Tantangan & Masalah Pemasaran Media Sosial yang Harus Diatasi

Diterbitkan: 2019-05-16

Pemasaran media sosial adalah proses yang terus berubah. Seiring berjalannya waktu, orang menjadi lebih pintar dan pemasar harus menemukan cara baru untuk menarik pelanggan ke bisnis mereka. Setiap kali tren media sosial berubah, pemasar perlu mengubah strategi mereka.

Jadi, kita dapat mengatakan bahwa sangat sulit untuk sukses dalam pemasaran media sosial tanpa melacak tren dan perubahan saat ini yang terjadi di setiap platform. Setiap platform media sosial berbeda, dan Anda perlu mendekati mereka berdasarkan cara kerjanya yang terbaik untuk bisnis Anda. Jika Anda adalah seseorang yang menjauh dari pemasaran media sosial, maka Anda menuju ke arah yang salah.

Menurut riset pemasaran, pemasaran media sosial adalah sesuatu yang dapat digunakan bisnis untuk meningkatkan konversi mereka. Itu juga dapat meningkatkan visibilitas merek dan juga membantu meningkatkan jumlah pengikut asli.

Meskipun media sosial adalah berkah bagi pemasar, mereka harus bekerja keras untuk mendapatkan apa yang mereka inginkan darinya. Ada banyak tantangan yang harus mereka hadapi untuk mendapatkan kesuksesan dalam pemasaran media sosial. Dalam artikel ini, Anda akan belajar tentang beberapa tantangan pemasaran media sosial paling umum yang akan dihadapi pemasar saat memulai pemasaran media sosial dan bagaimana mereka dapat mengatasi tantangan ini secara efektif.

11 Tantangan dan Masalah Pemasaran Media Sosial Teratas:

Apakah Anda seseorang yang ingin memulai karir di sosial media marketing atau pemilik bisnis yang ingin mempromosikan brand mereka di media sosial? Jika ya, maka Anda juga perlu mengetahui beberapa tantangan umum yang terkait dengannya

1. Mengukur ROI:

Untuk setiap strategi pemasaran, penting untuk mengukur laba atas investasi untuk mengetahui keberhasilannya. Pemasar perlu mengevaluasi pengaruh strategi pemasaran mereka untuk mengetahui strategi kerja yang lebih baik. Sangat sulit untuk mengukurnya di media sosial.

Pemasar menemukan cara baru untuk membuat proses itu mudah dan salah satu cara terbaik adalah menggunakan alat pemasaran media sosial. Mereka dirancang dengan fitur luar biasa yang dapat membantu Anda mengukur respons setiap strategi Anda dan membantu Anda membuat strategi yang lebih baik. Untuk mengatasi tantangan ini, Anda dapat melakukan langkah-langkah berikut:

Identifikasi KPI dalam strategi Anda
Bandingkan sasaran media sosial dengan sasaran bisnis Anda
Bandingkan kinerja strategi Anda dengan pesaing Anda
Pilih alat manajemen media sosial terbaik dan atur untuk mengukur kinerja pemasaran Anda

2. Mendapatkan pengikut:

Mendapatkan pengikut ke suatu merek dan menjadikan mereka sebagai pelanggan Anda adalah tantangan besar di media sosial saat ini. Ada banyak merek yang berusaha mendapatkan perhatian dari audiens mereka. Mereka bekerja sangat keras untuk mendapatkan perhatian itu dan ini meningkatkan persaingan.

Merek ingin meningkatkan jumlah pengikut mereka yang dapat menjadi pelanggan potensial mereka. Jika jumlah pengikut Anda sangat rendah, maka ada sesuatu yang salah dengan konten Anda dan Anda harus menganggapnya sangat serius. Untuk meningkatkan jumlah pengikut Anda dapat melakukan hal-hal berikut:

Ikuti akun merek populer lainnya untuk mendapatkan perhatian dari pengikut mereka
Buat konten yang berharga untuk audiens Anda
Jadikan lebih informatif dan dapat dibagikan
Berinteraksi dengan audiens Anda
Buat kampanye dan program promosi yang menarik untuk menarik lebih banyak pengikut

3. Mendapatkan lalu lintas organik ke situs web Anda:

Promosi media sosial juga membantu merek untuk mendapatkan lebih banyak lalu lintas organik ke situs web mereka. Banyak merek membuat akun media sosial untuk menarik lebih banyak audiens ke situs web mereka dan membuat lebih banyak konversi. Ini hanya mungkin melalui konten media sosial yang baik. Ketika Anda memposting konten di media sosial, buat lebih menarik bagi audiens Anda sehingga mereka akan datang ke situs web Anda untuk membaca lebih banyak konten. Ini adalah tugas yang menantang untuk mendapatkan perhatian dari audiens Anda pada konten Anda.

Pengguna memiliki rentang perhatian yang pendek dan Anda perlu mendapatkan perhatian mereka dalam 3 detik pertama untuk membuat mereka membaca seluruh konten. Selain itu, algoritme media sosial semakin pintar dan berusaha menyediakan konten yang berharga bagi penggunanya. Berikut adalah beberapa tips yang dapat Anda ikuti untuk mendapatkan lebih banyak lalu lintas organik melalui media sosial

Sebarkan konten Anda di semua platform media sosial
Jadikan judul konten dapat diklik dan menarik
Beri mereka konten persis yang mereka cari melalui akun media sosial Anda
Jadikan konten sesuai keinginan penonton
Jangan kompromi pada kualitas untuk mendapatkan lebih banyak pengunjung
Targetkan postingan Anda untuk memastikannya menjangkau audiens yang tepat
Tingkatkan penggunaan konten visual

4. Promosi media sosial:

Tanpa strategi pemasaran media sosial yang tepat, sangat sulit untuk mendapatkan respons yang Anda inginkan dari platform media sosial. Persaingan sangat tinggi, dan Anda perlu bekerja keras untuk membuat strategi yang menonjol di antara pesaing Anda. Lebih dari 3 miliar orang menggunakan platform media sosial dan sangat sulit untuk menyenangkan semua orang sekaligus.

Anda perlu mendapatkan ide tentang orang-orang yang perlu Anda targetkan dan mencoba mengembangkan strategi yang dapat menyenangkan audiens tertentu. Fokus utama merek harus meningkatkan keterlibatan audiens dan mendapatkan lebih banyak prospek. Berikut adalah hal-hal yang dapat mereka lakukan untuk mencapai tujuan ini

Miliki tujuan tertentu sebelum mengembangkan strategi
Lacak ROI untuk mengukur kinerja strategi Anda
Pastikan untuk berkonsentrasi pada audiens Anda sambil mengembangkan strategi baru
Periksa pesaing Anda untuk mengetahui strategi yang mereka gunakan untuk mempertahankan audiens mereka

5. Terlibat dengan audiens:

Media sosial adalah platform yang sangat besar dan banyak merek datang ke sini dengan tujuan berinteraksi dengan audiens mereka. Apakah itu terjadi setiap saat? Ada banyak platform media sosial dan seseorang tidak dapat menghabiskan sepanjang hari berinteraksi dengan audiens mereka di berbagai platform media sosial secara bersamaan.

Sebuah merek harus tahu apa yang audiens mereka katakan tentang hal itu dan media sosial adalah cara terbaik untuk mendapatkan umpan balik. Hal ini tidak hanya untuk berbagi dan menyukai konten. Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda ikuti untuk membuat akun media sosial Anda lebih menarik

Kenali audiens Anda dengan melakukan penelitian ekstensif
Berinteraksi dengan mereka melalui teks, gambar, dan video
Mulailah berkomunikasi dengan mereka di media sosial
Anda dapat membagikan dan me-retweet postingan lain untuk membuat lebih banyak percakapan di akun media sosial Anda

6. Manajemen waktu:

Sangat sulit untuk mengatur waktu ketika Anda menggunakan beberapa platform media sosial sekaligus. Untuk menjadi pemasar media sosial yang lebih baik, Anda perlu mengatur waktu Anda dengan baik dan menyesuaikan semua tugas dalam waktu yang ditentukan. Anda tidak dapat berada di sana di platform media sosial selama 24 jam penuh. Harus ada waktu tertentu setiap hari di mana Anda perlu menghabiskan waktu Anda di platform media sosial. Ada banyak tugas seperti membuat konten, mendistribusikan, terlibat dengan audiens, mengelola kampanye, dll. Anda dapat lebih spesifik dalam manajemen waktu dan mengaturnya dengan baik agar bekerja lebih baik

Gunakan kalender editorial
Alat manajemen media sosial dapat membantu Anda mempermudah pekerjaan Anda
Mengotomatiskan proses pemasaran yang berlebihan
Gunakan teknologi terbaru untuk menghemat waktu Anda

7. Memilih saluran media sosial yang tepat untuk digunakan:

Ada banyak platform media sosial di luar sana yang dapat Anda gunakan untuk promosi bisnis Anda. Tapi, kebingungan utama adalah menggunakan platform yang tepat. Bukanlah tugas yang mudah untuk mengelola beberapa platform media sosial secara bersamaan.

Anda mungkin harus memilih di antara mereka, menyelesaikan beberapa yang populer yang dapat memberikan pengembalian yang lebih baik. Ini adalah tugas yang sangat sulit untuk dilakukan oleh setiap pemasar media sosial. Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda ikuti untuk mengetahui platform media sosial yang paling cocok untuk bisnis Anda

Lacak pesaing Anda dan lihat platform media sosial mana mereka
Digunakan untuk mempromosikan bisnis mereka
Targetkan audiens Anda dan lihat platform mana yang paling sering mereka gunakan
Temukan platform termudah yang dapat Anda gunakan untuk menangani tugas pemasaran Anda

Konsolidasikan semua hasil dan temukan platform terbaik yang dapat Anda gunakan untuk mempromosikan bisnis Anda di media sosial.

8. Kurangnya sumber daya:

Sangat sulit untuk membuat strategi pemasaran media sosial Anda berhasil tanpa sumber daya yang cukup. Anda tidak dapat menangani setiap tugas pemasaran sendirian. Untuk menjalankan kampanye dan promosi yang sukses, Anda mungkin memerlukan dukungan yang lebih baik dan sangat sulit untuk mendapatkan sumber daya yang baik saat ini. Jika Anda membutuhkan sumber daya yang baik, maka Anda mungkin harus membayar lebih. Ada beberapa ide yang lebih baik yang dapat Anda coba seperti

Menggunakan pemasaran influencer
Iklan media sosial
Gunakan advokasi karyawan dan dorong mereka untuk memposting hal-hal baik tentang bisnis Anda di platform media sosial

9. Menciptakan tanggapan positif tentang merek Anda di media sosial:

Sangat mudah untuk membuat dampak negatif pada sesuatu di media sosial. Untuk menciptakan dampak positif, Anda mungkin harus bekerja sangat keras, satu dampak negatif pada bisnis Anda dapat memengaruhinya dengan sangat baik. Jadi, merupakan tugas yang menantang bagi seseorang untuk menciptakan tanggapan positif tentang suatu merek di media sosial.

Anda dapat benar-benar berinteraksi dengan audiens Anda dan mencoba mengetahui apa yang mereka harapkan dari merek Anda. Jika mereka merasa bahwa Anda benar-benar peduli dengan audiens Anda, itu bisa sangat membantu dalam menciptakan dampak positif terhadapnya

Cobalah untuk memberikan produk dengan kualitas yang lebih baik
Berikan apa yang Anda janjikan saat menjual merek
Ciptakan hubungan yang baik dengan pengikut Anda
Gunakan publisitas dari mulut ke mulut untuk menyebarkan komentar bagus tentang merek Anda

10. Menggunakan platform media sosial seperti LinkedIn dan YouTube secara efektif:

Banyak yang berpikir Facebook, Twitter, Instagram, dll adalah platform utama yang dapat digunakan bisnis untuk mempromosikan merek mereka. Ini adalah konsep yang salah sebenarnya. Anda dapat menggunakan platform seperti LinkedIn dan YouTube untuk mempromosikan merek. Video sangat ampuh dalam menyampaikan pesan kepada pelanggan Anda. Anda dapat mengambil kesempatan ini untuk membuat video berkualitas tinggi tentang merek Anda dan memublikasikannya di YouTube.

LinkedIn juga merupakan pilihan yang baik untuk mempromosikan bisnis, dibandingkan dengan semua platform lainnya. Tetapi Anda perlu tahu cara menggunakannya secara efektif sebelum mencoba sesuatu yang baru. Anda dapat melakukan penelitian ekstensif pada platform semacam itu, temukan opsi pemasaran untuk dijelajahi

Buat video dan posting di YouTube
Aktiflah di platform LinkedIn dan promosikan merek Anda
Lakukan riset yang baik dan temukan kemungkinan pemasaran di platform semacam itu

11. Melakukan kampanye pemasaran yang sukses:

Sangat sulit untuk membuat kampanye media sosial berhasil. Ada banyak faktor yang mempengaruhi keberhasilan kampanye media sosial. Salah satu poin terpenting adalah keterlibatan audiens. Jika Anda ingin membuat kampanye media sosial Anda berhasil, Anda harus berkonsentrasi untuk membuatnya lebih menarik bagi audiens Anda. Itu hanya mungkin dengan melakukan penelitian untuk mengetahui apa yang mereka harapkan dari bisnis Anda.

Anda dapat melihat banyak kampanye ketika Anda membuka akun media sosial Anda. Amati bagaimana setiap kampanye mencoba mendapatkan perhatian dari audiens mereka dan jadikan itu sebagai pelajaran dasar untuk membuat kampanye media sosial Anda sendiri

Teliti audiens target Anda dan buat strategi baru berdasarkan mereka
Menerapkan alat pemasaran baru untuk menciptakan strategi yang lebih efektif
Lakukan evaluasi secara berkala setelah menerapkan strategi dan buat perubahan yang sesuai dengan hasilnya

Kesimpulan:

Media sosial sangat berguna dalam hal pemasaran. Tetapi sebelum menggunakannya, Anda mungkin harus mengetahui praktik terbaik dan tantangan yang akan Anda hadapi saat membuat akun bisnis. Sangat sulit untuk menyenangkan penonton selalu di media sosial karena persaingannya sangat tinggi. Karena permintaan dan harapan audiens sangat tinggi, Anda tidak dapat mendekati orang-orang jika strateginya tidak berkualitas baik.

Untuk membuat strategi Anda bekerja dengan baik dan mengatasi tantangan pemasaran media sosial, sangat penting untuk memiliki kualitas penelitian yang kuat. Itu selalu lebih baik untuk menerapkan strategi berdasarkan audiens yang Anda targetkan dan preferensi mereka. Berikan lebih banyak preferensi kepada audiens Anda dan beri mereka konten berkualitas lebih baik melalui platform media sosial Anda.