Согласно данным, лучшее время для отправки электронной почты в 2022 году

Суджан Патель

• 15 августа 2022 г.

Хотите знать, когда нажимать «Отправить» в ваших электронных письмах? Независимо от того, организуете ли вы свою следующую маркетинговую кампанию или пытаетесь привлечь больше потенциальных клиентов, вы, вероятно, думаете о том, чтобы найти лучшее время для отправки электронного письма.

Электронный маркетинг имеет средний ROI 4300%. Кроме того, 8 из 10 потенциальных клиентов хотят общаться с торговыми представителями по электронной почте, а не любым другим способом.

Профессионалы по продажам и маркетингу знают, как важно обращаться к нужным людям в нужное время, устанавливая правильное время отправки электронной почты. Вот почему мы собрали данные последних исследований о лучших днях и времени для отправки электронных писем в 2022 году.

Используйте эти выводы в качестве отправной точки. Самое главное, что нужно иметь в виду, это ваша конкретная аудитория. Чтобы помочь вам определить лучшее время для вас, мы также собрали советы по тестированию лучшего времени отправки электронной почты для вашей аудитории.

Ключевые выводы

• Согласно большинству исследований, вторник — лучший день для отправки электронной почты.
• 8-11 утра и 4-6 вечера — лучшее время для отправки электронных писем.
• Суббота — худший день для отправки электронной почты.

Прокрутите каждый раздел или перейдите к главе ниже.

• Главы
• 01 Лучший день для отправки электронного письма
• 02 Лучшее время для отправки электронного письма
• 03 Худшее время для отправки электронного письма
• 04 Как проверить лучший день и время
• 05 Как получить более высокие показатели открытия электронной почты

Какой лучший день для отправки электронного письма?

Во-первых, в какой день лучше всего отправлять электронное письмо? Хотя исследования показывают разные результаты, многие из них обнаружили, что электронные письма, доставленные во вторник , дали наилучшие результаты.

Многие люди думают, что понедельник, новое начало недели, — лучший день для рассылки электронных писем. Однако большая часть данных указывает на вторник. Вероятно, это связано с тем, что многие люди завалены электронными письмами в понедельник утром, а ко второму дню недели их почтовый ящик становится более чистым.

Теперь давайте углубимся в каждое исследование.

Еще в 2015 году исследование HubSpot с более чем 20 миллионами электронных писем показало, что лучшим днем ​​для открытия электронной почты действительно был вторник , за которым следовали понедельник и среда . Исследование показало, что суббота была худшим днем ​​для открытия электронной почты.

HubSpot

Недавний анализ 10 миллиардов электронных писем, проведенный Moosend, показал, что четверг — лучший день для отправки писем с лучшим коэффициентом открытия. Вторник был признан вторым лучшим днем.

Мусенд

Campaign Monitor также проанализировал 100 миллиардов электронных писем в 2021 году и пришел к выводу, что во вторник были самые высокие показатели кликов и кликов для открытия. Однако в понедельник были самые высокие показатели открытия.

Монитор кампании

Исследование Sendinblue показало, что вторник и четверг имеют самые высокие показатели открытия, а вторник и среда — самые высокие показатели кликабельности.

Сендинблю

Анализ Omnisend 2 миллиардов рекламных кампаний показал, что лучшим днем ​​для заказов был четверг , за которым следовал вторник .

Анализ 7 миллиардов электронных писем, отправленных GetResponse в 2021 году, показал немного противоречивые данные — на самом деле нет большой разницы в вовлеченности между электронными письмами, отправленными в разные дни недели. Тем не менее, в понедельник и пятницу они увидели немного более высокий уровень открытия.

GetResponse

Все еще широко цитируемое исследование 2013 года, проведенное Experian, показало, что суббота и вторник лучше всего подходят для открываемости. Интересно, что, согласно их выводам, у воскресенья был лучший рейтинг кликов.

Итак, какой вывод из всего этого?

Основываясь на различных результатах этих исследований, мы можем ранжировать лучшие и худшие дни для отправки электронной почты: вторник, четверг, среда, понедельник, пятница, воскресенье, суббота. Проще говоря:

• Середина недели (со вторника по четверг) — лучшее время для отправки электронных писем.
• Понедельник и пятница — нормальное время для отправки электронных писем.
• Выходные — худшее время для отправки писем.

Мы также можем разбить данные по лучшим дням для разных показателей.

• Курс открытия: понедельник и вторник
• Кликабельность: вторник и среда
• Показатель кликов и открытий: вторник

Вы обязательно захотите протестировать лучший день для вашей конкретной аудитории. Но согласно большинству этих исследований, ваш лучший выбор, вероятно, будет в середине недели, со вторника по четверг.

Какое лучшее время для отправки электронного письма?

Согласно этим исследованиям, лучшее время для отправки электронной почты — с 8 до 11 утра и с 16 до 18 часов.

Вот график, показывающий лучшее время, найденное каждым исследованием:

GetResponse

• Анализ GetResponse показывает, что показатели открываемости и кликов резко увеличиваются очень рано утром, между 4 и 6 часами утра, а затем снова поздно вечером, около 18 часов.
• HubSpot обнаружил, что 11 часов утра — лучшее время для открытия электронной почты.
• Omnisend пришел к выводу, что оптимальное время — с 8 до 9, с 11 до 13 и с 16 до 18 часов.
• Moosend сказал, что 8-9 утра были выигрышным периодом времени.
• Сендинблю пришел к выводу, что лучше всего использовать 10:00 и 15:30.

Несмотря на то, что результаты различаются, мы можем сделать вывод, что раннее утро, примерно с 6 до 11 часов, эффективно, как и после полудня, примерно с 16 до 18 часов.

Согласно этим данным, у вас больше шансов связаться с людьми, когда они впервые проверяют свой почтовый ящик утром или когда они успокаиваются в конце рабочего дня.

Что касается часовых поясов, придерживайтесь региона, в котором находится большая часть вашей аудитории. Если вы пытаетесь связаться с людьми по всей стране, помните, что 50% населения США проживает по восточному времени, так что это, вероятно, безопасная ставка.

Какое самое худшее время для отправки электронной почты?

Есть одна вещь, с которой согласны большинство этих исследований: суббота — худший день для отправки электронных писем, за ней следует воскресенье. Тем не менее, некоторые исследования предлагают пытаться связаться с людьми в выходные дни из-за меньшего объема электронной почты. Опять же, вы всегда можете проверить это на своей аудитории.

Худшее время для отправки письма — около 12–15 часов, середина рабочего дня и, конечно же, раннее утро (примерно с полуночи до 3 часов ночи). Никто не хочет получать уведомление по электронной почте в полночь.

Как проверить лучший день и время для вашей аудитории

Теперь, когда мы рассмотрели данные, вы можете использовать их в качестве отправной точки для принятия решения о том, когда отправлять электронные письма. Тем не менее, наиболее важным фактором в игре является ваша аудитория и отрасль. Слепой выбор «оптимального» времени отправки не даст отличных результатов, если вы не учитываете свою конкретную клиентскую базу.

Знайте распорядок и демографию вашей аудитории. Например, являются ли они круглосуточными предпринимателями, которые, скорее всего, наверстают упущенное по электронной почте в выходные дни? Или это рабочие с девяти до пяти, которые, вероятно, проверяют свою электронную почту в свободное время рабочего дня?

Используйте существующие отчеты по электронной почте, чтобы протестировать разное время отправки и применить подход, основанный на данных. Используйте эти данные, чтобы найти дни и время с лучшими результатами. Затем проведите A/B-тестирование одного и того же письма в разное время.

А/Б тест

Если у вас приличный процент ответов, у вас может возникнуть соблазн придерживаться одного проверенного дня и времени. Тем не менее, важно провести A/B-тестирование, чтобы определить, есть ли шанс улучшить свои результаты.

Для A/B-тестирования вам нужно будет отправить одно и то же электронное письмо в разное время и отслеживать открываемость. Сохраняйте простоту тестирования и меняйте только один небольшой фактор за раз — например, день недели или время суток.

Это требует дополнительной работы, но отслеживание данных поможет вам развить вашу стратегию и улучшить успешную работу с холодными электронными письмами.

Лучшее время для отправки маркетингового электронного письма

Анализ Sendinblue показывает, что среда в 16:00 — лучшее время для отправки маркетинговых электронных писем.

Тем не менее, вы захотите протестировать свою конкретную отрасль и клиентскую базу, чтобы определить идеальное время для рассылки маркетинговых кампаний по электронной почте.

Лучшее время для отправки продающего электронного письма

Основываясь на количестве заказов на одно электронное письмо, Omnisend пришел к выводу, что 16:00 также были выигрышным временем для электронных писем о продажах.

Однако вам нужно учитывать, кому вы отправляете эти электронные письма. Если вы пытаетесь связаться с руководителями высокого уровня, имейте в виду, что они с большей вероятностью будут проверять электронную почту по выходным и что в обычный рабочий день у них будет больший объем электронных писем.

Как получить более высокие показатели открытия электронной почты

Показатели открытия электронной почты будут варьироваться в зависимости от отрасли. Согласно последним данным GetResponse, вот отрасли с самыми высокими показателями открываемости:

• Некоммерческие организации: 30,85%
• Рестораны и еда: 30,09%
• Недвижимость: 28,37%

Вот отрасли с самыми низкими показателями открываемости:

• Технология: 19,87%
• Коммуникации: 19,56%
• Интернет-маркетинг: 14,97%

Имея в виду эту информацию, вы можете улучшить свои показатели открываемости в разных отраслях с помощью приведенных ниже советов.

Оптимизируйте строки темы

Строки темы имеют немаловажное значение, когда дело доходит до показателей открытия электронной почты — 47% электронных писем открываются или отбрасываются исключительно на основе их темы. Вот несколько советов по оптимизации строк темы:

• Персонализируйте. Персонализация темы может увеличить открываемость на 50%. Используйте имя потенциального клиента или название компании, чтобы сразу же привлечь его внимание.
• Держать его коротким. Чем короче тема, тем лучше — средний показатель открываемости для темы длиннее 5 слов составляет менее 50%.
• Передать срочность. Язык, который передает срочность (например, «встреча сегодня» или «срочно»), наиболее эффективен для строк темы.

Используйте программное обеспечение для автоматизации электронной почты

Инструменты автоматизации электронной почты могут изменить правила игры, когда дело доходит до повышения скорости отклика. Доказано, что в маркетинге автоматические электронные письма, которые инициируются поведением клиента, имеют более высокие показатели открытия и ответов с показателем открытия 35,6%.

Автоматизация поиска потенциальных клиентов с помощью таких инструментов, как Mailshake, может помочь отделам продаж рассылать значительно больше электронных писем, не забывая при этом о персонализации. Вы можете настроить расписание отправки в зависимости от часовых поясов и других факторов. Полезные функции, такие как слияние писем, последовательности и автоматические последующие действия, могут значительно улучшить ваши усилия по охвату. Кроме того, с помощью Mailshake вы можете легко проводить A/B-тестирование и отслеживать клики, открытия и ответы в одном месте.

Часто задаваемые вопросы

Остались нерешенные вопросы по отправке писем? Ниже мы ответим на несколько часто задаваемых вопросов о том, когда лучше отправлять электронное письмо.

В какое время суток лучше всего отправлять важное электронное письмо?

Согласно различным исследованиям, два лучших времени для отправки важного электронного письма — с 8 до 11 часов утра и с 16 до 18 часов.

Имеет ли значение время при отправке электронного письма?

Время отправки определенно имеет значение, когда дело доходит до электронных писем. Например, если ваша электронная почта появляется в почтовом ящике потенциального клиента в понедельник утром, и в то же время они переполнены множеством других электронных писем, ваша, скорее всего, будет проигнорирована. Однако, если вы отправите электронное письмо во вторник утром или во второй половине дня, когда потенциальный клиент не работает, вы, скорее всего, попадете в пустой почтовый ящик и привлечете его внимание.

Это непрофессионально писать по электронной почте поздно ночью?

Как правило, считается непрофессионально отправлять электронную почту до поздней ночи.

Однако это может не применяться, если вы отправляете электронную почту в выходные дни — одно исследование HubSpot показало, что в воскресенье электронная почта открывается в 9 часов вечера. Это, вероятно, связано с тем, что профессионалы проверяют свои почтовые ящики, готовясь к началу своей рабочей недели.

Что такое хороший показатель открытия для электронных писем?

Средняя открываемость электронной почты по отраслям составляет около 21%. Однако успешный показатель открываемости будет выглядеть по-разному в разных областях.

В какое время лучше всего отправлять рассылку по электронной почте?

Ваша аудитория должна быть на первом месте при принятии решения о том, когда отправлять рассылку по электронной почте. Не забывайте о сроках проведения рекламных акций, таких как распродажи, специальные предложения или предстоящие праздники. Если вы не знаете, с чего начать, учтите, что с 8:00 до 18:00 самые высокие показатели открываемости.

Какое лучшее время для отправки информационного бюллетеня по электронной почте?

Одно исследование показало, что в начале месяца эффективность электронного маркетинга выше, особенно в пятый и 12-й день месяца. Однако это будет варьироваться в зависимости от праздников и выходных, поэтому рассмотрите возможность отправки информационных бюллетеней в первую или вторую неделю месяца.

Проверьте эти исследования, экспериментируя со временем отправки электронной почты и отслеживая результаты. Затем сделайте еще один шаг вперед и избавьтесь от догадок в своих электронных письмах с помощью Mailshake. Запланируйте демонстрацию, чтобы узнать, как автоматизировать холодный охват вашей команды и отправлять персонализированные электронные письма в масштабе уже сегодня.