ทำให้ผู้เข้าชมของคุณได้รับข้อเสนอที่พวกเขาไม่สามารถปฏิเสธได้: คู่มือการสร้างป๊อปอัปขั้นสูงสุด
เผยแพร่แล้ว: 2019-06-17แต่งงานกับฉันเถอะ?
… อาจจะไม่.
ให้ฉันลองอีกครั้ง
ฉันเป็นเศรษฐีและฉันมีบุคลิกที่ดี ?
… แล้วการแต่งงานครั้งนั้นล่ะ?
เอาล่ะ คุณยังอาจต้องการข้อมูลเพิ่มเติมอีกเล็กน้อยก่อนที่จะดำเนินการตามนี้ แต่ข้อเสนอที่สองนั้นน่าดึงดูดกว่าแน่นอนใช่ไหม
คุณไม่มีเหตุผลที่จะต้องทำตามข้อเสนอแรกที่ไร้ความคิด คุณยังไม่รู้อะไรเกี่ยวกับฉันเลย นี่เป็นคำถามที่ผิด ในเวลาที่ผิด และเป็นวิธีที่ผิดอย่างแน่นอน
โอกาสที่คุณกำลังทำสิ่งที่คล้ายกับการโปรโมตการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายของไซต์ของคุณ
หากคุณต้องการจับภาพอีเมลและเพิ่ม Conversion ได้สำเร็จ คุณจะต้องใช้ความคิดให้มากขึ้นเกี่ยวกับข้อเสนอป๊อปอัปของคุณ
นั่นคือสิ่งที่เรากำลังโฟกัสในวันนี้ นั่นคือการค้นหาสิ่งจูงใจที่น่าสนใจซึ่งลูกค้าในอุดมคติของคุณจะได้รับ
เราจะเริ่มต้นด้วยการตอบคำถามสี่ข้อนี้:
- ทำไมคุณถึงต้องการข้อเสนอแบบผุดขึ้น?
- เวลาที่เหมาะสมในการเสนอของคุณคือเมื่อใด
- คุณควรเสนออะไร
- คุณควรนำเสนอข้อเสนออย่างไร?
จากนั้นเราจะนำคุณผ่านตัวอย่างป๊อปอัปการจับภาพลูกค้าเป้าหมาย
ในตอนท้าย คุณจะมีสูตรมหัศจรรย์ในการจับลีดจำนวนมาก
1. ทำไมคุณถึงต้องการข้อเสนอแบบผุดขึ้น?
คำตอบอาจดูเหมือนชัดเจน แต่สิ่งสำคัญคือต้องนึกถึงสิ่งที่คุณต้องการบรรลุด้วยการเลื่อนตำแหน่ง
เป้าหมายของป๊อปอัปการดักจับลีดคือการจับลีด… แต่คุณไม่ต้องการเพียงลีดใดๆ เราสนใจอีเมลที่คุณจะไม่ได้รับอีก
ร้านค้าของคุณได้รับอีเมลในสองวิธีที่แตกต่างกัน:
- เมื่อมีคนสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ
- เมื่อมีคนซื้อ
เราสนใจการจราจรที่ไม่ได้ดำเนินการด้วยตัวเอง
การเข้าชมส่วนใหญ่ของคุณจะไปที่ร้านค้าของคุณ (หลังจากที่คุณอาจจ่ายเงินเป็นจำนวนมากเพื่อไปที่นั่น) และจากไปอย่างไร้ร่องรอย... เว้นแต่คุณจะได้รับอีเมลติดต่อจากพวกเขา
เป้าหมายของคุณควรคือการเก็บข้อมูลการติดต่อของพวกเขา เพื่อให้คุณสามารถเริ่มการสนทนาและแปลงพวกเขาให้เป็นลูกค้า แทนที่จะปล่อยให้พวกเขาออกไปเป็นการเข้าชมที่ไม่ระบุตัวตน
เพื่อช่วยเหลือคุณ เราได้สร้างรายการตรวจสอบอีเมลที่มีประโยชน์ซึ่งจะแนะนำคุณเมื่อคุณเริ่มการแปลง ดาวน์โหลดได้ที่นี่
2. เวลาที่เหมาะสมในการเสนอของคุณคือเมื่อใด
ต่อไป คุณต้องคิด ก่อน ว่าจะนำเสนอข้อเสนอของคุณเมื่อใด ประเภทโปรโมชันที่พบบ่อยที่สุด 2 ประเภท ได้แก่ 1) ป๊อปอัปต้อนรับ และ 2) ป๊อปอัปป้องกันการออกจากระบบ
ป๊อปอัปต้อนรับจะเปิดใช้งานเกือบจะทันทีที่มีคนเข้ามาในร้านค้าของคุณ (โดยปกติแล้วจะทำงานหลังจากกิจกรรม 30-60 วินาที) ป๊อปอัปการป้องกันการออกจากระบบจะทริกเกอร์เมื่อผู้เข้าชมระบุว่าพวกเขากำลังจะออกจากไซต์ของคุณ (เช่น เคอร์เซอร์จะย้ายออกนอกเบราว์เซอร์หรือบนมือถือที่ผู้เข้าชมจะใช้ปุ่มย้อนกลับ)
เราแนะนำให้ออกจากป๊อปอัปต้อนรับเสมอ
ป๊อปอัปต้อนรับแทบจะไม่ให้เวลาผู้เยี่ยมชมใหม่ของคุณเพื่อทำความรู้จักกับคุณ คุณหยาบคายขัดจังหวะคนที่เพิ่งมาที่ร้านของคุณและไม่มีเวลาดูสินค้าของคุณ
ปัญหาของแนวทางนี้คือ อีเมลที่คุณรวบรวมอาจไม่ใช่โอกาสในการขายที่มีมูลค่าสูง เนื่องจากยังไม่ทราบว่าคุณเป็นใครและมีแนวโน้มว่ายังไม่พร้อมที่จะมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ
ยิ่งไปกว่านั้น ผู้เยี่ยมชมของคุณบางคนเข้ามาด้วยความตั้งใจที่จะซื้อ การขัดขวางการท่องเว็บของพวกเขาด้วยป๊อปอัปต้อนรับ คุณกำลังทำให้พวกเขาเสียสมาธิจากการสั่งซื้อและเสียกำไรด้วยการมอบส่วนลดที่ไม่จำเป็นออกไป
จำไว้ก่อนหน้านี้ว่าเป้าหมายของคุณกับข้อเสนอนี้ควรเป็นการรวบรวมที่อยู่อีเมลของผู้เข้าชมที่ต้องการการผลักดันพิเศษในการเลือกรับหรือซื้อ
เราจึงแนะนำเส้นทางป้องกันทางออก ด้วยวิธีนี้ คุณจะแสดงข้อเสนอพิเศษต่อผู้ที่ออกจากไซต์ของคุณมือเปล่าเท่านั้น
3. คุณควรเสนออะไร?
ข้อเสนอที่สมบูรณ์แบบมีความเกี่ยวข้องและจับต้องได้มากที่สุด
คุณอาจจะคิดว่า:
“แต่ส่วนลด 10% สำหรับนักช้อปทุกคนไม่ใช่หรือ ทุกคนต้องการประหยัดเงิน”
ไม่เร็วนัก
หากกลุ่มเป้าหมายของคุณอ่อนไหวต่อราคา ที่จริงแล้ว ส่วนลดอาจเป็นข้อเสนอที่เกี่ยวข้องมากที่สุด แต่มีโอกาสที่ผู้เข้าชมของคุณจะรู้สึกตื่นเต้นกับบางสิ่งที่แตกต่างออกไป สิ่งที่เพิ่มประสบการณ์ของพวกเขาแทนที่จะลบออกจากมัน
หากต้องการค้นหาข้อเสนอที่เกี่ยวข้อง คุณต้องกำหนดลูกค้าเป้าหมายของคุณ ถามตัวเองดังนี้
- พวกเขาเป็นใคร?
- ทำไมพวกเขาถึงอยู่ในร้านของคุณ?
- พวกเขากำลังพยายามแก้ปัญหาอะไร
ข้อเสนอที่เกี่ยวข้องมีพลังในการสร้างความพึงพอใจและช่วยเหลือเป้าหมายของคุณ
ขณะที่คุณกำลังคิดถึงข้อเสนอที่เกี่ยวข้อง พยายามมองหาสิ่งที่จับต้องได้ คุณต้องการให้ลูกค้าเห็นว่าตัวเองกำลังใช้ประโยชน์จากมัน
สมมติว่าคุณขายผลิตภัณฑ์ดูแลผิวจากธรรมชาติ คุณสามารถแจกหน้ากากฟรีกับคำสั่งซื้อแรกทั้งหมดเพื่อแลกกับที่อยู่อีเมล ถ้าแขกของคุณใส่ใจเกี่ยวกับผิวของพวกเขา อะไรที่ไม่ควรรัก?

หรือจะเป็นอย่างไรถ้าลูกค้าทั่วไปของคุณชอบบทความในบล็อกของคุณ คุณสามารถแบ่งปันเนื้อหาการศึกษาพิเศษเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่และสร้างความไว้วางใจ

หากผลิตภัณฑ์ของคุณมีตัวเลือกการอัปเกรดที่เป็นธรรมชาติ เช่น การห่อของขวัญ คุณสามารถเสนอให้เพิ่มประสบการณ์การแกะกล่องได้ฟรี

คุณยังสามารถสร้างการแข่งขันด้วยรางวัลที่ฉ่ำใจได้หากผู้ชมของคุณเป็นประเภทการพนัน... หรือคุณสามารถสร้างแบบทดสอบได้!

มีตัวเลือกมากมายสำหรับปรับแต่งป๊อปอัปและข้อความส่งเสริมการขายบนเว็บไซต์ของคุณ
การจับลูกค้าเป้าหมายประเภทนี้สามารถทำได้มากกว่าการขัดขวางที่อยู่อีเมล ช่วยสร้างความไว้วางใจและความภักดีในระยะยาว คุณไม่ได้พยายามอย่างยิ่งที่จะได้การขายครั้งแรกโดยการลดมูลค่าแบรนด์ของคุณด้วยส่วนลด

คุณกำลังเริ่มต้นความสัมพันธ์
4. คุณควรนำเสนอข้อเสนอของคุณอย่างไร?
เมื่อคุณได้เลือกข้อเสนอที่เกี่ยวข้องแล้ว คุณจะสรุปและนำเสนออย่างไร
ป๊อปอัปที่พบบ่อยที่สุดมีลักษณะดังนี้:

ตั้งแต่เริ่มต้น ผู้อ่านของคุณรู้ว่าคุณคาดหวังอะไรบางอย่างจากพวกเขา นั่นคืออีเมลของพวกเขา
แต่เราชอบที่จะใช้แนวคิดการขายที่สำคัญที่นี่: คุ้มค่าก่อน! เราต้องการเสนอสิ่งที่มีค่าเพื่อเพิ่มความสนใจก่อนที่จะขอสิ่งตอบแทน
นั่นเป็นเหตุผลที่เราใช้กลยุทธ์สามหน้าจอ
- หน้าจอแรก (หรือ “หน้าจอแนะนำ”) นำเสนอข้อเสนอด้วยปุ่มสองปุ่ม: ปุ่มหนึ่งสำหรับยอมรับ อีกปุ่มหนึ่งสำหรับปฏิเสธ
- หน้าจอที่สองขออีเมล
- หน้าจอที่สามเป็นการยืนยันพร้อมคำแนะนำ
ซึ่งหมายความว่าผู้อ่านจะเห็นเฉพาะฟิลด์อีเมลหลังจากยอมรับข้อเสนอ
กลยุทธ์นี้ใช้ทฤษฎีความมุ่งมั่นและความสม่ำเสมอ เมื่อผู้อ่านตัดสินใจว่าต้องการข้อเสนอพิเศษของคุณ พวกเขาได้ให้คำมั่นสัญญาเล็กๆ น้อยๆ โดยคลิกปุ่ม "ใช่" ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะสอดคล้องกันและปฏิบัติตามโดยระบุที่อยู่อีเมลของตนมากขึ้น
มาดูตัวอย่างเพิ่มเติมกัน
การดูพันธมิตรล่าสุดบางส่วนของเราจะทำให้คุณมีแนวคิดว่าการดำเนินการทั้งหมดนี้เป็นอย่างไร
ลิปบาล์มฟรีจาก Eczema Honey
กลากฮันนี่ขายผลิตภัณฑ์บรรเทากลากที่หลากหลาย พวกเขาเริ่มต้นด้วยครีมบำรุงผิวดั้งเดิมและขยายไปสู่ผลิตภัณฑ์ระงับกลิ่นกาย ลิปบาล์ม บาธบอมบ์ และอีกมากมาย
สำหรับ Eczema Honey เราใช้ป๊อปอัปที่ต้องการทางออกและเสนอลิปบาล์มฟรีเมื่อซื้อ
ทำไม เนื่องจากผู้มาเยือนรายใหม่อาจรู้สึกตื่นเต้นกับ “[การรักษา] ให้ริมฝีปากนุ่ม เรียบเนียนและมีสุขภาพดีด้วยลิปบาล์มที่ทำจากขี้ผึ้งและน้ำผึ้ง พร้อมกลิ่นหอมสดชื่นของมินต์และมะนาว”
พูดตามตรง… มันน่าดึงดูดใจมากกว่า “ส่วนลด 10% หรือเปล่า” ?
นี่คือสิ่งที่ดูเหมือน:



หากเราแบ่งสิ่งนี้ออกเป็นสามขั้นตอน คุณจะเห็นว่ากลยุทธ์ของเราใช้งานได้จริง
- ความคุ้มค่าบนหน้าจอบทนำ
- คำขอตรรกะสำหรับที่อยู่อีเมล
- อำนวยความสะดวกในการแปลง ขอบคุณ Justuno เราสามารถเพิ่มลิปบาล์มฟรีลงในรถเข็นได้โดยอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าสมาชิกใหม่ของคุณไม่จำเป็นต้องออกจากร้านค้าของคุณด้วยซ้ำ
เมื่อพวกเขาสมัครใช้งาน เราจะเตือนพวกเขาถึงส่วนลดตลอดประสบการณ์การช็อปปิ้งด้วยแบนเนอร์ด้านล่างนี้:

แต่ถ้าพวกเขาปิดข้อเสนอและเปลี่ยนใจในภายหลัง แท็บเตือนความจำ Justuno นี้จะติดอยู่ที่ด้านข้างของหน้าจอเพื่อเปิดข้อเสนออีกครั้ง:

โบนัส: หากคุณใช้ Shopify และ Klaviyo Justuno สามารถนำเสนอรหัสที่แตกต่างให้กับสมาชิกใหม่ทุกคน คุณยังสามารถส่งรหัสที่กำหนดเองนี้ไปที่ Klaviyo เพื่อเพิ่มลงในอีเมลติดตามของคุณ ดังที่คุณเห็นจากสถิติด้านล่าง ของขวัญฟรีชิ้นนี้เป็นผู้ชนะสำหรับ Eczema Honey
อัตราการจับภาพเดสก์ท็อป: 13.83%
อัตราการแปลงเดสก์ท็อป: 33.84%
อัตราการจับภาพมือถือ: 26.67%
อัตราการแปลงมือถือ: 33.69%
ฟรีสายรัดข้อมือจาก Active Faith Sports
Active Faith Sports จำหน่ายเสื้อผ้ากีฬาคุณภาพ Nike พร้อมข้อความเกี่ยวกับคริสเตียนที่สร้างแรงบันดาลใจ
Mat คือลูกค้าในอุดมคติของพวกเขา เขาเป็นพันปี เขาเจ๋ง เขาเป็นนักกีฬา เขาไปต้อนรับคุณในวันเสาร์และไปโบสถ์ในวันอาทิตย์
อีกครั้งที่เราสามารถลดค่าแบรนด์โดยให้ Mat 10% จากการซื้อครั้งแรกของเขา หรือเราสามารถเสนอสายรัดข้อมือฟรีให้กับเขา แบบเดียวกับที่ฮีโร่ของเขาสวมใส่ในสนาม (เช่น Steph Curry)
หลังจากเลือกสีที่เขาชอบแล้ว Mat สามารถสวมสายรัดข้อมือนี้ในระหว่างการแข่งขันบาสเก็ตบอลเพื่อเป็นตัวแทนของศรัทธา ใกล้ชิดกับไอดอลของเขา และ...เป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ของ Active Faith Sports



ซีรีส์สามหน้าจอสำหรับการดักจับลูกค้าเป้าหมายทำงานได้ดีเป็นพิเศษกับลูกค้าเป้าหมายของ Active Faith Sport อัตราการจับลูกค้าเป้าหมายและสถิติการแปลงด้านล่างแสดงให้เห็นว่าพวกเขาเลือกได้ดีเมื่อต้องเลือกสิ่งจูงใจที่น่าสนใจสำหรับผู้เยี่ยมชม
อัตราการจับภาพเดสก์ท็อป: 5.41%
อัตราการแปลงเดสก์ท็อป: 44.07%
อัตราการจับภาพมือถือ: 14.76%
อัตราการแปลงมือถือ: 80.05%
ความคิดสุดท้าย
เมื่อคุณเริ่มคิดเกี่ยวกับข้อเสนอของคุณมากขึ้น คุณจะเห็นได้อย่างรวดเร็วว่าข้อเสนอนั้นสนุกและมีค่าสำหรับคุณและผู้เยี่ยมชมของคุณเพียงใด คุณสามารถทดสอบแนวคิดต่างๆ ค่อยๆ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความชอบของผู้ชม แล้วนำความรู้นี้ไปใช้ใหม่
ทุกสิ่งที่เราทำที่ Fuel Made มุ่งเน้นไปที่การปรับประสบการณ์ลูกค้าให้เหมาะสม - นี่คือกุญแจสู่ความสำเร็จของลูกค้า
คุณอาจเคยได้ยินว่าผู้คนเกลียดป๊อปอัป อย่างไรก็ตาม หากคุณให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของลูกค้า ผู้ชมของคุณจะประทับใจกับการส่งเสริมการขายที่พวกเขาได้รับเพราะพวกเขาได้รับ: ข้อเสนอที่เหมาะสม ในเวลาที่เหมาะสม และในทางที่ถูกต้อง
