Discuție în industrie: Viralitate TikTok sub suspiciune, Drama privind confidențialitatea platformei și Războiul de măsurare TV

Și chiar așa, ianuarie s-a terminat. Dacă simți că ai intrat într-o stare de fugă care te-a depus la marginea lunii februarie, nu ești singur. Dar nu vă temeți: am adunat cele mai importante titluri de marketing de pe parcursul lunii, iar experții noștri interni preiau toate actualizările esențiale, astfel încât să nu ratați nimic.

De la scandalul de încălzire suspect al angajaților TikTok și investiția Microsoft ChatGPT până la reglementarea europeană a confidențialității și măsurarea TV, avem informațiile complete.

Să ajungem la asta!

TikTok sub foc după ce a dezvăluit „încălzirea” angajaților

Ce trebuie să știți: conform documentelor interne obținute de Forbes, TikTok se angajează în mod regulat în „încălzire”, o împingere manuală a angajaților care asigură că anumite videoclipuri „obțin un anumit număr de vizionări ale videoclipurilor”. Până în acest moment, TikTok și-a prezentat public feedul bazat pe algoritm și capacitatea sa de a prezice interesele utilizatorilor pe baza comportamentului în aplicație. Ei nu au dezvăluit niciodată vreo neglijență editorială.

Dezvăluirea ar putea eroda încrederea atât cu consumatorii, cât și cu creatorii și ar putea crește interesul față de legislatori și autorități de reglementare.

Ce trebuie să faceți: TikTok este încă o oportunitate majoră pentru multe mărci, dar aceasta nu este prima sa perie cu controverse; preocupările legate de securitatea datelor și compania-mamă chineză a TikTok au alimentat un număr tot mai mare de restricții asupra dispozitivelor guvernamentale. TikTok nu a răspuns încă la scurgere decât pentru a confirma rapoartele, dar cel mai bun scenariu ar putea fi un anumit nivel de producție, care ar putea duce la oportunități suplimentare pentru branduri de a promova conținut pe platformă.

Află mai multe:

• Forbes: Butonul secret de „Încălzire” al lui TikTok poate face pe oricine să devină viral
• eMarketer: Dezvăluirea „încălzirii” TikTok sugerează că platforma nu este la fel de condusă din punct de vedere algoritmic cum credeau mulți

Microsoft extinde accesul, crește investițiile în ChatGPT

Ce trebuie să știți: Microsoft extinde accesul la ChatGPT, un chatbot bazat pe text alimentat de inteligență artificială generativă, pentru a-l face disponibil în general pe măsură ce popularitatea sa a crescut. Gigantul tehnologic a anunțat, de asemenea, o nouă investiție multianuală, de mai multe miliarde de dolari, în producătorul ChatGPT, OpenAI, raportat a fi un angajament de până la 10 miliarde de dolari, pentru a accelera progresele în domeniul AI și a comercializa tehnologii avansate în viitor.

Când vine vorba de ceea ce urmează pentru ChatGPT și despre modul în care Microsoft va folosi tehnologia în viitor pentru a-și îmbunătăți motorul de căutare, nu există încă răspunsuri specifice, dar semnele indică faptul că un Bing împuternicit ar putea apărea ca un contestator major al dominației Google.

Ce trebuie să faceți: oameni din toate categoriile sociale au încercat ChatGPT pentru dimensiune, dar în lumea marketingului cel mai mare interes a fost experimentarea cu generarea de copii de marketing, scripturi de cod și recomandări de optimizare. Este un instrument puternic, dar nu lipsit de defecte. Vă recomandăm să luați o abordare de încredere, dar să verificați și să utilizați ChatGPT numai cu o supraveghere umană semnificativă.

Află mai multe:

• Reuters: Microsoft va extinde accesul ChatGPT pe măsură ce zvonurile de investiții în OpenAI se învârte
• CNBC: Microsoft anunță o nouă investiție de miliarde de dolari în producătorul ChatGPT OpenAI

Autoritățile europene de reglementare a confidențialității vizează Meta și Apple

Ce trebuie să știți: Comitetul European pentru Protecția Datelor (EDPB) a stabilit că Meta nu are voie să ocolească GDPR prin includerea acestuia în termenii și condițiile lor. Pur și simplu, Meta nu poate folosi datele la fața locului decât dacă utilizatorii își dau consimțământul explicit. Aceasta este o abatere radicală de la modul în care acest lucru a fost gestionat istoric și poate crea un precedent pentru alte rețele sociale (inclusiv concurenți majori precum TikTok).

Meta nu a fost singurul mare jucător de tehnologie care a făcut titluri în Europa; Apple a fost, de asemenea, amendat pentru încălcarea Legii franceze privind protecția datelor pentru utilizarea identificatorilor în scopuri, inclusiv personalizarea anunțurilor în App Store, fără a obține consimțământul.

Ce trebuie să faceți: dacă noul precedent al EDPB este valabil, direcționarea anunțurilor pe platformele sociale poate fi doar bazată pe context sau generică, ceea ce este foarte greu de realizat pe Facebook. Este și mai greu să arăți valoare în acele condiții. În Statele Unite, California este, de asemenea, probabil să intensifice aplicarea conform CPRA în acest an. Este esențial să lucrați cu echipa dvs. juridică și să vă puneți în ordine în mod proactiv casa atunci când vine vorba de respectarea confidențialității oriunde vă desfășurați afaceri.

Află mai multe:

• NOYB: Breaking: Meta interzisă utilizarea datelor personale pentru publicitate
• CNIL: ID publicitar: APPLE DISTRIBUTION INTERNATIONAL amendat cu 8 milioane de euro

Anunțul publicitar de pe Twitter este o veste bună pentru TikTok, Pinterest

Ce trebuie să știți: durerile de publicitate ale Twitter sunt oficiale: Standard Media Index a raportat o scădere cu 46% față de anul trecut a vânzărilor de anunțuri Twitter în noiembrie, în timp ce platformele concurente de rețele sociale au prezentat o scădere totală de 2% a cheltuielilor. Majoritatea platformelor concurente au înregistrat de fapt o creștere. Cel mai important, TikTok a publicat o creștere uimitoare de 72%, iar Pinterest a raportat o creștere mai modestă de 14%.

În decembrie, Twitter a început să ofere reduceri mărcilor și oferte publicitare de ultim moment pentru a umple inventarul, în special în timpul Cupei Mondiale. De asemenea, Twitter se pregătește pentru Super Bowl din februarie, când aplicația vede de obicei o creștere a reclamelor scumpe din joc.

Ce trebuie să faceți: Montana rusă Musk la Twitter este încă în plină desfășurare, în ciuda promisiunilor sale de a onora un vot pentru numirea unui nou CEO. Dar încă nu este clar dacă Twitter va reveni de la schimbările tumultoase care vin din partea de sus în jumătatea din spate a anului 2022, iar mărcile trebuie să rămână precaute și să monitorizeze orice schimbări noi dacă cheltuiesc pe platformă.

Află mai multe:

• AdAge: vânzările de reclame pe Twitter au scăzut cu 46%, în timp ce Tiktok și Pinterest au câștigat după preluarea lui Musk
• AdAge: Cum va afecta haosul Twitter marketingul pentru Super Bowl

Războiul pentru măsurarea TV începe pe măsură ce presiunea agenților de publicitate pentru soluții crește

Ce trebuie să știți: mediul de măsurare TV devine din ce în ce mai fracturat pe măsură ce apar noi concurenți ai Nielsen. Tranziția la noi monede de măsurare are loc în etape, industria în prezent în modul „test și învățare”. Liderii de marketing atât din partea vânzării, cât și a celui de cumpărare se așteaptă pe scară largă la un viitor „multi-valută” cu doi până la trei sau, în unele cazuri, până la cinci furnizori.

Pe măsură ce cererea de soluții de măsurare crește, fiecare parte a afacerii (media, agenție și marketer) suspectează cealaltă că încearcă să joace jocul de măsurare în propriul avantaj, nu lucrând neapărat către soluția cea mai precisă.

Ce trebuie să faceți: probabilitatea ca un viitor cu mai multe monede pentru măsurarea TV să fie rezultatul final al schimbărilor actuale este frustrantă pentru agenții de publicitate, deoarece le îngreunează munca. Lucrul cu un partener care poate prelua sarcini neutre din punct de vedere al veniturilor în ceea ce privește standardizarea și integrarea măsurătorilor va fi un avantaj competitiv critic.

Află mai multe:

• Deloitte: Viitorul televiziunii: o tranziție către o piață națională de televiziune multivalută
• Ad Age: Nielsen Rival Samba Tv renunță la vânzările de anunțuri pentru a se concentra pe măsurare