Sendinblue vs Mailchimp: การเปรียบเทียบไซต์การตลาดที่ดีที่สุด

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ คุณควรรู้ว่าความสำเร็จของธุรกิจของคุณในโลกปัจจุบันขึ้นอยู่กับการตลาดดิจิทัลเป็นอย่างมาก การตลาดดิจิทัลหรือการตลาดออนไลน์นั้นเป็นแคมเปญที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อกับผู้ชมเป้าหมายและแปลงเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพผ่านทางอินเทอร์เน็ตโดยใช้เครื่องมือและกลยุทธ์ดิจิทัลต่างๆ ในบทความนี้ เราจะเห็นการเปรียบเทียบระหว่าง Sendinblue กับ Mailchimp และรู้ว่าเครื่องมือใดเป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับคุณในปี 2022

เนื่องจากมีกลยุทธ์ทางการตลาดมากมายที่จำเป็นต้องดำเนินการระหว่างแคมเปญ และมีเครื่องมือที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละกลยุทธ์ การมีส่วนร่วมบนแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างกันจะกลายเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นและใช้เวลานาน เมื่อเราพูดถึงแพลตฟอร์มการตลาดดังกล่าว Sendinblue และ Mailchimp เป็นตัวเลือกเดียวที่โดนใจ

ทั้งสองแพลตฟอร์มนี้เกือบจะคล้ายกันและเป็นเรื่องยากมากที่จะเลือกระหว่างทั้งสองแพลตฟอร์ม ดังนั้น ในโพสต์นี้ เราจึงได้เปรียบเทียบเครื่องมือทางการตลาดอันทรงพลังทั้งสองนี้ (Sendinblue vs Mailchimp) กับพารามิเตอร์ต่างๆ เพื่อให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้น และในท้ายที่สุด จะสามารถเลือกสิ่งที่ถูกต้องได้

ในยุคนี้ การตลาดดิจิทัลควรได้รับความสำคัญสูงสุด และควรเป็นจุดสนใจหลักของกลยุทธ์การตลาดโดยรวมของธุรกิจใดๆ ไม่เคยมีรูปแบบการตลาดแบบนี้มาก่อนที่แบรนด์ต่างๆ สามารถโปรโมตตัวเองได้มากขนาดนั้น ติดต่อกับลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ และปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานทั้งหมดให้เป็นส่วนตัว ทั้งหมดนี้ในเวลาเดียวกัน

Sendinblue vs Mailchimp เป็นสองแพลตฟอร์มการตลาดที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในปัจจุบัน แต่คำถามก็คือว่าควรเลือกอันไหน? เริ่มกันเลย!

ทำไมต้อง Sendinblue?

ด้วยความเชี่ยวชาญมากกว่า 10 ปีและมีผู้ใช้มากกว่า 175,000 รายใน 160 ประเทศ Sendinblue เป็นแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติที่ดีที่สุด ตั้งแต่อีเมล, SMS, การตลาดผ่านแชท ไปจนถึง CRM, Facebook และอื่นๆ Sendinblue มีเครื่องมือทางการตลาดและการขายทั้งหมดที่ครอบคลุม เป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่จะช่วยให้คุณนำการตลาดดิจิทัลไปสู่ระดับใหม่ทั้งหมด

Sendinblue ยังถือว่าเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ชาญฉลาดและใช้งานง่ายที่สุดในการช่วยให้ธุรกิจเติบโตและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่งขึ้น ได้รับการเสนอชื่อให้เป็นหนึ่งในบริษัทซอฟต์แวร์ 100 อันดับแรกของปี 2022 นอกจากนี้ยังมีคะแนนเฉลี่ย 4.5 บนแพลตฟอร์มหลักทั้งหมด เช่น Capterra, G2, Trustpilot ฯลฯ จากลูกค้าจากทั่วทุกมุมโลกที่ไว้วางใจ Sendinblue

นอกจากนี้ API ที่แข็งแกร่งยังให้พลังแก่ผู้ใช้ในการสร้างการผสานรวมแบบกำหนดเองผ่านภาษาโปรแกรมยอดนิยมที่หลากหลาย

ทำไมต้อง Mailchimp?

Mailchimp ก่อตั้งขึ้นในปี 2544 เป็นผู้ให้บริการระบบอัตโนมัติและการตลาดผ่านอีเมลของอเมริกา แพลตฟอร์มนี้สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงความต้องการของ E - Commerce, Retail, Startups, Agencies, Freelancer, Developers และธุรกิจอื่นๆ โดยไม่คำนึงถึงขนาดของธุรกิจ มีเครื่องมือทางการตลาดและการขายที่เหมาะสมทั้งหมด เพื่อช่วยให้ธุรกิจเปิดตัว สร้าง และเติบโต นี่คือเหตุผลที่ทำให้ธุรกิจมากกว่า 12 ล้านแห่งต้องพึ่งพา Mailchimp

ตั้งแต่การได้รับเครื่องมือที่เหมาะสมในการขายสินค้า การเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ และการยกระดับธุรกิจไปอีกระดับ สามารถทำได้ด้วย Mailchimp MailChimp นำเสนอปลั๊กอินที่หลากหลายสำหรับโปรแกรมอื่นๆ และการผสานรวมมากกว่า 250+ กับแอป เช่น PayPal, Shopify, Google Analytics เป็นต้น

นอกจากนี้ ยังพบว่าการตลาดผ่านอีเมลมีประสิทธิภาพในการหาลูกค้ามากกว่ากลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ ถึง 40 เท่ารวมกัน ดังนั้นธุรกิจที่ไม่มีการตลาดทางอีเมลที่ดีคือการทิ้งเงินไว้บนโต๊ะ แต่คุณไม่จำเป็นต้องกังวลในขณะที่ขึ้นอยู่กับ Mailchimp เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดในตลาด

ทั้ง Mailchimp และ Sendinblue เป็นแพลตฟอร์มการตลาดที่ดีที่สุดในตลาดที่มีชุดฟีเจอร์ที่คล้ายกันไม่มากก็น้อย ดังนั้น มาเจาะลึกกันเพื่อหารือเกี่ยวกับคุณสมบัติเหล่านั้นโดยละเอียดเพื่อค้นหาความแตกต่างที่แน่นอน

การออกแบบและแม่แบบ

การออกแบบและเทมเพลตมีส่วนสำคัญที่สุดเมื่อพูดถึงอีเมล นักการตลาดแทบทุกคนมองหาผู้ให้บริการการตลาดผ่านอีเมลเพื่อจัดเตรียมเทมเพลตที่พร้อมใช้งาน

Sendinblue มีเทมเพลตอีเมลแบบโต้ตอบมากกว่า 200 แบบให้เลือก แต่ก็ไม่ได้สวยงามหรือน่าดึงดูดใจนัก มีเพียงไม่กี่ตัวเลือกที่จะดึงดูดคุณในฐานะนักการตลาดผ่านอีเมล แม้ว่า Mailchimp จะมีตัวเลือกมากมายสำหรับการออกแบบอีเมลและเทมเพลต มีเทมเพลตอีเมลที่น่าดึงดูดกว่าพร้อมด้วยเครื่องมือแก้ไขที่ครอบคลุมมากกว่า Sendinblue ดังนั้น Mailchimp ยังคงเป็นตัวเลือกอันดับต้น ๆ ในพารามิเตอร์นี้

การรายงานและการวิเคราะห์

ทั้งสองแพลตฟอร์มมีคุณสมบัติการรายงานเหมือนกัน ซึ่งรวมถึงรายงานประสิทธิภาพของอีเมล (การเปิด การคลิก การตีกลับ การยกเลิกการสมัคร ฯลฯ) รายงานสำหรับการคลิกลิงก์ ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ และรายงานการทำงานอัตโนมัติอื่นๆ แต่ Sendinblue พลาดรายงานโซเชียลและอีคอมเมิร์ซ และด้วยเหตุนี้ Mailchimp จึงชนะในพารามิเตอร์นี้

การจัดการรายการ

การจัดการรายการเป็นหนึ่งในปัญหาสำคัญที่ผู้ใช้ Mailchimp ต้องเผชิญ รายการบนแพลตฟอร์มจะไม่เกิดร่วมกัน ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถรวมผู้ติดต่อในรายการต่าง ๆ ในแคมเปญเดียวกันได้ นอกจากนี้ คุณไม่สามารถสร้างการทำงานอัตโนมัติเพื่อย้ายสมาชิกจากรายการหนึ่งไปยังอีกรายการหนึ่งได้ ตั้งแต่การกรองผู้ติดต่อไปจนถึงการบันทึกรายการเพื่อใช้ในแคมเปญ การเพิ่มเงื่อนไขหลายรายการ ในกรณีของ Sendinblue ทำได้ง่ายมาก โดยไม่มีความคิดที่สอง Sendinblue มาถึงจุดนี้

CRM

แม้ว่า Mailchimp จะอ้างว่าโซลูชัน CRM นั้นสมบูรณ์แบบ แต่ฟีเจอร์ที่มีให้ก็ยังไม่สมบูรณ์เพียงพอสำหรับนักการตลาดส่วนใหญ่ การทำงานเช่นมอบหมายผู้ติดต่อให้กับเจ้าหน้าที่เฉพาะในทีมเป็นเรื่องยาก อย่างไรก็ตาม มีคุณลักษณะโปรไฟล์ทางสังคม ซึ่งช่วยให้คุณสร้างแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายตามข้อมูลที่รวบรวมจากโซเชียลมีเดียของพวกเขา ในทำนองเดียวกัน Sendinblue นำเสนอโซลูชัน CRM ที่ไม่เหมือนใครภายในซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล ในทางกลับกัน CRM ที่นำเสนอโดยแพลตฟอร์มทำให้ง่ายต่อการจัดการรายชื่อติดต่อและรายการ ผู้ใช้ยังสามารถเข้าถึงข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ติดต่อตามข้อมูลที่รวบรวมจากหน้าเว็บที่พวกเขาเยี่ยมชม

น่าเสียดายที่ผู้ให้บริการทั้งสองไม่มีโซลูชัน CMS ที่มีประสิทธิภาพ เมื่อเทียบกับตัวเลือกอื่นๆ ที่มีอยู่ในตลาด ดังนั้น นี่จึงเป็นสิ่งที่เสมอกัน เนื่องจากทั้งคู่ไม่มีโซลูชัน CRM ที่ต้องการ

ระบบอัตโนมัติ

การสร้างระบบตอบรับอัตโนมัติของคุณเป็นไปอย่างราบรื่นและราบรื่นในกรณีของ Sendinblue หากคุณเป็นมือใหม่ คุณจะต้องชอบเวิร์กโฟลว์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าที่หลากหลายของแพลตฟอร์มซึ่งจะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้ Mailchimp มาพร้อมกับเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากมาย อย่างไรก็ตาม เมื่อเปรียบเทียบกับ Sendinblue มีตัวเลือกไม่มากนักบนแพลตฟอร์ม นอกจากนี้ ข้อเสียเปรียบหลักประการหนึ่งกับระบบตอบรับอัตโนมัติของ Mailchimp คือมีให้ใช้งานเพียงครั้งเดียวในแพ็คเกจที่มีค่าใช้จ่ายสูงกว่าบางรายการ เป็นผลให้ Sendinblue ชนะ Mailchimp ในพารามิเตอร์นี้

บูรณาการ

Sendinblue ไม่มีการผสานการทำงานมากเท่ากับ Mailchimp รองรับการทำงานร่วมกับแอพ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และเครื่องมือ CMS มากกว่า 50 รายการ แพลตฟอร์มเหล่านี้บางส่วน ได้แก่ WordPress, Magento, Drupal, Shopify, WooCommerce, Zapier เป็นต้น ในทางกลับกัน Mailchimp ทำงานร่วมกับเครื่องมือกว่า 200 รายการยกเว้น Shopify ดังนั้น Mailchimp จึงต้องได้รับคะแนนสำหรับสิ่งนี้

สนับสนุน

ทั้งสองแพลตฟอร์มมีช่องทางการสนับสนุนที่คล้ายกันไม่มากก็น้อย – ฐานความรู้ อีเมล แชทสด ในกรณีของ Mailchimp ผู้ใช้จำเป็นต้องอัปเกรดเป็นสมาชิกแบบชำระเงินเพื่อรับการสนับสนุน แม้ว่า Sendinblue จะไม่แตกต่างกันมากนักในกรณีนี้เพราะแม้แต่ปุ่มช่วยเหลือในบางครั้งก็แสดงตัวเลือกการสนับสนุนที่แตกต่างกัน ตอนนี้ หากไม่มีสื่อสนับสนุนที่ต้องการ อาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดใจ อย่างไรก็ตาม ในแง่ของการตอบสนอง การแชทสดของ Mailchimp นั้นค่อนข้างช้ากว่าที่คาดไว้ เพื่อสรุปว่าแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะได้รับการสนับสนุนจาก Mailchimp หากใช้แผนฟรี เราต้องให้ Sendinblue ประเด็นอื่นที่นี่

การกำหนดราคา Sendinblue เทียบกับ Mailchimp (การกำหนดราคา)

ดังนั้นเราจึงมาถึงรอบสุดท้าย: การกำหนดราคา

หลังจากวิเคราะห์และเปรียบเทียบแผนที่นำเสนอโดยแพลตฟอร์มการตลาดต่างๆ เราพบว่าเมื่อเทียบกับเครื่องมือทางการตลาดอื่นๆ ทั้งสองแพลตฟอร์มนี้ไม่แพงที่สุด แต่เมื่อทั้งคู่ขัดแย้งกันเอง Mailchimp กับ Sendinblue Mailchimp ก็มีราคาแพงมาก ดังนั้นเราจึงไม่ใช่แฟนตัวยงของ Mailchimp ในแง่ของราคา

ข้อเสนอทั้งสองแพลตฟอร์มมีเวอร์ชันฟรีและประกอบด้วยแผนจ่ายตามการใช้งาน

แผนบริการฟรีของ Mailchimp มีคุณสมบัติและเครื่องมือต่างๆ เช่น อีเมล 10,000 ฉบับ/เดือน, ผู้ติดต่อ 2,000 ราย, CRM การตลาด, ผู้ช่วยสร้างสรรค์, ตัวสร้างเว็บไซต์, โดเมน และฟอร์ม & แลนดิ้งเพจ ในขณะที่เวอร์ชันฟรีของ Sendinblue มี 300 อีเมล/วัน, ผู้ติดต่อไม่จำกัด, แชท (1 ผู้ใช้), ตัวแก้ไขเวิร์กโฟลว์, การติดตามเพจ และการปฏิบัติตาม GDPR

Sendinblue ไม่ได้กำหนดขีดจำกัดสำหรับผู้ติดต่อและเรียกเก็บเงินจากผู้ใช้ตามจำนวนอีเมลที่ส่ง ทำให้เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการตลาดแบบครบวงจรที่ราคาไม่แพงที่สุดในตลาด นอกจากนี้ยังเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ที่ไม่ต้องการส่งอีเมลหลายฉบับต่อเดือน เรามาดูแผนการของพวกเขาเพื่อเปรียบเทียบกัน:

ราคาและแผนของ Sendinblue:

Sendinblue – $25 สำหรับ 10,000 อีเมล & ผู้ติดต่อไม่จำกัด; $39 สำหรับ 20,000 อีเมล & ผู้ติดต่อไม่จำกัด; $69 สำหรับ 60,000 อีเมล & ผู้ติดต่อไม่จำกัด; 99 ดอลลาร์สำหรับอีเมล 100,000 ฉบับและผู้ติดต่อไม่จำกัด

การกำหนดราคาและแผน ของ Mailchimp :

Mailchimp – $52.99 สำหรับ 500,000 อีเมล & 5,000 ผู้ติดต่อ; $78.99 สำหรับ 500,000 อีเมล & 10,000 ผู้ติดต่อ; $270 สำหรับ 500,000 อีเมล & 50,000 ผู้ติดต่อ; $540 สำหรับ 1,200,000 อีเมล & 100,000 ผู้ติดต่อ

ถึงเวลานี้ คุณต้องตระหนักว่ามีความแตกต่างระหว่างผู้ให้บริการทั้งสองในแง่ของราคาและบริการที่นำเสนอ เมื่อพิจารณาจากทั้งสองแพลตฟอร์มแล้ว Sendinblue นำเสนอคุณลักษณะต่างๆ เช่น CRM, ระบบอัตโนมัติทางการตลาด, SMS, การแบ่งส่วนขั้นสูง นอกจากนี้ยังเป็นที่น่าสังเกตว่าแผนทั้งหมดของ Sendinblue มาพร้อมกับคุณสมบัติหลัก เช่น ระบบการตลาดอัตโนมัติและการติดตามเว็บ ดังนั้นประเด็นไปถึงพวกเขาในรอบนี้อย่างแน่นอน

ขอบเขตการปรับปรุง

ผู้ให้บริการทั้งสองยังมีประเด็นที่ต้องให้ความสนใจและปรับปรุงอยู่บ้าง ในกรณีของ Sendinblue แพลตฟอร์มไม่มีตัวชี้วัดการทำธุรกรรม ขาดการสนับสนุนแชทสด และการทดสอบ A/B ไม่รวมอยู่ในแผนบริการฟรี

ความคิดสุดท้าย

ปัจจัยเดียวที่สร้างความแตกต่างอย่างมากคือราคา ซึ่ง Sendinblue มาพร้อมกับสีที่บินได้ในฐานะผู้ให้บริการที่มีราคาจับต้องได้ โดยสรุป เราได้ให้ข้อมูลสรุปโดยย่อว่าเมื่อใดควรเลือก Mailchimp กับ Sendinblue โดยพิจารณาจากตำแหน่งที่ทั้งสองแพลตฟอร์มทำงานได้ดีที่สุด: คุณควรเลือกใช้ Sendinblue เมื่อ – ต้องการส่งอีเมลธุรกรรม คำนึงถึงราคา มองหาสิ่งที่ยอดเยี่ยม การรายงานและการใช้งานง่าย

คุณควรเลือกใช้ Mailchimp เมื่อคุณต้องการ – การวิเคราะห์เชิงลึก การทดสอบ A/B ขั้นสูงในระดับที่สูงขึ้น ตัวเลือกการทำงานอัตโนมัติที่หลากหลาย และตัวเลือกการรวมขั้นสูงเพิ่มเติม