพสต์ไว้ที่ 140 อักขระ สิ่งนี้ค่อนข้างท้าทาย แต่สามารถช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมได้จริง 140 อักขระประกอบด้วยแท็กผู้ใช้และแฮชแท็ก

ด้วยทวีตที่เล็กกว่า คาดว่าจะมีประโยชน์มากกว่า คุณสามารถแบ่งปันความคิดเห็น แจ้ง หรือให้ความบันเทิง ในขณะที่ยังคงกระชับเพื่อให้ผู้ใช้รีทวีตได้อย่างสะดวก หากยาวกว่านี้ ผู้ใช้อาจต้องแชร์ทวีตของคุณหรืออ่านข้อความทั้งหมด เพื่อให้ผู้ใช้แบ่งปันเนื้อหาของคุณ เพียงแค่ทำให้สะดวกสำหรับพวกเขา

5. ประกาศโพล Twitter สำหรับผู้ติดตามที่มีส่วนร่วม:

ผู้คนจำนวนมากบน Twitter ตั้งใจที่จะเสนอความคิดเห็น วิธีที่ยอดเยี่ยมในการมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามคือการทำโพลของ Twitter นี่เป็นวิธีที่ดีในการดึงรายละเอียดที่มีค่าเกี่ยวกับฐานลูกค้า

ยิ่งไปกว่านั้น สิ่งนี้ทำให้ผู้ติดตามของคุณรู้ว่าคุณใส่ใจความคิดเห็นและความคิดเห็นของพวกเขาจริงๆ ซึ่งจะช่วยสร้างความภักดีและความไว้วางใจ นอกจากนี้ยังเสริมสร้างชื่อเสียงและเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ

6. แชร์หลายลิงก์:

เพื่อให้มีการคลิกไปยังเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น วิธีที่ดีที่สุดคือการวางลิงก์ในทวีตของคุณ แน่นอน คุณต้องการแชร์ลิงก์ไปยังเนื้อหาที่มีมูลค่าสูงของคุณ แต่สำหรับการส่งการเข้าชมไปยังเว็บไซต์ คุณต้องฝึกแบ่งปันเนื้อหาจากผู้อื่นด้วย

ดังนั้น หากคุณระบุเนื้อหาที่หลากหลายบน Twitter คุณต้องแบ่งปัน นอกจากนี้ ให้แท็กผู้ใช้หรือแบรนด์ที่โพสต์นั้นเป็นเจ้าของ ซึ่งพวกเขาจะขอบคุณ คุณสามารถคาดหวังเช่นเดียวกันกับโพสต์ของคุณ นี่เป็นวิธีที่ดีในการส่งเสริมความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้ของคุณกับคุณหรือแบรนด์ชั้นนำของอุตสาหกรรม

7. โปรโมตทวีตและแบรนด์ของคุณโดยเข้าร่วมใน Twitter Chats:

วิธีที่ดีที่สุดอีกวิธีหนึ่งในการพัฒนาการมีส่วนร่วมของผู้ใช้สำหรับแบรนด์ของคุณคือการสื่อสารกับผู้ที่มีแนวโน้มในหัวข้อหรือผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน แทนที่จะส่งทวีตหรือข้อความ คุณสามารถเริ่มการสนทนาโดยตรงด้วยความช่วยเหลือจากการแชทของ Twitter

การแชทด้วย Twitter เป็นการสนทนาที่หมุนเวียนไปรอบ ๆ แฮชแท็กที่ไม่ซ้ำใคร ด้วยแฮชแท็กนี้ คุณสามารถติดตามการอภิปรายและเข้าร่วมได้โดยตรง โดยปกติ การสนทนาดังกล่าวจะเกิดขึ้นซ้ำๆ และในหัวข้อเฉพาะเพื่อเชื่อมโยงผู้ที่มีความสนใจคล้ายกันโดยตรง

8. วางแผนการโฮสต์การแชทด้วย Twitter เพื่อขยายการเข้าถึงของคุณ:

ทางเลือกอื่นนอกเหนือจากประเด็นที่กล่าวไว้ข้างต้น คุณสามารถวางแผนโฮสต์การแชทบน Twitter ได้ด้วยตัวเอง เพื่อประสบการณ์การแชท Twitter ที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องมีความชัดเจนเกี่ยวกับหัวข้อหรือแนวคิดและแฮชแท็กสั้นๆ ที่บ่งบอกลักษณะแบรนด์ของคุณ

สิ่งสำคัญที่สุดคือ เลือกเวลาและวันที่ที่คุณสามารถจัดระเบียบการแชท Twitter ได้เป็นประจำ เลือกคำถามและหัวข้อที่เหมาะสม รวมทั้งโปรโมตการแชทผ่าน Twitter เลือกหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ของคุณ ในฐานะนักการตลาดเนื้อหา คุณสามารถเลือกหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับ SEO การตลาด โซเชียลมีเดีย หรืออะไรก็ได้

9. ตอบสนองต่อทวีตของคุณอย่างจริงจัง:

เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องตอบกลับทวีตของคุณตรงเวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแบรนด์ใหญ่หรือบริษัทที่มีการมีส่วนร่วมเป็นจำนวนมาก และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตอบกลับอย่างดีที่สุดเมื่อมีคนทวีตถึงคุณ

ทวีตที่ตอบสนองนั้นมีประสิทธิภาพและทรงพลังกว่ามาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาแท็กหรือทวีตคุณในโพสต์ที่อาจส่งผลให้เกิดการสนทนา หากมีลูกค้าที่ไม่พอใจหรือคำวิจารณ์ที่เกี่ยวข้อง คุณต้องตอบกลับอย่างรวดเร็ว การตอบสนองอย่างรวดเร็วจะเพิ่มโอกาสในการรีทวีตและยังช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้อีกด้วย

10. ปักหมุดทวีตไว้ที่เนื้อหาที่ดีที่สุดของคุณ:

หากมีทวีตเจ๋งๆ ที่คุณต้องการให้ผู้ติดตามเห็น คุณต้องปักหมุดทวีตไว้ที่หน้าบนสุดหรือโปรไฟล์ของคุณ มันจะแสดงต่อไปและอยู่ที่นั่นจนกว่าหมุดจะถูกลบออก เป็นเทคนิคที่ง่ายและไม่ซับซ้อนซึ่งให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการมีส่วนร่วม

เพียงเลือกทวีตของคุณและคลิกที่ไอคอนที่เกี่ยวข้องเพื่อปักหมุดไว้ที่หน้าโปรไฟล์ เป็นการดีที่สุดที่จะปักหมุดทวีตด้วยภาพที่ดึงดูดสายตา มันเหมือนกับโฆษณาฟรี คุณจึงสามารถแบ่งปันคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณได้ ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถใส่ URL ที่สำคัญไปยังทวีตที่ปักหมุดไว้เพื่อรับการมีส่วนร่วมมากขึ้น

สรุป:

เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของ Twitter คุณต้องลองใช้กลยุทธ์ทีละครั้ง วิเคราะห์ผลลัพธ์จากมันและดูความประทับใจที่สร้างต่อแบรนด์และผู้ชมของคุณ

ด้วยวิธีนี้ ให้ลองดำเนินการและวิเคราะห์กลยุทธ์ทั้งหมดเพื่อดูว่าวิธีใดดีที่สุดสำหรับคุณ การฝึกใช้กลวิธีดังกล่าวเป็นประจำจะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้ติดตามของคุณบน Twitter และจะเพิ่มการมีส่วนร่วมของ Twitter ให้สูงขึ้นอย่างรวดเร็ว