ฉลากโภชนาการของ NewsGuard สามารถช่วยให้ผู้เผยแพร่โฆษณาหลีกเลี่ยงการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่สำหรับการละเมิดเนื้อหาทางการแพทย์ได้อย่างไร (Google News และ Discover)

ในเดือนกรกฎาคมปี 2021 Google ได้ออกคำเตือนจำนวนหนึ่งสำหรับไซต์ที่เผยแพร่เนื้อหาทางการแพทย์ที่ขัดต่อหลักเกณฑ์ (สำหรับ Google News และ Discover) ศักยภาพในการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่มีความชัดเจน และผู้จัดพิมพ์บางรายพยายามหาทางแก้ไข

ฉันพูดถึงสิ่งนี้บน Twitter ในเดือนกันยายน:

และหกเดือนหลังจากคำเตือน การดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ก็มาถึงสำหรับไซต์ที่ไม่ได้ทำความสะอาดปัญหา นี่คือทวีตของฉันตั้งแต่เดือนมกราคมที่ Google ออกการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่:

เพื่อชี้แจง สิ่งเหล่านี้เป็นการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่สำหรับ Google News และ Discover ไม่ใช่ Search และสำหรับผู้จัดพิมพ์ที่ได้รับการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่สำหรับเนื้อหาทางการแพทย์ นโยบายทางการแพทย์ของ News and Discover ระบุว่า Google "ไม่อนุญาตให้เผยแพร่เนื้อหาทางการแพทย์ที่ขัดแย้งหรือขัดแย้งกับความเห็นพ้องทางวิทยาศาสตร์หรือทางการแพทย์ และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดตามหลักฐาน"

และการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ใน Google Search Console ได้อธิบายสิ่งต่อไปนี้:

“ดูเหมือนว่าเว็บไซต์ของคุณละเมิดนโยบายเนื้อหาทางการแพทย์ของเรา และมีเนื้อหาที่มุ่งให้คำแนะนำทางการแพทย์ การวินิจฉัย หรือการรักษาเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าเป็นหลัก เราไม่อนุญาตเนื้อหาจากเว็บไซต์ใดๆ ที่ขัดแย้งหรือขัดแย้งกับฉันทามติทางวิทยาศาสตร์หรือทางการแพทย์ และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดตามหลักฐาน”

ดังนั้น หากคุณกำลังเผยแพร่เนื้อหาทางการแพทย์ และได้รับการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่สำหรับการละเมิดนโยบายนั้น การมองเห็น News และ Discover อาจได้รับผลกระทบในทางลบ อีกครั้ง การค้นหา ไม่ควรได้ รับผลกระทบจากการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ แต่การมองเห็นของ Google News และ Discover อาจลดลง

ตัวอย่างเช่น นี่คือประสิทธิภาพของ Discover สำหรับบทความที่ถูกตั้งค่าสถานะสำหรับผู้จัดพิมพ์ที่ได้รับการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่:

เมื่อค้นดูบทความที่ถูกตั้งค่าสถานะโดย Google เป็นเรื่องที่น่าสนใจอย่างยิ่งที่จะเห็นความเชื่อมโยงระหว่างการให้คะแนนของ NewsGuard กับองค์กรที่มีเนื้อหาครอบคลุมในบทความเป็นจำนวนมาก ด้านล่างนี้ ฉันจะอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับ NewsGuard และวิธีที่อาจเป็นประโยชน์สำหรับไซต์ที่เผยแพร่เนื้อหาด้านสุขภาพและการแพทย์

กรณีที่น่าสนใจและความเชื่อมโยงระหว่างเนื้อหาที่ถูกตั้งค่าสถานะและการให้คะแนน NewsGuard :
ในปี 2018 ฉันเขียนโพสต์เกี่ยวกับ NewsGuard ซึ่งฉันเรียกว่าพร็อกซีสำหรับผู้ประเมินคุณภาพของ Google NewsGuard มีทีมนักวิเคราะห์ (นักข่าวที่ผ่านการฝึกอบรม) ที่ตรวจสอบเว็บไซต์ตามเกณฑ์นักข่าว 9 ประการ ซึ่งรวมถึงความน่าเชื่อถือ ความโปร่งใส และความไว้วางใจ เดิมทีพวกเขาเริ่มต้นโดยเน้นไปที่องค์กรข่าว แต่พวกเขาได้ขยายไปสู่ด้านสุขภาพและการแพทย์ด้วย ตัวอย่างเช่น ขณะนี้มีบริการ HealthGuard ที่ "ช่วยผู้ป่วย เจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ และใครก็ตามที่เกี่ยวข้องในด้านการแพทย์สามารถระบุแหล่งข้อมูลด้านสุขภาพที่น่าเชื่อถือได้ และหลีกเลี่ยงข้อมูลที่ผิดที่เป็นอันตราย"

เมื่อไซต์ได้รับการตรวจสอบแล้ว NewsGuard จะสร้าง "ฉลากโภชนาการ" ให้กับไซต์ ซึ่งสามารถปรากฏในผลการค้นหาหากคุณใช้ปลั๊กอิน Chrome นอกจากนี้ NewsGuard ยังมีความสัมพันธ์กับหลายองค์กร (ในหลายความสามารถ) ตัวอย่างเช่น Bing, Facebook, American Federation of Teachers (AFT), องค์การอนามัยโลก (WHO) และอื่นๆ ได้ร่วมมือกับ NewsGuard เพื่อต่อสู้กับการบิดเบือนข้อมูล คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับความร่วมมือต่างๆ ของพวกเขาได้ในเว็บไซต์

แม้ว่า NewsGuard จะมีความร่วมมือกับหลายองค์กรเพื่อช่วยต่อสู้กับข้อมูลที่ผิดและการบิดเบือนข้อมูล ฉันต้องการชัดเจนว่า Google ไม่ได้ ใช้ข้อมูล NewsGuard ในอัลกอริธึม แต่อย่างที่ฉันอธิบายในโพสต์แรกของฉัน บางครั้งการให้คะแนนเหล่านั้นก็สอดคล้องกับประสิทธิภาพของไซต์ในการค้นหาทั่วไป (เนื่องจาก Google ยังพยายามแสดงเนื้อหาที่มีคุณภาพและน่าเชื่อถือที่สุดบนเว็บด้วยอัลกอริทึม)

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่า Google อยู่ในบันทึกที่อธิบายว่าอัลกอริธึมของ Google อาจมีความสำคัญมากกว่าเมื่อพูดถึงเนื้อหาด้านสุขภาพและการแพทย์ นี่คือเธรด Twitter ของฉันที่ขยายไปถึงจุดนั้น อีกครั้ง นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะเข้าใจสำหรับทุกคนที่เจาะลึกเนื้อหาด้านสุขภาพและการแพทย์

ตัวอย่างเช่น นี่คือเว็บไซต์ด้านสุขภาพที่มีฉลากโภชนาการที่น่ากลัวจาก NewsGuard ไซต์ถูกทุบในระหว่างการอัปเดตหลักในวงกว้างเมื่อเวลาผ่านไป อีกครั้ง ไม่ใช่เพราะ NewsGuard… มันน่าสนใจทีเดียวที่พวกเขาเข้าแถว:

องค์กรที่อ้างอิงโยงผ่าน NewsGuard ตามการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่สำหรับเนื้อหาทางการแพทย์:
สำหรับองค์กรที่ได้รับการดำเนินการด้วยตนเองสำหรับเนื้อหาทางการแพทย์ (News และ Discover) ฉันสนใจที่จะอ้างอิงโยง NewsGuard เพื่อดูว่าฉลากโภชนาการมีลักษณะอย่างไรสำหรับองค์กรที่ได้รับการคุ้มครอง (และโปรโมต) ในบทความที่ถูกตั้งค่าสถานะ

และเพื่อชี้แจงว่า ไม่ใช่แค่การพูดถึงองค์กรคร่าวๆ ที่จะถูกตั้งค่าสถานะเนื้อหา เป็นเนื้อหาเกี่ยวกับแก่นของบทความที่เกี่ยวกับองค์กรเหล่านั้น (รวมถึงการส่งเสริมความคิดเห็น) นั่นคือสิ่งที่บทความทำซึ่งถูกตั้งค่าสถานะ

ฉลากโภชนาการสำหรับองค์กรเหล่านั้นเป็นอย่างไร? พวกเขาไม่ดี ไม่ดีเลย… ต่อไปนี้คือตัวอย่างสองตัวอย่างตามเนื้อหาที่ถูกตั้งค่าสถานะ

นี่คือป้ายกำกับของเว็บไซต์แรก:

และนี่คือป้ายกำกับของไซต์ที่สอง:

และนี่คือลักษณะของเว็บไซต์หนึ่งในผลการค้นหา (เมื่อคุณใช้ส่วนขยาย NewsGuard Chrome):

เมื่อคุณวางเมาส์เหนือไอคอน NewsGuard (โล่สีแดง) คุณจะดูโอเวอร์เลย์พร้อมรายละเอียดเพิ่มเติมได้ และภาพซ้อนทับนั้นมีลิงก์ไปยังฉลากโภชนาการฉบับเต็มบนเว็บไซต์ NewsGuard

เมื่อคุณเยี่ยมชมฉลากโภชนาการบนเว็บไซต์ของ NewsGuard คุณจะพบรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับสาเหตุที่เว็บไซต์ได้รับการจัดอันดับเหล่านั้น (และตามหมวดหมู่) และนั่นรวมถึงแหล่งข้อมูลทั้งหมดที่อ้างถึงและอ้างอิงในการค้นพบของพวกเขา ตัวอย่างเช่น คุณสามารถดูฉลากโภชนาการของ CNN ได้ที่นี่ (เพียงเพื่อให้เข้าใจถึงสิ่งที่ดูเหมือน ตรวจทานการให้คะแนนตามหมวดหมู่ ส่วนแหล่งที่มาในตอนท้าย ฯลฯ)

โปรดทราบว่าไซต์ที่ฉันกล่าวถึงซึ่งได้รับการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่เป็นผู้เผยแพร่ขนาดใหญ่ที่มีการจัดทำดัชนีหน้าเว็บหลายล้านหน้า ดังนั้นเนื้อหาส่วนใหญ่จะไม่จัดอยู่ในหมวดหมู่นี้ (ครอบคลุมถึงองค์กรและมุมมองที่ขัดต่อหลักเกณฑ์ของ Google) แต่มีบางอย่าง…และถูกตั้งค่าสถานะโดย Google

เมื่อพูดถึงสถานการณ์นี้กับผู้นำของไซต์ ฉันอธิบายว่าการตรวจสอบบางอย่างอาจเป็นเรื่องที่ฉลาดในการทำความเข้าใจความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการเผยแพร่เนื้อหาบางชิ้น และในความเห็นของฉัน NewsGuard อาจเป็นหนึ่งในการตรวจสอบเหล่านั้น

ใช้ NewsGuard เป็นเช็คระหว่างขั้นตอนการเผยแพร่:
ดังนั้น หากคุณเป็นไซต์ที่เผยแพร่เนื้อหาด้านสุขภาพและการแพทย์ ฉันจะทำการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้รับการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่สำหรับเนื้อหาทางการแพทย์ แนวทางหนึ่งที่มั่นคงสามารถเพิ่มการตรวจสอบโดยใช้ปลั๊กอิน NewsGuard (ซึ่งเชื่อมโยงกับฉลากโภชนาการ) หากคุณเห็นสีแดงทั่วทั้งป้าย คุณอาจต้องระมัดระวังมากขึ้น (หรืออย่างน้อยก็ให้ค้นคว้าเพิ่มเติมเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับมุมมองขององค์กรนั้น)

ตัวอย่างเช่น หากผู้จัดพิมพ์ที่ฉันกล่าวถึงในโพสต์นี้ซึ่งได้รับการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ตรวจสอบ NewsGuard ก่อนเผยแพร่เนื้อหานั้น พวกเขาอาจจะไม่เผยแพร่เลย (ตราบใดที่พวกเขาเข้าใจนโยบายของ Google เกี่ยวกับเนื้อหาทางการแพทย์สำหรับข่าวสารและ ค้นพบ). อีกครั้ง เป็นผู้จัดพิมพ์ขนาดใหญ่ที่มีการจัดทำดัชนีหน้าเว็บหลายล้านหน้า การตรวจสอบ NewsGuard อาจทำให้เกิดสัญญาณไฟแดงในระหว่างกระบวนการแก้ไข

หมายเหตุ เห็นได้ชัดว่า NewsGuard ไม่มีป้ายกำกับสำหรับทุกไซต์บนเว็บ แต่การทำความเข้าใจการให้คะแนนตามองค์กรที่ได้รับการตรวจสอบเป็นความคิดที่ดี อีกครั้ง เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะเห็นความเชื่อมโยงระหว่างการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่สำหรับเนื้อหาทางการแพทย์กับฉลากโภชนาการคร่าวๆ สำหรับองค์กรเหล่านั้นที่ได้รับการส่งเสริมในบทความเหล่านั้น เช่นเดียวกับที่ฉันอธิบายไว้ในโพสต์ดั้งเดิมเกี่ยวกับ NewsGuard มันเหมือนกับพร็อกซีสำหรับผู้ประเมินคุณภาพของ Google ดังนั้น ในความคิดของฉัน คุณควรตรวจสอบฉลากโภชนาการเหล่านั้นก่อนเผยแพร่

GG