สิ่งเหล่านี้ควรเป็นวัตถุประสงค์ด้านการตลาดเพื่อสังคมยอดนิยมของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2022-10-07

การสร้างแคมเปญการตลาดเพื่อสังคมที่มีประสิทธิภาพเริ่มต้นด้วยการระบุวัตถุประสงค์ทางการตลาดของคุณอย่างชัดเจน

ไม่ว่าคุณจะพยายามหลีกเลี่ยงมากแค่ไหนก็ตาม นี่คือความจริงที่เป็นศูนย์กลางของกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย

แคมเปญการตลาดเพื่อสังคมที่ยอดเยี่ยมใช้ขั้นตอนในการเชื่อมต่อกับผู้ชมที่ต้องการในลักษณะที่แปลงเป็นผลกำไรโดยตรง

อย่างไรก็ตาม คุณควรเลือกวัตถุประสงค์ทางการตลาดที่เหมาะกับบริษัทของคุณ ซึ่งหมายความว่าขึ้นอยู่กับว่าบริษัทของคุณใหญ่แค่ไหนและผลิตภัณฑ์ของคุณคืออะไร คุณควรมีเป้าหมายที่เป็นจริง

ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่ดำเนินกิจการในเมืองชนบท คุณอาจไม่คิดว่าการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียเป็นการใช้เวลาและทรัพยากรทางธุรกิจของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

อย่างไรก็ตาม การพัฒนากลยุทธ์ทางสังคมเล็กน้อยตามวัตถุประสงค์ทางการตลาดอาจส่งผลให้ธุรกิจพุ่งสูงขึ้น โดยเฉพาะจากเมืองใกล้เคียง

สิ่งที่คุณต้องทำคือตระหนักถึงจุดแข็งและจุดอ่อนของบริษัทของคุณ และพยายามอย่างเต็มที่เพื่อส่งเสริมจุดแข็งของคุณ

นั่นคือสิ่งที่ทำให้บริษัทต่างๆ ที่มีส่วนร่วมในการตลาดเพื่อสังคมแตกต่างออกไป ธุรกิจที่มีความตระหนักในตนเองมากกว่ามักจะมีสถานะทางสังคมออนไลน์ที่มีอิทธิพลมากกว่า

แต่คุณไม่สามารถลืมการวิเคราะห์และข้อมูลได้ กลยุทธ์การตลาดเพื่อสังคมจะมีประสิทธิภาพเท่ากับเครื่องมือที่ใช้ในการตรวจสอบเท่านั้น

วัตถุประสงค์ทางการตลาดควรเป็นรูปธรรม ควรแสดงด้วยตัวเลขที่คุณสามารถวัดได้ ตัวเลขเหล่านี้ทำให้คุณเข้าใจถึงความคืบหน้าของกลยุทธ์ของคุณ ตลอดจนการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณต้องทำ

วัตถุประสงค์ทางการตลาดต่อไปนี้ควรอยู่ที่ด้านบนสุดของรายการเมื่อคุณสร้างกลยุทธ์การส่งเสริมการขาย:

Top Social Marketing Objectives

ให้คนอื่นรู้ว่าคุณเป็นใคร

หากคุณต้องการสร้างฐานผู้บริโภคที่มั่นคงซึ่งจะซื้อสินค้าของคุณเป็นประจำ คุณต้องแน่ใจว่าพวกเขาตระหนักถึงแบรนด์ของคุณ

แต่สิ่งสำคัญคือต้องแยกแยะระหว่างคนที่รู้จักชื่อของคุณกับคนที่รู้ว่าบริษัทของคุณเกี่ยวกับอะไร

เริ่มต้นด้วยการส่งข้อความเชิงกลยุทธ์ คุณต้องการให้บริษัทของคุณเป็นที่รู้จักในวงกว้างได้อย่างไร คุณต้องการให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเชื่อมโยงกับแบรนด์ของคุณอารมณ์ใด

โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและคนอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณ ขึ้นอยู่กับว่าคุณเป็นบริษัทประเภทใด คุณสามารถมีส่วนร่วมกับฐานของคุณโดยใช้เนื้อหาที่สร้างสรรค์

ให้คนอื่นรู้ว่าคุณเป็นใคร เนื้อหาที่สร้างสรรค์อาจหมายถึงวิดีโอที่ได้รับความนิยม บล็อกโพสต์ที่ให้ความรู้ หรือสิ่งอื่นใดที่คุณเชื่อว่าจะดึงดูดผู้ชมของคุณ

บางบริษัทเลือกที่จะใช้บัญชีโซเชียลมีเดียเพื่อโพสต์เรื่องตลกและมุขตลก นี่เป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพที่จะเพิ่มความน่าสนใจให้กับผู้บริโภคที่อายุน้อยกว่า

ธุรกิจอื่นๆ ใช้บุคลิกและตำแหน่งที่เป็นเอกลักษณ์ในตลาดท้องถิ่นเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าในแบบที่ไม่เคยทำได้มาก่อน

ตัวอย่างเช่น วิธีง่ายๆ วิธีหนึ่งในการสร้างการติดตามบนโซเชียลมีเดียคือการหาเบาะแสผู้คนเกี่ยวกับการดำเนินงานในแต่ละวันของบริษัทของคุณ ให้พวกเขาได้รู้จักคุณ!

กลยุทธ์นี้ไม่เหมาะสำหรับทุกบริษัท แต่อาจมีประสิทธิภาพมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่มีอิทธิพลในตลาดท้องถิ่นของคุณ

หากคุณต้องการดึงดูดกลุ่มผู้บริโภคที่มีอายุมากกว่าและเป็นมืออาชีพ ให้ลองสร้างเนื้อหาที่ช่วยเพิ่มพูนความรู้ในสาขาของคุณหรือสาขาวิชาเฉพาะ

การเชื่อมต่อกับอินฟลูเอนเซอร์คนอื่นๆ บนโซเชียลมีเดียอาจเป็นกลยุทธ์ที่มีประโยชน์ เนื่องจากจะทำให้คุณมีความน่าเชื่อถือมากขึ้นในขณะที่ขยายการเข้าถึงของคุณ

อย่างไรก็ตาม การวัดความสำเร็จของคุณเมื่อพยายามทำการตลาดแบรนด์ของคุณผ่านโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งสำคัญมาก

มีหลายระบบที่คุณสามารถใช้เพื่อติดตามความคืบหน้าของคุณด้วยโซเชียลมีเดีย บริการใดๆ เหล่านี้จะช่วยคุณในการพิจารณาว่าคุณจำเป็นต้องแก้ไขกลยุทธ์ของคุณหรือดำเนินการต่อในเส้นทางที่คุณอยู่

ไม่ว่าคุณจะใช้บริการใด มีแนวโน้มว่ามันจะวัดจำนวนคนที่คุณติดต่อด้วยในช่วงเวลาที่กำหนด ความถี่ที่พวกเขามีส่วนร่วมกับโพสต์และเนื้อหาของคุณ และการเชื่อมต่อที่คุณสร้างนั้นมีคุณภาพสูงหรือไม่

โปรดจำไว้ว่า กุญแจสำคัญในการสร้างผู้ชมบนโซเชียลมีเดียคือการทำความเข้าใจแนวคิดที่ว่าในที่สุดคุณต้องการให้คนเหล่านี้กลายเป็นลูกค้า จำนวนผู้ติดตามที่คุณมีมีความสำคัญน้อยกว่าอิทธิพลของผู้ติดตามเหล่านั้นมาก

เมื่อทำการวิเคราะห์การแข่งขัน คุณจะสังเกตเห็นว่าบริษัทที่มีผู้ติดตามมากที่สุดบนไซต์โซเชียลมีเดียไม่จำเป็นต้องประสบความสำเร็จมากที่สุด

บ่อยครั้งที่แบรนด์มีชื่อเสียงฉาวโฉ่โดยพิจารณาจากความสัมพันธ์ที่โด่งดัง หากคุณสามารถหาผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมของคุณเพื่อโปรโมตเนื้อหาของคุณได้ จะสามารถรักษาตำแหน่งแบรนด์ของคุณในตลาดได้ยาวนาน

รับคนมาที่เว็บไซต์ของคุณมากขึ้น

ขั้นตอนต่อไปคือเพื่อให้แน่ใจว่าผู้คนไม่เพียงคลิกบนหน้าโซเชียลมีเดียของคุณเท่านั้น แต่ยังมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์และเนื้อหาเว็บของคุณ

วัตถุประสงค์ทางการตลาดเพื่อสังคมจะมีผลก็ต่อเมื่อส่งผลให้มีการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณเพิ่มขึ้น ในทางใดทางหนึ่ง โปรไฟล์โซเชียลมีเดียและเว็บไซต์ของบริษัทของคุณทำงานร่วมกันเป็นช่องทางการขายขนาดใหญ่

รับคนมาที่เว็บไซต์ของคุณมากขึ้น ผู้คนควรต้องการมาที่เว็บไซต์ของคุณเพียงเพื่อดูว่าแบรนด์ของคุณเกี่ยวกับอะไรและผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถทำอะไรให้พวกเขาได้บ้าง

ตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ เนื้อหาที่มีประสิทธิภาพเป็นส่วนสำคัญของสิ่งนั้น หากเนื้อหาที่คุณลิงก์ในโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณได้รับการพัฒนาอย่างดี ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะสนใจสิ่งที่คุณจะพูด

ตัวอย่างเช่น หากคุณโพสต์บทความที่เขียนอย่างดีและรอบคอบเกี่ยวกับสถานะที่มากขึ้นของอุตสาหกรรมของคุณบนหน้าโซเชียลมีเดีย คุณอาจสร้างความประทับใจให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าบางราย

ซึ่งอาจส่งผลให้ลูกค้าเหล่านั้นมีส่วนได้เสียในแบรนด์และเนื้อหาของคุณ พวกเขาอาจถูกล่อลวงให้เข้าไปที่หน้าอื่นๆ ในไซต์ของคุณเพื่อทำความเข้าใจว่าบริษัทของคุณเกี่ยวกับอะไร

เพื่อที่จะไปสู่วัตถุประสงค์ทางการตลาดอื่นๆ คุณจำเป็นต้องมีความรู้สึกว่าเว็บไซต์ของคุณมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไรเมื่ออยู่ในขั้นตอนที่ใหญ่ขึ้น ยิ่งคุณเข้าถึงผู้คนด้วยเนื้อหาของคุณมากเท่าใด คุณก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะมีลูกค้ามากขึ้นเท่านั้น

ดูเหมือนสามัญสำนึก แต่หลายคนไม่ทราบว่าเว็บไซต์ของตนน่าจะเป็นสาเหตุที่ทำให้บริษัทล้มเหลวหรือประสบความสำเร็จ

ในยุคปัจจุบัน ไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจประเภทใด คุณต้องมีเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพที่สื่อสารผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้เป็นอย่างดี

ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นบริษัทกฎหมายเกี่ยวกับการบาดเจ็บส่วนบุคคล คุณอาจโพสต์บล็อกที่มีรายละเอียดสถิติเกี่ยวกับความสำเร็จของคดีการบาดเจ็บส่วนบุคคลในรัฐของคุณ

ผู้ที่อยู่ในตลาดสำหรับบริการดังกล่าวอาจคลิกที่โพสต์ของคุณเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานการณ์ของพวกเขา เมื่อพวกเขาคลิกที่โพสต์ พวกเขาจะลงเอยที่เว็บไซต์ของคุณ นี่คือที่ที่คุณต้องทำให้พวกเขาว้าว

สร้างความประทับใจ! ในหน้าอื่นของเว็บไซต์ของคุณ ให้ระบุประเภทของคดีที่คุณเคยแก้ต่างมาก่อน และระบุเฉพาะเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ

หากคุณมีข้อมูลไม่เพียงพอเกี่ยวกับบริการของคุณบนเว็บไซต์ คุณไม่สามารถคาดหวังให้ผู้บริโภคไว้วางใจบริษัทของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเปรียบเทียบกับบริการที่คล้ายกันที่อาจมีสถานะทางเว็บที่แข็งแกร่งกว่า

คุณไม่สามารถถูกทิ้งไว้ข้างหลังได้ ซึ่งนำฉันไปสู่จุดต่อไปของฉัน ...

พาพวกเขากลับมา

เห็นอัตราการเข้าชมเว็บเพิ่มขึ้นทุกเดือนเนื่องจากทักษะการโปรโมตและเนื้อหาคุณภาพสูงของคุณใช่หรือไม่ ดีมาก! แต่มีกี่คนที่มาที่เว็บไซต์ของคุณอีกครั้ง

ในความเป็นจริง การเข้าชมที่เพิ่มขึ้นไม่สำคัญว่าคุณจะไม่สามารถรับผู้เยี่ยมชมเหล่านั้นกลับมาได้ แล้วคุณจะทำสิ่งนี้ให้สำเร็จได้อย่างไร? คุณต้องดึงดูดฐานผู้บริโภคของคุณ

เราทุกคนรู้ดีว่ามีเว็บไซต์นับล้านที่ทุกคนสามารถเข้าชมได้ตลอดเวลา เว็บไซต์เหล่านี้บางแห่งอาจส่งเสริมเนื้อหาที่คล้ายกับของคุณ คุณโดดเด่นแค่ไหน?

ให้พวกเขากลับมา การออกแบบเว็บไซต์ของคุณมีส่วนอย่างมากในเรื่องนี้ มีเทมเพลตมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อนำเสนอผู้ชมของคุณด้วยเว็บไซต์ระดับมืออาชีพ

หากคุณต้องการให้หน้าเว็บของคุณมีเอกลักษณ์มากขึ้น คุณสามารถจ้างทีมออกแบบเว็บไซต์บุคคลที่สามเพื่อสร้างเว็บไซต์ที่กำหนดเองให้กับคุณได้ ประเด็นคือ เว็บไซต์ของคุณควรเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพที่สุดในคลังแสงของคุณ

ยิ่งคุณดึงดูดผู้คนให้กลับมาที่เว็บไซต์ของคุณมากเท่าไหร่ พวกเขาก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณหรือค้นหาบริการของคุณมากขึ้นเท่านั้น เมื่อต้องการทำเช่นนี้กับเนื้อหา คุณต้องมีความสอดคล้องกัน

การมีบล็อกโพสต์ที่ให้ข้อมูลและการวิจัยมาอย่างดีหรือวิดีโอตลกๆ หนึ่งรายการที่แชร์ในอุตสาหกรรมหรือฐานผู้บริโภคของคุณไม่เพียงพอ คุณต้องสามารถเผยแพร่เนื้อหาคุณภาพสูงได้หลายครั้ง

สิ่งนี้กลับไปสู่การแสดงแบรนด์ การนำเสนอเนื้อหาของคุณในทางที่ดีนั้นเป็นสิ่งที่ทำได้มากซึ่งหลายบริษัทต้องการ การตลาดเพื่อสังคมเป็นเพียงวิธีการที่คุณสามารถควบคุมชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณได้

สร้างชื่อเสียงที่ถูกใจกับฐานผู้บริโภคของคุณและคุณจะโดดเด่นเหนือคู่แข่ง นาทีที่พวกเขาต้องการบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอ คุณน่าจะเป็นบริษัทแรกที่พวกเขาต้องการ

เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเหล่านั้นให้กลายเป็นลูกค้า

นี่เป็นกุญแจสำคัญสำหรับการตลาดเพื่อสังคมและที่สำคัญที่สุดของวัตถุประสงค์ทางการตลาดทั้งหมดที่บริษัทของคุณสามารถใช้

เมื่อคุณทำให้คนมาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเป็นประจำ คุณต้องเปลี่ยนคนเหล่านั้นให้เป็นลูกค้า

หากคุณไม่สามารถทำได้ การโปรโมตโซเชียลมีเดียและการพัฒนาเนื้อหาทั้งหมดที่คุณทำนั้นไม่มีประโยชน์

เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเหล่านั้นให้กลายเป็นลูกค้า วิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณส่วนใหญ่เปลี่ยนเป็นลูกค้าคือการให้วิธีที่มีประสิทธิภาพในการติดต่อคุณ

หน้าติดต่อ ไม่ว่าจะเป็นแท็บแยกหรือส่วนท้ายที่ด้านล่างของหน้า มีความสำคัญต่อการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณ

หากพวกเขาชอบบริษัทของคุณและเชื่อว่าคุณจะเป็นผู้ให้บริการหรือผลิตภัณฑ์ที่มีประโยชน์สำหรับพวกเขา พวกเขาจะต้องการติดต่อกับคุณ แม้ว่าพวกเขาต้องการข้อมูลเพิ่มเติมก็ตาม

ในบางกรณี ลูกค้ามองหาบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันมาระยะหนึ่งแล้ว และพร้อมที่จะมีความสัมพันธ์กับธุรกิจของคุณ

โดยการใส่ข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา พวกเขายอมรับว่าพวกเขาคิดว่าแบรนด์ของคุณสูงพอที่จะต้องการมีส่วนร่วมกับคุณ และนั่นไม่ใช่ประเด็นของการตลาดในตอนแรกหรือ?

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีทีมขายแคร็กที่สามารถแนะนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณได้ตั้งแต่จุดติดต่อไปจนถึงจุดซื้อ การขายผลิตภัณฑ์ของคุณในยุคอินเทอร์เน็ตเป็นงานที่ต้องทำมากมาย แต่สามารถทำได้ด้วยจริยธรรมที่ถูกต้อง

การแปลงที่ประสบความสำเร็จหมายความว่ากลยุทธ์ของคุณได้ผล วัดผลและวิเคราะห์ความก้าวหน้าของคุณให้บ่อยที่สุดเท่าที่จะทำได้ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังบรรลุผลตามที่ต้องการ

หากคุณมาถึงขั้นตอนนี้ แสดงว่าคุณทำงานเสร็จแล้ว มีเส้นตรงระหว่างกลยุทธ์การตลาดเพื่อสังคมที่มีประสิทธิภาพและการขาย หากคุณปฏิบัติตามวัตถุประสงค์ทางการตลาดเหล่านี้ทั้งหมด บริษัทของคุณจะเติบโตและเจริญรุ่งเรือง

แม้ว่าธุรกิจของคุณจะทำได้ดีเป็นพิเศษ แต่ก็มีแนวโน้มว่าการใช้กลยุทธ์การตลาดเพื่อสังคมที่ละเอียดถี่ถ้วนจะช่วยให้คุณก้าวไปสู่ระดับถัดไปได้อย่างรวดเร็ว

อันที่จริง การเลือกที่จะไม่ใช้กลยุทธ์โซเชียลมีเดียอาจเป็นข่าวร้ายสำหรับธุรกิจของคุณเมื่อเราก้าวสู่จุดสูงสุดของยุคอินเทอร์เน็ต

คุณควรวางแผนกลยุทธ์โซเชียลมีเดียก่อนนำไปใช้เสมอ ดังนั้นคุณจึงพร้อมที่จะทดสอบตัวแปร

ไม่เป็นความลับที่โซเชียลมีเดียช่วยให้บริษัทต่างๆ มีวิธีการเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ไม่เหมือนใคร วัตถุประสงค์ทางการตลาดที่กล่าวถึงข้างต้นทำหน้าที่เป็นโครงร่างเพื่อให้คุณเริ่มต้นได้

วัตถุประสงค์ทางการตลาดเฉพาะของคุณอาจรองรับเป้าหมายของบริษัทและผู้ชมที่คุณต้องการดึงดูดความสนใจได้มากกว่า

แต่ไม่ว่าคุณจะดำเนินธุรกิจประเภทใด สิ่งเหล่านี้ควรเป็นวัตถุประสงค์ทางการตลาดที่คุณคำนึงถึง

มีคำถามเกี่ยวกับวิธีการพัฒนากลยุทธ์การตลาดเพื่อสังคมที่มีประสิทธิภาพหรือไม่? โปรดติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม!