ความท้าทายและปัญหาการตลาดโซเชียลมีเดียที่ต้องเอาชนะ

การตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นกระบวนการที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา เมื่อเวลาผ่านไป ผู้คนเริ่มฉลาดขึ้นและนักการตลาดต้องหาวิธีการใหม่ๆ ในการดึงดูดลูกค้ามายังธุรกิจของตน ทุกครั้งที่กระแสโซเชียลเปลี่ยนแปลง นักการตลาดจำเป็นต้องเปลี่ยนกลยุทธ์ตามนั้น

ดังนั้น เราสามารถพูดได้ว่าเป็นเรื่องยากมากที่จะประสบความสำเร็จในการตลาดโซเชียลมีเดียโดยไม่ติดตามแนวโน้มปัจจุบันและการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในแต่ละแพลตฟอร์ม แต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียนั้นแตกต่างกัน และคุณต้องเข้าหาพวกเขาโดยพิจารณาจากวิธีการที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ หากคุณเป็นคนที่อยู่ห่างจากการตลาดบนโซเชียลมีเดีย แสดงว่าคุณกำลังไปผิดทาง

จากการวิจัยทางการตลาด การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งที่ธุรกิจสามารถใช้เพื่อปรับปรุงการแปลงได้ นอกจากนี้ยังสามารถปรับปรุงการมองเห็นแบรนด์และช่วยเพิ่มจำนวนผู้ติดตามที่แท้จริง

แม้ว่าโซเชียลมีเดียจะเป็นพรสำหรับนักการตลาด แต่พวกเขาก็ต้องทำงานให้มากเพื่อให้ได้สิ่งที่ต้องการจากมัน มีความท้าทายมากมายที่พวกเขาต้องเผชิญเพื่อประสบความสำเร็จในการตลาดโซเชียลมีเดีย ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับความท้าทายด้านการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่พบบ่อยที่สุดที่นักการตลาดต้องเผชิญขณะเริ่มต้นการตลาดโซเชียลมีเดีย และวิธีที่พวกเขาสามารถเอาชนะความท้าทายเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ความท้าทายและปัญหาการตลาดบนโซเชียลมีเดีย 11 อันดับแรก:

คุณเป็นคนที่ต้องการเริ่มต้นอาชีพการตลาดโซเชียลมีเดียหรือเจ้าของธุรกิจที่ต้องการโปรโมตแบรนด์ของตนบนโซเชียลมีเดียหรือไม่? ถ้าใช่ คุณก็ควรต้องรู้ความท้าทายทั่วไปที่เกี่ยวข้องด้วย

1. การวัด ROI:

สำหรับทุกกลยุทธ์ทางการตลาด การวัดผลตอบแทนจากการลงทุนเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้ทราบถึงความสำเร็จ นักการตลาดจำเป็นต้องประเมินผลกระทบของกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อทราบกลยุทธ์การทำงานที่ดีขึ้น มันยากมากที่จะวัดพวกเขาบนโซเชียลมีเดีย

นักการตลาดกำลังหาวิธีใหม่ๆ ในการทำให้กระบวนการนั้นง่ายขึ้น และหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดที่เป็นไปได้คือการใช้เครื่องมือการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย พวกเขาได้รับการออกแบบด้วยคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมซึ่งสามารถช่วยคุณวัดการตอบสนองของแต่ละกลยุทธ์และช่วยให้คุณสร้างกลยุทธ์ที่ดีขึ้น เพื่อเอาชนะความท้าทายนี้ คุณสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

• ระบุ KPI ในกลยุทธ์ของคุณ
• เปรียบเทียบเป้าหมายโซเชียลมีเดียกับเป้าหมายธุรกิจของคุณ
• เปรียบเทียบประสิทธิภาพของกลยุทธ์กับคู่แข่งของคุณ
• เลือกเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดและตั้งค่าเพื่อวัดประสิทธิภาพทางการตลาดของคุณ

2. รับผู้ติดตาม:

การรับผู้ติดตามไปยังแบรนด์และเปลี่ยนพวกเขาในฐานะลูกค้าของคุณถือเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ในโซเชียลมีเดียในปัจจุบัน มีแบรนด์มากมายที่พยายามดึงดูดความสนใจจากผู้ชม พวกเขาทำงานอย่างหนักเพื่อให้ได้รับความสนใจและเพิ่มการแข่งขัน

แบรนด์ต้องการเพิ่มจำนวนผู้ติดตามที่สามารถเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพได้ หากจำนวนผู้ติดตามของคุณต่ำมาก แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติกับเนื้อหาของคุณและคุณต้องดำเนินการอย่างจริงจัง เพื่อปรับปรุงจำนวนผู้ติดตาม คุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้ได้

• ติดตามบัญชีของแบรนด์ยอดนิยมอื่น ๆ เพื่อดึงดูดความสนใจจากผู้ติดตาม
• สร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าสำหรับผู้ชมของคุณ
• ทำให้มีข้อมูลและแชร์มากขึ้น
• โต้ตอบกับผู้ชมของคุณ
• สร้างแคมเปญและโปรแกรมส่งเสริมการขายที่น่าสนใจเพื่อดึงดูดผู้ติดตามให้มากขึ้น

3. การรับการเข้าชมแบบออร์แกนิกมายังเว็บไซต์ของคุณ:

การโปรโมตบนโซเชียลมีเดียยังช่วยให้แบรนด์ได้รับการเข้าชมเว็บไซต์แบบออร์แกนิกมากขึ้น หลายแบรนด์สร้างบัญชีโซเชียลมีเดียเพื่อดึงดูดผู้ชมให้เข้ามาที่เว็บไซต์ของตนมากขึ้นและทำให้เกิด Conversion มากขึ้น สิ่งนี้เป็นไปได้ผ่านเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่ดีเท่านั้น เมื่อคุณโพสต์เนื้อหาบนโซเชียลมีเดียทำให้ผู้ชมของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้นเพื่อที่พวกเขาจะมาที่เว็บไซต์ของคุณเพื่ออ่านเนื้อหาเพิ่มเติม เป็นงานที่ท้าทายในการดึงดูดความสนใจจากผู้ชมเกี่ยวกับเนื้อหาของคุณ

ผู้ใช้มีช่วงความสนใจสั้น ๆ และคุณต้องได้รับความสนใจภายใน 3 วินาทีแรกเพื่อให้พวกเขาอ่านเนื้อหาทั้งหมด นอกจากนี้ อัลกอริธึมของโซเชียลมีเดียเริ่มฉลาดขึ้นและพยายามนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่าสำหรับผู้ใช้ นี่คือเคล็ดลับบางประการที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อเพิ่มการเข้าชมแบบออร์แกนิกผ่านโซเชียลมีเดีย

• เผยแพร่เนื้อหาของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมด
• ทำให้ชื่อเรื่องของเนื้อหาที่คลิกได้และน่าสนใจ
• มอบเนื้อหาที่พวกเขากำลังมองหาผ่านบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ
• ทำคอนเทนต์ตามที่ผู้ฟังต้องการ
• อย่าประนีประนอมกับคุณภาพเพื่อให้ได้ผู้เยี่ยมชมมากขึ้น
• กำหนดเป้าหมายโพสต์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสม
• เพิ่มการใช้เนื้อหาภาพ

4. การส่งเสริมโซเชียลมีเดีย:

หากไม่มีกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียที่เหมาะสม เป็นเรื่องยากมากที่จะได้คำตอบที่คุณต้องการจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย การแข่งขันสูงมาก และคุณต้องทำงานอย่างหนักเพื่อสร้างกลยุทธ์ที่โดดเด่นเหนือคู่แข่งของคุณ ผู้คนมากกว่า 3 พันล้านคนใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และเป็นการยากที่จะทำให้ทุกคนพอใจในแต่ละครั้ง

คุณต้องมีแนวคิดเกี่ยวกับบุคคลที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมายและพยายามพัฒนากลยุทธ์ที่สามารถสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ชมเหล่านั้นได้ จุดสนใจหลักของแบรนด์คือการเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชมและรับโอกาสในการขายมากขึ้น นี่คือสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้เพื่อบรรลุเป้าหมายเหล่านี้

• มีเป้าหมายเฉพาะก่อนพัฒนากลยุทธ์
• ติดตาม ROI เพื่อวัดประสิทธิภาพของกลยุทธ์ของคุณ
• อย่าลืมจดจ่อกับผู้ชมของคุณในขณะที่พัฒนากลยุทธ์ใหม่
• ตรวจสอบคู่แข่งของคุณเพื่อค้นหากลยุทธ์ที่พวกเขาใช้เพื่อดึงดูดผู้ชมของพวกเขา

5. การมีส่วนร่วมกับผู้ชม:

โซเชียลมีเดียเป็นแพลตฟอร์มที่ใหญ่มาก และหลายแบรนด์มาที่สิ่งนี้โดยมีเป้าหมายในการโต้ตอบกับผู้ชมของพวกเขา มันเกิดขึ้นทุกครั้งหรือไม่? มีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากมายและบางคนไม่สามารถใช้เวลาทั้งวันในการโต้ตอบกับผู้ชมบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ พร้อมกันได้

แบรนด์ควรรู้ว่าผู้ชมของพวกเขาพูดถึงเรื่องนี้อย่างไร และโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการรับคำติชม มันไม่ได้มีไว้สำหรับแบ่งปันและชอบเนื้อหาเท่านั้น คุณสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำให้บัญชีโซเชียลมีเดียของคุณมีส่วนร่วมมากขึ้น

• รู้จักผู้ชมของคุณด้วยการทำวิจัยอย่างละเอียด
• โต้ตอบกับพวกเขาผ่านข้อความ รูปภาพ และวิดีโอ
• เริ่มสื่อสารกับพวกเขาบนโซเชียลมีเดีย
• คุณสามารถแชร์และรีทวีตโพสต์อื่นเพื่อสร้างการสนทนาเพิ่มเติมในบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ

6. การบริหารเวลา:

เป็นเรื่องยากมากที่จะจัดการเวลาเมื่อคุณใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลายแพลตฟอร์มพร้อมกัน ในการเป็นนักการตลาดโซเชียลมีเดียที่ดีขึ้น คุณต้องจัดการเวลาให้ดีและเหมาะสมกับงานทั้งหมดภายในเวลาที่กำหนด คุณไม่สามารถอยู่บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้ตลอด 24 ชั่วโมง ควรมีช่วงเวลาในแต่ละวันที่คุณต้องใช้เวลาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย มีงานหลายอย่าง เช่น การสร้างเนื้อหา การแจกจ่าย การมีส่วนร่วมกับผู้ชม การจัดการแคมเปญ เป็นต้น คุณสามารถเจาะจงมากขึ้นในเรื่องการบริหารเวลาและจัดการให้เหมาะสมเพื่อให้ทำงานได้ดีขึ้น

• ใช้ปฏิทินบรรณาธิการ
• เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียสามารถช่วยให้คุณทำงานได้ง่ายขึ้น
• กระบวนการทางการตลาดที่ซ้ำซ้อนโดยอัตโนมัติ
• ใช้เทคโนโลยีล่าสุดเพื่อประหยัดเวลาของคุณ

7. การเลือกช่องทางโซเชียลมีเดียที่เหมาะสม:

มีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อส่งเสริมธุรกิจของคุณ แต่ความสับสนหลักคือการใช้แพลตฟอร์มที่ถูกต้อง การจัดการแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลายแพลตฟอร์มพร้อมกันไม่ใช่เรื่องง่าย

คุณอาจต้องเลือกระหว่างพวกเขา จบบางอย่างที่เป็นที่นิยมซึ่งสามารถให้ผลตอบแทนที่ดีกว่า นี่เป็นงานที่ยากมากสำหรับนักการตลาดโซเชียลมีเดียทุกคน คุณสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อค้นหาแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

• ติดตามคู่แข่งของคุณและดูว่าพวกเขาคือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใด
• ใช้โปรโมทธุรกิจ
• กำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณและดูว่าแพลตฟอร์มใดที่พวกเขาใช้มากที่สุด
• ค้นหาแพลตฟอร์มที่ง่ายที่สุดที่คุณสามารถใช้เพื่อจัดการงานด้านการตลาดของคุณ

รวมผลลัพธ์ทั้งหมดและค้นหาแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดที่คุณสามารถใช้เพื่อโปรโมตธุรกิจของคุณบนโซเชียลมีเดีย

8. ขาดทรัพยากร:

เป็นเรื่องยากมากที่จะทำให้กลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณประสบความสำเร็จโดยไม่มีทรัพยากรเพียงพอ คุณไม่สามารถจัดการงานการตลาดทุกอย่างเพียงลำพังได้ หากต้องการใช้แคมเปญและโปรโมชันที่ประสบความสำเร็จ คุณอาจต้องได้รับการสนับสนุนที่ดีขึ้นและเป็นเรื่องยากมากที่จะได้ทรัพยากรที่ดีในปัจจุบัน หากคุณต้องการทรัพยากรที่ดี คุณอาจต้องจ่ายเพิ่ม มีแนวคิดที่ดีกว่าที่คุณสามารถลองได้เช่น

• การใช้อินฟลูเอนเซอร์มาร์เก็ตติ้ง
• การโฆษณาทางโซเชียลมีเดีย
• ใช้การสนับสนุนพนักงานและกระตุ้นให้พวกเขาโพสต์สิ่งดีๆ เกี่ยวกับธุรกิจของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

9. การสร้างการตอบสนองเชิงบวกเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดีย:

มันง่ายมากที่จะสร้างผลกระทบต่อบางสิ่งบนโซเชียลมีเดีย ในการสร้างผลกระทบเชิงบวก คุณอาจต้องทำงานหนักมาก ผลกระทบด้านลบต่อธุรกิจของคุณอาจส่งผลกระทบได้เป็นอย่างดี ดังนั้นจึงเป็นงานที่ท้าทายสำหรับคนที่จะสร้างการตอบรับเชิงบวกเกี่ยวกับแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย

คุณสามารถโต้ตอบกับผู้ชมของคุณอย่างแท้จริงและพยายามรู้ว่าพวกเขาคาดหวังอะไรจากแบรนด์ของคุณ หากพวกเขารู้สึกว่าคุณใส่ใจผู้ชมของคุณจริงๆ การสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อผู้ชมอาจช่วยได้มาก

• พยายามส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพดีกว่า
• ให้สิ่งที่คุณสัญญาในขณะที่ขายแบรนด์
• สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ติดตามของคุณ
• ใช้การประชาสัมพันธ์แบบปากต่อปากเพื่อเผยแพร่ความคิดเห็นดีๆ เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

10. การใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่าง LinkedIn และ YouTube อย่างมีประสิทธิภาพ:

หลายคนคิดว่า Facebook, Twitter, Instagram ฯลฯ เป็นแพลตฟอร์มหลักที่ธุรกิจสามารถใช้เพื่อโปรโมตแบรนด์ของตนได้ นี่เป็นแนวคิดที่ผิดจริง คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มอย่าง LinkedIn และ YouTube ในการโปรโมตแบรนด์ได้ วิดีโอมีประสิทธิภาพมากในการส่งข้อความถึงลูกค้าของคุณ คุณสามารถใช้โอกาสนี้ในการสร้างวิดีโอคุณภาพสูงเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณและเผยแพร่บน YouTube

LinkedIn เป็นตัวเลือกที่ดีในการโปรโมตธุรกิจ เมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอื่นๆ ทั้งหมด แต่คุณจำเป็นต้องรู้วิธีใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพก่อนที่จะลองทำอะไรใหม่ๆ คุณสามารถทำการวิจัยอย่างละเอียดเกี่ยวกับแพลตฟอร์มดังกล่าว ค้นหาตัวเลือกทางการตลาดเพื่อสำรวจ

• สร้างวิดีโอและโพสต์บน YouTube
• ใช้งานบนแพลตฟอร์ม LinkedIn และโปรโมตแบรนด์ของคุณ
• ทำวิจัยที่ดีและค้นหาความเป็นไปได้ทางการตลาดบนแพลตฟอร์มดังกล่าว

11. ดำเนินการแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จ:

เป็นเรื่องยากมากที่จะทำให้แคมเปญโซเชียลมีเดียประสบความสำเร็จ มีหลายปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จของแคมเปญโซเชียลมีเดีย ประเด็นที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งคือการมีส่วนร่วมของผู้ชม หากคุณต้องการทำให้แคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณประสบความสำเร็จ คุณควรมุ่งเน้นที่การทำให้มีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณมากขึ้น สามารถทำได้โดยการทำวิจัยเพื่อค้นหาสิ่งที่พวกเขาคาดหวังจากธุรกิจของคุณ

คุณสามารถเห็นแคมเปญมากมายเมื่อคุณเปิดบัญชีโซเชียลมีเดีย สังเกตว่าแต่ละแคมเปญพยายามดึงความสนใจจากผู้ชมของพวกเขาอย่างไร และถือเป็นบทเรียนพื้นฐานในการสร้างแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณเอง

• วิจัยกลุ่มเป้าหมายของคุณและสร้างกลยุทธ์ใหม่ตามพวกเขา
• ใช้เครื่องมือทางการตลาดใหม่เพื่อสร้างกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
• ทำการประเมินบ่อยครั้งหลังจากใช้กลยุทธ์และทำการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสมตามผลลัพธ์

บทสรุป:

โซเชียลมีเดียมีประโยชน์มากเมื่อพูดถึงการตลาด แต่ก่อนที่จะใช้งาน คุณอาจต้องทราบแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและความท้าทายที่คุณจะต้องเผชิญขณะสร้างบัญชีธุรกิจ เป็นเรื่องยากมากที่จะทำให้ผู้ชมพอใจบนโซเชียลมีเดียเสมอ เนื่องจากมีการแข่งขันสูงมาก เนื่องจากความต้องการและความคาดหวังของผู้ชมสูงมาก คุณไม่สามารถเข้าใกล้ผู้คนได้มากกว่านี้หากกลยุทธ์นั้นไม่มีคุณภาพดี

เพื่อให้กลยุทธ์ของคุณทำงานได้ดีและเอาชนะความท้าทายด้านการตลาดโซเชียลมีเดีย จำเป็นต้องมีคุณภาพการวิจัยที่แข็งแกร่ง จะดีกว่าเสมอที่จะใช้กลยุทธ์ตามกลุ่มเป้าหมายและความชอบของพวกเขา ให้ความสำคัญกับผู้ชมของคุณและมอบเนื้อหาที่มีคุณภาพดีขึ้นผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณ