Обзор Clientjoy: хороший выбор для фрилансеров в 2022 году?

Clientjoy позиционирует себя как CRM для продаж для фрилансеров и агентств.

Но с таким количеством вариантов CRM для фрилансеров вы можете задаться вопросом: какой из них лучше для меня и как мне выбрать лучший?

В этом обзоре Clientjoy я расскажу о некоторых основных функциях, которые вы можете использовать как фрилансер, чтобы лучше управлять своими клиентами, своими проектами и другими элементами вашего внештатного бизнеса.

(После проведения полного обзора Clientjoy я также рад сообщить, что это хорошо работает для людей, которые развивают агентство или переходят от фрилансера к агентству.)

При полной прозрачности вы должны знать, что мы являемся аффилированными партнерами ClientJoy, и ClientJoy в прошлом платил за спонсируемое размещение. Однако, как всегда, мы стремимся публиковать объективные обзоры независимо от текущих, предыдущих или будущих отношений.

Имея все это в виду, давайте углубимся в этот обзор Clientjoy, чтобы ответить на вопрос: должны ли фрилансеры использовать его для управления своим бизнесом?

Краткий ответ: стоит ли вам использовать Clientjoy?

Если у вас нет времени читать этот полный обзор Clientjoy или вы просто хотите быстро получить ответ, вот очень короткий ответ для вас:

Нужно больше клиентов?

Получите больше внештатной работы с нашей БЕСПЛАТНОЙ книгой: 10 новых клиентов за 30 дней . Введите свой адрес электронной почты ниже, и это все ваше.

Скачать сейчас

ДА, вам следует зарегистрироваться в Clientjoy, ЕСЛИ : Вы фрилансер или агентство, стремящееся оптимизировать процесс продаж. Вот где Clientjoy сияет — в их CRM и воронке продаж.

Они действительно хорошо справляются со многими другими вещами (продолжайте читать, чтобы узнать все подробности), но они определенно выделяются на рынке, когда речь идет об их CRM и воронке продаж.

Так что, если вы серьезно относитесь к лучшему отслеживанию продаж и стабилизации дохода (а надо признать, так и должно быть), то обязательно попробуйте Clientjoy в течение 14 дней.

Что такое Клиентджой?

Чтобы приступить к более подробному обзору Clientjoy, давайте подробно расскажем, что такое Clientjoy.

На домашней странице Clientjoy мы узнаем, что Clientjoy — это CRM-система продаж и двигатель роста для агентств и фрилансеров.

На момент написания у них было около 3000 клиентов, что означает, что они очень новые, но они отлично разбираются в том, что нужно фрилансерам и агентствам в их бизнесе.

CRM для продаж

Самая большая сила Clientjoy заключается в возможностях CRM. Вместо того, чтобы использовать 3 разных электронных таблицы Google или несколько других приложений, Clientjoy позволяет вам хранить всю информацию о ваших клиентах в одном месте для быстрого доступа.

Вот общий вид главного экрана CRM:

Как видите, это делает информацию о клиенте доступной и понятной.

Я говорю не только о контактной информации либо. С Clientjoy вся контактная информация ваших клиентов, счета, предложения и многое другое хранится в одном легкодоступном месте.

Когда я нажимаю на клиента, вы можете видеть, что я не только получаю много контактной информации и моей истории с клиентом, но я также вижу предложения, контакты и много другой информации, когда добавляю ее. Мне очень нравится эта конкретная функция. . Очень чистый и приятный в использовании.

Вы также можете предоставить доступ к Clientjoy другим заинтересованным сторонам (например, самому клиенту или субподрядчикам/сотрудникам), чтобы у всех была полная история каждый раз, когда они просматривают прогресс клиента.

«Двигатель роста»

Определить, что имеет в виду ClientJoy, когда они называют себя «двигателем роста», немного сложнее, чем определить их возможности CRM.

Что, кажется, выделяется, помимо предложений, счетов, платежей и т. д. (потому что множество приложений могут помочь вам отправлять счета и все такое), так это воронка продаж.

В прошлом я использовал много «конвейерных» инструментов и считаю их либо недостаточными, либо слишком сложными.

Что мне нравится в функции воронки продаж Clientjoy, так это ее изначальная простота в сочетании с более глубокими деталями там, где вы хотите.

Вот как выглядит воронка продаж Clientjoy:

Здесь вы можете увидеть несколько ключевых фрагментов информации, на которые я хочу обратить внимание:

• Простые столбцы в стиле канбан Я могу легко перетаскивать потенциальных клиентов в зависимости от их прогресса.
• Предполагаемая стоимость клиента/проекта в правом верхнем углу каждой «карточки», чтобы я знал, где самые большие возможности.
• Общая стоимость клиента/проекта в каждом столбце , чтобы я мог прогнозировать будущее и понимать, куда направляется мой доход.

Есть несколько вещей, которые я не совсем понимаю на первый взгляд, и я думаю, что команда Clientjoy могла бы их улучшить.

Например: какое сегодня число? Это дата, когда я их впервые добавил? Дата последнего обновления? Или дата, к которой я надеюсь закрыть их (своего рода крайний срок?). Это не является решающим фактором, но есть несколько подобных вещей, которые можно уточнить, чтобы создать еще более мощный опыт работы с Clientjoy.

Дополнительные функции Clientjoy

Теперь, когда я рассмотрел самые популярные функции Clientjoy — CRM и воронку продаж, — давайте посмотрим, какие еще инструменты может предложить Clientjoy. Я выбрал несколько моих любимых (те, которые действительно выделялись) ниже:

Интеграция с электронной почтой

Если вы решите зарегистрироваться в Clientjoy, у вас также будет возможность напрямую подключить свою электронную почту к приложению.

Это означает, что Clientjoy будет отслеживать все разговоры, которые вы ведете со своими клиентами, и позволит вам взаимодействовать непосредственно из приложения — вместо того, чтобы переключаться между Clientjoy и вашим программным обеспечением электронной почты.

Это может иметь большое значение, когда вы отправляете много писем по электронной почте и хотите отслеживать их все, но Gmail или другое почтовое программное обеспечение просто не обрабатывает данные так четко.

Создание пользовательских предложений

Я был поражен рабочим процессом предложения Clientjoy. Очень понятно, чисто и доступно.

Примечание: создание нового лида/клиента

Когда я начал добавлять свое первое предложение, Clientjoy предложил мне сначала добавить нового потенциального клиента (который затем добавляется в мою канбан-доску воронки продаж, упомянутую выше).

Во-первых, меня попросили определить, на каком этапе находится лид и какова вероятность конверсии, напоминая мне, что не все лиды одинаковы. Некоторые, очевидно, более склонны к конверсии, чем другие.

Он также запрашивает «размер сделки» (см. выше), чтобы все было в перспективе относительно всех сделок в вашей воронке продаж.

Еще одна деталь, которую я оценил, — это поле «источник» лида/клиента, которое позволит мне со временем определить мои наиболее плодотворные маркетинговые каналы для получения новых клиентов, чтобы я мог опереться на них.

Ладно, вернемся к предложениям.
Извините за обход. Вернемся к созданию предложения.

Во-первых, я ожидал очень упрощенного, минимального предложения, как я видел с несколькими другими инструментами, которые я рассмотрел. Не так для моего обзора Clientjoy. На самом деле, я был приятно удивлен, увидев МНОЖЕСТВО шаблонов предложений на выбор при создании внештатного предложения для моих клиентов.

После того, как вы выберете шаблон, он предоставит вам полезный шаблонный текст, а также несколько страниц, которые вы можете заполнить пользовательской информацией для вашего клиента и конкретного предложения, которое вы создаете.

Выставление счетов клиентам

Я был действительно впечатлен технологией выставления счетов Clientjoy. Существует множество приложений, которые позволяют отправлять счета, так что одного этого недостаточно, чтобы подписаться на Clientjoy. Тем не менее, он очень хорошо интегрируется с остальными их инструментами.

Я также оценил, сколько вариантов оплаты я мог включить. Лично я большой поклонник Stripe и Paypal и совершаю 99,9% платежей исключительно с помощью этих двух приложений.

С Clientjoy вы можете подключить любое приложение, с помощью которого вы предпочитаете получать платежи. В настоящее время у них есть как минимум 8 вариантов (те, что изображены ниже + стандартный банковский перевод), и я уверен, что они продолжат добавлять больше.

Моя единственная претензия к счетам Clientjoy заключается в том, что вы не можете изменить номер счета.

Это плохо по двум причинам:

Во-первых, ничто так не кричит «на любителя», как отправка счета-фактуры 0001 вашему клиенту. Я предпочитаю настраивать номера счетов при отправке клиенту.

Во-вторых, если я уже зарекомендовал себя как фрилансер, у меня, вероятно, уже есть зарегистрированный счет 001. И 002 и так далее. Это может сделать ссылки на счета-фактуры головной болью для моего бухгалтера, моих клиентов и меня самого.

Окончательный ответ: стоит ли вам выбирать Clientjoy?

Когда я начал этот обзор Clientjoy, я, честно говоря, не знал. Нас постоянно знакомят с новым программным обеспечением для фрилансеров, и часто оно не оправдывает моих ожиданий, а многие из них не выживают.

Clientjoy, на мой взгляд, отличается.

Я думаю, что Clientjoy станет одним из основных продуктов в сообществе фрилансеров и агентств. Это напоминает мне множество мощных технических инструментов, таких как ClickUp, популярность которых в последнее время резко возросла.

Так стоит ли вам выбирать Clientjoy? Если вам нравится то, что вы видели в этом обзоре Clientjoy, то да. Вы должны зарегистрироваться прямо сейчас.

По моему мнению, вы будете довольны различными инструментами продаж (мы, фрилансеры, не уделяем должного внимания продажам) в дополнение к связному характеру всего остального, чем вы должны управлять.

Честно говоря, я думаю, что вы не можете ошибиться здесь. Я рекомендую вам попробовать БЕСПЛАТНО в течение 14 дней и посмотреть, согласны ли вы со мной.

Несколько альтернатив Clientjoy

Если вы все еще не уверены после прочтения этого обзора Clientjoy, я рекомендую вам прочитать этот список CRM для фрилансеров, чтобы изучить еще несколько вариантов.

Вот несколько серьезных претендентов из списка:

Бонсай

Если вы ищете универсальный инструмент, Bonsai — довольно хорошая альтернатива Clientjoy. Тем не менее, я еще не видел того аспекта конвейера продаж, который мне так нравится в Clientjoy в рамках экосистемы Bonsai. Я не уверен, что это у них в разработке.

И.КО

AND.CO (от Fiverr) — еще один вариант, если вы заинтересованы в том, чтобы все ваши счета, предложения, контракты и т. д. были в одном месте. Опять же, я не вижу функции воронки продаж, но у них есть еще несколько вариантов автоматизации, насколько я вижу.

Трелло

Наконец, если вы просто хотите отслеживать потенциальных клиентов (и отказаться от счетов, интеграции электронной почты, предложений и множества других инструментов, которые предлагает Clientjoy), я рекомендую бесплатную версию Trello. Я использовал его в течение многих лет, чтобы отслеживать статус лидов, и он отлично работает.

Что вы решили о Clientjoy?

Если вы прошли через этот полный обзор Clientjoy, вперед! Мне любопытно узнать, что вы решили. Нажмите на ссылку ниже, чтобы поделиться со мной (и сообществом) любыми другими вопросами, которые у вас есть, или вашим решением.

Вести беседу...

Более 10 000 из нас ежедневно общаются в нашей бесплатной группе Facebook, и мы будем рады видеть вас там. Присоединяйтесь к нам!