10 กลยุทธ์ขั้นสูงเพื่อส่งเสริมธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณผ่านแอพมือถือในปี 2020
เผยแพร่แล้ว: 2020-01-29
ในสมาร์ทโฟนยุคขั้นสูงและยุคดิจิทัลนี้เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเชื่อมต่อกับลูกค้า เจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่เลือกที่จะนำธุรกิจอีคอมเมิร์ซของตนมาบนอุปกรณ์มือถือผ่านแอปแบรนด์ของตน แอปพลิเคชั่นมือถือไม่เพียงทำหน้าที่เป็นส่วนสำคัญของธุรกิจออนไลน์เท่านั้น แต่ยังกลายเป็นแพลตฟอร์มการตลาดที่ทรงพลังอีกด้วย ความต้องการ บริการพัฒนาแอปพลิเคชันบนมือถือ ที่เพิ่มขึ้นในสภาพปัจจุบันไม่ใช่เรื่องที่น่าประหลาดใจเพราะมีคู่แข่งหลายรายในตลาดที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณซึ่งเป็นเจ้าของแอปธุรกิจของตนอยู่แล้ว
ตอนนี้คำถามใหญ่ต่อไปเกิดขึ้นเกี่ยวกับการสร้างแอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซบนมือถือของคุณเองในสถานการณ์ที่มีการแข่งขันสูง มีสองวิธีที่แตกต่างกันที่คุณสามารถสร้างมันขึ้นมาได้อย่างยอดเยี่ยม ประการแรกโดยเน้นที่ปัจจัยต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับฟังก์ชันและความสามารถในการใช้งานของแอป และประการที่สอง โดยใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสมเพื่อขยายการเข้าถึงไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ต้องใช้ทั้ง 2 อย่างร่วมกันเพื่อความสำเร็จของแอปในยุคการแข่งขัน
นี่คือรายการกลยุทธ์ขั้นสูงที่สามารถช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในแอพอีคอมเมิร์ซของคุณ
กลยุทธ์ตามการใช้งานและการใช้งาน
เพื่อเริ่มต้นด้วยฟังก์ชันและการใช้งานตามกลยุทธ์ที่แอปของคุณมีบทบาทสำคัญ ในฐานะเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เป้าหมายของคุณคือการมอบประสบการณ์การซื้อที่ดีที่สุดให้กับผู้ใช้ปลายทางโดยไม่มีปัญหาใด ๆ ที่ทำให้แน่ใจว่าคุณจะสามารถรักษาลูกค้าของคุณไว้ได้นาน ต่อไปนี้คือกลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าทำงานเพื่อสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ทรงพลังและน่าสนใจ:
1. ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่น : มันจะแนะนำผู้ใช้จากจุดเริ่มต้นเพื่อตรวจสอบ คุณจะต้องแน่ใจว่าการออกแบบและฟังก์ชันการทำงานควรจะง่ายและสะดวก เนื่องจากการใช้ข้อความที่ไม่เกี่ยวข้อง รูปภาพและแอนิเมชั่นสามารถเบี่ยงเบนความสนใจและทำให้พวกเขาออกจากแอพของคุณ รักษาอินเทอร์เฟซที่ราบรื่นซึ่งผู้ใช้สามารถเปลี่ยนจากส่วนหนึ่งไปอีกส่วนได้อย่างง่ายดาย วางปุ่ม CTA ในตำแหน่งที่เหมาะสมซึ่งผู้ใช้จะมองเห็นได้ง่ายเพื่อโต้ตอบกับปุ่มเหล่านี้
2. Product Showcase : การจัดแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยรูปภาพและคำอธิบายที่เกี่ยวข้องนั้นมีบทบาทสำคัญและสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อผู้ใช้ปลายทาง พวกเขามีความสำคัญมากเมื่อพูดถึงการสร้างผลกระทบต่อผู้ซื้อ เนื่องจากการตัดสินใจซื้อของผู้ซื้อทั้งหมดขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ Visuals ในรูปแบบของรูปภาพ วิดีโอ และอื่นๆ อีกมากมาย
3. การชำระเงินที่ยืดหยุ่น : เป็นอีกกลยุทธ์สำคัญที่ขับเคลื่อนความสำเร็จของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ เนื่องจากลูกค้ามักมองหาการกรอกแบบฟอร์มเพียงเล็กน้อยเมื่อทำการซื้อจากร้านค้าออนไลน์ พวกเขาต้องการขั้นตอนการชำระเงินน้อยลงเสมอ ในขณะเดียวกัน คุณยังสามารถมอบตัวเลือกและตัวเลือกที่ดีที่สุดทั้งหมดให้กับพวกเขา ที่จะช่วยให้พวกเขาได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นและทำธุรกรรมทั้งหมดได้ในกรอบเวลาที่น้อยที่สุด
4. ความปลอดภัย : เป็นหนึ่งในแง่มุมที่สำคัญที่สุดที่คุณไม่สามารถปฏิเสธได้ในขณะที่สร้างแอพมือถือเพราะผู้ใช้ต้องการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้เป็นความลับและจะต้องกังวลเกี่ยวกับการแบ่งปันรายละเอียดส่วนบุคคลและการเงินของพวกเขาอย่างแน่นอน ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีคุณลักษณะด้านความปลอดภัยและความปลอดภัยในแอป Business ของคุณ

5. การรวมช่องทางโซเชียล : นอกจากนี้ยังเป็นปัจจัยสำคัญที่สามารถนำความพึงพอใจของผู้ใช้ไปสู่ระดับต่อไปเนื่องจากช่วยลดขั้นตอนการลงทะเบียนที่ซับซ้อนในขณะที่กรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนพร้อมรายละเอียดทั้งหมด ด้วยคุณสมบัตินี้ ผู้ใช้จะได้รับตัวเลือกการเข้าสู่ระบบโซเชียลที่ง่ายดาย นอกจากนี้ ด้วยคุณลักษณะนี้ แอปของคุณจะได้รับการส่งเสริมโดยช่องทางการเข้าถึงทางสังคม
กลยุทธ์การตลาด
กลยุทธ์ประเภทที่สองในการเพิ่มความต้องการของแอปอีคอมเมิร์ซในตลาดเกี่ยวข้องกับการตลาดแอป เนื่องจากแอพที่เกี่ยวข้องกับตลาดใด ๆ ต้องเผชิญกับการแข่งขันที่สูงใน App Store ดังนั้นคุณต้องก้าวไปอีกขั้นด้วยการเลือกกลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสม นี่คือกลยุทธ์ขั้นสูงทั้งหมดที่คุณสามารถทำได้เพื่อเป็นผู้นำในการแข่งขันนี้
6. การเพิ่มประสิทธิภาพ App Store : หมายถึงชุดกลยุทธ์และเทคนิคที่ใช้เพื่อเพิ่มอันดับใน App Store สำหรับแอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซของคุณ การเพิ่มประสิทธิภาพ App Store ช่วยให้คุณได้รับโอกาสในการเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายและเพิ่มการมองเห็นแอปธุรกิจของคุณ จะเพิ่มจำนวนการดาวน์โหลดแอปของคุณเมื่อมีการเผยแพร่
7. ความก้าวหน้าใน การกำหนดขอบเขตตำแหน่ง : ขอบเขตภูมิศาสตร์เป็นเทคโนโลยีขั้นสูงที่รวมเอาการตลาดตามตำแหน่งโดยการระบุตำแหน่งของผู้ใช้และส่งข้อความส่วนตัวถึงเขาในกรอบเวลาที่กำหนด ตัวอย่างเช่น หากแบรนด์ของคุณขายสินค้าของชำออนไลน์ คุณสามารถใช้แอปเพื่อส่งคำแนะนำพร้อมข้อเสนอและส่วนลดล่าสุดไปยังผู้ใช้ที่ใช้แอปของคุณ คุณยังสามารถส่งการแจ้งเตือนแบบพุชและส่วนลดตามเทศกาลได้อีกด้วย
8. คำแนะนำ : เป็นอีกหนึ่งคุณลักษณะที่มีประโยชน์และขั้นสูงที่ต้องเพิ่มในแอปธุรกิจของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์พฤติกรรมและความชอบของผู้ใช้ที่ให้คำแนะนำผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคลตามความสนใจของพวกเขา คุณลักษณะนี้ช่วยในการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ การรักษาผู้ใช้ และวัตถุประสงค์ในการขายต่อเนื่อง
9. Chatbots Integration : จะทำให้ขั้นตอนการตลาดและการปฏิบัติงานของคุณเป็นไปอย่างราบรื่น โปรแกรมซอฟต์แวร์ที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์เหล่านี้ปรับปรุงฟังก์ชันการสนับสนุนลูกค้า ซึ่งสร้างความไว้วางใจให้กับผู้ใช้และลดเวลารอคอยที่มนุษย์จัดการด้วยตนเอง
10. App Gamification : เป็นคุณลักษณะขั้นสูงและเครื่องมืออันทรงพลังที่ช่วยให้ผู้ใช้เรียนรู้ทักษะใหม่และโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตน มันจะปรับปรุงความพยายามทางการตลาดของแอพโดยดึงดูดผู้ใช้จำนวนสูงสุดด้วยวิธีที่ดีกว่า นอกจากนี้ยังทำหน้าที่เป็นช่องทางส่งเสริมการขายโดยให้รางวัลผู้ใช้ด้วยคะแนนสะสมและโบนัสไมล์สโตน คุณสามารถเพิ่มยอดขายในอนาคตได้โดยการมอบผลประโยชน์ให้กับผู้ใช้
บทสรุป:
หลังจากพิจารณามาตรการและกลยุทธ์เหล่านี้แล้ว คุณจะรู้ว่าต้องใช้ความพยายามมากเพียงใดในการสร้างและทำการตลาดแอปอีคอมเมิร์ซเพื่อให้ได้กำไร ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะจ้าง บริษัท eCommerce Mobile App Development ที่มีทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้าน Mobile App Developers ที่มีความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ที่เหมาะสมในการจัดการด้านการออกแบบ การพัฒนา และการตลาดทั้งหมด
บริษัทพัฒนาแอปพลิเคชันมือถือแบบกำหนดเอง สามารถให้บริการที่ต้องการทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีปัจจัยและคุณสมบัติขั้นสูงทั้งหมดที่ครอบคลุมเพื่อให้ประสบความสำเร็จ
