أفضل أدوات تحليلات الوسائط الاجتماعية للمسوقين

مع ظهور العديد من المنصات الاجتماعية ، تعد إدارتها مهمة بحد ذاتها.

تعتبر العلامة التجارية أو المنظمة التي لها وجود قوي على منصة اجتماعية ضرورة هذه الأيام.

• ما الذي يتحدث عنه جمهورك ،
• ما يحلو لهم للقراءة ،
• المحتوى الشائع

كل هذه الأمور تصبح ضرورية للعلامة التجارية للنظر فيها. يمكن أن يكون فقدان أي عامل واحد فرصة ضائعة للعلامة التجارية. لذلك ، فإن أدوات تحليل الوسائط الاجتماعية مفيدة للغاية في مثل هذه الحالات.

قبل المضي قدمًا ، يعد فهم تحليلات الوسائط الاجتماعية أمرًا ضروريًا.

لا تساعد أدوات تحليل الوسائط الاجتماعية في جدولة المحتوى فحسب ، بل تجمع كمية هائلة من البيانات من قنوات اجتماعية مختلفة. تساعد هذه المعلومات التي تم جمعها في تحليل الجوانب المختلفة للمعلومات.

تتضمن هذه المعلومات عددًا من الإعجابات على المنشورات ، وحركة المرور التي تولدها ، واستماع الجمهور ، وتوليد العملاء المحتملين ، والوصول والمشاركة.

هذه ليست سوى عدد قليل من الجوانب التي تغطيها أدوات تحليلات الوسائط الاجتماعية ، اعتمادًا على كل منصة ، قد تختلف هذه المعلومات. نناقش أدناه بعضًا من أفضل أدوات تحليل الوسائط الاجتماعية.

أهم أدوات تحليلات الوسائط الاجتماعية وإعداد التقارير التي يجب مراعاتها:

1. AgoraPulse:

AgoraPulse يعمل بلغات مختلفة ويدير المنصات الاجتماعية مثل Twitter و Facebook و LindkedIn و Youtube و Google+ و Instagram .

إنه مفيد في تتبع المشاركة عبر هذه الأنظمة الأساسية ويعلمك عندما يتم ذكر المحتوى أو ملف التعريف الخاص بك في مكان ما على الويب.

الميزات الأخرى التي توفرها هذه الأداة هي إدارة المجتمع بمعلومات مثل إحصائيات الاستجابة التي تساعدك على فهم مدى انتشار المحتوى الخاص بك.

يمكنك تنزيل الملفات في عرض powerpoint مع جميع المقاييس ، كما أنه يمنحك فرصة لتخصيص المقاييس الخاصة بك وفقًا للمتطلبات.

يساعدك مقياس جمهورهم في الوصول إلى الجمهور المستهدف الذي قد تفتقده. توفر المقاييس الأخرى مثل المشاركة والمجتمع والوعي معلومات كاملة حول كيفية وضع استراتيجية للمحتوى الخاص بك بشكل أفضل.

2. HootSuite:

HootSuite هي واحدة من أكثر أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية شيوعًا من جدولة منشوراتك وتحليلها ، فهي تقوم بكل ذلك بكفاءة.

يحظى بشعبية كبيرة بين الشركات والمهنيين المستقلين لأنه سهل الاستخدام ويوفر جميع المعلومات المطلوبة ذات الصلة للمنصات الاجتماعية الفردية.

يراقب Hootsuite علامتك التجارية ويتفهم مدى انتشارها.

ما الذي يتحدث عنه عملاؤك عنك ، يساعد في معرفة وجهة نظرهم؟

كما أنه يتيح لك معرفة مدى قدرتك على التفاعل مع عملائك عبر الإنترنت لأن هذا هو ما سيساعد علامتك التجارية.

يحتوي الإصدار المجاني من Hootsuite على ميزات محدودة لا تسمح لك بمشاهدة جميع التقارير الأساسية.

إذا وجدت أن الإصدار المجاني لا يلبي متطلباتك ، فمن المستحسن اختيار الإصدار المدفوع ، لأنه يمكنك الوصول إلى جميع التقارير التي ستساعد في تخطيط المحتوى الخاص بك بذكاء.

3. برنامج Google Analytics:

Google Analytics هي أداة مجانية تمامًا تقدمها Google وتحظى بشعبية كبيرة بين المستخدمين.

يمكن تخصيص تقارير Google Analytics وتنزيلها بسهولة لتحليل أفضل.

باستخدام هذه الأداة ، يمكنك تحليل مجموعة كبيرة ومتنوعة من الموارد. يتيح لك معرفة عدد الزيارات إلى النظام الأساسي الاجتماعي الخاص بك ، والذي يمكن استكشافه بشكل أكبر لفهم المصدر من أين تأتي حركة المرور.

يتيح لك معرفة المحتوى الشائع الرائج ويسمح لك بتخصيصه بناءً على النتيجة.

يشارك معلومات مثل عدد الزوار وسلوكهم .

معلوماتها الدقيقة حول الموقع الجغرافي الذي يأتي منه الزوار هي معلومات فريدة ومفيدة.

4. Klout: هو الآن kaput

Klout هي أداة بسيطة وسهلة الاستخدام لتحليلات الوسائط الاجتماعية. يدير تقريبًا جميع ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك مثل Facebook و Instagram و Twitter و LinkedIn و Youtube وغير ذلك الكثير.

تحظى الميزة المعروفة باسم درجة Klout بشعبية كبيرة لأنها تساعدك على الوصول إلى الترتيب الأعلى في عالم الإنترنت والذي يتم حسابه على أساس تأثير وسائل التواصل الاجتماعي.

يتم حساب هذه النتيجة على مقياس من 1 إلى 100 ، حيث 100 تعني الدرجة المثالية أو أعلى مستوى من التأثير عبر الإنترنت.

يمكنك تتبع وتحليل تواجدك الاجتماعي وأدائك على Klout وكيفية استجابة الناس له.

يتم حسابه على أساس مشاركتك ، والوصول إلى الإعجابات ، والتعليقات ، والمشاركات ، وإعادة التغريد ، والعوامل الأخرى ذات الصلة .

5. القياس ببساطة: مغلق

إنها واحدة من أفضل أدوات التحليل التي تتيح لك إظهار المحادثات التي يجريها العملاء حول علامتك التجارية أو منتجك.

يشير "القياس البسيط" إلى المحادثات والمشاعر الجيدة والسلبية التي يشاركها العملاء عبر الإنترنت ، وتتيح لك هذه المعلومات الغوص بعمق في المخاوف وحلها.

بعض الميزات الأخرى التي تقدمها هذه الأداة هي التحليلات الاجتماعية للمحتوى الخاص بك ،

• ما هو المحتوى الذي يعمل أو يتطلب بعض التعديل لزيادة قوة الجر؟
• كم عدد مشاركاتك التي تجلب الزخم إلى الموقع وتحوله؟

تتمثل إحدى أفضل ميزات تطبيق Simply Measured في أنه يساعدك على تحديد المؤثرين في مجال عملك ، مما يساعدك في الوصول إليهم والتواصل معهم.

يمنحك نظرة ثاقبة على العلامة التجارية من خلال مشاركة التقارير بناءً على التركيبة السكانية والتخطيط النفسي وأيضًا استنادًا إلى الجغرافيا .

6. Brandwatch:

Brandwatch هي أداة التحليلات الشائعة والموثوقة للغاية لنتائجها.

نظرًا لأنهم يحافظون على فحص دقيق للمحتوى المكرر والمعلومات غير المرغوب فيها ، فإن العديد من الشركات الكبرى تعتمد على هذه الأداة.

تسمح لك Brandwatch بإجراء دراسة سوقية شاملة في عالم الإنترنت. حيث تشارك المعلومات حول أفضل الأسواق الممكنة لمنتجك التي يمكنك إدخالها ، والمنطقة الديموغرافية والمعلومات الجنسانية جنبًا إلى جنب مع المهنة.

من الأفضل لك أيضًا تحليل المحادثة الاجتماعية أو سمعة العلامة التجارية عبر الإنترنت.

يعرض لك النتائج ، إذا كان العملاء يعلقون عليك بشكل إيجابي أو سلبي ، أو إذا كانوا ينشرون أي نوع من المعلومات.

توفر النسخة التجريبية الخاصة بهم خيارات محدودة يمكنك البحث عنها ، لكن الإصدار المدفوع يمنحك الوصول إلى المعلومات بالكامل.

7. Socialbakers:

إنها أداة لتحليلات الوسائط الاجتماعية وهي جيدة لإدارة وتحليل منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

يقيس Socialbakers بشكل أساسي مدى وصول المحتوى الخاص بك ، ويوفر نظرة ثاقبة حول كيفية تفاعل جمهورك مع المحتوى الخاص بك. هذه المعلومات مفيدة عند صياغة استراتيجية المحتوى الخاصة بك.

يساعدك Socialbakers أيضًا في الحصول على المعلومات ذات الصلة حول المحتوى الشائع الخاص بك ، وبالتالي ، يسهل عليك تحسينه وفقًا لذلك.

تساعدك لوحة المعلومات المرئية الخاصة بهم على رؤية وفهم جميع التحليلات بسهولة ووضوح.

تساعدك أدوات التحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي على فهم جمهورك بشكل أفضل ، وكيفية التفاعل معهم.

بصفتك مسوقًا أو صاحب عمل ، يكون هذا مفيدًا لإنشاء المحتوى الخاص بك وفقًا لجمهورك.

8. الإشارة الاجتماعية:

لدى Social Mention بواجهة مستخدم بسيطة منهج محدود لتقديم تحليل حول منصاتك الاجتماعية. إنها أداة جيدة إذا كنت تبحث عن معلومات واضحة وبسيطة بخصوص المحتوى الخاص بك.

تراقب Social Mention بسهولة أكثر من 100 منصة وسائط اجتماعية مختلفة من Facebook و Twitter و Google+ وغير ذلك الكثير.

يتتبع ويقيس الإشارة الاجتماعية لعلامتك التجارية أو منتجك.

على سبيل المثال ، ما يقوله الناس عن شركتك على وسائل التواصل الاجتماعي.

من المزايا الرئيسية الأخرى لـ Social Mention أنها توفر بيانات في الوقت الفعلي ، مما يجعلها عالية الكفاءة والشعبية.

ميزة أخرى مهمة لهذه الأداة هي أنها تشارك معلومات شعور المستخدم. يعني نسبة الإشارات الإيجابية إلى السلبية لعلامتك التجارية عبر الإنترنت.

9. تنبت الاجتماعية:

Sprout Social هي إحدى أدوات تحليل الوسائط الاجتماعية الشائعة والتي تقوم أيضًا بأكثر من مجرد تحليل المحتوى الخاص بك.

كما أنه يساعد في نشر المحتوى الخاص بك على قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة ، ويساعدك على التخطيط له. يقوم Sprout Social بعد ذلك بجمع البيانات وتحليل أي من مشاركاتك أو المحتوى الخاص بك يعمل بشكل فعال.

يوفر لك Sprout Social أيضًا تحليلًا تفصيليًا لمشاركة المحتوى عبر الأنظمة الأساسية المختلفة .

يمكنك بسهولة تخصيص تقاريرك أو خلاصتك وفقًا للمتطلبات. يساعدك أيضًا على تحليل وفهم الكلمات الرئيسية الشائعة اعتمادًا على كل منصة وسائط اجتماعية مثل Twitter أو Instagram.

10. BuzzSumo:

BuzzSumo هي أداة شائعة تساعدك على معرفة المحتوى الذي يحظى باهتمام أكبر من المحتويات الأخرى الموجودة على موقع الويب الخاص بك.

كما أنه يشارك الموضوعات الشائعة والمحتويات الشائعة التي يمكنك العمل بها على موقع الويب الخاص بك أو مدونتك.

يحلل مختلف المنصات عبر الإنترنت ويقدم رؤى حول الموضوعات التي يتحدث عنها الجمهور.

ميزة أخرى مهمة في BuzzSumo هي أنه يتحدث عن من تحصل منشوراته على عدد أكبر من الزيارات ، مما يسمح لك بمعرفة المؤثرين في مجال عملك.

إذا كنت ترغب في إعداد تنبيه لكلمة رئيسية معينة وإنشاء تقارير عن تلك الكلمات الرئيسية المحددة ، فإن BuzzSumo يسمح لك بالقيام بذلك ، حيث يصبح ذلك مفيدًا لك لوضع إستراتيجيات لخططك التسويقية.

يعد BuzzSumo مفيدًا لإجراء تحليل شامل للمنافس لأنه يساعد على توفير الوقت لفهم كيفية عمل منافسيك على بنية المحتوى.

11. سطح المكتب:

Oktopost هي أداة تحليلات اجتماعية فريدة من نوعها ، تحلل أعمال B2B ، وتساعد المسوقين على إنشاء عملاء متوقعين وتوفير التحليلات الأساسية التي تساعد على فهم الشبكة والمحتوى.

يقدم Oktopost العديد من الميزات ، من بينها النشر الاجتماعي ، حيث يتعامل مع إدارة وجدولة الحملات.

يوفر لك أيضًا إدارة التقويم التحريري بشكل فعال مما يساعدك على زيادة ظهور العلامة التجارية عبر الإنترنت.

في ميزات التحليلات الخاصة به ، يساعدك على معرفة المزيد عن مسار تحويل المبيعات ، حيث يمكنك إنشاء عملاء متوقعين للتحويلات.

يعرض لك المحتوى ذي الصلة الذي سيحبه جمهورك المستهدف ، مما يساعدك على تحسين المحتوى وفقًا لذلك.

كما أنه يوفر تحليلاً متعمقًا للنقرات والتحويلات والتفاعلات والمقاييس الأخرى التي تساعد في خطة تسويق B2B الخاصة بك.

12. تعرف على إدغار:

لا يقتصر لقاء Edgar على جدولة المحتوى الخاص بك وتحليله فحسب ، بل يمتلك أيضًا إحدى الميزات الرئيسية لجدول زمني تلقائي ، والذي يمكنه بسهولة العثور على المحتوى ذي الصلة بموضوعك وجدولته.

يمكنه بسهولة تقصير عناوين URL مثل bit.ly مما يسهل عليك جدولة المحتوى وتقصير الرابط دفعة واحدة.

تتمتع مكتبتها بميزة مرمزة بالألوان تسهل عليك العثور على المحتوى ذي الصلة ، وبالتالي توفر لك الكثير من الوقت.

إذا كان لديك أي عروض ترويجية وعروض لموعد نهائي محدد ، فيمكنك جدولتها وفقًا لتاريخ البدء والانتهاء.

سوف يقوم Meet Edgar بإدارة التاريخ والوقت بسهولة دون أي متاعب أو للقلق.

13. ثقب المفتاح:

Keyhole هي أداة لتحليل الوسائط الاجتماعية تعمل أيضًا على تتبع المحتوى والإبلاغ عنه.

تحظى بشعبية كبيرة بين الصحفيين والمسوقين ووكالات العلاقات العامة وغيرهم . يساعدك على تحليل الاتجاهات والمحادثات على المنصات الاجتماعية مثل Facebook و Twitter و Instagram.

من خلال لوحة القيادة البديهية الخاصة به ، فإنه يوفر لك معلومات حول علامة التصنيف الشائعة والكلمات الرئيسية الشائعة ومقاييس الحملة الأخرى في الوقت الفعلي . هذه المقاييس هي مرات الظهور ومدى الوصول والمشاركة .

Keyhole فعال للغاية لمنحك بيانات عن المؤثرين الذين يصنعون بصمة في عالم وسائل التواصل الاجتماعي من حيث المشاركة وتقديم إمكانية توليد العملاء المحتملين.

استنتاج:

بصفتك جهة تسويق ، من المهم تحليل تفاعل المحتوى ومدى فعاليته على المنصات عبر الإنترنت. يستخدم العديد من الأشخاص مجموعة قليلة من الأدوات لفهم نتيجة معينة معينة.

المنصات الاجتماعية ديناميكية للغاية بطبيعتها ، حيث يتغير المحتوى ورد فعلها بوتيرة أسرع. ومن ثم ، قبل أن تقرر تحليل المنصات الاجتماعية ، حاول أن تفهم الهدف الذي تحاول تحقيقه.

سيمنحك وجود مجموعة واضحة من الأهداف فكرة عادلة حول تحليل المحتوى الخاص بك وكيفية التغلب عليه.

قبل أن تخطط للاستثمار في أي أداة لتحليل الوسائط الاجتماعية ، من الجيد استخدام إصداراتها التجريبية أو التجريبية. بمجرد أن تجد النتائج جيدة ، فانتقل فقط إلى الإصدار الكامل المدفوع.