เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับนักการตลาดคือ

ด้วยแพลตฟอร์มโซเชียลจำนวนมากที่กำลังจะเกิดขึ้น การจัดการกับแพลตฟอร์มเหล่านั้นจึงเป็นงานในตัวเอง

แบรนด์หรือองค์กรที่มี สถานะที่แข็งแกร่งบนแพลตฟอร์มโซเชีย ลเป็น สิ่งจำเป็น ในปัจจุบัน

• สิ่งที่ผู้ชมของคุณกำลังพูดถึง
• สิ่งที่พวกเขาชอบในการอ่าน
• เนื้อหาที่กำลังมาแรง

สิ่งเหล่านี้กลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับแบรนด์ที่จะต้องพิจารณา การพลาดปัจจัยใดปัจจัยหนึ่งอาจเป็นโอกาสที่พลาดไปสำหรับแบรนด์ ดังนั้น เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย จึงมีประโยชน์อย่างมากในกรณีดังกล่าว

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อ การมีความเข้าใจในการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียเป็นสิ่งสำคัญ

เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียไม่เพียงแต่ช่วยใน การกำหนดเวลาเนื้อหา แต่ยังรวบรวมข้อมูลจำนวนมหาศาลจากช่องทางโซเชียลต่างๆ ข้อมูลที่รวบรวมนี้จะช่วยวิเคราะห์ข้อมูลในด้านต่างๆ

ข้อมูลนี้รวมถึง จำนวนไลค์บนโพสต์ ปริมาณการใช้ที่สร้างขึ้น การฟังของผู้ชม การสร้างลูกค้าเป้าหมาย การเข้าถึง และการมีส่วนร่วม

นี่เป็นเพียงส่วนน้อยที่เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียครอบคลุม ขึ้นอยู่กับแต่ละแพลตฟอร์ม ข้อมูลนี้อาจแตกต่างกันไป เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดบางส่วนมีการกล่าวถึงด้านล่าง

เครื่องมือวิเคราะห์และการรายงานโซเชียลมีเดียอันดับต้นๆ ที่ต้องพิจารณา:

1. อโกราพัลส์:

AgoraPulse ทำงานในภาษาต่างๆ และจัดการแพลตฟอร์มโซเชียล เช่น Twitter, Facebook, LindkedIn, Youtube, Google+ และ Instagram

มีประโยชน์ในการติดตามการมีส่วนร่วมในแพลตฟอร์มเหล่านี้และแจ้งให้คุณทราบทุกครั้งที่มีการกล่าวถึงเนื้อหาหรือโปรไฟล์ของคุณที่ใดที่หนึ่งบนเว็บ

คุณสมบัติอื่นๆ ที่เครื่องมือนี้มีให้คือ การจัดการชุมชน ด้วยข้อมูล เช่น สถิติการตอบกลับ ช่วยให้คุณเข้าใจถึงการเผยแพร่เนื้อหาของคุณ

คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์ในงานนำเสนอ PowerPoint พร้อมเมตริกทั้งหมด และยังให้โอกาสคุณในการปรับแต่งเมตริกของคุณตามความต้องการ

เมตริกผู้ชมของพวกเขาช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายที่คุณอาจพลาดไป เมตริกอื่นๆ เช่น การมีส่วนร่วม ชุมชน และการรับรู้ จะให้ข้อมูลที่สมบูรณ์เกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถวางกลยุทธ์ให้กับเนื้อหาของคุณได้ดียิ่งขึ้น

2. HootSuite:

HootSuite เป็นหนึ่งในเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุดตั้งแต่การตั้งเวลาโพสต์และวิเคราะห์โพสต์ ซึ่งทั้งหมดนี้ทำได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เป็นที่นิยมอย่างมากในหมู่ธุรกิจและมืออาชีพอิสระ เนื่องจากใช้งานง่ายและให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดที่เกี่ยวข้องสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลส่วนบุคคล

Hootsuite ตรวจสอบแบรนด์ของคุณ และเข้าใจถึงการขยายงานในลักษณะเดียวกัน

ลูกค้าของคุณพูดถึงคุณอย่างไร ช่วยให้ทราบมุมมองของพวกเขา

นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณรู้ว่าคุณสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าทางออนไลน์ได้ดีเพียงใดเพราะนี่คือสิ่งที่จะช่วยแบรนด์ของคุณ

เวอร์ชันฟรีของ Hootsuite มีคุณสมบัติจำกัดซึ่งไม่อนุญาตให้คุณดูรายงานที่จำเป็นทั้งหมด

หากคุณพบว่าเวอร์ชันฟรีไม่ตรงกับความต้องการของคุณ ขอแนะนำให้เลือกใช้เวอร์ชันที่ต้องชำระเงิน เนื่องจากคุณสามารถเข้าถึงรายงานทั้งหมดซึ่งจะช่วยในการวางแผนเนื้อหาของคุณอย่างชาญฉลาด

3. Google Analytics:

Google Analytics เป็นเครื่องมือฟรีที่ เสนอโดย Google ซึ่งเป็นที่นิยมอย่างมากในหมู่ผู้ใช้

รายงาน Google Analytics สามารถปรับแต่งและดาวน์โหลดได้อย่างง่ายดายเพื่อการวิเคราะห์ที่ดียิ่งขึ้น

ด้วยเครื่องมือนี้ คุณสามารถวิเคราะห์ทรัพยากรที่หลากหลาย ช่วยให้คุณทราบเกี่ยวกับจำนวนการเข้าชมแพลตฟอร์มโซเชียลของคุณ ซึ่งสามารถเจาะลึกเพิ่มเติมเพื่อทำความเข้าใจแหล่งที่มาของการเข้าชม

ช่วยให้คุณทราบซึ่งเป็นเนื้อหายอดนิยมที่มีแนวโน้มและช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งได้ตามผลลัพธ์

มันแบ่งปันข้อมูลเช่น จำนวนผู้เข้าชมและพฤติกรรมของพวกเขา

ข้อมูลที่แม่นยำเกี่ยวกับที่ ตั้งทางภูมิศาสตร์ ที่ผู้เยี่ยมชมของคุณมาจากนั้นเป็นข้อมูลที่เป็นประโยชน์และไม่ซ้ำใคร

4. Klout: ตอนนี้คือ kaput

Klout เป็นเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่เรียบง่ายและใช้งานง่าย มันจัดการโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณเกือบทั้งหมดเช่น Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Youtube และอีกมากมาย

คุณลักษณะที่เรียกว่า คะแนน Klout ค่อนข้างเป็นที่นิยมเนื่องจากช่วยให้คุณเข้าถึงอันดับที่สูงขึ้นในโลกออนไลน์ซึ่งคำนวณจากอิทธิพลของโซเชียลมีเดีย

คะแนนนี้ คำนวณจากระดับ 1 ถึง 100 โดยที่ 100 หมายถึง คะแนนที่สมบูรณ์แบบ หรือระดับอิทธิพลออนไลน์สูงสุด

คุณสามารถติดตามและวิเคราะห์สถานะทางสังคมและประสิทธิภาพของคุณบน Klout และวิธีที่ผู้คนตอบสนอง

โดยคำนวณจากการ มีส่วนร่วมของคุณ การเข้าถึงไลค์ ความคิดเห็น การแชร์ รีทวีต และปัจจัยอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

5. วัดง่ายๆ: ปิด

เป็นหนึ่งในเครื่องมือวิเคราะห์ที่ดีที่สุดที่จะแสดงให้คุณเห็นเกี่ยวกับการสนทนาที่ลูกค้ามีเกี่ยวกับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ

การวัดผลอย่างง่ายจะบ่งบอกถึงการสนทนาที่ดีและความรู้สึกเชิงลบที่ลูกค้ากำลังแบ่งปันทางออนไลน์ ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณเจาะลึกถึงข้อกังวลและแก้ไขได้

ฟีเจอร์อื่นๆ อีกสองสามอย่างที่เครื่องมือนี้มีให้คือการวิเคราะห์โซเชียลของเนื้อหาของคุณ

• เนื้อหาใดใช้ได้ผลหรือต้องมีการปรับเปลี่ยนเพื่อเพิ่มแรงฉุดลาก?
• มีกี่โพสต์ของคุณที่นำแรงดึงดูดมาสู่เว็บไซต์และทำให้เกิด Conversion?

หนึ่งในคุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Simply Measured คือช่วยให้คุณระบุผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณเข้าถึงพวกเขาและเชื่อมต่อได้

ช่วยให้คุณเข้าใจถึงแบรนด์ด้วย การแบ่งปันรายงาน ตาม ข้อมูลประชากร จิตวิทยา และตามภูมิศาสตร์

6. นาฬิกาแบรนด์:

Brandwatch เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ยอดนิยมซึ่งมีความน่าเชื่อถือสูงสำหรับผลลัพธ์ของพวกเขา

เนื่องจากพวกเขาคอยตรวจสอบ เนื้อหาที่ซ้ำกันและข้อมูลสแปม บริษัทใหญ่ๆ หลายแห่งจึงใช้เครื่องมือนี้

Brandwatch ช่วยให้คุณทำการศึกษาตลาดอย่างละเอียดในโลกออนไลน์ ที่ซึ่งแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับตลาดที่ดีที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณซึ่งคุณสามารถป้อนได้ พื้นที่ข้อมูลประชากรและข้อมูลตามเพศพร้อมกับอาชีพ

เป็นการดีที่สุดสำหรับคุณที่จะวิเคราะห์การสนทนาทางสังคมหรือชื่อเสียงของแบรนด์ทางออนไลน์

โดยจะแสดงผลลัพธ์ หากลูกค้าแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับคุณในเชิงบวกหรือเชิงลบ หรือหากพวกเขาโพสต์ข้อมูลประเภทใดก็ตาม

เวอร์ชันทดลองของพวกเขามีตัวเลือกที่จำกัดซึ่งคุณสามารถค้นหาได้ แต่เวอร์ชันที่ต้องชำระเงินจะให้คุณเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดได้

7. โซเชียลเบเกอร์:

เป็นเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียซึ่งดีในการจัดการและวิเคราะห์แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณ

Socialbakers วัดการเข้าถึงเนื้อหาของคุณเป็นหลัก ให้ข้อมูลเชิงลึกว่าผู้ชมของคุณตอบสนองต่อเนื้อหาของคุณอย่างไร ข้อมูลนี้มีประโยชน์เมื่อคุณกำหนดกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ

Socialbakers ยังช่วยให้คุณได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับเนื้อหาที่มีแนวโน้มของคุณ ดังนั้นจึงทำให้ง่ายขึ้นสำหรับคุณในการเพิ่มประสิทธิภาพตามนั้น

แดชบอร์ดภาพช่วยให้คุณเห็นและเข้าใจการวิเคราะห์ทั้งหมดได้ง่ายและชัดเจน

เครื่องมือวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้คุณเข้าใจผู้ชมของคุณได้ดีขึ้น และวิธีมีส่วนร่วมกับพวกเขา

ในฐานะนักการตลาดหรือเจ้าของธุรกิจ การทำเช่นนี้มีประโยชน์ในการสร้างเนื้อหาตามผู้ชมของคุณ

8. การกล่าวถึงทางสังคม:

Social Mention ด้วยอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่เรียบง่ายมีแนวทางที่จำกัดในการวิเคราะห์เกี่ยวกับแพลตฟอร์มโซเชียลของคุณ เป็นเครื่องมือที่ดีหากคุณกำลังมองหาข้อมูลที่ชัดเจนและเรียบง่ายเกี่ยวกับเนื้อหาของคุณ

Social Mention ตรวจสอบแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ กว่า 100+ อย่างจาก Facebook, Twitter, Google+ และอีกมากมาย

ติดตามและวัดผลเกี่ยวกับการกล่าวถึงแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณบนโซเชียล

ตัวอย่างเช่น สิ่งที่ผู้คนพูดถึงบริษัทของคุณบนโซเชียลมีเดีย

ข้อได้เปรียบที่สำคัญอีกประการหนึ่งของ Social Mention คือนำเสนอข้อมูลแบบเรียลไทม์ ซึ่งทำให้มีประสิทธิภาพและเป็นที่นิยมอย่างมาก

คุณลักษณะที่สำคัญอีกประการของเครื่องมือนี้คือการแบ่งปันข้อมูลความเชื่อมั่นของผู้ใช้ หมายถึงอัตราส่วนของการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณทางออนไลน์ในเชิงบวกกับเชิงลบ

9. Sprout Social:

Sprout Social เป็นหนึ่งในเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียยอดนิยมที่ทำมากกว่าแค่การวิเคราะห์เนื้อหาของคุณ

นอกจากนี้ยังช่วยในการเผยแพร่เนื้อหาของคุณไปยังช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ ช่วยให้คุณวางแผนได้ จากนั้น Sprout Social จะรวบรวมข้อมูลและวิเคราะห์ว่าโพสต์หรือเนื้อหาใดของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Sprout Social ยังให้การวิเคราะห์โดยละเอียดเกี่ยวกับการ มีส่วนร่วมของเนื้อหาในแพลตฟอร์มต่างๆ

คุณสามารถปรับแต่งรายงานหรือฟีดของคุณได้อย่างง่ายดายตามความต้องการ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณวิเคราะห์และเข้าใจคำสำคัญที่กำลังมาแรงโดยขึ้นอยู่กับแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น บน Twitter หรือ Instagram

10. บัซซูโม่:

BuzzSumo เป็นเครื่องมือยอดนิยมที่ช่วยให้คุณรู้ว่าเนื้อหาใดดึงดูดใจได้มากกว่าเนื้อหาอื่นๆ ในเว็บไซต์ของคุณ

นอกจากนี้ยังแบ่งปันหัวข้อยอดนิยมและเนื้อหาที่กำลังเป็นที่นิยมซึ่งคุณสามารถทำงานบนเว็บไซต์หรือบล็อกของคุณ

จะวิเคราะห์แพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ และให้ข้อมูลเชิงลึกในหัวข้อที่ผู้ชมกำลังพูดถึง

คุณสมบัติที่สำคัญอีกประการของ BuzzSumo คือการพูดถึงโพสต์ที่มีการเข้าชมมากขึ้น ซึ่งช่วยให้คุณรู้จักผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมของคุณ

หากคุณต้องการตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับคำหลักบางคำและสร้างรายงานของคำหลักนั้น BuzzSumo อนุญาตให้คุณทำเช่นนั้น เนื่องจากสิ่งนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับคุณในการวางกลยุทธ์แผนการตลาดของคุณ

BuzzSumo มีประโยชน์ในการวิเคราะห์คู่แข่งอย่างละเอียด เนื่องจากช่วยให้คุณประหยัดเวลาในการทำความเข้าใจว่าคู่แข่งของคุณทำงานอย่างไรกับโครงสร้างเนื้อหา

11. โพสต์โพสต์:

Oktopost เป็นเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลชนิดหนึ่งที่วิเคราะห์ธุรกิจ B2B ช่วยให้นักการตลาดสร้างลีดและให้การวิเคราะห์ที่จำเป็นซึ่งเป็นประโยชน์ในการทำความเข้าใจเครือข่ายและเนื้อหา

Oktopost นำเสนอคุณสมบัติที่หลากหลาย หนึ่งในนั้นคือการเผยแพร่ทางโซเชียล ซึ่งจัดการและจัดกำหนดการแคมเปญ

ยังช่วยให้คุณจัดการปฏิทินบรรณาธิการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้คุณเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ทางออนไลน์

ในคุณสมบัติการวิเคราะห์ ช่วยให้คุณทราบช่องทางการขายเพิ่มเติม จากที่ที่คุณสามารถสร้างโอกาสในการขายสำหรับ Conversion

มันแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องที่ผู้ชมเป้าหมายของคุณจะชอบ ช่วยให้คุณปรับเนื้อหาให้เหมาะสม

นอกจากนี้ยังให้การวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับการ คลิก คอนเวอร์ชั่น การมีส่วนร่วม และตัวชี้วัดอื่นๆ ที่เป็นประโยชน์ใน แผนการตลาด B2B ของคุณ

12. พบกับเอ็ดการ์:

พบกับ Edgar ไม่เพียงแต่จัดกำหนดการและวิเคราะห์เนื้อหาของคุณเท่านั้น แต่ยังมีหนึ่งในคุณสมบัติหลักของตัวจัดกำหนดการอัตโนมัติ ซึ่งสามารถค้นหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องสำหรับหัวข้อของคุณและกำหนดเวลาได้อย่างง่ายดาย

มันสามารถย่อ URL อย่าง bit.ly ได้อย่างง่ายดาย ทำให้ง่ายต่อการจัดกำหนดการเนื้อหาและย่อลิงก์ในครั้งเดียว

ห้องสมุดมีคุณสมบัติรหัสสีช่วยให้คุณค้นหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องได้ง่ายขึ้น จึงช่วยประหยัดเวลาได้มาก

หากคุณมีโปรโมชันและข้อเสนอสำหรับกำหนดเวลาที่เฉพาะเจาะจง คุณสามารถกำหนดเวลาได้ตามวันที่เริ่มต้นและสิ้นสุด

พบกับ Edgar จะจัดการวันที่และเวลาได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องยุ่งยากหรือให้คุณกังวล

13. รูกุญแจ:

Keyhole เป็นเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่ทำงานในการติดตามและรายงานเนื้อหา

เป็นที่นิยมในหมู่ นักข่าว นักการตลาด เอเจนซี่ประชาสัมพันธ์ และอื่นๆ เป็นหลัก ช่วยให้คุณวิเคราะห์แนวโน้มและพูดคุยบนแพลตฟอร์มโซเชียล เช่น Facebook, Twitter และ Instagram

ด้วยแดชบอร์ดที่ใช้งานง่าย ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแฮชแท็กที่กำลังเป็นที่นิยม คำหลักยอดนิยม และ ตัวชี้วัดแคมเปญแบบเรียลไทม์ อื่นๆ เมตริกเหล่านี้ได้แก่ การแสดงผล การเข้าถึง และการมีส่วนร่วม

Keyhole มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งในการให้ข้อมูลแก่คุณเกี่ยวกับผู้มีอิทธิพลที่สร้างชื่อเสียงในโลกของโซเชียลมีเดียในแง่ของการมีส่วนร่วมและเสนอความเป็นไปได้ในการสร้างโอกาสในการขาย

บทสรุป:

ในฐานะนักการตลาด การวิเคราะห์ปฏิกิริยาของเนื้อหาและประสิทธิภาพของเนื้อหาบนแพลตฟอร์มออนไลน์เป็นสิ่งสำคัญ หลายคนใช้เครื่องมือไม่กี่อย่างร่วมกันเพื่อทำความเข้าใจผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจง

แพลตฟอร์มโซเชียลมีลักษณะที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา โดยที่เนื้อหา ปฏิกิริยาของแพลตฟอร์มจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ดังนั้น ก่อนที่คุณจะตัดสินใจวิเคราะห์แพลตฟอร์มโซเชียล ให้พยายามเข้าใจเป้าหมายที่คุณพยายามทำให้สำเร็จ

การมีเป้าหมายที่ชัดเจนจะทำให้คุณมีความคิดที่ยุติธรรมเกี่ยวกับการวิเคราะห์เนื้อหาของคุณและวิธีแก้ไข

ก่อนที่คุณจะวางแผนที่จะลงทุนในเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย ควรใช้รุ่นสาธิตหรือรุ่นทดลอง เมื่อคุณพบผลลัพธ์ที่ดีแล้ว ให้ไปที่เวอร์ชันเต็มที่ต้องชำระเงินเท่านั้น