13 примеров положительных отзывов для улучшения корпоративной культуры

— Могу я поговорить?

Менеджеры часто видят, как лица их сотрудников падают, когда их вызывают для обсуждения их работы.

Их мысль такова: « Если кто-то хочет дать мне обратную связь, значит, я сделал что-то не так».

Но это не может быть дальше от истины!

Положительный отзыв так же важен, как и конструктивная критика. И когда вы управляете всей командой в течение любого периода времени, вы воочию убедитесь, что положительные отзывы являются одной из движущих сил развития сотрудников и роста доходов.

Чем большую поддержку чувствует сотрудник, тем больше вероятность того, что он останется лояльным, выложится на 100% и вложит весь свой талант в работу.

В этой статье мы исследуем преимущества положительного отзыва для корпоративной культуры и эффективности, объясним, как сделать ваш положительный отзыв значимым, и приведем 13 примеров положительного отзыва в различных сценариях.

Почему важен положительный отзыв?

Для многих предприятий положительная обратная связь является основой хорошей корпоративной культуры и прочной вовлеченности на рабочем месте, что серьезно влияет на стабильность итогов вашей компании.

Вот почему положительный отзыв важен для вашей команды:

1. Это говорит им, что они двигаются в правильном направлении. Признание сотрудника, который работает таким образом, чтобы повысить производительность, принести пользу своей команде и хорошо отразиться на компании, побуждает их продолжать работать в том же духе.

2. Он распознает усилие. Важны не только результаты, но и усилия и отношение. 39% сотрудников сообщают, что их не ценят на работе. А 69% говорят, что они бы работали усерднее, если бы их усилия были «лучше признаны». Вот почему так ценно предлагать подробные и положительные отзывы. Когда эти сотрудники получают признание и похвалу за свои действия, это мотивирует их продолжать хорошо работать (даже делать все возможное).

3. Это улучшает отношения с сотрудниками. Преднамеренная позитивность приводит к улучшению отношения к командной работе и улучшению командной динамики. А улучшенная командная динамика приводит к более высоким уровням и скорости устойчивости в течение рабочего дня.

4. Это улучшает корпоративную культуру . Включение положительной обратной связи в вашу рутину создает культуру празднования и поощрения в вашей компании.

5. С негативной обратной связью легче справляться. Конструктивную обратную связь легче воспринять и внедрить, если ваши сотрудники знают области, в которых они преуспевают. Они могут опираться на положительную обратную связь, чтобы совершенствоваться и расти там, где это необходимо.

6. Это повышает уверенность сотрудников в себе. Люди считают себя более способными выполнить поставленную задачу после получения положительной обратной связи. Поощрение ваших сотрудников повышает их уверенность в себе на рабочем месте, повышая их воспринимаемую самоэффективность.

Общие советы по предоставлению положительных отзывов

Положительная обратная связь фокусируется на подчеркивании сильных сторон, достижений, талантов и взглядов. Предоставляя обратную связь сотрудникам, старайтесь их подтверждать и поощрять.

Следуйте этим советам, чтобы обеспечить конструктивный и содержательный положительный отзыв:

Вместо того, чтобы говорить общее «хорошая работа», постарайтесь конкретизировать то, за что вы хвалите своего сотрудника. Расскажите им, что именно они сделали, что заслужило признание, и объясните, какую пользу это принесло проекту, команде или компании.

Хорошая формула, которой следует придерживаться при построении конкретной обратной связи, выглядит следующим образом: «Вы хорошо выполнили [задачу] во время [проекта], и это помогло команде [таким образом]».

Пример:

Вы хорошо общались во время последней встречи , и это помогло команде сохранить их организованность и соблюдение графика.

Если что-то заслуживает похвалы, не стесняйтесь и не ждите, чтобы упомянуть об этом! Оперативная обратная связь гарантирует, что ваш сотрудник помнит, за что его хвалят.

Это также облегчает вашу работу, потому что вам больше не нужно отслеживать комплименты и поощрения до ежегодной аттестации сотрудника.

Последовательная и регулярная обратная связь создает культуру сотрудничества и взаимодействия, и это лучший способ сбалансировать положительное и отрицательное. Многие менеджеры совершают ошибку, разговаривая со своими сотрудниками только тогда, когда они совершили ошибку, оставляя их разочарованными и лишенными энтузиазма.

Поздравления, признание и поощрение вашей команды говорят им о том, что у них есть прочная основа для хорошей работы, что облегчает им внесение конструктивных отзывов или исправлений, не теряя уверенности.

Мы знаем, что ваше расписание быстро заполняется, но постарайтесь не давать обратную связь через кого-то еще. Комплименты в стиле виноградной лозы лучше, чем ничего, но они кажутся безличными и незнакомыми.

Непосредственно обращайтесь к своей команде с комментариями и поддержкой. В результате вы увидите улучшенную командную динамику и более счастливых сотрудников.

13 примеров положительных отзывов

Теперь, когда вы знаете, что отличает содержательную обратную связь от простых комплиментов, давайте углубимся в конкретные примеры положительной обратной связи для работы.

В следующих примерах мы проиллюстрируем сценарии, в которых уместна положительная обратная связь, продемонстрируем, как вы можете предоставить свою обратную связь, и объясним, почему каждый пример имеет смысл.

«Наш клиент сказал, что с вами было приятно работать, и постоянно информировал его и обновлял информацию на протяжении всего проекта. Спасибо, что всегда относитесь к нашим клиентам с уважением и добротой. Вы делаете доброе имя нашей компании!»

«Я впечатлен тем, как вы делаете все возможное, чтобы наши клиенты оставались довольными. Ваша приверженность совершенствованию каждого этапа строительного процесса очевидна во множестве комплиментов, которые мы получили о вашей работе. Вашей команде повезло, что вы являетесь хорошим примером высокого качества работы».

Почему это имеет смысл?

Поддержание здоровых профессиональных отношений хорошо отражается не только на ваших лидерских качествах, но и на компании. Здесь вы показали, что построение отношений с клиентами является приоритетом для компании, и усилия команды быть дружелюбными не останутся незамеченными.

«Ваша работа над «Зеленым проектом» была бесценной, и без вас команда не справилась бы. Спасибо за ваш труд и самоотверженность!»

«Ваша недавняя презентация была блестящей! Я был впечатлен вашими идеями и ясным, удобоваримым способом, которым вы их преподнесли. Ваша работа хорошо отражается на компании, и нам невероятно повезло, что вы работаете в нашей команде».

Почему это имеет смысл?

Поздравление сотрудников за хорошую работу мотивирует их продолжать работать продуктивно и выполнять работу высокого качества. В этих примерах вы определили сильные стороны вашего сотрудника и подчеркнули, как их усилия принесли пользу компании.

«С тех пор, как вы взяли на себя ответственность руководителя группы в начале года, ваша уверенность в себе возросла, и ваша команда неизменно добивалась впечатляющих результатов под вашим руководством. Молодцы, что безупречно приняли вызов».

«Вы легко влились в свою новую роль в компании! Поздравляем с первым месяцем работы ассистентом хирурга. Мы гордимся тем, как вы адаптировались и выросли с тех пор, как заняли эту должность».

Почему это имеет смысл?

Взятие на себя новых обязанностей требует усилий, гибкости и готовности расти. Здесь вы признали усилия, которые приложил ваш сотрудник для изучения новых навыков, и объяснили, как, по вашему мнению, эти навыки повлияли на его производительность.

«Вы сыграли ключевую роль в успехе команды во время Blue Project. Благодарим вас за руководство обсуждением команды и за то, что помогаете каждому участнику чувствовать себя вовлеченным и ценным. Сотрудничество является важной частью нашей корпоративной культуры, и я ценю ваши усилия по укреплению отношений в вашей команде».

«Я заметил, что вы нашли блестящий компромисс при обсуждении графика строительства с вашими коллегами. Ваши идеи сделали все стороны вашей команды счастливыми. Я ценю ваше быстрое мышление, коммуникативные навыки и способность сотрудничать с членами вашей команды».

Почему это имеет смысл?

Сотрудничество и коммуникация необходимы для безрабочих команд. В приведенных выше примерах вы подчеркнули лидерский потенциал своего сотрудника и объяснили, что он является ключевой частью культуры и ценностей компании.

Профессиональный совет:

Поощряйте вашу команду делиться отзывами после завершения проекта или достижения конца квартала. Вы можете использовать Connecteam, чтобы легко создавать опросы обратной связи, живые опросы или ящики для предложений. Это не только поможет вам получить содержательную обратную связь, но и сами сотрудники смогут ознакомиться с примерами отзывов коллег. Помогите им понять разницу между простым комплиментом и содержательной, эффективной обратной связью.

«Поздравляем с пятилетием работы в нашей компании! На протяжении всего вашего пребывания здесь вы помогали своей команде сохранять оптимизм, поощряя и направляя изнутри. Мы ценим вашу лояльность и рады еще долгим годам совместной жизни».

«Вы выполнили задачи по обучению сотрудников и официально стали частью команды! Мы очень рады, что вы присоединились к нам, и надеемся, что вы преуспеете на этой должности».

Почему это имеет смысл?

Постоянство — ключ к долгосрочному росту. В этих примерах вы поздравили своих сотрудников с их постоянными усилиями и преданностью, которую они проявили, чтобы достичь важной вехи.

«Я заметил, что вы стали более уверенными в своих отношениях с клиентами с тех пор, как начали работать здесь три года назад. Я хочу поздравить вас с этим улучшением и призвать продолжать упорную работу».

«Недавно вы достигли поставленной цели — отработать 200 практических часов по новой специальности! Мы так гордимся вами за всю вашу тяжелую работу и самоотверженность».

Почему это имеет смысл?

Вы признали, что вашему сотруднику потребовалась работа, чтобы улучшить определенный набор навыков, и объяснили, какую пользу это принесло компании на данный момент.

«Я знаю, что этот месяц был тяжелым для вас, но вы продолжали появляться и стараться изо всех сил. Я благодарен за возможность работать с таким преданным и увлеченным человеком, как вы».

«Несмотря на то, что у нашего последнего клиента были резкие отзывы, я уже вижу, как вы учли их, чтобы улучшить в следующий раз. Меня вдохновляет то, что вы так подходите к негативным отзывам. Спасибо за ваш непоколебимый позитивный настрой и за то, что побуждаете вашу команду встать и попробовать еще раз».

Почему это имеет смысл?

Не всегда легко прийти и сделать все возможное на работе. В этих примерах вы проявили сочувствие к ситуации вашего сотрудника и благодарность за его самоотверженность, несмотря на трудности, с которыми они столкнулись. Благодаря регулярному сочувствию и поддержке вы можете повысить моральный дух сотрудников.

«Вы без труда руководили командой в последних нескольких проектах, и я так горжусь тем, как выросла ваша уверенность в своем лидерстве! Вашей команде повезло с вами».

«Я заметил, что вы пожертвовали своим личным проектом, чтобы сосредоточить свои усилия на командном проекте. Спасибо за то, что ты отличный командный игрок. Вы показали членам своей команды, что они могут на вас положиться».

Почему это имеет смысл?

Поощрение хорошей командной динамики — единственный способ для компании существовать в гармонии. Здесь вы подчеркнули, каким образом ваш сотрудник был хорошим командным игроком, и напомнили ему, как это приносило пользу команде и компании в целом.

«Вы активизировались и взяли на себя инициативу в последнем проекте. Мы ценим вашу способность видеть, где необходимы усилия, и вашу готовность погрузиться и помочь, где вы можете».

Почему это имеет смысл?

Вы сказали своему сотруднику, что все возможное не останется незамеченным, и выразили благодарность за дополнительное время и усилия, которые они посвятили проекту.

«Отставание, которое создает заказ продукции, замедляло работу компании в течение многих лет. Мы очень благодарны вам за ваши навыки решения проблем, так как они упростили и оптимизировали наш процесс заказа!»

«В Желтом проекте было несколько непредвиденных проблем, с каждой из которых вы справились изящно и умело. Мы ценим вашу способность сохранять спокойствие под давлением и добиваться невероятных результатов».

Почему это имеет смысл?

Творчество и решение проблем идут рука об руку, и оба являются важными навыками на рабочем месте. Здесь вы продемонстрировали, как усилия ваших сотрудников помогли упростить повседневную жизнь их коллег и/или начальников, и воздали им должное за их идеи.

«Я вижу, что вы пытаетесь улучшить административные аспекты своей роли. Ваша самоотверженность вдохновляет и показывает вашу преданность этому делу».

«Я заметил, что вы работаете над своими разговорными навыками, чтобы облегчить общение с клиентами. Благодарим вас за то, что вы уделили время намеренным улучшениям и развитию. Ваше отношение идеально соответствует нашим основным ценностям».

Почему это имеет смысл?

Вы признали намерение своего сотрудника расти или совершенствоваться, поздравили его с началом процесса и объяснили, какую пользу этот рост принесет компании.

«Вы были самой большой системой поддержки для вашей команды во время этого сложного проекта. Спасибо за то, что вы намеренно находите способы поощрять членов вашей команды и поднимать им настроение».

— Я заметил, что ты остался после работы, чтобы помочь стажеру, пока он осваивает основы. Я ценю вашу доброту и терпение, поскольку вы помогли им приспособиться к нашей рабочей среде».

Почему это имеет смысл?

Каждое небольшое взаимодействие между вашими сотрудниками формирует основу всеобъемлющей корпоративной культуры. В этих примерах вы признали положительное влияние слов и действий вашего сотрудника на членов его команды и объяснили, как они согласуются с ценностями компании.

«Я знаю, что во время последнего проекта, завершенного вашей командой, возникли разногласия по поводу графика. Благодарим вас за то, что помогли вашей команде найти компромисс, который удовлетворил всех! Ваша способность сохранять спокойствие во время конфликта бесценна для компании».

«Может быть трудно приспособиться к новому руководству, а вы сделали так, чтобы это выглядело легко! Я ценю то, как ты привносишь гармонию в команду посредством нежного общения».

Почему это имеет смысл?

Ни одно рабочее место не обходится без конфликтов. В приведенных выше примерах обратной связи с коллегами вы признали, что конфликт часто бывает трудно разрешить, и поздравили своего сотрудника с тем, как он вел себя. Ваше признание побуждает их и их коллег подходить к будущим конфликтам таким же образом.

Использование функции признания и вознаграждения Connecteam для предоставления положительных отзывов

Функция признания и вознаграждения Connecteam предоставляет идеальную платформу для поощрения и обратной связи. Благодаря широкому выбору готовых распознаваний, а также возможности создавать свои собственные, вы можете настроить распознавание в соответствии с потребностями вашей компании.

Легко узнавайте своих звездных игроков

С Connecteam у вас есть несколько способов отметить достижения сотрудников, вехи и поздравить их с успехами. Легко привлекайте внимание своих сотрудников с помощью настраиваемых значков или публично узнавайте их по завершении задачи или проекта.

Вы можете сделать это, отметив члена команды в ленте новостей компании вместе с эмодзи «дай пять» или звездочкой, чтобы выразить свою признательность.

Поощряйте сотрудников за хорошо выполненную работу

Функция вознаграждений помогает создать позитивную корпоративную культуру и подчеркивает успехи ваших сотрудников. Connecteam сотрудничает с ведущими поставщиками и розничными торговцами, поэтому вы можете дарить сотрудникам цифровые жетоны, которые они могут обменять на подарочные карты.

Чтобы отметить важные вехи и достижения, Connecteam автоматически помечает ключевые события, такие как годовщины работы, на временной шкале сотрудников. Кроме того, менеджеры могут отслеживать достижения сотрудников, вручную добавляя их в свои графики.

>> Начните работу с Connecteam бесплатно уже сегодня! <<

Хотите получать больше замечательных статей прямо на ваш почтовый ящик? Подпишитесь здесь