التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي عام 2021

تلعب وسائل التواصل الاجتماعي دورًا مهمًا للغاية في المجال إذا كانت الدعاية والتسويق وهي رائدة في تقديم خدمات التسويق الرقمي. تم الترويج لهذه الخدمات من قبل جميع المنظمات والعلامات التجارية التي ترغب في المشاركة في عربة وتريد توسيع نطاق وصولها. ومع ذلك ، فإن لعبة الوسائط الاجتماعية هي لعبة غير ثابتة على الإطلاق ، وبالتالي ، كل عام يجلب اتجاهًا جديدًا في السيناريو. والنتيجة هي أن وسائل التواصل الاجتماعي تصبح اندماجًا للاتجاهات الجديدة كل عام مختلف. عندما تريد الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي واستخدام خدمات التسويق الرقمي ، يجب أن تكون على دراية بأحدث الاتجاهات في عام 2021 للبقاء في صدارة اللعبة.

• العلاقات عبر الاتصال على مواقع التواصل الاجتماعي.

كانت مواقع التواصل الاجتماعي مثل LinkedIn فريسة لرسائل البريد العشوائي للتواصل على الموقع بأكمله. هذا هو السبب الرئيسي وراء تردد الناس عندما يتعلق الأمر بالتواصل بين مختلف الأشخاص والوصول إلى العملاء المحتملين. عندما تقدم الشركات عروضها إلى هؤلاء المستخدمين ، تقل فرصهم الآن في الاستجابة بسبب إعلانات البريد العشوائي هذه. لذلك ، هناك حاجة لوقف ذلك والوصول إلى العملاء المحتملين في الواقع في محاولة لبناء علاقاتك والحفاظ عليها. يعد الاتصال محاولة مؤقتة حيث يدرك العملاء أنهم سينتهون في النهاية في عرض تقديمي للمبيعات. لجعل العملاء يشعرون بالتقدير ، تأكد من أن الاتصال الذي تحافظ عليه ليس معممًا ولكنه مخصص وموجه نحو اهتماماتهم. لذلك ، فإن الخطوة الأساسية عندما يتعلق الأمر بمواقع مثل LinkedIn التي يتمثل هدفها الوحيد في بناء العلاقات في جعل العملاء يشعرون أن العلاقة لا تستند بأي شكل من الأشكال إلى المعاملات النقدية. سيؤدي ذلك إلى جعل العملاء المحتملين يتواصلون ويعملون على الحفاظ على علاقتهم بعلامتك التجارية. يمكن للمتابعين الذين لديك ، والذين سيكونون جمهورك المستهدف ، مشاهدة منشوراتك وإظهار دعمهم من خلال الإعجابات والتعليقات ومشاركتها مع الأشخاص المهتمين ، وبالتالي زيادة وصولك أيضًا.

• تعديلات في ثقافات ونماذج مواقع التواصل الاجتماعي .

شهد العام الماضي اختراقات هائلة في عالم مواقع التواصل الاجتماعي مثل LinkedIn التي أطلقت العديد من الميزات المتميزة مثل Instagram ، وهي القصص والأحداث والبث المباشر واستطلاعات الرأي. يمكن استخدام هذه الأدوات للتواصل مع جمهورك على مستوى شخصي أكثر. لذلك ، يجب أن يكون خبراء التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والعلامات التجارية المختلفة بارعين في التكيف مع هذه الميزات الجديدة والاستفادة القصوى من هذه الأدوات لصالحهم. أحدثت ثقافة العمل من المنزل الكثير من هذه التغييرات التي يجب أن تتخذها العلامة التجارية التي تريد النجاح في بناء علاقات مع العملاء. هذه الميزات التي تعزز المحادثات هي نعمة مقنعة للمهنيين العاملين الذين يمكنهم الشعور ببيئة العمل التي فقدوها في منازلهم. يمكنك العثور على مزيد من النصائح هنا حول اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي. لذلك ، من المهم ملاحظة أن مواقع التواصل الاجتماعي مثل Linked لن تنجح بشكل كبير إلا عند استخدام ميزات المحادثة على أساس روتيني للتفاعلات الشخصية مع العملاء المهمين والمحتملين. يمكن أن تكون الأمثلة على ذلك نشر بعض استطلاعات الرأي على موقعك أو قصصك حتى يتمكن العملاء من التعبير عن آرائهم والتي يمكن القيام بها أيضًا عن طريق طرح بعض الأسئلة على التحديثات. يمكن استخدامها أيضًا من خلال توجيه الشكر إلى هؤلاء العملاء عندما تصل إلى إنجاز أو معلم رئيسي وتقدم لهؤلاء العملاء بعض العروض في نفس اليوم. الشركات التي يمكن أن تستفيد إلى أقصى حد من فرص وسائل التواصل الاجتماعي هذه هي الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم التي لا تحظى بشعبية واضحة أو واضحة بين الناس. هذا لأن الميزات الجديدة التي تقدمها مواقع التواصل الاجتماعي مثل LinkedIn تتركز على هذه الشركات الصغيرة التي يمكن أن تساعد هذه الشركات في بناء قاعدة عملاء على أساس متابعيها على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن الاستفادة من هذه الميزات المخصصة والقائمة على التفاعل لأنها يمكن أن توفر منصة لعملائك للتعبير عن اقتراحاتهم لعلامتك التجارية. هذا يجعل أعمالك تبدو أكثر واقعية وشفافية لمتابعيك.

• افصل نفسك عن العلامات التجارية الأخرى إلى الارتباك.

لا تقتصر خدمات التسويق الرقمي على مواقع التواصل الاجتماعي فقط مثل Instagram و LinkedIn وما إلى ذلك. تلعب تطبيقات مثل YouTube أيضًا دورًا رئيسيًا في نشر استراتيجيات الإعلان والترويج. إذا أنشأت قناة لعلامتك التجارية لعرض محتوى مختلف وفريد ​​من نوعه ، فقد يميزك ذلك عن العلامات التجارية المنافسة الأخرى. سينتقل العملاء إلى علامتك التجارية عندما يكون المحتوى الخاص بك مختلفًا ويمكن لعلامتك التجارية أن تحتل مكانة خاصة بها على YouTube ، نظرًا لأن القنوات تكتسب شعبية سريعة.

• الإعلانات الإبداعية على Facebook تدعم استراتيجيات التسويق أيضًا.

هناك بعض الاستراتيجيات والتقنيات والاتجاهات التي ستشهد زيادة في الاستخدام بسبب النجاح الهائل الذي توفره في مجال خدمات التسويق الرقمي . أكثر هذه الأشياء إمتاعًا هو استخدام صور متحركة يمكن أن يستمتع بها جمهورك على حسابك. تتيح لك المواقع استخدام أعضاء جمهورك لإنشاء محتوى عن طريق مطالبتهم بالمشاركة وإنشاء مقطع فيديو به علامة تصنيف تروج لعلامتك التجارية.

• اجعل استراتيجيات التسويق الخاصة بك مفتوحة للتغييرات.

من المهم أن تتذكر أن مواقع التواصل الاجتماعي تخضع دائمًا للتغيير في ميزاتها وبنفس الطريقة ، قد تضطر إلى تغيير استراتيجيات تسويق علامتك التجارية لتلائم هذه الميزات وتتوافق معها ، لذلك سيكون من المفيد الاحتفاظ بها إستراتيجيات متوافقة ومتعددة الاستخدامات بحيث لا توجد تغييرات ضخمة يجب إجراؤها. لقد تسبب الوباء في وضع غير مؤكد حيث قد يتدفق الناس لشراء منتجاتك خلال العطلات ولكن بعد ذلك قد تواجه خسائر لأن بقية العام قد لا ترى هذا النوع المعين من الجمهور مرة أخرى.

• يجب أن تعتمد استراتيجيات الإعلان وتكاليفه على العملاء.

كانت هناك زيادة هائلة في محتوى التسويق عبر الإنترنت في العامين الماضيين ، مما أدى إلى تشبع وسائل التواصل الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك ، فقد شهدت تكلفة تشغيل الإعلانات على Facebook ارتفاعًا كبيرًا بسبب ذلك. لا يمكن التعامل مع هذا بشكل جيد إلا إذا تمكنت العلامات التجارية من معرفة مدى اهتمام العميل والقيمة التي يمثلها لك. ثم يمكنهم وفقًا لذلك الدفع مقابل إعلانات Facebook أثناء استخدام خدمات التسويق الرقمي على مواقع التواصل الاجتماعي.

• اجعل العملاء يدركون أن العلامة التجارية لها لمسة إنسانية.

لا ينبغي عرض العلامة التجارية ككيان بعيدًا عن البشر مما قد يمنح العملاء إحساسًا بالانفصال عن العلامة التجارية. لذلك ، يجب أن يكون هناك نوع من المصداقية التي قد تتضمنها مثل تضمين مراجعات العملاء أو مطالبة العملاء الذين اشتروا واستخدموا منتجاتك أو خدماتك بمراجعتها ووضع علامة عليك حتى تتمكن من مشاركتها. هذا يجعل العملاء يشعرون أن علامتك التجارية أصيلة وشفافة مما يجعل الأمر أسهل وأقل ترددًا في مواصلة المعاملات معك.

• انتقل من المبادرات غير المتصلة بالإنترنت إلى الاستراتيجيات عبر الإنترنت بسلاسة.

حتى قبل الوباء ، كان العالم ينتقل إلى مواقع التواصل الاجتماعي في السباق لتجاوز العلامات التجارية المنافسة لها والترويج لمنتجاتها وخدماتها ، ومع ذلك ، بعد تفشي الوباء ، أصبح نشاطًا إلزاميًا وإجباريًا للشركات لتتحول إلى الإنترنت تسويق وبيع منتجاتهم. تحتاج مواقع التجارة الإلكترونية التي تعمل على البيع عبر الإنترنت لهذه المنتجات والخدمات إلى الخروج من متاجرها المادية وبذل جهودها لجذب العملاء إلى مواقعهم من خلال استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.

• تنسيق الفيديو القصير كأداة جديدة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

يقوم Instagram بتجربة الكثير مع جميع أنواع الميزات التي يتم تقديمها ثم يتم التراجع عن الميزات التي لا تحظى بشعبية. الميزة الوحيدة التي شهدت وحظيت بشعبية هائلة منذ طرحها هي ميزة Instagram reels التي تعد إضافة جديدة إلى ترسانة التسويق عبر الإنترنت. لذلك ، لا يمكن جمع الانتشار الواسع الذي تحتاجه علامتك التجارية إلا عبر هذه الميزة الجديدة. هذه البكرة عبارة عن مقطع فيديو قصير مدته حوالي 15 إلى 30 ثانية يمكن أن يجذب انتباه الأشخاص ويجعلهم يزورون صفحتك إذا وجدوا المحتوى الخاص بك جذابًا بدرجة كافية.

• يعتمد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بشكل كبير على تحسين محركات البحث.

يتم أيضًا تنظيم خدمات التسويق الرقمي على Instagram بواسطة تحسين محرك البحث الذي يجب أن تركز عليه العلامات التجارية. يتيح موقع الوسائط الاجتماعية حاليًا للعملاء ليس فقط البحث عن علامات تصنيف مختلفة ولكن أيضًا الكلمات الرئيسية المفيدة لهذه العلامات التجارية. سيؤدي هذا بالتالي إلى انتشار واسع النطاق لمنشوراتهم مما سيؤدي في النهاية إلى تحويل مستخدمي Instagram إلى حساب عملك. يجب أن تكون هناك كلمات رئيسية ذات صلة في المحتوى الخاص بك ويجب نشرها بشكل روتيني أيضًا.