AI จะมีบทบาทสำคัญในการเปลี่ยนแปลงการตลาดดิจิทัลได้อย่างไร?

สิ่งสำคัญที่สุดคือ AI สามารถประหยัดเงินของธุรกิจได้ในขณะที่ยังเพิ่มผลกำไรอีกด้วย

ปัญญาประดิษฐ์ช่วยให้มีโอกาสใหม่ๆ ที่น่าสนใจในด้านการตลาดดิจิทัล อย่างไรก็ตาม มันไม่ได้จบเพียงแค่นั้น AI ครอบคลุมกลยุทธ์ ยุทธวิธี และการเพิ่มผลิตภาพมากมายเหลือเฟือ ปัญญาประดิษฐ์เป็นภาคส่วนที่มีการขยายตัวอย่างรวดเร็ว และคุณต้องอยู่ให้ได้หากต้องการให้มันทำงานให้กับคุณ (และหน่วยงานของคุณ)

ไม่ต้องสงสัยเลยว่า AI จะกำหนดอนาคตของการตลาดดิจิทัล มันไม่ได้เกี่ยวกับความก้าวหน้าครั้งใหม่ที่เกิดขึ้นมากนัก แต่เป็นเรื่องเกี่ยวกับรูปแบบใหม่ที่คาดว่าจะเกิดขึ้นในปีต่อๆ ไป

จากรายงานพบว่า 72% ของผู้บริหารของบริษัทใช้ AI เพื่อให้ได้เปรียบในการแข่งขัน ภูมิทัศน์ของการตลาดดิจิทัลเปลี่ยนไปอย่างมากจากการเกิดขึ้นของ AI ช่วยธุรกิจในการพัฒนากลยุทธ์ดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพ เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ และเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน

มันคือปี 2022 และโลกมีความก้าวหน้าอย่างมากในแง่ของความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ปัญญาประดิษฐ์มีอิทธิพลต่อชีวิตในหลายแง่มุมผ่านอุปกรณ์อัจฉริยะ แชทบ็อต และแม้แต่รถยนต์ที่ขับเคลื่อนด้วยตัวเอง

สิ่งเหล่านี้มีจุดประสงค์เพื่อระบุความต้องการและความชอบของลูกค้าเพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นส่วนตัว

มาดูกันว่า AI มีอิทธิพลต่อโลกของ Digital Marketing อย่างไร

AI คืออะไร?

ปัญญาประดิษฐ์หรือ AI เป็นวิธีที่สามารถแทนที่สติปัญญาของมนุษย์

มนุษย์มักจะคิดและตอบสนองต่อสิ่งที่เกิดขึ้นรอบตัวแล้วประพฤติตนอย่างเหมาะสม ปัญญาประดิษฐ์กำลังเข้าใกล้ความสำเร็จในสิ่งเดียวกัน ไม่ผิดที่จะบอกว่า AI สามารถครองทรัพยากรมนุษย์ได้ในอนาคต

ให้เราตรวจสอบว่าปัญญาประดิษฐ์แตกต่างจากปัญญาของมนุษย์อย่างไร

ไม่ยากอย่างที่คิด มนุษย์คิดและดำเนินการจากจิตใจ ซึ่งเป็นของขวัญจากธรรมชาติ มนุษย์เป็นผู้สร้างปัญญาประดิษฐ์โดยเฉพาะ โดยสรุป เราอาจสรุปได้ว่าปัญญาประดิษฐ์จะไม่มีอยู่จริงโดยปราศจากสติปัญญาของมนุษย์

หลักฐานพื้นฐานของวันนี้ที่อยู่เบื้องหลัง AI ของธุรกิจทั้งหมดทำให้กระบวนการเรียนรู้และตัดสินใจเป็นไปโดยอัตโนมัติเพื่อให้ข้อมูลที่ช่วยในการปรับปรุงประสิทธิภาพ และการตลาดเป็นพื้นที่หนึ่งที่เทคโนโลยีมีประโยชน์อย่างไม่ต้องสงสัย

ปัญญาประดิษฐ์และชะตากรรมของการตลาดดิจิทัล

คำนี้เป็นสัญลักษณ์ของตลาดที่กำลังเติบโตและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ได้นำเสนอไปแล้วทั่วโลก มีศักยภาพมหาศาลที่จะส่งผลกระทบต่อเศรษฐกิจโลก

ปัญญาประดิษฐ์กำลังเปลี่ยนการตลาดดิจิทัล

ปัญญาประดิษฐ์จะส่งผลให้การตลาดโซเชียลมีเดียมีความซับซ้อนมากขึ้น นี่คือสถิติ AI บางส่วนที่จะทำให้คุณประหลาดใจ:

• ปัญญาประดิษฐ์เป็นส่วนที่สำคัญที่สุดใน 61% ของกลยุทธ์ข้อมูลของนักการตลาด
• ตามร้อยละ 80 ของผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจและเทคโนโลยี AI กำลังเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอยู่แล้ว
• เทคโนโลยี AI ปัจจุบันสามารถเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กรได้ถึง 40%
• ผู้ช่วยเสียงที่ขับเคลื่อนด้วย AI ถูกใช้โดยผู้ใช้มือถือ 97 เปอร์เซ็นต์
• 83 เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ใช้ AI ในช่วงต้นได้ตระหนักถึงข้อได้เปรียบทางเศรษฐกิจที่สำคัญ (30%) หรือปานกลาง (53%) แล้ว

เมื่อปัญญาประดิษฐ์พร้อมใช้งานมากขึ้น เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลสามารถใช้เพื่อวิเคราะห์ข้อมูล คาดการณ์แนวโน้ม และปรับปรุงคุณภาพของแบรนด์ได้ ผลลัพธ์คือวิธีที่ธุรกิจจัดการกับการตลาดดิจิทัลมีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว

ต่อไปนี้คือวิธีที่ AI การตลาดดิจิทัลสามารถช่วยให้คุณได้เปรียบในการแข่งขัน:

• ปรับปรุงความเข้าใจของคุณเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ: AI สามารถวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างรวดเร็วเพื่อคาดการณ์การดำเนินการซื้อและการตัดสินใจของผู้บริโภคเป้าหมายของคุณ
• ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้: คุณสามารถใช้ข้อมูล AI เพื่อนำเสนอสิ่งที่ต้องการแก่ผู้ชมของคุณ
• AI อาจช่วยคุณขจัดการคาดเดาทางการตลาดของคุณ : ด้วยการวิจัยที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของปัญญาประดิษฐ์ คุณอาจพัฒนาหน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จมากขึ้น
• เพิ่มผลผลิต: อาจใช้อัลกอริธึม AI เพื่อทำให้งานที่ซ้ำซากจำเจต่างๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติ สิ่งนี้สามารถช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในขณะที่ยังช่วยประหยัดเวลาและเงินของคุณอีกด้วย
• เพิ่ม ROI: AI ให้อำนาจการตัดสินใจและช่วยในการสร้างเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูง การใช้วิธีการทางการตลาดดิจิทัลของ AI ช่วยให้คุณสามารถติดต่อผู้ชมที่ถูกต้องด้วยข้อเสนอที่ไม่อาจต้านทานได้
  
  

คุณจะใช้ AI ในการตลาดดิจิทัลสำหรับบริษัทของคุณได้อย่างไร?

วิธีการทางการตลาดดิจิทัล AI สามารถเปลี่ยนวิธีที่คุณโต้ตอบกับผู้ชมของคุณ อาจช่วยคุณในการผลักดันการเข้าชมที่เกี่ยวข้อง การหาลูกค้าใหม่ เพิ่มรายได้ และรักษาลูกค้าปัจจุบัน

ต่อไปนี้คือวิธีการใช้เทคโนโลยี AI เพื่อเปลี่ยนความต้องการ ความต้องการ และความชอบของผู้บริโภคให้เป็นประสบการณ์ของลูกค้าที่ปรับให้เหมาะสม

การตลาดเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI

เนื่องจากการเติบโตของการตลาดบนโซเชียลมีเดียและความต้องการสื่อออนไลน์ของเราที่เพิ่มขึ้น การตลาดตามเนื้อหาจึงกลายเป็นวิธีการทางการตลาดที่ครอบงำในหลายภาคส่วน ปัจจุบัน AI ให้ความช่วยเหลือ โดยช่วยเราในการพิจารณาว่าลูกค้าในปัจจุบันและอนาคตของเราสนใจวัสดุประเภทใด ตลอดจนวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการส่งมอบเนื้อหาของเราให้พวกเขา ครีเอทีฟโฆษณาได้แสวงหาสูตรสำหรับการออกแบบโฆษณาที่ให้ผู้คนได้พูดคุยและเผยแพร่ข้อความกับเพื่อนๆ ของพวกเขา มาเป็นเวลานาน

CRM

การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นทักษะที่สำคัญสำหรับนักการตลาดที่จะต้องได้มา เนื่องจากลูกค้าปัจจุบันมักเป็นแหล่งรายได้ที่สำคัญที่สุดสำหรับบริษัท ในกรณีนี้ อาจใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อลดความเสี่ยงของ "การขัดสี" ของลูกค้าด้วยการจดจำรูปแบบพฤติกรรมที่นำไปสู่การออกจากผู้บริโภค

ลูกค้าเหล่านี้สามารถกำหนดเป้าหมายโดยอัตโนมัติด้วยโปรโมชั่นที่กำหนดเองหรือสิ่งจูงใจเพื่อสร้างความภักดีของพวกเขาอีกครั้ง เทคโนโลยี Chatbot ที่สนับสนุนโดยการประมวลผลภาษาธรรมชาติกำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นในหมู่นักการตลาดที่ใช้เทคโนโลยี AI

CRM ที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถประเมินยอดขายในทุกตลาดที่พวกเขาดำเนินการได้ถูกต้องมากขึ้น ทำให้สามารถกระจายสต็อกและทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกจากนี้ยังอาจใช้เพื่อรักษาคุณภาพของระบบ CRM โดยการตรวจจับบันทึกของลูกค้าที่มีแนวโน้มว่าจะถูกเข้าใจผิดหรือทำซ้ำ

ปรับปรุงการโฆษณา

การเข้าถึงผู้ชมที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดใดๆ ที่จะประสบความสำเร็จ ธุรกิจสามารถกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคได้ง่ายขึ้นโดยใช้การตลาดดิจิทัล AI

ปัญญาประดิษฐ์รวบรวม วิเคราะห์ และคาดการณ์พฤติกรรมของผู้ใช้ บริษัทอาจกำหนดเป้าหมายโฆษณาตามการตั้งค่าของผู้ใช้ด้วยข้อมูลนี้

เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ขับเคลื่อนโดย AI

AI ในการตลาดดิจิทัลสัญญาว่าจะขจัดแรงงานทั้งหมดออกจากการสร้างเว็บไซต์ Grid ซึ่งเป็นเครื่องมือออกแบบเว็บไซต์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถสร้างเว็บไซต์ให้คุณได้โดยอิงจากข้อมูลผู้ใช้และวิธีที่พวกเขามีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ

สิ่งเดียวที่เจ้าของบริษัทต้องกังวลกับ The Grid คือเนื้อหาเว็บไซต์ มอลลี่ นักออกแบบปัญญาประดิษฐ์ จัดการทุกอย่างตั้งแต่สีและบล็อกเนื้อหาไปจนถึงเว็บไซต์

ผู้คนอาจสื่อสารกับมอลลี่ในลักษณะเดียวกับที่ติดต่อกับ Alexa และ Siri เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับการออกแบบเว็บไซต์ เจ้าของเว็บไซต์อาจคาดหวังให้การออกแบบเว็บไซต์เสร็จเร็วขึ้นโดยใช้ The Grid

ห่อ!

บริษัทต่างๆ เริ่มเห็นประโยชน์ของ AI และกำลังดำเนินการเพื่อเพิ่มความสำเร็จทางการตลาด AI สามารถเปลี่ยนโลกของการตลาดดิจิทัลได้อย่างสมบูรณ์ ทำให้ทุกแผนการตลาดมุ่งเน้นและประสบความสำเร็จมากขึ้น

ใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลให้เกิดประโยชน์สูงสุดโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ งง? คุณอยู่ในสถานที่ที่เหมาะสม Business Haraway เอเจนซี่การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดในโกลกาตา นำเสนอวิธีการมากมายในการส่งเสริมธุรกิจของคุณผ่านบริการจัดการชื่อเสียงออนไลน์ของเรา เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติม