วิธีรวบรวมผู้สมัครสมาชิก SMS ไม่ว่าลูกค้าของคุณจะอยู่ที่ไหน

จุดแข็งของการตลาดผ่าน SMS ของแบรนด์คุณขึ้นอยู่กับว่าคุณจะสามารถเติบโตและรักษารายชื่อสมาชิกที่มีส่วนร่วมได้หรือไม่ และคุณไม่สามารถทำได้ด้วยป๊อปอัปหรือวิดเจ็ตเดียว SMS มุ่งเป้าไปที่ผู้บริโภคมือถือ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่คุณจะต้องรวบรวมสมาชิกในทุกที่ที่ผู้บริโภคมือถือของคุณใช้เวลา และทำในลักษณะที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับประสบการณ์มือถือ

ทำไม แบรนด์ที่มอบประสบการณ์การรวบรวมสมาชิกที่หลากหลายนั้นทราบกันดีว่าเพิ่มอัตราการรวบรวมได้มากกว่า 40% MoM อันที่จริงแล้ว แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดและโปรแกรมการตลาดผ่าน SMS นั้นใช้ทุกโอกาสเพื่อดึงดูดสายตาลูกค้าด้วยวิธีการที่รอบรู้ในการรวบรวมสมาชิก

การใช้ Yotpo SMSBump ทำให้แบรนด์ของคุณสามารถรวบรวมสมาชิก ได้ทุก ที่ — ด้วยเครื่องมือที่สร้างขึ้นสำหรับใช้ในสถานที่ ข้ามช่องทาง และออฟไลน์ — เพื่อเพิ่มจำนวนผู้ชมมือถือที่ใหญ่ที่สุดของคุณและทำให้เติบโตต่อไป ต่อไปนี้คือวิธีจุดประกายความสนใจในโปรแกรม SMS ของคุณในทุกๆ ที่และกระตุ้นการเติบโตของสมาชิกเช่นเดียวกับแบรนด์ชั้นนำทั้งหมด

ในสถานที่

นักช็อปส่วนใหญ่ตัดสินใจเลือกใช้ SMS หลังจากคุ้นเคยกับแบรนด์หรือเรียกดูเว็บไซต์ของตน และนี่เป็นหนึ่งในโอกาสที่ดีที่สุดของคุณในการมีส่วนร่วมกับพวกเขา เครื่องมือการสมัครสมาชิกออนไลน์ของเราช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์บนเว็บไซต์ที่น่าดึงดูดใจ ด้วยเทมเพลตกว่า 30 แบบที่สามารถปรับแต่งให้เข้ากับรูปลักษณ์ของแบรนด์ของคุณได้ ไม่เพียงเท่านั้น เราเสนอตัวเลือกการแสดงพฤติกรรมขั้นสูงเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้เข้าชมเว็บไซต์แต่ละคนด้วยประสบการณ์การสมัครรับข้อมูลซึ่งมีแนวโน้มสูงสุดที่จะทำให้พวกเขาทำ Conversion นี่คือกลยุทธ์ออนไลน์บางส่วนที่เราแนะนำให้กับแบรนด์ของเรา:

หน้าต่างป๊อปอัป: ดึงดูดความสนใจของลูกค้าตั้งแต่เริ่มต้นด้วยป๊อปอัปในแบรนด์บนเว็บไซต์ของคุณ ป๊อปอัปมีได้หลายรูปแบบ ทำให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ซื้อบนเดสก์ท็อปและมือถือ ผู้เลือกซื้อจากภูมิศาสตร์ที่แตกต่างกัน และอื่นๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ นอกจากนี้ ทุกป๊อปอัปยังได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ด้วยคุณลักษณะการแตะสองครั้งของเรา เพื่อให้ลูกค้าสามารถสมัครรับข้อมูลจากโทรศัพท์ของตนได้อย่างง่ายดาย

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: สำหรับนักช็อปที่ยังไม่ได้เลือกรับ SMS หรืออีเมล ให้ใช้ป๊อปอัปสองครั้งที่เปลี่ยนตำแหน่งบนสุดของ SMS และอีเมลเพื่อจับภาพทั้งสองจุดในจุดติดต่อที่เกี่ยวข้องบนอุปกรณ์มือถือ ลูกค้าต้องส่งอีเมลก่อน จากนั้นจึงส่งข้อความเพื่อลงชื่อสมัครใช้ SMS เพื่อให้แน่ใจว่ามีการดำเนินการน้อยที่สุดในตอนท้ายและ CVR เพิ่มขึ้น 2 เท่าสำหรับการบันทึก SMS

หน้าลงทะเบียนเฉพาะ: สร้างหน้า Landing Page เฉพาะเพื่อแสดงสิ่งที่ยอดเยี่ยมทั้งหมดที่โปรแกรม SMS ของคุณนำเสนอ และนำลูกค้าของคุณไปที่นั่นเพื่อรวบรวมหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการลงทะเบียนง่ายๆ

การเลือกรับการชำระเงิน: ลูกค้าที่ซื้อเสร็จแล้วมีส่วนร่วม ทำให้ประสบการณ์การชำระเงินเป็นโอกาสสำคัญในการแสดงโปรแกรม SMS ของคุณ อันที่จริง การสำรวจของ Yotpo เมื่อเร็ว ๆ นี้พบว่าผู้ซื้อมากกว่า 51% ต้องการรับสถานะการสั่งซื้อโดยตรงและการแจ้งเตือนการจัดส่งผ่านข้อความ ซึ่งเป็นแรงจูงใจอย่างมากในการเลือกรับเมื่อส่งคำสั่งซื้อ เพื่อเพิ่มฟิลด์การเลือกในหน้าชำระเงินของคุณและดูรายชื่อสมาชิกของคุณเติบโตขึ้น ตอนนี้ง่ายกว่าที่เคย: ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของความร่วมมือ Yotpo x Shopify แบรนด์ Shopify สามารถรวบรวมความยินยอมทาง SMS ที่แกะกล่องได้ทันทีเมื่อชำระเงิน ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง คุณสามารถเปิดใช้งานประสบการณ์การเลือกรับการชำระเงินที่ราบรื่นที่สุดสำหรับลูกค้าของคุณ

วิดเจ็ตส่วนท้าย: แม้ว่าป๊อปอัปสามารถปิดได้ แต่วิดเจ็ตส่วนท้ายของ SMS จะยังคงอยู่ที่ด้านล่างสุดของเว็บไซต์ของคุณเพื่อเตือนให้ลูกค้าสมัครใช้งานเป็นประจำ เพิ่มหนึ่งรายการในไซต์ของคุณด้วยสิ่งจูงใจหรือคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนเพื่อดึงดูดการเข้าชมที่มีอยู่

ข้ามช่อง

ผู้บริโภคในปัจจุบันไม่ได้มีแค่อุปกรณ์เคลื่อนที่เท่านั้น แต่ยังมีหลายช่องทาง ซึ่งกำลังสื่อสารโดยใช้เครื่องมือและโต้ตอบกับแอปต่างๆ บนโทรศัพท์มากกว่าที่เราจะนับได้ หากต้องการขยายการเข้าถึงโปรแกรม SMS ของคุณ พบปะพวกเขาในสถานที่ต่างๆ ที่พวกเขาใช้งานมากที่สุด เช่น โซเชียลมีเดียและอีเมล เพื่อกระตุ้นให้พวกเขาทำ Conversion ในขณะที่พวกเขามีส่วนร่วมอยู่แล้ว

Facebook: โปรโมตโปรแกรม SMS ของคุณไปยังชุมชน Facebook ของคุณผ่านโพสต์ เรื่องราว หรือแม้แต่แชทโดยใช้ลิงก์สมัคร SMS เฉพาะ ดึงดูดนักเลื่อนด้วยภาพที่เกี่ยวกับแบรนด์หรือสิ่งจูงใจที่ดึงดูดใจ เช่น ส่วนลด 10% สำหรับคำสั่งซื้อ เพื่อกระตุ้นให้พวกเขาคลิก

Instagram: เราทำให้คอลเล็กชันสมาชิก SMS บน Instagram เป็นเรื่องง่าย เชื่อมต่อการลงชื่อสมัครใช้ SMS กับเรื่องราวของคุณโดยตรง เพื่อให้ผู้ติดตามโซเชียลมีเดียของคุณสามารถสมัครรับข้อมูลได้ในขณะที่พวกเขาดูเนื้อหาของคุณ ทั้งหมดที่พวกเขาต้องทำคือเลื่อนขึ้น

อีเมล: วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการขยายกลุ่มเป้าหมายบนอุปกรณ์เคลื่อนที่คือไปที่สมาชิกอีเมลที่คุณมีอยู่โดยตรง ส่งแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายให้พวกเขาเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาลงทะเบียน หรือใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจในจดหมายข่าวของคุณเป็นประจำ โปรดทราบว่า 36% ของผู้ซื้อจะสมัคร SMS เพิ่มเติมจากอีเมล หากแต่ละช่องทางมีข้อเสนอพิเศษของตัวเอง ดังนั้นจงใช้โอกาสนี้เพื่อแสดงคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของการตลาดแบบข้อความของคุณ

เครื่องมือสำหรับทุกช่อง: ลิงก์โดยตรงไปยังหน้าลงทะเบียน SMS ของคุณ เปิดหน้าต่าง SMS ดั้งเดิม หรือใช้คำหลักเพื่อรวบรวมสมาชิกในสถานการณ์ใด ๆ ข้างต้น ด้วยการสมัครรับคำสำคัญ ลูกค้าของคุณสามารถส่งข้อความคำหรือวลีที่สะดุดตาไปยังหมายเลขแบรนด์ของคุณเพื่อเลือกใช้ SMS อย่างเป็นทางการ แชร์คีย์เวิร์ดและหมายเลขโทรศัพท์ในโพสต์โซเชียลมีเดียที่มีแบรนด์หรือทางอีเมลเพื่อให้เข้าถึงได้ง่ายและเป็นมิตรกับผู้บริโภค

ออฟไลน์

สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงปริมาณการใช้งานจริงในการค้นหาสมาชิก SMS ของคุณ และ Yotpo สามารถช่วยลดช่องว่างระหว่างร้านค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซได้ รวบรวมสมาชิก SMS ไม่ว่าพวกเขาจะชอบซื้อสินค้าทางออนไลน์หรือในร้านค้าจริงของคุณโดยใช้ข้อความเพื่อสมัครรับข้อมูล รหัส QR หรือวิธีการรวบรวมสมาชิก ณ จุดขาย (POS) ที่จุดชำระเงิน

ข้อความที่จะสมัคร: คำหลักนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการรวบรวมสมาชิกเพราะสามารถทำงานได้ทุกที่ ตกแต่งวัสดุในร้านค้าของคุณ เช่น การพิมพ์แบบแทรก โปสเตอร์ และการ์ด ด้วยคำหลักของคุณ เพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถส่งข้อความถึงคุณเพื่อสมัครรับข้อมูลได้อย่างง่ายดาย

โค้ด QR: เหมือนกับคีย์เวิร์ด โค้ด QR นั้นพิมพ์และแชร์ได้ง่าย ลูกค้าของคุณสามารถสแกนรหัสด้วยโทรศัพท์ของพวกเขาและข้อความที่กรอกไว้ล่วงหน้าจะปรากฏขึ้นพร้อมที่จะส่งไปยังแบรนด์ของคุณ เมื่อพวกเขากดส่ง พวกเขาได้เลือกรับ และคุณได้สมาชิกใหม่ภายในไม่กี่วินาที

POS: สุดท้าย เปิดโอกาสให้ผู้ซื้อในร้านค้าเลือกใช้ SMS ด้วย CTA ณ จุดขาย คุณสามารถระบุตัวเลือกการลงทะเบียนนี้ได้โดยตรงภายในประสบการณ์การชำระเงินของร้านค้าโดยใช้การรวม POS ของเรา ฝึกอบรมทีมของคุณเพื่อโปรโมตโปรแกรม SMS เพื่อเพิ่มการแปลงให้สูงสุด

วางใจ Yotpo ด้วยการเติบโตของสมาชิก SMS ของคุณ

หากแบรนด์ของคุณต้องการเพิ่มจำนวนผู้ชมบนมือถือที่มีส่วนร่วมมากขึ้น ไว้วางใจ Yotpo SMSBump เพื่อให้คุณได้ติดตามอย่างรวดเร็วเพื่อบรรลุเป้าหมายสมาชิกของคุณ เครื่องมือรวบรวมสมาชิกของเราช่วยให้แบรนด์ชั้นนำสามารถดึงดูดผู้ซื้อได้ไม่ว่าจะอยู่ที่ใด — บนเว็บไซต์ ในกล่องจดหมาย บนโซเชียลมีเดีย และแม้แต่ที่เคาน์เตอร์ชำระเงิน — ดังนั้นจึงไม่มีการเชื่อมต่อที่พลาดไป แค่ดู LSKD ซึ่งการเติบโตของสมาชิกเพิ่มขึ้น 310% ในเวลาเพียงหกเดือน

เจาะลึกตัวอย่างการตลาด SMS ของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการรวบรวมสมาชิกและสำรวจวิธีต่างๆ ทั้งหมดที่คุณสามารถส่งข้อความถึงพวกเขาเมื่อพวกเขาเลือกรับแล้ว