9 modalități eficiente de a menține angajații de la distanță implicați

Gândește-te așa cum vrei; munca la distanță a devenit obișnuită în multe industrii și este probabil să rămână aici. Chiar și cu cele mai grave din pandemie în spatele nostru, mai multe companii continuă să permită angajaților lor să lucreze de acasă.

În timp ce munca de la distanță are o parte echitabilă de beneficii, cum ar fi economisirea de timp și bani prețios în navetă și un echilibru mai bun între viața profesională și viața privată, există și câteva dezavantaje.

A nu fi la birou cu echipa lor poate face rapid lucrătorii de la distanță să se simtă mai puțin implicați și conectați la compania lor. Și de aici, este doar o cale scurtă pentru a afecta productivitatea, performanța și rezultatul final.

Păstrați-vă echipa să se simtă apreciată și implicată, implementând în mod regulat sfaturile enumerate mai jos.

De ce este implicarea angajaților atât de importantă pentru angajații de la distanță?

Angajații dezactivați au un absenteism cu 37% mai mare, o productivitate mai mică cu 18% și o profitabilitate cu 16% mai mică. Numai în SUA, acest lucru costă 550 de miliarde de dolari anual.

Angajații dvs. nu sunt:

• Văzându-și managerii zilnic
• Neapărat în contact cu colegii lor în mod regulat
• Fiind cât de productivi ar putea fi

Când liderii companiei acordă prioritate angajamentului angajaților, compania prosperă. Angajații sunt mai productivi și mulțumiți și rămân mult mai mult timp.

Vrei să te asiguri că pun cel mai bun picior înainte, sunt mulțumiți de munca lor și sunt în preajmă pe termen lung.

1. Utilizați instrumentele potrivite

Dacă echipa ta nu folosește instrumentele potrivite pentru a-ți gestiona și angaja angajații, îți legi o mână la spate. Sunt disponibile sute de instrumente de management și implicare a angajaților. Utilizarea acestor instrumente este deosebit de importantă dacă angajații dvs. lucrează într-un rol hibrid sau de la distanță. Trebuie să îi poți implica pe deplin în companie și să obții o imagine de ansamblu asupra activității lor zilnice. Connecteam este instrumentul numărul 1 de management al angajaților de pe piață. Folosind Connecteam, puteți schimba complet modul în care funcționează angajații dvs., felul în care se simt angajații dvs. și puteți menține angajații de la distanță implicați.

• Atribuiți sarcini și programați angajații fără probleme, folosind șabloane prefabricate sau personalizate, atribuind sarcini repetate și creând ture deschise. O programare clară înlătură orice neînțelegeri cu privire la locul unde trebuie să vă aflați și ce muncă trebuie făcută pe tură. Combinați sarcinile de ture cu note, documente, formulare și orice alte medii relevante pentru a ajuta angajații să-și îndeplinească sarcinile în mod eficient.
• Concentrați-vă pe implicarea cu funcții precum actualizări, canale, chat privat sau de grup și partajați actualizări ale companiei (rapoarte de siguranță, modificări de politică etc.) și comunicare informală (urări de naștere, felicitări, feedback-ul clienților, recunoașterea echipei, aniversări de lucru etc.)
• Obțineți feedback de la angajații dvs. la fiecare pas cu sondaje live, o casetă de sugestii și sondaje. Acest lucru creează o politică de uși deschise și menține angajații de la distanță implicați, deoarece au o linie directă pentru a împărtăși idei cu HR și management.
• Creați chat-uri de grup, astfel încât comunicarea să fie o stradă cu două sensuri și toată lumea să se poată alătura. Sau trimiteți mesaje la nivel de companie și permiteți angajaților să interacționeze cu mesajul cu aprecieri și comentarii sau să distribuie anunțuri unidirecționale sau administrarea conținutului pentru mesaje cheie, cum ar fi politica schimbări.
• Nu împărtășiți doar anunțuri formale, recunoașteți angajații vedete, începeți un sondaj pentru angajatul lunii și sărbătoriți câștigătorul, împărtășiți urări de ziua de naștere, împărtășiți felicitări pentru munca bine făcută și multe altele. Acest lucru este esențial atunci când angajați angajați la distanță!

SFAT: Folosiți instrumentul digital în fiecare zi pentru a ajunge în mod eficient la fiecare angajat de la distanță și pentru a-i menține implicat.

2. Comunicarea este esențială

Comunicarea eficientă este esențială în crearea unei echipe unite. Angajații trebuie să se simtă confortabil să-și împărtășească ideile și sentimentele cu managerii și colegii de muncă.

Trebuie să creați o strategie de comunicare eficientă pentru a ajunge la fiecare angajat, faceți acest lucru prin:

• Organizarea de „înregistrări” săptămânale
• Stabiliți obiective de performanță pentru lună, trimestru și an
• Stabiliți așteptări clare pentru proiecte
• Chat la nivel de companie unde angajații pot colabora și pune întrebări, împărtăși idei și pot discuta între ei
• Ar trebui create canale de grup pentru ca fiecare echipă să vorbească deschis
• Încurajează comunicarea bidirecțională – obține feedback cu privire la proiecte, strategia de marketing, satisfacția clienților și multe altele
• Fii cât mai transparent posibil atunci când ai de-a face cu schimbările din cadrul companiei

„Pentru a permite personalului dumneavoastră de la distanță să fie independent și productiv, trebuie să începeți prin a vă comunica eficient misiunea, viziunea și valorile într-un mod care să rezoneze doar în afara sediului central. Drept urmare, se simt ca făcând parte din cultura companiei, dar reușesc în mod autonom.” – Preethy Vaidyanathan , Tapad

Există o mulțime de instrumente de chat și colaborare disponibile pentru a ușura gestionarea comunicării între angajații la distanță și cei hibridi. Confirmați că instrumentul ales de dvs. oferă:

• Opțiuni de chat în grup și unu-la-unu, inclusiv partajarea media
• Notificări în timp real, pentru ca angajații tăi să nu piardă o actualizare importantă
• Directorul angajaților pentru a putea contacta pe oricine din cadrul companiei
• Sondaje și sondaje pentru a vă asigura că primiți feedback

SFAT: Asigurați-vă că comunicarea cu echipa dvs. nu este unilaterală. Managerii nu ar trebui să fie singurii care vorbesc – scopul este să implice angajații și să le audă vocile.

Ascultați cum o companie de servicii pe teren cu peste 200 de angajați utilizează Connecteam pentru comunicarea internă și implicarea zilnică!

3. Găzduiește întâlniri virtuale

Când mai mult de jumătate din comunicarea umană este nonverbală, este esențial ca colegii să se poată vedea reciproc în mod regulat, în special pentru întâlnirile importante.

Poate exista multă confuzie în jurul unui mesaj text sau e-mail, mai ales fără ton sau limbaj corporal de observat. Un pic mai mult poate fi înțeles printr-un apel telefonic între angajați și manageri pentru că măcar le puteți auzi tonul vocii. Cu toate acestea, cel mai eficient mod de a comunica de la distanță este prin chat video, unde vă puteți vedea limbajul corpului și vă puteți auzi tonul vocii.

„Astăzi, atât de multe companii au birouri virtuale și/sau angajați care lucrează de la distanță. Creați oportunități pentru angajații din toată țara de a rămâne conectați.” – Lori Paikin, NaviStone

Apelurile video sunt, de asemenea, benefice pentru evenimente care nu sunt legate de muncă. Nu orice apel video trebuie să fie legat de muncă. Este util pentru angajații tăi să se cunoască personal. Angajații cu prieteni la serviciu sunt de două ori mai implicați decât cei fără.

Găzduiește o varietate de evenimente sociale pentru angajații tăi, cum ar fi:

• Petreceri de vacanta
• Evenimente virtuale de jocuri
• Sarbatori aniversare
• Nopți cu microfon deschis
• Karaoke
• Cluburi de carte/film

SFAT: Utilizați o soluție accesibilă sau gratuită pentru a conversa prin chat video cu angajații dvs. de la distanță.

4. Încurajează legăturile și prieteniile

„Este ușor să devii izolat atunci când lucrezi de la distanță. Mă adresez în mod regulat la membrii echipei individuale pentru a solicita opinii cu privire la deciziile pe care le iau și pentru a discuta doar despre lucruri care nu sunt legate de muncă.” – Lisa Allocca , Red Javelin Communications

Când nu lucrezi sub un singur acoperiș, poate fi o provocare să te conectezi cu colegii tăi. Nu ai ocazia pentru salutările obișnuite pe care le face cineva dintr-un birou. Va fi nevoie de efort pentru a discuta unul cu celălalt.

Un flux social creează un spațiu pentru ca membrii echipei să interacționeze între ei, care nu are legătură directă cu munca 24/7. Oferiți-le angajaților o platformă pentru a discuta așa cum ar face-o într-un mediu de birou obișnuit, astfel încât să poată împărtăși actualizările vieții, să poată discuta despre filme sau emisiuni TV, știri interesante pe care le-au găsit și orice altceva.

Asumați-vă responsabilitatea de a încuraja prieteniile angajaților. Evenimentele sociale și comunicarea duc la o reținere mai bună, o productivitate mai mare și satisfacție generală a angajaților.

SFAT: Găzduiți activități virtuale de teambuilding, happy hours și întâlniri pentru a îmbunătăți cultura companiei dvs. și pentru a crește implicarea.

5. Aveți încredere în angajații dvs

Să privim asta din două unghiuri:

1. Aveți încredere în managerii dvs. pentru a-și gestiona echipele de la distanță așa cum consideră de cuviință
2. Aveți încredere în angajații dvs. pentru a face treaba

Să ai încredere în managerii tăi

• Îmbrățișați creativitatea: permiteți camerei managerului dvs. să accepte riscurile ori de câte ori încercați lucruri noi
• Nu microgestionați: oferiți-le managerilor libertatea de a acționa așa cum văd ei cel mai bine. Ați face același lucru dacă v-ați vedea zilnic la birou, așa că aplicați aceeași metodologie forței dvs. de muncă de la distanță.

Aveți încredere în angajații dvs

• Flexibilitate: Aveți încredere în programul lor de lucru. Dacă îi programați pentru ture, aveți încredere că vor apărea la timp. Dacă își creează propriile programe de lucru, aveți încredere că își vor termina munca la timp.
• Oferiți feedback: angajații vor să știe că sunt apreciați și când fac lucrurile bine și greșit.
• Păstrați angajații la curent: încrederea merge în ambele sensuri. Când îi ții la curent, ei au încredere în tine. Mențineți-i la curent cu noile angajări, obiectivele îndeplinite, recenziile pozitive ale clienților, noile politici, progresul echipei etc.

Încrederea trebuie să fie împletită adânc în cultura companiei dvs. pentru a vă asigura că sunteți mereu alături de echipa dvs., indiferent unde se află. Construirea încrederii între toți angajații ajută la menținerea lor angajați, ceea ce crește productivitatea și satisfacția angajaților.

SFAT: ori de câte ori apar probleme, adresați-le imediat pentru a vă asigura că încrederea nu este ruptă de nicio parte a acordului.

6. Solicitați feedback

Feedback-ul merge în ambele sensuri. Oferiți feedback angajaților dvs. pentru a-i ajuta să-și atingă întregul potențial și să crească productivitatea, iar aceștia ar trebui să vă ofere feedback despre cum să fiți un lider mai bun și să îmbunătățiți compania în ansamblu.

Când un angajat oferă feedback, trebuie să acționați în funcție de acesta. Dacă un angajat oferă o mulțime de feedback și nu se face nimic în acest sens, probabil că va înceta să-și împărtășească ideile în viitor.

Atunci când angajații simt că vocea lor este auzită, este mai probabil să ridice probleme și să contribuie la un mediu de lucru pozitiv. O modalitate excelentă de a primi feedback este prin sondaje. Întrebați-vă angajații cu ce ați putea îmbunătăți, cu ce au dificultăți și cum îi poate ajuta compania să-și facă treaba mai bine.

Nu așteptați recenzii anuale. Asigurați-vă că oferiți și primiți feedback în mod regulat pentru a îmbunătăți constant compania. Feedback-ul poate fi legat de orice, inclusiv de noi idei de instruire, activități distractive în echipă, îmbunătățirea satisfacției clienților etc.

SFAT: Nu ascultați doar feedback-ul angajaților, ci acționați după el. Asigurați-vă că ei știu că vă pasă de gândurile și ideile lor, astfel încât să continue să împărtășească în viitor.

7. Oferă recunoaștere

O mărire de salariu este grozavă, dar nu este singura modalitate prin care le poți arăta angajaților tăi că fac o treabă grozavă. Împărtășirea de feedback pozitiv, recenzii încântătoare ale clienților, un strigăt atunci când un proiect merge bine și multe altele - acest lucru este un drum lung.

„A fi generos cu laudele publice și recunoașterea angajaților de la distanță vă ajută să vă asigurați că munca lor este recunoscută și este un semnal pentru colegii de muncă că își strâng greutatea”, Mark Mortensen, profesor asociat de Comportament organizațional la INSEAD. Arătați-vă aprecierea este o modalitate simplă, dar eficientă de a motiva și a implica angajații dvs. de la distanță. Studiile arată că banii nu păstrează un angajat pe termen lung, dar cultura companiei o face. Dacă doriți să reduceți cifra de afaceri, trebuie să vă sărbătoriți angajații pentru ideile și realizările lor și să le oferiți o oportunitate de dezvoltare a carierei.

SFAT: Folosiți un instrument digital pentru a vă ajuta să recunoașteți public angajații pentru o treabă bine făcută, să sărbătoriți etapele de referință și să îi recompensați atunci când credeți de cuviință.

8. Prioritizați bunăstarea angajaților și dezvoltarea personală

Sănătatea angajaților ar trebui să fie o prioritate. Când angajații sunt cei mai buni, ei produc tot ce pot. Sănătatea angajaților nu numai că beneficiază de rezultatul final al companiei, dar îmbunătățește și legătura pe care o aveți cu angajații dvs. Când simt că contează personal pentru companie, este mai probabil să rămână în companie mai mult timp și să muncească mai mult.

Există multe programe de wellness pe care le puteți implementa:

• Faceți pauzele conștiente o prioritate
• Oferiți cursuri angajaților pentru a-și îmbunătăți creșterea personală
• Creați provocări de sănătate fizică, cum ar fi provocări de yoga de 30 de zile sau grupuri de alergare
• Oferiți beneficii complete pentru sănătate, care includ terapie
• Asigurați-vă că angajații dvs. stabilesc limite clare pentru a-și îmbunătăți echilibrul dintre viața profesională și viața privată

SFAT: Bugetele companiei nu permit întotdeauna toate aceste programe, așa că fiți creativ cu programele dvs. de wellness. Întrebați angajații ce vor să vadă în viitor pentru a-și promova sănătatea mentală și fizică.

9. Creați oportunități pentru creșterea în carieră

Aproape 90% dintre mileniali spun că a avea oportunități de învățare și de dezvoltare este important pentru ei într-un loc de muncă. Ar trebui să fie important și pentru tine. Angajații care se străduiesc să învețe mai mult și să se dezvolte profesional sunt un atu imens pentru compania dumneavoastră. Companiile care oferă oportunități de creștere în carieră își păstrează lucrătorii mai mult timp și se diferențiază de concurenți.

Puteți ajuta la facilitarea acestor oportunități pentru angajații dvs. prin:

• Încurajarea mentoratului și a urmăririi locurilor de muncă pentru a ajuta angajații mai noi să învețe de la angajații mai experimentați și să insufle idei proaspete angajaților mai în vârstă
• Creați hărți de carieră pentru angajații interesați, astfel încât să puteți rămâne în contact cu aspirațiile și așteptările lor și astfel încât aceștia să poată vizualiza viitorul companiei dvs.
• Creați cursuri care să vă ajute cu pregătirea profesională în mișcare și educația continuă

SFAT: Dacă un angajat dorește să învețe, lucrați cu el pentru a găsi o modalitate potrivită de a-l învăța. Angajații care își exprimă dorința de a învăța valorează mult mai mult decât cei care cred că știu totul.

Concluzia privind angajarea angajaților de la distanță

Când căutați cum să implicați angajații de la distanță și cum să mențineți angajații angajați de la distanță, amintiți-vă că este o sarcină constantă să hrăniți și să vă dezvoltați. Implicarea nu este niciodată o sarcină una și gata pe care o puteți bifa de pe lista de sarcini. Angajații implicați sunt cel mai mare atu al tău. Asigurați-vă că țineți la curent cu modalitățile de a angaja lucrătorii de la distanță.