Стратегии электронной почты для повторного привлечения неактивных подписчиков

Вы заметили падение показателей открываемости ваших рассылок по электронной почте? Это означает, что у вас есть подписчики, которые больше не взаимодействуют с вашим контентом.

Итак, каково решение? Заинтересуйте их повторно! Есть много причин, по которым подписчики перестают открывать электронные письма — иногда люди меняют адреса электронной почты или меняют свои цели и предпочтения в отношении покупок.

Но часто причина проще. Подписчики перестают вовлекаться, потому что ваши электронные письма становятся немного… устаревшими. Предсказуемый. И осмелимся сказать… немного скучно.

Это может звучать жестко, но на самом деле это хорошо. Потому что это все, что вы можете изменить!

Стратегии электронной почты для повторного привлечения неактивных подписчиков

1 | Попробуйте эксклюзивную акцию или предложение

Один из способов разбудить сонных подписчиков — создать специально для них новое предложение или акцию. Может быть, это не совсем новый продукт или услуга, а специальный пакет или уникальная скидка на одно из ваших самых продаваемых предложений.

Цель состоит в том, чтобы вызвать интерес и предоставить эксклюзивную ценность, чтобы они чувствовали себя вознагражденными за подписку и продолжение чтения и взаимодействия с вашими электронными письмами.

И вам не обязательно создавать совершенно новое предложение или акцию. Другой вариант — выделить одно из ваших существующих предложений или скидок с помощью специальной последовательности электронных писем, которую вы отправите только неактивным подписчикам.

Вы лучше всех знаете свой бренд и свою аудиторию, поэтому составьте план, соответствующий предпочтениям ваших клиентов и вашим целям.

Связанный пост : Как создавать предложения по увеличению доходов в 2023 году

2 | Покажите им, что они пропустили

Другой вариант — создать сообщение (или последовательность электронных писем), демонстрирующее все, что произошло в последнее время в вашем бизнесе. Расскажи о самых интересных вещах, которые происходят:

• Ваш последний запуск
• Недавний пресс-релиз
• Предстоящие продажи
• Новые отзывы

Не отправляйте слишком много деталей — вы не хотите перегружать своих подписчиков! Просто создайте короткое и приятное электронное письмо с основными моментами «вот что вы пропустили».

Связанный пост : Как использовать отзывы для повышения конверсии

3 | Делитесь ресурсами и спрашивайте ответ

Иногда лучший способ заставить людей снова вовлечься — это специально попросить их об этом! Включите сильный CTA в электронное письмо для повторного вовлечения. Вот некоторые возможности для рассмотрения:

• Делитесь ссылками на некоторые ценные ресурсы и поощряйте получателей переходить по ним.
• Выделите недавний бесплатный подарок, например PDF-файл или веб-семинар, и спросите, получали ли они доступ к нему.
• Спросите, что они хотят от вас видеть: конкретные ресурсы, типы электронных писем, новые продукты… это ваш шанс получить ценную обратную связь и побудить людей снова участвовать в ваших сообщениях!

Главное, чтобы тон был правильным. Вы хотите быть вежливым, но дайте понять, что вы просите обратную связь. Вы также можете включить эмоциональный призыв — просто убедитесь, что вы не выглядите отчаянным.

4 | Обновите формат электронной почты

Далее, давайте взглянем на сами ваши электронные письма. Иногда подписчики перестают открывать и читать ваши сообщения, потому что ваши электронные письма предсказуемы. Вы использовали тот же формат, строки темы, графику и CTA какое-то время?

Измени это!

• Попробуйте поменять шрифты или цвета — главное, чтобы они соответствовали эстетике вашего бренда.
• Поэкспериментируйте с новыми стратегиями CTA — измените то, что вы говорите своим читателям, или просто поместите CTA в другую часть электронного письма.
• Обновите весь дизайн и формат ваших электронных писем — добавьте или удалите графику, измените фокус, сделайте их длиннее или короче или выберите другой фокус.

Например, если ваше обычное электронное письмо содержит резюме ваших последних сообщений в блоге, попробуйте что-нибудь другое! Сосредоточьтесь на предстоящем проекте или выделите свой последний подписчик — читатели, скорее всего, будут достаточно любопытны, чтобы открыть электронное письмо, если они не чувствуют, что уже знают, что оно собирается сказать.

Связанный пост : Время обновить свой бренд? 4 элемента для обзора

5 | Попробуйте новую стратегию отправки

Другой вариант — просто изменить способ и время отправки писем. Может быть, отправить их в другой день недели или часть месяца. Попробуйте отправить их утром, а не вечером. Используйте темы A/B-тестирования, чтобы увидеть, какие из них привлекают больше внимания.

Это может показаться простым, но даже небольшое изменение может заставить ваши электронные письма выглядеть достаточно по-другому, чтобы побудить неактивных подписчиков открыть их и посмотреть, что нового.

6 | Создайте целевую последовательность электронной почты

Наконец, рассмотрите возможность создания набора из трех или четырех электронных писем только для ваших неактивных подписчиков. Это должна быть связная последовательность писем, специально разработанная для того, чтобы возродить интерес к вашему бренду. Вы можете сделать обзор продукта или скидку. Другой вариант — создать набор «мини» стартовых электронных писем, в которых будет выделено ваше самое последнее предложение.

После того, как вы написали свою последовательность писем, убедитесь, что вы знаете, кому вы ее отправляете! Вот почему так важно сегментировать свой список адресов электронной почты. Переместите этих неактивных подписчиков в их собственный сегмент, чтобы вы могли отправлять свои электронные письма о повторном вовлечении только им.

Связанный пост : Привлекайте постоянных покупателей с помощью последовательности электронных писем для повторного вовлечения

Последние мысли

Наблюдать за падением показателей открытия вашей электронной почты может быть стрессом, но это случается с каждым бизнесом время от времени. Ключ в том, чтобы обратить внимание, чтобы вы могли увидеть, когда это произойдет, и составить план решения этой проблемы!

Есть много способов повторно привлечь подписчиков. Рассмотрите возможность создания нового предложения или рекламной акции специально для них или создайте последовательность электронных писем, в которой будут представлены бесплатные ресурсы или ваши самые популярные продукты. Даже простое обновление внешнего вида, формата и темы ваших электронных писем может иметь большое значение!

Хотите больше советов по повторному привлечению неотвечающих подписчиков электронной почты? Присоединяйтесь к нам в Beautiful Biz Lounge !

Прямо сейчас в Beautiful Biz Lounge у нас есть совершенно новое маркетинговое руководство, посвященное оживлению вашего списка адресов электронной почты и возвращению внимания вашей аудитории. Этот всеобъемлющий ресурс охватывает повторное вовлечение подписчиков со всех сторон:

• Выяснить, почему ваши подписчики перестали отвечать
• Преимущества повторного вовлечения аудитории
• Сегментация списка адресов электронной почты
• Как создать последовательность писем для повторного вовлечения
• Разработка эффективных стимулов
• Использование эмоциональных призывов, не звучащих отчаянно
• Упрощение процесса отказа или изменения адресов электронной почты

Ваши подписчики по электронной почте являются основой успеха вашего бизнеса. И в этом руководстве есть вся информация, необходимая вам, чтобы повторно привлечь незаинтересованных подписчиков и побудить их снова начать читать и взаимодействовать с вашими электронными письмами.

Помните, что как участник Beautiful Biz Lounge вы получите доступ к этому новому руководству по маркетингу, а также ко ВСЕМ нашим предыдущим ежемесячным руководствам и ежеквартальным курсам обучения приглашенных экспертов.

ПЛЮС вы получите все ежемесячные привилегии: настраиваемые шаблоны Canva, стоковые фотографии и интересные бонусы. Ежегодные участники получают дополнительные привилегии, в том числе шаблоны последовательности писем!

Итак, вы готовы вдохнуть новую жизнь в свой список адресов электронной почты? Присоединяйтесь к Beautiful Biz Lounge всего за 29 долларов в месяц или 197 долларов в течение всего года — это скидка 40% плюс доступ к эксклюзивным привилегиям!