GMB และ Local SEO: วิธีสร้างธุรกิจของคุณบน Google

การหาลูกค้าเป้าหมาย การขยายฐานลูกค้า และการรักษายอดขายให้คงที่ยังคงเป็นเป้าหมายหลักบางประการสำหรับธุรกิจในปัจจุบัน การมองเห็นที่เพิ่มขึ้นยังคงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดวิธีหนึ่งในการบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น และช่องทางสำหรับเป้าหมายนั้นก็มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ขณะนี้ ผู้คนจำนวนมากขึ้นหันมาใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อขอข้อมูล และเครื่องมือค้นหาที่รับข้อมูลปริมาณมหาศาลนั้นก็คือ Google

เมื่อดูจากตัวเลขแล้ว การค้นหาของ Google มีการค้นหา 84,123 ครั้งต่อวินาที ซึ่งแปลว่ามีการค้นหามากกว่า 6 พันล้านครั้งต่อวัน ในฐานะผู้ประกอบการ คุณต้องการใช้ประโยชน์จากการเข้าชมนี้และให้พวกเขานำทางไปยังเว็บไซต์หรือร้านค้าของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้ใช้มาจากพื้นที่ของคุณ

หากคุณถามว่า 'ฉันจะทำธุรกิจบน Google ได้อย่างไร' หรือ 'Google My Business ทำงานอย่างไร' คุณมาถูกที่แล้ว

Google My Business คืออะไร

Google My Business (GMB) เป็นเครื่องมือของ Google ซึ่งเจ้าของธุรกิจสามารถใช้จัดการข้อมูลออนไลน์ของธุรกิจของตนได้ เพื่อให้ผู้ใช้หรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถค้นหาข้อมูลเหล่านี้ในเครื่องมือค้นหาได้ง่ายขึ้น ผลกระทบที่ใหญ่ที่สุดคือการเปิดเผยในท้องถิ่นเนื่องจากสามารถส่งเสริมความพยายามทางการตลาดดิจิทัลในท้องถิ่นของแบรนด์

GMB มีความสำคัญต่อธุรกิจอย่างไร?

ที่รากของมัน Google My Business มีความสำคัญต่อธุรกิจเพราะทำให้ธุรกิจของคุณได้รับโอกาสในการขาย เพิ่มการเข้าชมร้านค้าและเว็บไซต์ ซึ่งจะนำไปสู่การขายในที่สุด

ลองนึกภาพสถานการณ์ที่คุณพบปะกับลูกค้าหรือเพื่อนเพื่อทานอาหารค่ำ และคุณต้องการดูร้านอาหารที่มีอยู่ทั้งหมดในพื้นที่เฉพาะ ตอนนี้คนส่วนใหญ่จะคว้าสมาร์ทโฟนของพวกเขา Google บางอย่างเช่น 'ร้านอาหารอิตาเลียน' หรือ 'ร้านอาหารใกล้เคียง' และไปที่หนึ่งในสถานที่ที่แนะนำในรายการ อีกกรณีหนึ่งคือถ้าคุณต้องการงานทันตกรรมเร่งด่วน วิธีที่ง่ายที่สุดในการหาหมอฟันคือการค้นหาพวกเขาใน Google แทนที่จะเข้าไปในรถและขับรถไปหาหมอฟัน

นี่เป็นเพียงบางกรณีที่เห็นได้ชัดว่าผู้คนพึ่งพา Google สำหรับข้อมูลอย่างไร สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับ Google My Business คือธุรกิจทุกประเภทใช้งานได้ ทุกธุรกิจ ไม่ว่าเล็กหรือใหญ่ สามารถค้นหาได้มากขึ้น เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย

ประโยชน์ของ Google My Business

• GMB ช่วยให้ธุรกิจของคุณปรากฏในแผนที่และการค้นหาออนไลน์

หากคุณได้ลองค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการในท้องถิ่นในพื้นที่ คุณจะสังเกตเห็นวิธีที่ Google ให้รายชื่อธุรกิจในท้องถิ่นสามรายการแก่คุณโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น หากคุณพิมพ์ 'ร้านอาหารใกล้ฉัน' ร้านอาหารท้องถิ่นสามร้านจะปรากฏเป็นคำค้นหายอดนิยมพร้อมกับแผนที่พื้นที่ของคุณ

สิ่งนี้เรียกว่า Google Map Pack นี่คือรายการแสดงสามแบรนด์แรกพร้อมชื่อบริษัท คำอธิบาย ข้อมูลธุรกิจ ที่ตั้ง ทิศทาง และคำวิจารณ์ (ถ้ามี)

เป็นตำแหน่งที่อยากได้เพราะเช่นเดียวกับตัวอย่างข้อมูลเด่นหรือการได้รับตำแหน่งศูนย์ Google Local Pack เป็นสิ่งแรกที่ผู้คนเห็นเมื่อผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ทำให้ธุรกิจต่างๆ ให้ความสำคัญกับการเข้าชมเป็นเปอร์เซ็นต์มหาศาล

• เป็นวิธีที่ดีในการสร้างโอกาสในการขาย

สำหรับการค้นหาในท้องถิ่น Google จะแสดงโปรไฟล์ Google My Business เป็นหลัก สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ ข้อความค้นหาที่มีวลี 'อยู่ใกล้ฉัน' ได้แสดงการ เพิ่มขึ้นมากกว่า 500 เปอร์เซ็นต์ ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ซึ่งอาจเป็นผลมาจากการเติบโตของการค้นหาด้วยเสียง

คำถามเช่น 'ทันตแพทย์ใกล้ฉัน' หรือ 'ร้านอาหารใกล้ฉัน' จึงเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ดังนั้น หากคุณต้องการเห็นโอกาสในการขายและยอดขายเพิ่มขึ้น วิธีที่ดีที่สุดคือเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ GMB ของคุณ หากคุณไม่ได้เปิดใช้งาน ลูกค้าเป้าหมายของคุณจะไปหาคู่แข่งได้ง่าย

• โต้ตอบกับลูกค้าของคุณ

ลูกค้าสามารถเขียนรีวิวในรายชื่อ GMB ของคุณให้ผู้อื่นดูได้ คุณยังสามารถตอบกลับแต่ละคนและสร้างชุมชนที่เป็นมิตร วิธีหนึ่งที่จะกระตุ้นการโต้ตอบกับลูกค้าคือการให้รูปภาพในโปรไฟล์ธุรกิจของคุณ Google ระบุว่าธุรกิจที่เพิ่มรูปภาพจะได้รับคำขอเส้นทางบน Google Maps เพิ่มขึ้น 42 เปอร์เซ็นต์และการคลิกเว็บไซต์เพิ่มขึ้น 35 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับธุรกิจที่ไม่ได้

• ให้ข้อมูลที่บอกคุณว่าธุรกิจของคุณดำเนินการทางออนไลน์อย่างไร

GMB มีคุณลักษณะที่เรียกว่า Google My Business Insights ซึ่งให้ข้อมูลแก่คุณว่าลูกค้าของคุณพบรายชื่อของคุณในการค้นหาและแผนที่อย่างไร รวมถึงสิ่งที่ผู้ใช้ทำหลังจากนั้น

ข้อมูลเชิงลึกประกอบด้วยการดู การค้นหา และการดำเนินการจากผลการค้นหาทั่วไปและโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย จากข้อมูลที่รวบรวมได้ คุณจะพบวิธีต่างๆ ที่ลูกค้าโต้ตอบกับรายชื่อของคุณ เช่น วิธีที่ลูกค้าค้นหาและค้นพบรายชื่อของคุณ คำค้นหาที่ผู้ใช้ป้อนซึ่งนำพวกเขาไปยังรายชื่อของคุณ การขอเส้นทาง ความถี่ที่ลูกค้าโทรหาธุรกิจของคุณผ่านรายชื่อธุรกิจของคุณ และอื่น ๆ.

Google กำหนดอันดับในพื้นที่ท้องถิ่นอย่างไร

Google ระบุว่าอัลกอริทึมใช้ผลลัพธ์ในพื้นที่ตามความเกี่ยวข้อง ระยะทาง และความโดดเด่น อาจมีบางกรณีที่ Google อาจให้สถานประกอบการที่อยู่ไกลจากที่คุณอยู่ ตำแหน่งที่สูงกว่าเพียงเพราะเข้าใจว่าสถานประกอบการมีสิ่งที่คุณกำลังมองหาเมื่อเทียบกับร้านอื่นที่อยู่ใกล้คุณ ด้วยเหตุนี้การเพิ่มประสิทธิภาพโดยคำนึงถึงองค์ประกอบทั้งสามนี้จึงเป็นเรื่องสำคัญ

ความเกี่ยวข้อง

ความเกี่ยวข้องหมายถึงว่ารายชื่อในพื้นที่ตรงกับสิ่งที่ผู้ใช้กำลังมองหาอย่างไร ความเกี่ยวข้องของ Google อิงตามคำหลักและข้อมูลทางธุรกิจโดยละเอียดที่สามารถจับคู่รายชื่อของคุณกับการค้นหาที่เกี่ยวข้อง

ระยะทาง

ระยะทางแปลเป็นสถานที่ตั้งและสถานประกอบการอยู่ห่างจากคำตำแหน่งที่ใช้ในการค้นหาเท่าใด Google ระบุว่าหากผู้ใช้ไม่ป้อนตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่ง ระบบจะคำนวณระยะทางตามสิ่งที่ทราบเกี่ยวกับตำแหน่งของตน

ความนิยม

ความนิยมหรือความโดดเด่นแปลว่าธุรกิจมีชื่อเสียงเพียงใด ยิ่ง Google เห็นว่าธุรกิจหรือสถานประกอบการของคุณโดดเด่นมากเท่าไร ก็ยิ่งมีโอกาสได้รับการจัดอันดับสูงขึ้นในการค้นหา Google ระบุว่าสถานที่บางแห่งมีความโดดเด่นมากกว่าในโลกออฟไลน์ (เช่น พิพิธภัณฑ์ โรงแรม สถานที่สำคัญ หรือร้านค้าที่มีชื่อเสียง) ดังนั้น พวกเขาจึงพยายามเลียนแบบสิ่งนี้ในการจัดอันดับในพื้นที่

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาในพื้นที่ (Local SEO) มีบทบาทสำคัญในการเพิ่มอันดับของคุณในท้องถิ่น การใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ SEO จะบอก Google ว่าเว็บไซต์ของคุณมีความเกี่ยวข้องกับผู้ค้นหา Google ยังให้ความสำคัญกับรีวิวด้วย ดังนั้นยิ่งรีวิวและการให้คะแนนที่ดีในโปรไฟล์ GMB ของคุณมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น

เพิ่มประสิทธิภาพ Google My Business ด้วย Local SEO เพื่อปรับปรุงการจัดอันดับในพื้นที่

Google ใช้องค์ประกอบและปัจจัยหลายอย่างในการจัดอันดับผลการค้นหา ตัวอย่างเช่น การรวมคำหลักที่เกี่ยวข้องและวลีสำคัญในโปรไฟล์ GMB ของคุณจะสร้างสิ่งมหัศจรรย์สำหรับการจัดอันดับของคุณ เนื่องจากเว็บไซต์ธุรกิจของคุณจะรวมอยู่ในรายชื่อ GMB ของคุณด้วย Google ยังระบุด้วยว่า Local SEO (ตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดใน SEO) จะช่วยเพิ่มอันดับ GMB และการจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณ

มีเคล็ดลับ SEO ในท้องถิ่นจำนวนหนึ่งที่คุณสามารถฝึกฝนได้ในขณะนี้เพื่อปรับปรุงปริมาณการเข้าชม อย่างไรก็ตาม Google My Business เป็นส่วนสำคัญในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้พบธุรกิจของคุณ ด้านล่างนี้คือวิธีที่คุณสามารถเริ่มใช้ Google My Business กับ Local SEO เพื่อปรับปรุงการจัดอันดับในพื้นที่

• อ้างสิทธิ์ในรายชื่อ Google My Business ของคุณ

นี่เป็นหนึ่งในขั้นตอนที่สำคัญที่สุด สิ่งที่คุณต้องทำคืออ้างสิทธิ์ในรายชื่อธุรกิจของคุณและยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของสถานประกอบการ คุณสามารถลงทะเบียนบริษัทของ คุณ

วิธีอ้างสิทธิ์รายชื่อ Google ของคุณ

• ตรงไปที่ Google My Business และลงทะเบียน
• ระบุชื่อธุรกิจและที่อยู่ของคุณ หากรายชื่อธุรกิจของคุณปรากฏในรายการที่ตรงกัน ให้ดำเนินการต่อและอ้างสิทธิ์ มิฉะนั้น ให้สร้างรายชื่อใหม่และป้อนข้อมูลที่จำเป็น
• จากนั้น Google จะตรวจสอบว่าข้อมูลที่คุณป้อนถูกต้อง และธุรกิจของคุณตั้งอยู่ในตำแหน่งที่คุณอ้างว่าเป็น หลังจากหนึ่งหรือสองสัปดาห์ PIN ยืนยันของคุณจะถูกส่งไปรษณียบัตร
• ป้อน PIN ยืนยัน เท่านี้ก็เรียบร้อย! ตอนนี้คุณแชร์ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับธุรกิจของคุณกับคนทั้งโลกได้แล้ว
• แบ่งปันข้อมูลทางธุรกิจทั้งหมดของคุณ

ให้ข้อมูลโดยละเอียดและถูกต้อง เนื่องจาก Google จะดูรายชื่อของคุณว่ามีความเกี่ยวข้องได้ง่ายขึ้น วิธีนี้จะทำให้มีโอกาสปรากฏในการค้นหามากขึ้น

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น Google จะกำหนดการจัดอันดับในพื้นที่ตามความเกี่ยวข้อง ซึ่งหมายความว่ายิ่งข้อมูลที่คุณให้ครบถ้วนและถูกต้องมากขึ้นเท่าใด Google ก็จะจับคู่กับการค้นหาที่ถูกต้องได้ง่ายขึ้นเท่านั้น ป้อนข้อมูลที่ถูกต้องทั้งหมด เพื่อให้ลูกค้าทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ อยู่ที่ไหน และเมื่อใดที่คุณดำเนินการ

นี่คือที่มาของบริการ SEO ในพื้นที่ ดำเนินการวิจัยคำหลักเพื่อให้ข้อมูลที่คุณรวมในรายการของคุณตรงกับสิ่งที่กลุ่มเป้าหมายของคุณกำลังมองหา สิ่งนี้จะเพิ่มประสิทธิภาพและเพิ่มอันดับของคุณให้สูงขึ้น

• เพิ่มรูปภาพในรายการของคุณ

การเพิ่มรูปภาพเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการวาดภาพให้กับผู้ชมของคุณ โดยจะแสดงผลิตภัณฑ์และบริการของคุณให้ผู้คนเห็น เพื่อให้ลูกค้าเห็นว่าคุณตรงกับสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาได้ง่ายขึ้นหรือไม่ การเพิ่มประสิทธิภาพรูปภาพสำหรับ SEO ในพื้นที่จะทำให้คุณมีการเข้าชมเพิ่มขึ้น เลือกรูปภาพที่เหมาะสม เลือกขนาดไฟล์ที่สมบูรณ์แบบ ปรับเปลี่ยนข้อความสำรอง และหากคุณต้องการก้าวไปอีกขั้น รูปภาพติดป้ายสถานที่สำหรับ Google My Business เพื่อเน้นตำแหน่งของคุณมากยิ่งขึ้น

เจ้าของธุรกิจจำนวนมากยังไม่ทราบถึงผลกระทบเชิงบวกที่มีต่อ SEO นอกเพจ และหากคุณพบว่าตัวเองต้องการบริการประเภทนี้ หรือหากคุณพบว่าการติดแท็กตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ค่อนข้างใช้เวลานาน คุณสามารถทำงานกับ Local SEO ได้เสมอ ผู้ให้บริการเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับบริการ SEO ผู้เชี่ยวชาญ

• ยืนยันที่ตั้งธุรกิจของคุณ

ธุรกิจที่ยืนยันแล้วมีแนวโน้มที่จะได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้มากกว่า 100 เปอร์เซ็นต์ นอกจากนี้ยังจะปกป้องแบรนด์ของคุณหากมีคนพยายามทำตัวเป็นตัวแทนของธุรกิจของคุณ การยืนยันจะทำให้แน่ใจว่าข้อมูลธุรกิจของคุณถูกต้องทั่วทั้ง Google

• โต้ตอบกับลูกค้าของคุณโดยตอบกลับรีวิว

การโปรโมตฟรี ผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาที่ได้รับการปรับปรุง และความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับลูกค้าของคุณ นี่เป็นเพียงข้อดีบางประการของการเขียนรีวิวออนไลน์ จะดีกว่าถ้าผู้ใช้สามารถดูดาวห้าดวงเหล่านั้นได้ทันที

การ สำรวจโดย Nielsen พบว่าจากผู้ใช้อินเทอร์เน็ต 30,000 คนจาก 58 ประเทศ โดย 70% ของพวกเขาเชื่อถือความคิดเห็นและบทวิจารณ์ที่โพสต์ออนไลน์ ซึ่งหมายความว่าคำพูดจากปากต่อปากยังคงเป็นรูปแบบการโฆษณาที่น่าเชื่อถือที่สุด

ใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้โดยใช้ส่วนรีวิวในรายชื่อ Google My Business คุณควรขอให้ลูกค้าเขียนรีวิวในโปรไฟล์ GMB หรือเว็บไซต์ของคุณ และให้ตรวจสอบเสมอว่าคุณตอบกลับรีวิวเหล่านั้นเสมอ

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะกับมือถือ

รายชื่อ GMB สามารถเป็นพอร์ทัลไปยังเว็บไซต์ธุรกิจได้ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์นั้นเตรียมไว้สำหรับผู้ใช้ที่หลากหลายที่จะเข้ามา และส่วนใหญ่มักจะใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่

Google ประกาศว่าการสร้างดัชนีเพื่ออุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก จะเป็นรูปแบบเริ่มต้นของการจัดทำดัชนีสำหรับเว็บไซต์ใหม่ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องทำให้เว็บไซต์ของคุณตอบสนองบนมือถือได้เหมือนกับบนเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป เพราะต่อจากนี้ไป เสิร์ชเอ็นจิ้นจะใช้เนื้อหาเวอร์ชันมือถือของเว็บไซต์เพื่อการจัดอันดับ

• รับลิงก์ย้อนกลับในพื้นที่ที่มีคุณภาพ

พลังของลิงก์ย้อนกลับนั้นไม่อาจปฏิเสธได้เมื่อพูดถึงการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ ตลอดจนการสร้างลูกค้าเป้าหมายและการจัดอันดับในเครื่องมือค้นหา ลิงก์ย้อนกลับที่มีคุณภาพในท้องถิ่นจะช่วยเพิ่มน้ำหนักและสร้างเว็บไซต์ซึ่งจะปรับปรุงการจัดอันดับในพื้นที่ของคุณบน Google

โปรดทราบว่าควรใช้แนวทางปฏิบัติ SEO ในพื้นที่อย่างมีจริยธรรมเท่านั้นเมื่อสร้างลิงก์เพื่อหลีกเลี่ยงความยุ่งยากที่อาจส่งผลต่อการจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณ หากคุณพบว่ากลยุทธ์นี้ใช้เวลานานหรือทำให้เกิดความสับสน แต่คุณต้องการบริการเพื่อเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ คุณสามารถเลือกใช้บริการ SEO ในท้องถิ่นจากผู้ให้บริการ SEO มืออาชีพได้ ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาในขณะที่ช่วยให้คุณทำงานอย่างมืออาชีพได้

ประเด็นที่สำคัญ

Google My Business เป็นทรัพย์สินอันล้ำค่าสำหรับธุรกิจใดๆ ก็ตาม มันเหมือนกับการมีบัตรโทรศัพท์ที่เพียงพอ ผลประโยชน์และผลประโยชน์มีมากมายเกินกว่าจะเสียไป จำไว้ว่าเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด เว็บไซต์ของคุณจะต้องได้รับการปรับแต่งและเตรียมการด้วยเช่นกัน รายชื่อ Google My Business ของคุณถูกมองว่าเป็นประตูหน้าที่น่าดึงดูดซึ่งผู้คนไม่สามารถต้านทานการเปิดได้ นั่นคือเหตุผลที่คุณต้องแน่ใจว่าสิ่งที่พวกเขาเห็นหลังจากเปิดประตูนั้นจะทำให้พวกเขาอยู่ข้างใน

ตั้งเป้าให้มีเว็บไซต์ที่ตอบสนองและเพิ่มประสิทธิภาพทุกส่วนเพื่อให้ดูดีบนอุปกรณ์ทุกชนิด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำหนดเป้าหมายคำหลักที่ถูกต้องทั้งหมด และคุณมีเนื้อหาในท้องถิ่นที่สร้างขึ้นสำหรับคำหลักเหล่านั้นด้วย นอกจากนี้ยังช่วยในการเชิงรุกและขอให้ลูกค้าเขียนรีวิวบนเว็บไซต์หรือในโปรไฟล์ Google My Business

เวลาเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ประกอบการทุกคน รวมถึงลูกค้าของคุณ ทำให้โอกาสในการขายในการค้นหาธุรกิจของคุณเป็นเรื่องง่ายโดยทุ่มเทแรงกายในการเพิ่มประสิทธิภาพรายชื่อธุรกิจใน Google My Business ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณมีการออกแบบเว็บที่ตอบสนอง และสุดท้าย เพิ่มประสิทธิภาพความพยายามของคุณด้วย Local SEO คุณยังสามารถใช้ซอฟต์แวร์ SEO ที่มีฟีเจอร์ GMB ได้ ดังนั้นไม่ว่าคุณจะเป็นหน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัลหรือเจ้าของธุรกิจที่ให้บริการ SEO ก็ตาม คุณสามารถประหยัดเวลา ทำการตรวจสอบ SEO แบบเต็มรูปแบบสำหรับลูกค้าทุกราย ติดตามพวกเขาได้ดีขึ้น และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณ