การตลาดโซเชียลมีเดียในปี 2564

สื่อสังคมออนไลน์มีบทบาทสำคัญในแวดวงการโฆษณาและการตลาด และเป็นผู้นำในการให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล บริการเหล่านี้ได้รับการส่งเสริมโดยองค์กรและแบรนด์ทั้งหมดที่ต้องการเข้าร่วมกลุ่มธุรกิจและต้องการขยายขอบเขตการเข้าถึง อย่างไรก็ตาม เกมโซเชียลมีเดียเป็นเกมที่ไม่คงที่ ดังนั้น ในแต่ละปีจึงทำให้เกิดเทรนด์ใหม่ในสถานการณ์นี้ ผลที่ได้คือโซเชียลมีเดียกลายเป็นกระแสใหม่ทุกปีที่แตกต่างกัน เมื่อใดและหากคุณต้องการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียและใช้บริการการตลาดดิจิทัล คุณต้องตระหนักถึงแนวโน้มล่าสุดในปี 2564 เพื่ออยู่เหนือเกม

• ความสัมพันธ์ผ่านการเชื่อมต่อบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย

ไซต์โซเชียลมีเดียเช่น LinkedIn ตกเป็นเหยื่อของสแปมสำหรับการเผยแพร่ทั่วทั้งไซต์ นี่คือเหตุผลหลักที่ทำให้ผู้คนลังเลเมื่อต้องเชื่อมต่อระหว่างผู้คนที่แตกต่างกันและเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เมื่อบริษัทต่างๆ เสนอให้ผู้ใช้เหล่านี้ มีโอกาสน้อยลงที่พวกเขาตอบสนองเนื่องจากโฆษณาสแปมเหล่านี้ ดังนั้นจึงมีความจำเป็นต้องหยุดสิ่งเหล่านี้และเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในความเป็นจริงเพื่อพยายามสร้างและรักษาความสัมพันธ์ของคุณ การเชื่อมต่อเป็นความพยายามชั่วคราวเนื่องจากลูกค้าทราบว่าพวกเขาจะสิ้นสุดในการขายในที่สุด เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกมีค่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสื่อสารที่คุณดูแลนั้นไม่ได้มีลักษณะทั่วไป แต่เป็นส่วนตัวและมุ่งสู่ความสนใจของพวกเขา ดังนั้น ขั้นตอนพื้นฐานเมื่อพูดถึงไซต์เช่น LinkedIn ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างการเชื่อมต่อเพียงอย่างเดียวคือการทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าความสัมพันธ์ไม่ได้ขึ้นอยู่กับธุรกรรมทางการเงินแต่อย่างใด สิ่งนี้จะทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเชื่อมต่อและทำงานเพื่อรักษาความสัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณ ผู้ติดตามที่คุณมี ซึ่งจะเป็นกลุ่มเป้าหมายของคุณ สามารถดูโพสต์ของคุณและแสดงการสนับสนุนผ่านการถูกใจและความคิดเห็น และแบ่งปันให้กับผู้ที่สนใจ ซึ่งจะเป็นการเพิ่มการเข้าถึงของคุณเช่นกัน

• การเปลี่ยนแปลงในวัฒนธรรมและกระบวนทัศน์ของไซต์โซเชียลมีเดีย

ปีที่แล้วเป็นปีที่มีการค้นพบครั้งยิ่งใหญ่ในโลกของไซต์โซเชียลมีเดียเช่น LinkedIn ซึ่งได้เปิดตัวคุณสมบัติที่แตกต่างกันมากมาย เช่น Instagram ได้แก่ เรื่องราว สตรีมสดของกิจกรรม และโพล สิ่งเหล่านี้สามารถใช้เป็นเครื่องมือในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณในระดับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น ดังนั้น ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดโซเชียลมีเดียและแบรนด์ต่างๆ ควรเชี่ยวชาญในการปรับให้เข้ากับคุณสมบัติใหม่เหล่านี้ และใช้เครื่องมือเหล่านี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด วัฒนธรรมการทำงานจากที่บ้านทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงมากมาย ซึ่งแบรนด์ที่ต้องการประสบความสำเร็จในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าควรดำเนินการ ฟีเจอร์เหล่านี้ที่ส่งเสริมการสนทนาถือเป็นพรที่ปลอมตัวมาสำหรับมืออาชีพด้านการทำงานที่สัมผัสได้ถึงสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ขาดหายไปในบ้าน คุณสามารถหา เคล็ดลับเพิ่มเติม สำหรับเทรนด์โซเชียลมีเดียได้ที่นี่ ดังนั้น จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าไซต์โซเชียลมีเดียเช่น Linked จะประสบความสำเร็จอย่างมากก็ต่อเมื่อคุณลักษณะการสนทนาถูกใช้เป็นประจำสำหรับการโต้ตอบส่วนตัวกับลูกค้าที่มีคุณค่าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ตัวอย่างสำหรับสิ่งนี้อาจเป็นการโพสต์แบบสำรวจความคิดเห็นบนเว็บไซต์หรือเรื่องราวของคุณเพื่อให้ลูกค้าสามารถแสดงความคิดเห็นซึ่งสามารถทำได้โดยถามคำถามเกี่ยวกับการอัปเดต สิ่งเหล่านี้ยังสามารถใช้เพื่อขอบคุณลูกค้าเหล่านี้เมื่อคุณบรรลุความสำเร็จหรือหลักเป้าหมาย และเสนอข้อเสนอบางอย่างให้กับลูกค้าเหล่านี้ในวันเดียวกัน ธุรกิจที่อาจได้รับประโยชน์สูงสุดจากโอกาสทางโซเชียลมีเดียเหล่านี้คือธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่ไม่ได้รับความนิยมอย่างชัดแจ้งหรือเห็นได้ชัดในหมู่ผู้คน เนื่องจากคุณสมบัติใหม่ที่นำเสนอโดยไซต์โซเชียลมีเดียเช่น LinkedIn นั้นเน้นที่ธุรกิจขนาดเล็กเหล่านี้ ซึ่งสามารถช่วยให้ธุรกิจเหล่านี้สร้างฐานลูกค้าบนพื้นฐานของผู้ติดตามโซเชียลมีเดีย คุณลักษณะเฉพาะบุคคลและการโต้ตอบเหล่านี้สามารถนำมาใช้เป็นทุนได้ เนื่องจากสามารถจัดเตรียมแพลตฟอร์มสำหรับลูกค้าของคุณเพื่อแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ สิ่งนี้ทำให้ธุรกิจของคุณดูน่าเชื่อถือและโปร่งใสสำหรับผู้ติดตามของคุณ

• แยกตัวเองจากแบรนด์อื่นให้สับสน

บริการการตลาดดิจิทัลไม่ได้จำกัดอยู่แค่เว็บไซต์โซเชียลมีเดีย เช่น Instagram, LinkedIn เป็นต้น แอพอย่าง YouTube ก็มีบทบาทสำคัญในการเผยแพร่กลยุทธ์การโฆษณาและการส่งเสริมการขายเช่นกัน หากคุณสร้างช่องสำหรับแบรนด์ของคุณเพื่อนำเสนอเนื้อหาที่แตกต่างและไม่ซ้ำใคร อาจทำให้คุณแตกต่างจากแบรนด์คู่แข่งอื่นๆ ลูกค้าจะนำแบรนด์ของคุณมาสู่แบรนด์ของคุณเมื่อเนื้อหาของคุณแตกต่างออกไป และแบรนด์ของคุณสามารถสร้างช่องสำหรับตัวเองบน YouTube ได้ เนื่องจากช่องต่างๆ กำลังได้รับความนิยมอย่างรวดเร็ว

• โฆษณาที่สร้างสรรค์บน Facebook รองรับกลยุทธ์ทางการตลาดด้วย

มีกลยุทธ์ เทคนิค และแนวโน้มบางอย่างที่จะเห็นการใช้งานที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากความสำเร็จอันยิ่งใหญ่ที่พวกเขามอบให้ในขอบเขตของ บริการการตลาดดิจิทัล ความบันเทิงมากที่สุดคือการใช้ gif ที่ผู้ชมของคุณสามารถเพลิดเพลินได้ในบัญชีของคุณ ไซต์อนุญาตให้คุณใช้ผู้ชมของคุณในการสร้างเนื้อหาโดยขอให้พวกเขาเข้าร่วมและสร้างวิดีโอที่มีแฮชแท็กเพื่อโปรโมตแบรนด์ของคุณ

• รักษากลยุทธ์ทางการตลาดของคุณให้เปิดกว้างต่อการเปลี่ยนแปลง

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าเว็บไซต์โซเชียลมีเดียอาจมีการเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติของพวกเขาเสมอและในทำนองเดียวกันคุณอาจต้องเปลี่ยนกลยุทธ์การตลาดแบรนด์ของคุณให้เหมาะสมและสอดคล้องกับคุณสมบัติเหล่านี้ดังนั้นจึงเป็นประโยชน์ที่จะรักษาสิ่งเหล่านี้ กลยุทธ์ที่เข้ากันได้และหลากหลายเพื่อไม่ให้มีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่ต้องทำ การระบาดใหญ่ทำให้เกิดสถานการณ์ที่ไม่แน่นอนซึ่งผู้คนอาจแห่กันไปซื้อสินค้าของคุณในช่วงวันหยุด แต่จากนั้นคุณอาจเผชิญกับการสูญเสียเนื่องจากช่วงที่เหลือของปีอาจไม่เห็นผู้ชมประเภทนั้นอีก

• กลยุทธ์การโฆษณาและต้นทุนควรขึ้นอยู่กับลูกค้า

มีเนื้อหาการตลาดออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา ซึ่งนำไปสู่ความอิ่มตัวของโซเชียลมีเดีย นอกจากนี้ ค่าใช้จ่ายในการแสดงโฆษณาบน Facebook ก็เพิ่มขึ้นด้วยเหตุนี้ สิ่งนี้สามารถจัดการได้ดีก็ต่อเมื่อแบรนด์ต่างๆ สามารถระบุช่วงความสนใจของลูกค้าและคุณค่าที่พวกเขามีต่อคุณ จากนั้นพวกเขาสามารถชำระค่าโฆษณา Facebook ในขณะที่ใช้ บริการการตลาดดิจิทัล บนเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย

• ทำให้ลูกค้าตระหนักว่าแบรนด์มีสัมผัสของมนุษย์

ไม่ควรแสดงแบรนด์ในลักษณะที่แตกต่างจากมนุษย์ ซึ่งอาจให้ลูกค้ารู้สึกไม่เชื่อมต่อกับแบรนด์ ดังนั้น จำเป็นต้องมีความถูกต้องบางอย่างที่คุณอาจรวมไว้ เช่น การรวมบทวิจารณ์ของลูกค้าหรือขอให้ลูกค้าที่ซื้อและใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณตรวจทานสิ่งเหล่านี้และแท็กคุณเพื่อให้คุณสามารถแบ่งปันสิ่งเหล่านี้ได้ สิ่งนี้ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าแบรนด์ของคุณเป็นของแท้และโปร่งใส ซึ่งทำให้ง่ายขึ้นและไม่ลังเลที่จะดำเนินการธุรกรรมกับคุณต่อไป

• เปลี่ยนจากความคิดริเริ่มออฟไลน์เป็นกลยุทธ์ออนไลน์อย่างราบรื่น

แม้กระทั่งก่อนการแพร่ระบาด โลกกำลังพากันไปยังไซต์โซเชียลมีเดียเพื่อแข่งขันเพื่อขยายแบรนด์คู่แข่งและโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของตน อย่างไรก็ตาม หลังจากเกิดโรคระบาด กลายเป็นกิจกรรมบังคับและบังคับสำหรับธุรกิจที่ต้องดำเนินการทางออนไลน์ การตลาดและการขายผลิตภัณฑ์ของตน ไซต์อีคอมเมิร์ซที่ทำงานเกี่ยวกับการขายผลิตภัณฑ์และบริการเหล่านี้ทางออนไลน์ จำเป็นต้องออกจากหน้าร้านจริงและพยายามดึงลูกค้ามาที่ไซต์ของตนผ่านกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดีย

• รูปแบบวิดีโอสั้นเป็นเครื่องมือใหม่สำหรับการตลาดโซเชียลมีเดีย

Instagram ได้ทำการทดลองอย่างมากกับคุณลักษณะทุกประเภทที่ได้รับการแนะนำและคุณลักษณะที่ไม่เป็นที่นิยมจะถูกเพิกถอน ฟีเจอร์หนึ่งที่ได้เห็นและได้รับความนิยมอย่างล้นหลามตั้งแต่เปิดตัวคือฟีเจอร์วงล้อของ Instagram ซึ่งเป็นส่วนเสริมใหม่ของคลังแสงของการตลาดออนไลน์ ดังนั้น การขยายออกไปมากที่แบรนด์ของคุณต้องการสามารถรวบรวมได้ผ่านคุณลักษณะใหม่นี้เท่านั้น คลิปเหล่านี้เป็นวิดีโอสั้นประมาณ 15 ถึง 30 วินาทีที่สามารถดึงดูดความสนใจของผู้คนและทำให้พวกเขาเข้าชมหน้าเว็บของคุณหากพวกเขาพบว่าเนื้อหาของคุณมีความเกี่ยวข้องมากพอ

• การตลาดบนโซเชียลมีเดียขึ้นอยู่กับการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาเป็นอย่างมาก

บริการการตลาดดิจิทัล บน Instagram ยังถูกควบคุมโดยการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหาที่แบรนด์ควรให้ความสำคัญ ปัจจุบันเว็บไซต์โซเชียลมีเดียทำให้ลูกค้าไม่เพียงแต่ค้นหาแฮชแท็กต่างๆ เท่านั้น แต่ยังรวมถึงคีย์เวิร์ดที่เป็นประโยชน์ต่อแบรนด์เหล่านี้ด้วย การทำเช่นนี้จะทำให้เกิดการเผยแพร่จำนวนมากในโพสต์ของพวกเขา ซึ่งในที่สุดจะเปลี่ยนผู้ใช้ Instagram ไปยังบัญชีธุรกิจของคุณ ควรมีคำหลักที่เกี่ยวข้องในเนื้อหาของคุณและควรโพสต์เป็นประจำด้วย