Ce face un consultant de marketing?

Procesele moderne de afaceri au devenit din ce în ce mai digitale în doar ultimii cinci ani și o mare parte din acestea au fost doar accelerate de pandemie.

Și la fel cum procesele au devenit din ce în ce mai digitalizate, la fel să avem interacțiuni cu clienții și potențialii cu companiile.

Site-urile web sunt prima impresie a unei companii, deoarece internetul de astăzi este, în mare parte, principalul mod al majorității oamenilor de a găsi, de a cerceta și de a interacționa cu o afacere.

Odată cu asta vine și importanța unui marketing digital puternic pentru a te asigura că poți gestiona și comunica cu clienții tăi digitali în cel mai eficient mod posibil, aici intervin consultanții de marketing și ceea ce fac aceștia.

Ce face un consultant de marketing?

Pentru a ajuta companiile cu marketingul digital, luați în considerare colaborarea cu un consultant de marketing care vă poate ajuta cu site-ul dvs. web, generarea de clienți potențiali, SEO, strategia de conținut și să vă sporească expunerea afacerii pe mai multe platforme digitale.

Responsabilitatea principală a unui consultant de marketing modern este de a ajuta o organizație să construiască o strategie digitală pentru prezența și comunicarea online.

De obicei, un consultant de marketing se prezintă sub una dintre două forme: un consultant individual sau o agenție de marketing completă, care are mai mulți membri în personal pentru a stabili strategia și a executa fiecare aspect al unui plan de marketing digital.

Care este procesul de construire a unei strategii?

Efectuarea unei evaluări de marketing

În primul rând, un consultant de marketing va audita o afacere pentru a determina punctele forte, punctele slabe și cele mai stringente nevoi ale unei afaceri, pentru a obține o înțelegere completă a locului în care eforturile lor actuale de marketing - dacă au - pot fi îmbunătățite.

În timpul evaluării, un consultant va analiza în profunzime fiecare aspect al eforturilor dvs. actuale de marketing digital, inclusiv:

• Poziționarea mărcii: publicul dvs. vă vede marca așa cum doriți?
• Sănătatea site-ului: decideți dacă site-ul dvs. actual este optimizat și ușor de utilizat pentru vizitatorii dvs. și potențialii clienți potențiali.
• Analiză competitivă: Aflați cum vă poziționați față de concurenții dvs. în spațiul digital.
• Performanță SEO: paginile tale sunt clasate pe Google? Cât de ușor este pentru clienții tăi potențiali să-ți găsească afacerea?
• Prezența pe rețelele sociale: Măsurarea eficienței prezenței tale pe rețelele sociale.

Recomandarea unei stive de tehnologie pentru a desfășura inițiative

După ce ați aflat mai multe despre compania dvs. și despre inițiativele dvs. anterioare de marketing, un consultant vă va recomanda un set de tehnologii și software care vă vor ajuta să atenuați orice probleme și să vă optimizați procesele. Iată câteva dintre instrumentele care ar putea fi recomandate:

CRM

Un instrument de management al relațiilor cu clienții (CRM) vă va ajuta să gestionați relațiile companiei dvs. cu clienții existenți și potențiali.

Aceasta înseamnă urmărirea unui client de-a lungul întregii călătorii de cumpărare, de la vizitarea inițială a site-ului web până la finalizarea vânzării.

Un CRM are instrumente care vă ajută în multe aspecte ale procesului de vânzări, inclusiv marketing, vânzări și servicii pentru clienți.

Platformă de marketing prin e-mail

O platformă de marketing prin e-mail vă ajută să proiectați e-mailuri convingătoare; organizați-vă campaniile; și urmăriți analize precum ratele de clic, ratele de deschidere și capacitatea de livrare.

Folosirea unei platforme de marketing prin e-mail vă ajută, de asemenea, să utilizați CRM pentru a trimite e-mailuri direcționate către clienți potențiali și clienți atunci când aceștia întreprind anumite acțiuni sau ating anumite etape.

Platforma potrivită de email marketing vă poate eficientiza procesele și vă poate face strategia de email marketing mai eficientă și eficientă.

Platformă de analiză

Pentru a vă ajuta să înțelegeți ce strategii de marketing sunt și care nu funcționează, o platformă de analiză vă va oferi rapoarte și statistici care vă arată exact cât de mult funcționează diferitele lucruri.

Veți putea colecta rapoarte din fiecare aspect al strategiei dvs. de marketing, inclusiv rețelele sociale, site-urile web, marketingul prin e-mail și SEO.

Majoritatea platformelor de analiză se integrează pe deplin cu CRM, platformele de marketing prin e-mail, software-ul de management al rețelelor sociale și alte instrumente pentru a vă ajuta să colectați toate aceste date într-un singur loc, facilitând colectarea de rapoarte care acoperă fiecare parte a strategiei dvs. de marketing digital.

Instrumente de social media

Un instrument de social media vă va ajuta să vă gestionați conturile de social media pe toate platformele, facilitând postarea regulată, programarea postărilor în avans, urmărirea performanței postării și interacțiunea cu publicul.

De asemenea, veți putea crea fluxuri personalizate pentru a vă urmări concurenții și pentru a vă colecta mențiunile și mesajele directe într-un singur loc.

Care este rolul permanent al unui consultant de marketing?

Dincolo de evaluarea și crearea inițială a strategiei și stivei tehnologice, un consultant de marketing poate continua să ajute în diferite moduri în mod continuu, cum ar fi:

• Descoperirea de noi oportunități pentru afacerea dvs. de a interacționa cu clienții
• Determinați noi inițiative de marketing cu date care să se bazeze pe strategia dvs
• Îmbunătățirea branding-ului companiei pentru a continua să vă îmbunătățiți aspectul public
• Optimizarea conținutului blogului și site-ului web pentru a crește traficul și creșterea organică
• Gestionarea campaniilor de marketing și utilizarea instrumentelor de analiză pentru a le măsura succesul

Rolul continuu al unui consultant de marketing este flexibil. Aceștia vă pot ajuta în continuare să perfecționați procesele, să măsurați campaniile, să dezvoltați noi strategii și multe altele.

Ar trebui să angajezi un consultant de marketing?

Dacă ar trebui să angajezi sau nu un consultant de marketing, depinde de expertiza echipei tale interne și de lățimea de bandă disponibilă.

Sunt necesare mult timp și abilități unice pentru a crea o mașină de marketing digital eficientă, iar companiile care au departamente de marketing mici sau cu personal insuficient (sau fără departament de marketing) ar trebui să ia în considerare colaborarea cu o agenție sau un furnizor de servicii pentru nevoile lor de marketing.

Deși unele companii ar putea ezita să își externalizeze marketingul către o agenție, este foarte obișnuit să facă acest lucru.

Pentru companiile care recunosc nevoia de marketing digital, dar nu își permit să construiască o echipă de marketing de dimensiuni complete în interior, lucrul cu un consultant sau o agenție este o opțiune foarte atractivă, deoarece nu numai că le extinde enorm capacitățile de marketing, ci și le oferă acces la o echipă cu o gamă largă de experiențe și abilități.

Ca să nu mai vorbim de faptul că o echipă de marketing internă este mult mai costisitoare de întreținut decât este să angajezi și să lucrezi cu o agenție.

Investiția în marketingul digital a devenit rapid o nevoie esențială pentru companii, deoarece digitalul este acum peisajul competitiv principal pentru ele.

Stabilirea unei prezențe digitale puternice - cu un site web solid, SEO bun, capabilități CRM, marketing prin e-mail, analize și multe altele - a devenit o necesitate absolută pentru a rămâne competitiv.

Aflați mai multe despre serviciile oferite de o echipă de marketing de elită precum Impact.