6 อันดับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดในมาเลเซีย 2020

ในปี 2019 เศรษฐกิจอีคอมเมิร์ซของมาเลเซียเฟื่องฟูด้วยการเติบโตอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อน โดยสร้างรายได้ 3.68 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยคาดการณ์ว่าการเติบโตของตลาดประจำปีจะสูงถึง 11.8% ภายในปี 2566 ตามรายงานของพอร์ทัลสถิติ Statista อย่างไรก็ตาม ในปี 2020 อีคอมเมิร์ซในมาเลเซียเร่งตัวขึ้นมากกว่าที่คาดการณ์ไว้ ส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากการระบาดของโคโรนาไวรัสและคำสั่งควบคุมการเคลื่อนไหว (MCO) ที่ตามมา ซึ่งบังคับให้ชาวมาเลเซียส่วนใหญ่ต้องอยู่บ้านเพื่อป้องกันการแพร่กระจายของไวรัสติดต่อ

เนื่องจากชาวมาเลเซียจำนวนมากขึ้นออนไลน์เพื่อช็อปปิ้ง ธุรกิจในประเทศจึงเริ่มปรับตัวให้เข้ากับแพลตฟอร์มออนไลน์ โดยเล็งเห็นถึงความสำคัญของการทำให้ธุรกิจของตนเป็นดิจิทัล SMEs และธุรกิจที่มีหน้าร้านจริงขนาดใหญ่ได้ดำเนินการเปิดตัวเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของตนเองหรือเป็นพันธมิตรกับตลาดออนไลน์ที่จัดตั้งขึ้นเพื่อสร้างสถานะออนไลน์

การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในพฤติกรรมการซื้อของส่งอิทธิพลอย่างมากต่อการเข้าชมออนไลน์ไปยังตลาดต่างๆ ตลาดเกิดใหม่เกิดขึ้นระหว่างการระบาดของ coronavirus คู่แข่งออนไลน์รายใหม่มีอะไรบ้าง และเว็บไซต์ใดที่มีการเข้าชมมากที่สุด ลองหา

Shopee

ผู้เข้าชมโดยประมาณต่อเดือน : 37,943,800

ปฏิเสธไม่ได้ว่า Shopee เป็นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมสูงสุดในปัจจุบันในมาเลเซีย ตลอดทั้งปี Shopee ได้เปิดตัวแคมเปญลดราคารายเดือน เช่น 3.3 Mega Sale, 7.7 Mid-Year Sale และ 11.11 Big Sale ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด ที่กำลังเกิดขึ้นในขณะนี้คือ Shopee 12.12 Birthday Sale เพื่อเฉลิมฉลองการเริ่มต้นของตลาดออนไลน์ เหมาะที่จะปิดปี 2020 ด้วยข้อเสนอสุดพิเศษสำหรับนักช้อปออนไลน์

นอกจากนี้ Shopee ยังเปิดตัวโปรแกรมแนะนำผลิตภัณฑ์เพื่อดึงดูดผู้คนเข้าสู่แพลตฟอร์มของตนมากขึ้น นักช้อปเดิมที่ส่งรหัสอ้างอิงเพื่อให้ผู้ซื้อรายใหม่สร้างบัญชีและชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อครั้งแรกบน Shopee จะได้รับ 1,000 เหรียญ Shopee สามารถใช้เหรียญ Shopee เป็นรูปแบบการชำระเงินได้ นอกจากนั้น Shopee ยังได้ร่วมมือกับ Maybank (Malayan Banking Berhad) เพื่อเปิดตัวบัตรเครดิต Maybank Shopee เมื่อใช้บัตรเครดิตในการชำระเงิน ผู้ถือบัตรจะได้รับ Shopee Coins ในบัญชี Shopee ของตน

เพื่อสนับสนุนธุรกิจในท้องถิ่น Shopee ได้เปิดตัวแพ็คเกจการสนับสนุนผู้ขายมูลค่า 15 ล้านริงกิตเพื่อช่วยธุรกิจขนาดย่อมถึงขนาดกลาง (SME) ในการทำให้แบรนด์ของพวกเขาเป็นดิจิทัล และผู้ขายออนไลน์รายอื่นๆ ที่ประสบปัญหาในการปรับปรุงสถานะออนไลน์ของพวกเขาและเอาชนะการสูญเสียรายได้ที่สำคัญจากปริมาณการขายที่ต่ำ

> อ่านเพิ่มเติม: คำแนะนำในการสร้างโมเดลธุรกิจ Shopee ที่ประสบความสำเร็จใน 6 ขั้นตอน

ลาซาด้า

ผู้เข้าชมโดยประมาณต่อเดือน : 13,814,900

Lazada เป็นหนึ่งในผู้บุกเบิกตลาดอีคอมเมิร์ซของมาเลเซีย และเป็นแพลตฟอร์มการช็อปปิ้งที่ได้รับความนิยมสูงสุดเป็นอันดับสอง ในปีนี้ Lazada เน้นความพยายามในการสนับสนุนความคิดริเริ่มของรัฐบาลในการช่วยเหลือวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (MSME) ในท้องถิ่น และการฟื้นตัวทางเศรษฐกิจของมาเลเซียที่ได้รับผลกระทบจากการระบาดใหญ่ของโคโรนาไวรัส พวกเขาเปิดตัวโปรแกรม Pakej Kedai Pintar มูลค่า 10 ล้านริงกิตเพื่อช่วยธุรกิจดิจิทัลและเรียนรู้เทคนิคในการขายออนไลน์ แคมเปญนี้พิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จโดยมีธุรกิจขนาดเล็กใหม่กว่า 17,000 แห่งเข้าร่วมบนแพลตฟอร์มของลาซาด้า และยอดขายโดยรวมเติบโตขึ้นกว่า 110% อันเนื่องมาจากความคิดริเริ่ม

ลาซาด้าเปิดตัวแคมเปญการขายสองสามแคมเปญซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมผู้ขายและผลิตภัณฑ์ในท้องถิ่น Buy Malaysia และ Shop Malaysia Online ส่งเสริมธุรกิจในท้องถิ่นและ SMEs ต่างๆ โดยมีเป้าหมายเพื่อส่งเสริมการฟื้นตัวของเศรษฐกิจที่นำโดยดิจิทัลของประเทศ

อ่านเพิ่มเติม: เป็นผู้ขายอันดับต้น ๆ บน Lazada: เคล็ดลับและคำแนะนำ

PG Mall

ผู้เข้าชมโดยประมาณต่อเดือน : 4,540,800

PG Mall ก่อตั้งขึ้นในปี 2560 มุ่งมั่นที่จะเติบโตและผลักดันแบรนด์พื้นบ้านสู่ตลาดโลก แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของพวกเขาก่อตั้งขึ้นในปี 2561 โดยมีลูกค้ามากกว่า 500,000 รายทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ แม้จะเป็นผู้เล่นหน้าใหม่ในอุตสาหกรรมนี้ แต่ PG Mall กลับมองเห็นการเติบโตของรายได้ที่น่าประทับใจและกลายเป็นเว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมมากที่สุดเป็นอันดับสามในมาเลเซีย ด้วยพฤติกรรมการซื้อของออนไลน์ที่เพิ่มขึ้น PG Mall จึงสามารถกลายเป็นจุดสนใจหลัง Shopee และ Lazada ทำให้ตัวเองกลายเป็นคู่แข่งทางการตลาดที่จริงจังในตลาดอีคอมเมิร์ซของมาเลเซีย

ซาโลร่า

ผู้เข้าชมโดยประมาณต่อเดือน : 1,008,100

Zalora เป็นตลาดแฟชั่นออนไลน์ชั้นนำของเอเชีย และยังเป็นหนึ่งในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซผู้บุกเบิกในมาเลเซีย เว็บไซต์นี้ก่อตั้งขึ้นเมื่อต้นปี 2555 โดยมุ่งเน้นที่การนำเสนอคอลเลกชั่นแบรนด์ชั้นนำทั้งในและต่างประเทศกว่า 500 รายการและสินค้าดีไซเนอร์สำหรับเสื้อผ้าแฟชั่นสตรี รองเท้า เครื่องประดับและผลิตภัณฑ์เพื่อความงาม

ระหว่างคำสั่งควบคุมการเคลื่อนไหวของมาเลเซีย (MCO) Zalora ได้เพิ่มอุปกรณ์จำเป็นกว่า 3,000 รายการ รวมถึงผลิตภัณฑ์อาหาร บ้านและสุขภาพ สินค้าสุขอนามัยและยาลงในแพลตฟอร์มเพื่อช่วยเหลือชุมชนและลูกค้าในช่วงการระบาดของโคโรนาไวรัส ความคิดริเริ่มของ Zalora ยังขยายไปถึงการทำงานเพื่อช่วยเหลือองค์กรอาสาสมัครบรรเทาทุกข์ Mercy Malaysia ในการระดมทุนเพื่อสนับสนุนพนักงานแนวหน้าและชุมชนที่เปราะบางที่ได้รับผลกระทบจากเชื้อไวรัส

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Zalora ประกาศว่าพวกเขาจะมองหาการขยายขอบเขตออกไปนอกเขตเมืองเนื่องจากมีผู้ใช้จำนวนหนึ่งมาจากเขตชานเมืองและพื้นที่ห่างไกลได้เพิ่มขึ้นในช่วงการแพร่ระบาดในปีนี้

Lelong.my

ผู้เข้าชมรายเดือนโดยประมาณ : 586,500

Lelong.my มีมาตั้งแต่ปี 2541 ทำให้เป็นหนึ่งในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของมาเลเซียที่ดำเนินกิจการมายาวนานที่สุดในประเทศ ตลาดท้องถิ่นเป็นบ้านของพ่อค้าพื้นเมืองมากกว่า 10,000 ราย โดยมีสินค้ามากกว่า 1.3 ล้านรายการ ตั้งแต่คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แกดเจ็ต เครื่องใช้ในบ้าน แฟชั่นและเครื่องประดับ และสิ่งจำเป็นในชีวิตประจำวัน เช่น อาหารแช่แข็ง แม้ว่า Lelong.my จะยังไม่เป็นที่รู้จักในโลกออนไลน์มากนัก แต่ Lelong.my ยังคงเป็นหนึ่งในเว็บไซต์ชั้นนำที่ชาวมาเลเซียเข้าชมเพื่อซื้อสินค้าออนไลน์

ในปี 2020 Lelong.my ได้เข้าซื้อกิจการ Mataris Agency ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัลที่ตั้งอยู่ในประเทศ เพื่อปูทางในการเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งผู้บุกเบิกในภาคธุรกิจ และเพิ่มการแสดงแบรนด์และการรับรู้ในหมู่ผู้บริโภคและผู้ขายในมาเลเซีย

อ่านเพิ่มเติม: 8 แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในมาเลเซียที่จะขายบน

Astro GoShop

ผู้เข้าชมรายเดือนโดยประมาณ : 575,900

Astro Malaysia Holdings Berhad บริษัทสื่อหลายแพลตฟอร์มและความบันเทิงชั้นนำของมาเลเซีย และ GS Home Shopping Inc. ผู้ค้าปลีกมัลติมีเดียชั้นนำของเกาหลีประกาศเปิดตัว Astro GoShop ในปี 2558 GoShop เป็นความพยายามครั้งแรกของ Astro ในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ ชาวมาเลเซียช็อปได้ทุกที่ทุกเวลาผ่านมือถือ แท็บเล็ต และพีซี ช่องบน Astro TV ที่มีชื่อเดียวกันยังทำงานเป็นเวลา 24 ชั่วโมงโดยเชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

ในปีนี้ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของ Astro กระโดดขึ้นไปบน 10 อันดับแรกของเว็บไซต์ที่มีผู้เยี่ยมชมมากที่สุดในมาเลเซีย สาเหตุหลักมาจากข้อดีของการมีผู้ชมในวงกว้างขึ้นผ่านแพลตฟอร์มทีวีของพวกเขา ผู้ดูที่มีอยู่ส่วนใหญ่จะไปที่ช่อง GoShop TV ก่อนที่จะย้ายไปยังแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อซื้อสินค้าที่ขาย Astro GoShop ยังเสนอทางเลือกในการซื้อสินค้าทางโทรศัพท์ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าที่ไม่เข้าใจเทคโนโลยีหรือมาจากพื้นที่ชนบทจะสามารถซื้อสินค้าจากแพลตฟอร์มของพวกเขาได้เช่นกัน

ภาพรวม

เศรษฐกิจอีคอมเมิร์ซของมาเลเซียยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องและออกมาแข็งแกร่งกว่าที่เคยในปี 2020 เช่นเดียวกับดอกบัวที่ผลิบานจากบ่อโคลน ตลาดอีคอมเมิร์ซและบริษัทหลายแห่งสามารถเติบโตและเจริญรุ่งเรืองได้ แม้จะประสบปัญหาในภาคอื่นๆ ผลกระทบของการระบาดใหญ่ของ coronavirus ทั่วโลก

ด้วยความต้องการซื้อของออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นในหมู่เยาวชนที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีของมาเลเซียมากขึ้นเรื่อยๆ เช่นเดียวกับกลุ่มอายุที่มากขึ้นซึ่งปรับตัวให้เข้ากับการช้อปปิ้งออนไลน์ มาเลเซียจะเป็นตลาดอีคอมเมิร์ซที่มีอำนาจเหนือกว่าในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อย่างแน่นอน

การอ่านเพิ่มเติม

> เศรษฐกิจอีคอมเมิร์ซของมาเลเซียเติบโตในช่วง COVID-19

> มาเลเซีย จุดหมายอีคอมเมิร์ซต่อไปของคุณ

> กลยุทธ์อีคอมเมิร์ซในมาเลเซีย: การขนส่งข้ามพรมแดนหรือการจัดจำหน่ายในพื้นที่?