สุดยอดคู่มือการฝึกอบรมเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย
เผยแพร่แล้ว: 2022-08-10เป็นความจริง—เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยจำนวนมากไม่ได้รับการฝึกอบรมที่เพียงพอ ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงต้องคิดหามาตรการด้านความปลอดภัยที่สำคัญอย่างยากลำบาก ซึ่งมักจะทำผิดพลาดที่อาจเป็นอันตราย ถึงชีวิต และแม้กระทั่งความเสียหายทางกฎหมายต่อบริษัทของคุณ
การคาดหวังให้เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของคุณดำเนินการตามมาตรการด้านความปลอดภัยบางอย่างโดยไม่มีคำแนะนำหรือข้อมูลใดๆ เพิ่มเติมถือเป็นการประมาทเลินเล่อและไม่เป็นมืออาชีพ เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยจำเป็นต้องได้รับการสอนเกี่ยวกับงานทุกอย่างที่พวกเขาคาดว่าจะทำเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังทำงานได้ดีที่สุดและนำ บริษัท ของคุณไปสู่ระดับใหม่
แม้ว่าการฝึกอบรมเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยอาจหมายถึงการทำงานและการเตรียมตัวมากมาย แต่ผลลัพธ์สุดท้ายก็มักจะสร้างความแตกต่างระหว่างธุรกิจของคุณที่กำลังเฟื่องฟูหรือกำลังดำเนินไป
มาเจาะลึกถึงพื้นฐานของการฝึกอบรมเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย ประเภทต่างๆ ที่อาจเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ และเครื่องมือที่คุณควรใช้เพื่อนำโปรแกรมการฝึกอบรมของคุณไปปฏิบัติ
อะไรคือพื้นฐานของการฝึกอบรมเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย?
จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ ตำแหน่งเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยไม่ต้องการการฝึกอบรมหรือคุณสมบัติมากนัก งานด้านการรักษาความปลอดภัยจำนวนมากต้องการเพียงแค่ GED และประวัติอาชญากรรมที่ชัดเจน—บางงานก็ไม่สามารถทำได้
แต่งานนี้ต้องใช้ทักษะและความรับผิดชอบมากมาย ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีประสบการณ์และการฝึกอบรมเป็นอย่างมาก
หากคุณต้องการให้พนักงานของบริษัทรักษาความปลอดภัยของคุณพร้อมสำหรับความท้าทายสมัยใหม่ ปฏิบัติงานในระดับสูง มอบความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า และผ่านข้อบังคับของรัฐบาล ไม่มีทางมีสองวิธีในการดำเนินการดังกล่าว: คุณต้องมีโปรแกรมการฝึกอบรมพนักงานรักษาความปลอดภัยที่เป็นตัวเอก
หัวข้อการฝึกอบรมเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยหลักบางส่วน ได้แก่ :
- เฝ้าและตรวจสอบสถานที่
- ปฏิบัติการอุปกรณ์เฝ้าระวัง
- ป้องกันการโจรกรรม
- สื่อสารอย่างรวดเร็วด้วยบริการฉุกเฉิน
- คุ้มกันบุคคลรอบไซต์งานหรือนอกสถานที่
- ช่วยเหลือในการขนส่งที่ปลอดภัยของเงินหรือสินค้าราคาสูง
- ตัดสินใจอย่างรวดเร็วและจัดลำดับความสำคัญของงาน
แต่สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจอย่างชัดเจนถึงประเภทของการฝึกอบรมเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยที่ธุรกิจของคุณอาจต้องการ
มีการฝึกอบรมเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยประเภทใดบ้าง
แม้ว่าจะมีการฝึกอบรมหลายประเภทสำหรับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยพร้อมชุดหลักสูตรเฉพาะของตนเอง แต่โดยทั่วไปแล้วโปรแกรมเหล่านี้มักมีสามประเภทที่สำคัญ
การฝึกอบรมเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยขั้นพื้นฐาน
หรือที่เรียกว่า BSG การฝึกอบรมเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยขั้นพื้นฐานจะสอนเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยคนใหม่ถึงพื้นฐานของขั้นตอนความปลอดภัยในการทำงาน รวมถึงหน้าที่และความรับผิดชอบทั่วไปที่พวกเขาจำเป็นต้องปฏิบัติตาม ตัวอย่างทั่วไปของ BSG ได้แก่:
- หลักสูตรการรักษาความปลอดภัยของโรงพยาบาล : ผู้เข้ารับการฝึกอบรมจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับระเบียบการฉุกเฉินของโรงพยาบาล การดูแลผู้ป่วย/บริการลูกค้า และการควบคุมการจราจรเป็นเวลา 2 วัน
- หลักสูตรการรักษาความปลอดภัยของธนาคาร : ผู้เข้ารับการฝึกอบรมจำเป็นต้องเรียนรู้วิธีตรวจจับและจัดการกับอาชญากรที่กำหนดเป้าหมายไปที่ธนาคาร ตลอดจนปกป้องทรัพย์สิน ข้อมูลธนาคาร พนักงาน และลูกค้า
- หลักสูตรการรักษาความปลอดภัยโรงแรม : ผู้เข้ารับการฝึกอบรมจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่ทางโรงแรมเผชิญ และการเตรียมพร้อมอย่างเต็มที่สำหรับอันตรายทั้งภายในและภายนอก
- หลักสูตรการตรวจเอ็กซเรย์ : เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยที่ทำงานในสนามบินเรียนรู้วิธีใช้เครื่องเอ็กซเรย์เพื่อความปลอดภัย พวกเขายังได้เรียนรู้โปรโตคอลความปลอดภัยสนามบินอื่นๆ เช่น การป้องกันเครื่องบิน อันตรายจากการบิน การควบคุมผู้โดยสาร ฯลฯ
- หลักสูตรการรักษาความปลอดภัยเหตุการณ์พิเศษ : เป็นเวลา 1-3 วัน ผู้เข้ารับการฝึกอบรมจะได้เรียนรู้โปรโตคอลด้านความปลอดภัยโดยรอบงาน รวมถึงกลยุทธ์การรักษาความปลอดภัยและทักษะในการปฏิบัติงาน
- หลักสูตร Cash in Transit (CIT) : ผู้เข้ารับการฝึกอบรมได้เรียนรู้วิธีขนส่งเงินสดและของมีค่าอื่นๆ
- หลักสูตรการฝึกอบรมผู้จัดการความปลอดภัย : เป็นเวลา 5-7 วัน ผู้ฝึกสอนจะเรียนรู้เกี่ยวกับความรับผิดชอบในการบริหารจัดการ กฎหมายอาญาของรัฐบาลกลาง ข้อบังคับด้านความมั่นคงของรัฐ ฯลฯ
หลักสูตรอาชีวอนามัยและความปลอดภัย
ส่วนสำคัญของหน้าที่ของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยคือการรักษาความปลอดภัยและปฏิบัติตามข้อกำหนด ซึ่งเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยทุกคนจำเป็นต้องเรียนรู้หลักสูตรต่างๆ เพื่อรักษาการปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างสมบูรณ์ หลักสูตร OHS ทั่วไปรวมถึง:
- ปฐมพยาบาล
- สุขภาพและความปลอดภัยในที่ทำงาน
- การจัดการความปลอดภัย
- แก้ปัญหาความขัดแย้ง
- การป้องกันอัคคีภัยและการอพยพอย่างปลอดภัย
- การควบคุมสารที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ (CSHH)
- การป้องกันการติดเชื้อ
การฝึกอบรมเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยทั่วไป
ในการฝึกอบรมประเภทนี้ เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยต้องลงทะเบียนโดยสมัครใจและได้รับใบรับรองเมื่อเสร็จสิ้น หลักสูตรการฝึกอบรม GSC ประกอบด้วย:
- หลักสูตรการจัดการจราจร
- คอร์สฟิตเนสและป้องกันตัว
- หลักสูตรผู้ประกอบการกล้องวงจรปิด
- หลักสูตรผู้ดูแลห้องผ่าตัด
- หลักสูตรผู้ดูแลห้องควบคุม
- หลักสูตรผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ
- หลักสูตรสำหรับโรงงานน้ำมันและก๊าซ
แต่ วิธี ฝึกอบรมเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยเป็นคำถามใหญ่ที่เจ้าของธุรกิจจำนวนมากต้องการคำตอบ
เพียงอ่านต่อไปเพื่อค้นหาสิ่งที่ควรรวมไว้ในโปรแกรมการฝึกอบรมเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย
สิ่งที่โปรแกรมการฝึกอบรม Security Guard ทุกโปรแกรมต้องมี
ไม่ว่าเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของคุณจะลาดตระเวนในห้างสรรพสินค้า สนามเด็กเล่นในบริเวณใกล้เคียง หรือการรักษาความปลอดภัยติดอาวุธสำหรับสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีความอ่อนไหว โปรแกรมการฝึกอบรมของคุณจะต้องเริ่มต้นด้วยสองสิ่งต่อไปนี้:
คำชี้แจงวิสัยทัศน์
หลักวิสัยทัศน์ที่ดีอย่างมืออาชีพจะอธิบายว่าบริษัทของคุณมีลักษณะอย่างไรในการชนะ มันให้ปลายไม่ใช่วิธีการ
เอกสารข้อกำหนดการฝึกอบรม (TRD)
โปรแกรมการฝึกอบรมเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของคุณต้องตอบสนองความต้องการของทั้งองค์กร เริ่มต้นด้วยการสร้างเอกสาร "ข้อกำหนดการฝึกอบรม" (TRD) คุณสมบัติหลักของ TRD ของคุณควรมีดังต่อไปนี้:
- กฎระเบียบและข้อกำหนดของคุณ
- การฝึกอบรมด้านความปลอดภัย โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้ายามของคุณติดอาวุธ
- การรับรองโดยสมัครใจสำหรับผู้คุมเมื่อสิ้นสุดการฝึกอบรม
- เงื่อนไขการอบรม การสร้างโปรแกรมมีค่าใช้จ่ายเท่าไร? มันจะใช้เวลานานเท่าไหร่? ค่าใช้จ่ายหลักที่เกี่ยวข้องกับการฝึกอบรมคือเวลาที่เจ้าหน้าที่ของคุณใช้จากหน้าที่ของตน นั่นคือเหตุผลที่บริษัทชั้นนำต่างๆ เปลี่ยนไปใช้การปฐมนิเทศทางออนไลน์ โดยควรส่งผ่านแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เพื่อให้เจ้าหน้าที่สามารถฝึกปฏิบัติงานหรือตามความต้องการได้
- เอกสารการฝึกอบรม – TRD ของคุณควรมีหลักสูตร หากโปรแกรมการฝึกอบรมของคุณมีขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับระเบียบข้อบังคับ การค้นหาเอกสารอ้างอิงสำหรับทรัพยากรก็ง่ายพอโดยไม่ต้องใช้ความพยายามมากเกินไป ตัวอย่างเช่น แคลิฟอร์เนียกำหนดให้เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยทั้งหมดต้องผ่านการฝึกอบรมเรื่อง Power of Arrest คู่มือนี้มีให้ทางออนไลน์ และคุณสามารถดาวน์โหลดไปยังแอพฝึกอบรมมือถือและให้เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของคุณกรอกได้จากทุกที่ ทุกเวลา
การฝึกอบรม รปภ. ควรครอบคลุมหัวข้อใดบ้าง
หัวข้อการฝึกอบรมเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยต่อไปนี้ควรครอบคลุมในโปรแกรมที่คุณกำลังสร้าง:
- เรียนรู้ที่จะรักษาสถานะที่มองเห็นได้ชัดเจนเพื่อยับยั้งพฤติกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ความเข้าใจกฎหมายแพ่งและอาญา
- ขั้นตอนฉุกเฉิน
- ส่งเสริมความตระหนักรู้เกี่ยวกับกฎหมายและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- วิธีการตรวจจับ ยับยั้ง สังเกต และรายงาน
- ความรู้เรื่องยา
- ความตระหนักด้านความปลอดภัยจากอัคคีภัย
- เรียนรู้วิธีการค้นหาบุคคล
- เทคนิคการคุ้มกัน
- เรียนรู้วิธีประเมินสถานการณ์
- เทคนิคการขจัดตะกรัน
- แก้ปัญหาความขัดแย้ง
- ปฐมพยาบาล
- ติดตามและควบคุมการเคลื่อนที่ของการจราจร (ในทุกฤดูกาล รวมทั้งฤดูหนาว)
- การควบคุมการเข้าถึง – การตรวจสอบสัมภาระและยานพาหนะสำหรับสารที่ผิดกฎหมาย
- การควบคุมฝูงชน
- การสังเกตและการระบุอันตราย
ปัจจัยกำหนดการพัฒนาการฝึกอบรมเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย
ปัจจัยสามประการต่อไปนี้มีความสำคัญ เนื่องจากโดยรวมแล้ว ปัจจัยเหล่านี้กำหนดสภาพแวดล้อมที่การพัฒนาการฝึกอบรมกำลังดำเนินการอยู่
ภัยคุกคามด้านความปลอดภัยต่างๆ
ในฐานะเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย คุณมีหน้าที่ปกป้องประชาชนจากอันตรายประเภทต่างๆ นี่คือตัวอย่างบางส่วน:

- การคุกคามของอาวุธที่มีอำนาจทำลายล้างสูง การก่อการร้าย ความไม่สงบทางการเมือง และความไม่มั่นคงทางเศรษฐกิจ
- ภารกิจและการปฏิบัติการร่วมกันภายในหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายระดับท้องถิ่น รัฐ และระดับประเทศ
- เปิดเผยสถานการณ์ที่คลุมเครืออย่างรวดเร็วโดยใช้เวลาเพียงเล็กน้อยในการตัดสินใจที่ซับซ้อน
เห็นได้ชัดว่าเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของซูเปอร์มาร์เก็ต (เช่น) ไม่จำเป็นต้องผ่านการฝึกอบรมต่อต้านการก่อการร้ายแบบเดียวกับหน่วย SWAT อย่างไรก็ตาม โปรแกรมการฝึกอบรมใด ๆ ในยุคนี้ควรพิจารณาปัจจัยข้างต้น
การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี
เทคโนโลยีเป็นตัวเร่งปฏิกิริยาที่ใหญ่ที่สุดสำหรับการเปลี่ยนแปลง และเราไม่ได้พูดถึงแค่อุตสาหกรรมความปลอดภัยเท่านั้น
แหล่งข้อมูลสำหรับโปรแกรมการฝึกอบรมที่ประสบความสำเร็จควรรวมถึงการฝึกอบรมเกี่ยวกับเทคโนโลยีการเฝ้าระวังใหม่และเครื่องมือใหม่อื่น ๆ ของการค้า
คุณต้องคำนึงถึงเทคโนโลยีที่ทันสมัยสำหรับอุตสาหกรรม เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยมืออาชีพที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีมีความจำเป็นอยู่แล้ว พวกเขานำมูลค่าเพิ่มมาสู่ลูกค้าในรูปแบบของการแก้ปัญหาขั้นสูงและรวดเร็ว ซึ่งชัดเจนมาก
Connecteam – แอปฝึกอบรมเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยขั้นสูงสุด
นอกจากนี้ สำหรับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย การเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ ๆ สามารถช่วยขยายโอกาสในการทำงาน และเตรียมความพร้อมสำหรับความท้าทายที่จะมาถึง โดยเปลี่ยนรายละเอียดงานจากงานที่หมดหนทางไปเป็นงานที่มีเส้นทางอาชีพที่สดใส
เทคโนโลยีใหม่ช่วยให้เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยปกป้องผู้คน สิ่งอำนวยความสะดวก และทรัพย์สินได้ง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ระเบียบและการปฏิรูป
อุตสาหกรรมความปลอดภัยเป็นอุตสาหกรรมที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวด ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น หากมีสิ่งใดเปลี่ยนแปลง เทคโนโลยีน่าจะเป็นสาเหตุของการเปลี่ยนแปลงนั้น เทคโนโลยีกำลังเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมโดยการรับส่วนสำคัญของความรุนแรงและอาชญากรรมทางออนไลน์ ซึ่งได้สร้างแผนกความปลอดภัยใหม่ที่เรียกว่าความปลอดภัยทางไซเบอร์
อย่างไรก็ตาม เทคโนโลยียังส่งผลโดยตรงต่อปัญหาด้านความปลอดภัยในโลกออฟไลน์ด้วย ความกังวลเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะสะท้อนให้เห็นในกฎระเบียบและการปฏิรูปใหม่ที่กำหนดโดยเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย นั่นคือเหตุผลที่ความยืดหยุ่นเป็นสิ่งจำเป็นในโปรแกรมการฝึกอบรมใดๆ ที่คุณนำไปใช้
โปรแกรมการฝึกอบรมของคุณต้องสะท้อนถึงกฎระเบียบใหม่และการปฏิรูปอุตสาหกรรมอย่างรวดเร็วและง่ายดาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงโปรแกรมแล้ว จะต้องแจกจ่ายให้กับพนักงานอย่างรวดเร็ว และคุณและพวกเขาสามารถปฏิบัติตามกฎระเบียบได้
ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมการฝึกอบรมเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของคุณมีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะทำการปรับเปลี่ยนอย่างรวดเร็วตามที่เกิดขึ้น
ใช้เทคโนโลยีล่าสุดเพื่อใช้โปรแกรมการฝึกอบรมเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของคุณ
มีโซลูชันซอฟต์แวร์ยามรักษาความปลอดภัยที่น่าสังเกตมากมายในปัจจุบันซึ่งช่วยให้คุณสร้าง แจกจ่าย และติดตามความคืบหน้าของโปรแกรมการฝึกอบรมเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว
แต่ถ้าคุณต้องการเปลี่ยนแปลงโปรแกรมของคุณ ซอฟต์แวร์บนระบบคลาวด์ช่วยให้คุณทำการเปลี่ยนแปลงได้จากทุกที่ทุกเวลา
ด้วยแอปความปลอดภัยแบบครบวงจรของ Connecteam คุณสามารถขับเคลื่อนธุรกิจการรักษาความปลอดภัยของคุณไปข้างหน้าและเข้าควบคุมเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของคุณได้อย่างเต็มที่
ไม่ว่าคุณจะต้องการสั่งเครื่องแบบ มีการประกวดผู้พิทักษ์ประจำเดือน อัปเดตเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยเกี่ยวกับขั้นตอนใหม่ หรือรับรายงานฉุกเฉินและส่งไปยังผู้จัดการที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถทำได้ทั้งหมดด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง
นอกจากนี้ คุณยังสามารถส่งการอัปเดตไปยังบุคคลที่เกี่ยวข้อง กลุ่มภายในบริษัท หรือหน่วยกะ/ลาดตระเวนเฉพาะ
ต่อไปนี้คือวิธีการบางส่วนต่อไปนี้ที่ Connecteam สามารถช่วยคุณฝึกอบรมเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยได้
- ใช้ซอฟต์แวร์การฝึกอบรมพนักงานของ Connecteam เพื่อสร้างโปรแกรมการฝึกอบรมพนักงานรักษาความปลอดภัยสำหรับพนักงานของคุณจากที่เดียวพร้อมเอกสารให้อ่าน และมีไฟล์สื่อให้ดู
- ทดสอบความรู้ของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของคุณในหัวข้อหรือทักษะใหม่ ๆ ผ่านแบบทดสอบออนไลน์
- สร้างแบบฟอร์มการฝึกอบรมและรายการตรวจสอบเพื่อให้ครอบคลุมทุกฐาน
- กำหนดเวลากะของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของคุณ
- ติดตามชั่วโมงการทำงานและค่าล่วงเวลา
- ส่งและรับข้อความส่วนบุคคลทันทีหรือการอัปเดตจำนวนมาก
- รวบรวมรายงานเหตุการณ์ดิจิทัลที่ลงนามพร้อมรูปภาพไปยังโทรศัพท์มือถือของคุณ
คุณสามารถใช้คุณลักษณะรายการตรวจสอบของแอปที่รวมทุกอย่างไว้ในหนึ่งเดียวนี้สำหรับกรณีต่างๆ เช่น:
- รายงานการเริ่มต้นและสิ้นสุดกะ
- รายงานการตรวจสอบหัวหน้างาน
- รายงานเหตุการณ์
- รายงานอุบัติเหตุ
- รายงานข้อร้องเรียนของลูกค้า
- แบบฟอร์มการสั่งซื้อเครื่องแบบ
- รายงานการตอบกลับการแจ้งเตือน
- แบบฟอร์มการทำความสะอาดอาวุธ
การย้ายโปรแกรมการฝึกอบรมจากสเปรดชีตที่รกและสื่อการฝึกอบรมต่างๆ ไปยังแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ทำให้คุณสามารถฝึกทหารยามได้หลายร้อยคนในคราวเดียว
ประหยัดเวลาและเงินด้วยกระบวนการเริ่มต้นใช้งานที่ไม่เหมือนใคร และสร้างฐานความรู้ของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยที่ทุกอย่างพร้อมใช้งานและโปร่งใส รวมถึงเนื้อหาวิดีโอ
แอปฝึกอบรมเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของ Connecteam ใช้งานได้จริงและใช้งานง่าย นอกจากนี้ การเริ่มต้นใช้งานได้ง่ายและฟรีสำหรับผู้ใช้ 10 คนแรก
ให้เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของคุณมีทรัพยากรการฝึกอบรมที่ดีที่สุดที่จำเป็นสำหรับการทำงานอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ
การจัดการกับข้อกังวลเกี่ยวกับโปรแกรมการฝึกอบรมทั่วไป
คุณจะต้องข้ามผ่านอุปสรรคสองสามข้อเมื่อสร้างโปรแกรมฝึกอบรมเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย
คุณสามารถคาดหวังที่จะรับมือกับการย้อนกลับเมื่อคุณพยายามก้าวไปข้างหน้า และนี่คือวิธีที่คุณสามารถจัดการกับสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด:
- เราไม่มีงบประมาณ : บริษัทที่มีโปรแกรมการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการมีรายได้ต่อพนักงานเพิ่มขึ้น 218% บริษัทเดียวกันยังมีผลกำไรสูงกว่าบริษัทที่คล้ายคลึงกันในอุตสาหกรรมเดียวกันถึง 24% ที่ไม่มีการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการ การวิจัยโดย DDI แสดงให้เห็นว่าการฝึกอบรมเพิ่มรายได้จากการดำเนินงาน 52% และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน 81%!
- เราไม่มีการสนับสนุนด้านไอที ที่จริงแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องมีเลย ซอฟต์แวร์บนระบบคลาวด์ทำให้งานสนับสนุนด้านไอทีจำนวนมากซ้ำซาก มีแพลตฟอร์มแอพมือถือหลายแพลตฟอร์มที่ใช้ระบบคลาวด์และช่วยให้ผู้ใช้จัดการเอกสารได้ บางอย่างใช้งานง่ายมาก (เช่น Connecteam) ซึ่งคุณสามารถอัปโหลดโปรแกรมการฝึกอบรมของคุณไปยังแพลตฟอร์มของพวกเขาได้ในเวลาไม่นาน สิ่งที่พิเศษจริงๆ จะให้การสนับสนุนตามความต้องการเพื่อช่วยให้คุณดำเนินการตามกระบวนการให้เสร็จสิ้น
- สิ่งนี้ต้องใช้ความพยายามมากเกินไป ในความเป็นจริง คุณจะสูญเสียเงินทุกครั้งที่คุณไม่ได้ฝึกอบรมพนักงานของคุณ ดังที่กล่าวไปแล้ว การตั้งค่าโปรแกรมการฝึกอบรมใหม่สำหรับบริษัทรักษาความปลอดภัยของคุณอาจเป็นเรื่องที่น่ากลัว แต่มันไม่จำเป็นต้องเป็น ดังคำกล่าวที่ว่า อย่าจากไปเพื่อวันพรุ่งนี้ในสิ่งที่คุณสามารถ (และควร) เริ่มตั้งแต่วันนี้
บรรทัดล่างของโปรแกรมรักษาความปลอดภัย
เช่นเดียวกับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย คุณถูกตั้งข้อหาดูแลผู้คนและทรัพย์สินให้ปลอดภัยและป้องกันอาชญากรรม อย่างไรก็ตาม มีสิ่งหนึ่งที่คุณไม่สามารถหยุดได้ นั่นคือ เวลา
เมื่อเวลาผ่านไป อุตสาหกรรมการรักษาความปลอดภัยก็เปลี่ยนไปเช่นกัน โดยปรับให้เข้ากับข้อกำหนด ความท้าทาย และข้อบังคับใหม่
แต่มีที่ว่างเสมอสำหรับเทคโนโลยีใหม่ที่สามารถทำให้บริษัทรักษาความปลอดภัยมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการจัดตารางเวลายามของคุณ ฝึกอบรมพวกเขา หรือติดตามเวลาของพวกเขา
ท้ายที่สุด วิธีที่ดีที่สุดสำหรับคุณในการสร้างมูลค่าให้กับลูกค้าของคุณคือการพัฒนาและรักษากองกำลังรักษาความปลอดภัยที่มีคุณสมบัติสูงและมีความสามารถ (สำหรับการ์ดยามรักษาความปลอดภัยทุกใบที่พวกเขาต้องการ)
เพราะเป็นสิ่งที่ลูกค้าของคุณคาดหวัง ดังนั้นเอาชนะการแข่งขันด้วยทีมงานที่ดีที่สุดตลอดเวลา
ขับเคลื่อนธุรกิจของคุณไปข้างหน้าด้วยแอพฝึกอบรมเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยแบบ All-In-One
กำหนดเวลา ติดตามเวลา สื่อสารและฝึกอบรมพนักงานของคุณจากที่เดียวด้วยแอปฝึกอบรมเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของ Connecteam
