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50 ferramentas de gerenciamento de mídia social para o seu negócio
Publicados: 2021-03-12
O marketing de mídia social oferece uma maneira fácil e acessível para as empresas se comunicarem com os clientes. Você pode usá-lo para divulgar informações sobre novos produtos, conhecer seu público-alvo e até mesmo concluir tarefas de atendimento ao cliente. Mas com tantas plataformas disponíveis, gerenciar todas as suas contas de mídia social manualmente pode parecer complicado. É aí que entram as ferramentas de gerenciamento de mídia social.
Algumas das melhores ferramentas de gerenciamento de mídia social têm um custo, mas também existem ferramentas gratuitas disponíveis.
Melhores ferramentas de gerenciamento de mídia social
Para encontrar as melhores ferramentas de gerenciamento de mídia social para sua pequena empresa, veja a lista abaixo. Essas ferramentas escolhidas a dedo ajudarão você a economizar tempo enquanto aumenta sua comunidade e sua base de clientes em potencial.
1. Hootsuite
O Hootsuite é uma das plataformas de gerenciamento de mídia social mais populares disponíveis. A plataforma permite planejar campanhas, agendar postagens, gerenciar mídias como fotos, monitorar mensagens e menções e rastrear análises relevantes.
Há um plano gratuito e um plano profissional pago disponível. A versão gratuita suporta um usuário e até três contas. A versão paga custa US$ 49 por mês e oferece recursos avançados, como contas de equipe, permissões, atribuições de conteúdo e até 10 contas sociais. Há também contas maiores para grandes empresas e empresas. Todos estão disponíveis com um teste gratuito de 30 dias.
2. Conheça Edgar
MeetEdgar é uma plataforma de gerenciamento de mídia social que se concentra na automação de conteúdo. Os usuários obtêm agendamento ilimitado de postagens de mídia social junto com recursos de automação flexíveis. Isso inclui uma biblioteca de conteúdo perene, geração automática para criar variações de postagem e agendamento fácil. Você pode até configurar testes A/B para monitorar tendências e receber atualizações de engajamento automaticamente.
Os planos começam com o Edgar Lite, que permite gerenciar até três contas sociais por US$ 19 por mês. O plano regular do Edgar custa US $ 49 por mês e oferece postagens ilimitadas, toneladas de automação e até 25 contas sociais. Ambos vêm com um teste gratuito de 7 dias.
3. Brotar Social
O Sprout Social se concentra em ajudar as empresas a otimizar o valor de sua estratégia de mídia social. Além de recursos básicos, como publicação e agendamento, a plataforma oferece recursos de análise e engajamento fáceis de usar. Você pode monitorar conversas, descobrir tendências e ver o desempenho de tipos específicos de conteúdo ao longo do tempo.
Existem vários planos para escolher, começando com a opção padrão por US $ 99 por usuário por mês. Isso inclui até cinco contas, um calendário de conteúdo, gerenciamento de revisão e caixa de entrada tudo-em-um. Cada plano do Sprout Social também permite adicionar recursos específicos, como escuta e análises premium para personalizar a experiência. Testes gratuitos e demos também estão disponíveis.
4. Zoho Social
O Zoho Social oferece recursos de agendamento flexíveis para atender às necessidades de uma ampla variedade de empresas. As plataformas incluem Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube e Google Meu Negócio. Além dos recursos básicos, a plataforma de gerenciamento de redes sociais pode até analisar quando seus seguidores estão mais ativos para encontrar os horários ideais para postar. E como faz parte do Zoho One Suite, você pode integrá-lo a outras ferramentas como Zoho CRM e anúncios para maximizar o desempenho.
Os planos de negócios variam de US$ 10 a US$ 37,50 por mês e vêm com testes gratuitos de 15 dias. Há também opções para agências de mídia social que precisam gerenciar contas de várias marcas.
5. Tampão
Buffer é uma plataforma simples de gerenciamento de mídia social que visa ajudar as empresas a criar conexões autênticas online. Você pode publicar conteúdo ou adicioná-lo a uma fila para publicar periodicamente por conta própria. A ferramenta também fornece recursos de análise para monitorar o desempenho das postagens e ajudar você a encontrar os melhores horários para postar e o tipo de conteúdo mais eficaz para sua marca.
Existem planos gratuitos e pagos disponíveis. O plano gratuito permite que você gerencie até três contas e enfileire até dez postagens por vez. Os planos pagos variam de US$ 15 a US$ 99 por mês e oferecem gerenciamento para entre 8 e 25 contas.
6. AgoraPulse
A AgoraPulse se concentra em ajudar os usuários de mídia social a economizar tempo e se manterem organizados. A ferramenta oferece ferramentas de publicação, relatórios, monitoramento e até mesmo de colaboração em equipe. Você recebe uma caixa de entrada unificada para monitorar mensagens e menções. Isso ajuda você a se manter atualizado com as conversas e consultas de atendimento ao cliente em todas as plataformas. E os recursos intuitivos de publicação permitem que você crie e agende postagens com facilidade e rapidez. A empresa também possui a melhor classificação de suporte ao cliente do setor.
Há uma opção gratuita disponível para um único usuário e até três contas. As contas pagas começam em $ 79 mensais e incluem recursos extras para dar suporte a redes sociais extras e pequenas equipes.
7. CoSchedule
O CoSchedule inclui recursos para permitir que você organize todo o seu marketing em um só lugar. O software de marketing inclui um calendário para publicação e automação, juntamente com um pacote de marketing para gerenciar os fluxos de trabalho da equipe. Você pode usar essas duas ferramentas juntas ou apenas escolher uma. Além de gerenciar suas postagens de mídia social, essas ferramentas podem ser usadas para gerenciar outros tipos de marketing, como postagens em blogs e campanhas publicitárias. Portanto, é ideal para empresas que precisam ver todas essas informações juntas.
O calendário de marketing começa em $ 29 por usuário por mês. E as ferramentas do pacote de marketing têm preços separados. Você pode solicitar uma demonstração para vê-los em ação.
8. Ferramentas de publicação do Facebook
As Ferramentas de Publicação do Facebook são perfeitas para pequenas empresas que precisam principalmente de ajuda para organizar seu conteúdo no Facebook. Há uma variedade de opções para gerenciar tudo, desde agendamento de postagens até publicidade. Alguns recursos, como o Creator Studio, também funcionam com o Instagram. Como cada opção é uma função separada, leva algum tempo para aprender a funcionalidade e navegar pelas opções. Mas é de fácil acesso para qualquer empresa com uma conta no Facebook.
As Ferramentas de Publicação do Facebook geralmente são gratuitas para usuários do Facebook. No entanto, alguns que se conectam a campanhas publicitárias podem ter custos adicionais.
9. TweetDeck
TweetDeck é conhecido principalmente como uma plataforma de gerenciamento do Twitter. Na verdade, o Twitter agora possui a ferramenta, que substitui seu aplicativo anterior “Dashboard” que foi descontinuado em 2016. Você pode usá-lo para rastrear conversas, organizar postagens e monitorar o engajamento. Basicamente, você configura vários fluxos de conteúdo para monitorar – talvez um com menções à marca, uma hashtag específica e uma lista do Twitter. Em seguida, você também pode twittar ou gerenciar conteúdo no mesmo painel.
O TweetDeck é gratuito. Você só precisa de uma conta no Twitter para se inscrever. Claro, isso não fornece funcionalidade para outras redes sociais. Mas é perfeito para quem quer criar uma presença avançada no Twitter.
10. Piloto Social
O SocialPilot é uma ferramenta para agendamento, marketing e análise de mídia social. A plataforma é ideal para pequenas empresas que lidam com muitas redes sociais e um alto volume de postagens. Você pode gerenciar até 200 contas e até 1.000 postagens por dia. Você também pode obter relatórios de análise de marca branca e PDFs que mergulham em sua estratégia e resultados de mídia social. Recursos adicionais incluem uma caixa de entrada central para gerenciar conversas e um recurso de colaboração em equipe.
Os planos profissionais começam em $ 25,50 por mês para um usuário. A opção para equipes pequenas custa US$ 42,50. E há até uma opção para agências que gerenciam contas de vários clientes de mídia social por US$ 85.
11. eClincher
A eClincher oferece uma ferramenta de gerenciamento de mídias sociais que pode ser customizada para as necessidades de cada negócio. Existem recursos otimizados para pequenas equipes, empresas e agências. Você pode agendar postagens, monitorar o engajamento, gerenciar uma biblioteca de mídia, colaborar com sua equipe e visualizar relatórios analíticos. O foco desta plataforma está no ROI. Portanto, tudo é otimizado para ajudá-lo a determinar a eficácia de seus investimentos monetários e de tempo. Então você pode se concentrar nas atividades de mídia social que são mais eficientes.
O plano básico começa em $ 59 por mês para um usuário. E também há contas de premier e agência por US$ 119 e US$ 219, respectivamente. Todas as opções também vêm com uma avaliação gratuita e opções de demonstração ao vivo para que você possa conhecer seus recursos.
12. Assombrosamente
A Loomly divulga seu serviço como uma plataforma de sucesso de marca. Você pode usá-lo para reunir inspiração para postagens, criar conteúdo, otimizar postagens, automatizar a publicação e gerenciar o fluxo de trabalho da equipe. A plataforma de gerenciamento de mídia social ainda se integra a recursos de anúncios sociais e ferramentas de análise. Assim, você pode usá-lo como parte de uma estratégia de marketing maior.
Os planos variam de $ 25 a $ 249 por mês. Todos eles permitem que vários usuários gerenciem contas. Mas as contas atualizadas vêm com orçamentos de anúncios mais altos, ferramentas de fluxo de trabalho personalizadas, branding e integrações de mensagens instantâneas.
13. Envio
Sendible é um software de gerenciamento de mídia social feito para agências e profissionais de marketing. Os recursos de agendamento e colaboração foram criados para ajudar os usuários a se comunicarem e trabalharem facilmente com clientes e membros da equipe. Você pode criar postagens, fazer com que as pessoas as verifiquem e editem. Em seguida, você pode enviá-los para uma ampla variedade de plataformas como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest e Google Meu Negócio.
Os planos mensais variam de $ 29 a $ 299. O plano mais básico inclui um usuário e até 12 contas. Você também pode solicitar oito relatórios rápidos ou mais para ver o desempenho do seu conteúdo. Essa também é uma parte essencial do fornecimento de prova social para os clientes.
14. Vento de cauda
Tailwind é uma ferramenta de agendamento criada especificamente para Pinterest e Instagram. No Instagram, você pode agendar postagens, obter sugestões de hashtag e encontrar os melhores horários para compartilhar conteúdo. Para o Pinterest, você pode agendar uma semana de pins em minutos e acessar análises profundas para encontrar as melhores maneiras de postar. O Pinterest e o Instagram estão incluídos em algumas outras ferramentas de gerenciamento de mídia social. Mas como o Tailwind é específico para essas plataformas, seus recursos são perfeitos para empresas que se concentram nessas plataformas visuais.
As ferramentas Pinterest e Instagram custam US$ 9,99 mensais cada. Você pode começar gratuitamente e simplesmente se inscrever com suas contas nessas plataformas. Também existem produtos complementares para coisas como criação de pins e redirecionamento de conteúdo.
15. Software de Mídia Social Hubspot
A Hubspot oferece um software de gerenciamento de mídia social criado para facilitar a eficiência e conexões autênticas. Você obtém um painel que mostra atividades e conversas de todas as suas plataformas de mídia social. Você pode monitorar menções e responder aos clientes diretamente no painel principal. E você pode obter relatórios que mostram como sua estratégia de mídia social impactou seus esforços gerais de marketing.
O software de mídia social da Hubspot é integrado com suas outras ferramentas de marketing. Assim, os preços começam em $ 45 por mês. Mas isso também inclui recursos adicionais, como páginas de destino e gerenciamento de anúncios.
16. Kit de ferramentas de mídia social da SEMRush
O kit de ferramentas de mídia social da SEMRush oferece uma variedade de funções que você pode gerenciar em um painel centralizado. Esta ferramenta inclui suporte para perfis sociais no Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube e Google My Business. Você pode agendar postagens e encontrar os melhores horários para compartilhar conteúdo. Também há funcionalidade para impulsionar postagens, criar anúncios e até rastrear concorrentes.
O software de gerenciamento de mídia social está integrado às outras ferramentas de gerenciamento de marketing da SEMRush. Os preços começam em $ 119 mensais. E testes gratuitos estão disponíveis.
17. Abelha Social
Social Bee é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social especializada em ajudar pequenas empresas a coletar leads. Você pode agendar e automatizar postagens. E a plataforma oferece URLs personalizados e recursos de rastreamento para que você possa ver o impacto exato que suas postagens de mídia social estão tendo em seus esforços de vendas e marketing.
Os preços variam de US$ 19 a US$ 79 por mês. E uma avaliação gratuita de 14 dias está disponível para todos os planos.
18. Multidão
O Crowdfire é um gerenciador de mídia social que permite selecionar, publicar e analisar conteúdo. A seção de curadoria inclui uma seleção de artigos relevantes de milhares de fontes. Você pode até criar um feed RSS de itens personalizados e selecionar imagens de toda a web. Há também uma caixa de entrada social para ajudá-lo a monitorar facilmente as conversas e responder quando necessário.
Há um plano gratuito disponível que permite monitorar até três perfis sociais. Os planos pagos variam de US$ 7,48 a US$ 74,98 por mês.
19. Rip
O Ripl é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social que se concentra na criação de vídeos animados fáceis, de marca e para uso de mídia social. Você pode selecionar elementos de design como seu logotipo, cores e fontes. Em seguida, a ferramenta oferece modelos, recursos visuais e efeitos para integrar facilmente ao seu conteúdo.
A ferramenta começa em $ 14,99 mensais. E uma avaliação gratuita de 7 dias também está disponível.
20. Mais tarde
Later é uma plataforma de marketing feita especificamente para gerenciar contas do Instagram. A ferramenta de gerenciamento de mídia social permite encontrar ou fazer upload de fotos, vídeos e até histórias. Em seguida, você pode organizar seu conteúdo em um calendário para agendar até um mês de conteúdo com antecedência.
As contas para usuários individuais são gratuitas. As ferramentas pagas de gerenciamento de mídia social para empresas variam de US$ 12,50 a US$ 33,33 por mês.
21. Iconoquadrado
O Iconosquare oferece análises acionáveis para Facebook, Twitter e Instagram. Você pode gerenciar várias contas em um painel. E a ferramenta de gerenciamento de mídia social pode informar os melhores horários para postar e os tipos de postagens que recebem mais engajamento. Há também um agendador que inclui funções para postagens, comentários e recursos extras, como marcação de localização.
Os planos para pequenas empresas começam em $ 29,99 por mês. E você pode pagar mais por recursos avançados destinados a equipes e agências maiores.
22. Cada postagem
Everypost é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social que se concentra em ajudar os usuários a selecionar conteúdo visual. Você pode integrar uma variedade de plataformas, incluindo Facebook, Twitter e LinkedIn. E a ferramenta de gerenciamento de mídia social extrai conteúdo de toda a web para facilitar a localização das postagens mais relevantes.
Há um plano gratuito disponível para um usuário. As versões pagas do software de mídia social variam de US$ 9,99 a US$ 99,99 mensais e permitem que você gerencie entre 10 e 120 canais.
23. Nuvi
Nuvi é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social que se concentra em recursos avançados, como escuta social e planejamento estratégico. Ele se destaca de outras ferramentas de gerenciamento de mídia social por causa de sua colaboração em equipe e recursos analíticos.
A Nuvi oferece produtos específicos para funções como escuta social e planejamento de campanhas. Assim, você pode personalizar a experiência e os preços de acordo com suas necessidades exatas.
24. Amigos+Eu
Friends+Me permite criar e agendar conteúdo para postar em praticamente qualquer lugar na web. A ferramenta de gerenciamento de mídia social oferece suporte à equipe, promoção cruzada, agendamento em massa e até extensões de navegador.
Há um plano gratuito disponível que permite agendar até cinco postagens em duas filas. Os planos pagos variam de US$ 7,50 a US$ 215,84.
25. MavSocial
O MavSocial visa criar uma experiência mais simplificada do que os usuários podem encontrar em outras opções de software de gerenciamento de mídia social. Além de oferecer suporte aos sites de mídia social mais populares, como o Facebook, o MavSocial também suporta aplicativos de bate-papo, Facebook Messenger e Tumblr. Os usuários recebem uma caixa de entrada social para ajudá-lo a gerenciar suas menções e interações nas mídias sociais. E há uma interface fácil para agendamento.
Os planos variam de $ 19 a $ 499 por mês. E há uma avaliação gratuita de 14 dias disponível para a ferramenta de gerenciamento de mídia social.
Mais ferramentas de gerenciamento de mídia social
Confira esta lista de ferramentas de marketing de mídia social menos conhecidas para ajudar seus esforços de marketing de pequenas empresas na web.
26. Ei Orca!
27. Cal do Conteúdo
28. Falcon.io
29. Estúdio Social da Força de Vendas
30. Aspersão
31. Oktopost
32. Khoros
33. Hub Agradável
34. Fluxo Social
35. Estúdio de Conteúdo
36. Chimpanzé Social
37. Campeão Social
38. Chefe de História
39. Planeável
40. Pacote de Negócios do Facebook
41. Marca 24
42. NetBase
43. SocialBakers
44. Água derretida
45. Sked Social
46. Contagem Compartilhada
47. Revive Social
48. NapoleãoGato
49. Statusbrew
50. Apenas puxe
Como você usa as ferramentas de gerenciamento de mídia social para o seu negócio?
As ferramentas de gerenciamento de mídia social oferecem uma variedade de funções para pequenas empresas. E diferentes plataformas de gerenciamento oferecem vários recursos. Aqui estão algumas das maneiras mais populares pelas quais as empresas os usam.
- Agende postagens de mídia social: mesmo as ferramentas mais básicas de gerenciamento de mídia social oferecem a opção de agendar conteúdo com antecedência. Você pode agendar para postar em uma hora e data específicas ou colocar postagens em uma fila para postar regularmente.
- Gerencie várias contas: muitas empresas gerenciam mais de uma conta de mídia social. Então, em vez de acessar cada um manualmente, as ferramentas de gerenciamento de mídia social oferecem um painel central para criar conteúdo para todos eles.
- Monitore menções e conversas: as conversas nas mídias sociais são uma via de mão dupla. Assim, você pode usar ferramentas de gerenciamento de mídia social para descobrir quando os seguidores mencionam sua marca, usam hashtags ou fazem perguntas.
- Curar conteúdo: algumas ferramentas de mídia social também sugerem postagens ou permitem que você escolha rapidamente fotos, texto ou outro conteúdo para adicionar aos seus feeds.
- Automatize o conteúdo: alguns conteúdos de mídia social são perenes, o que significa que podem ser postados repetidamente. Certas ferramentas de mídia social permitem que você crie postagens repetidas. Assim, você não precisa agendar esse conteúdo de forma recorrente. E é aí que a automação de mídia social desempenha um papel importante.
- Descubra tendências relevantes: você pode até aprender sobre as coisas sobre as quais seus clientes ou outras pessoas do seu setor estão falando. Ao monitorar conversas e tópicos de tendências, você pode encontrar rapidamente coisas novas para postar em seus próprios feeds.
O que você deve procurar em uma ótima ferramenta de gerenciamento de mídia social?
A melhor ferramenta de gerenciamento de mídia social para o seu negócio depende das necessidades exatas de mídia social da sua empresa. Avalie como você atualmente usa essas plataformas e pense nos recursos que seriam mais úteis para fortalecer suas estratégias de marketing de mídia social. Aqui estão alguns detalhes a serem considerados.
- Suporta suas contas de mídia social: algumas ferramentas de gerenciamento de mídia social suportam uma variedade de plataformas. Outros incluem apenas alguns. Faça uma lista de todas as plataformas que você usa atualmente. Em seguida, certifique-se de que a plataforma de gerenciamento escolhida seja compatível com todos esses sites e/ou aplicativos.
- Fácil de usar: Um dos maiores benefícios das ferramentas de gerenciamento de mídia social é a capacidade de economizar tempo. Portanto, você não quer passar horas navegando em uma interface complicada ou aprendendo sobre recursos que nunca usará. Solicite uma demonstração ou teste gratuito para ver se sua plataforma de gerenciamento de mídia social é intuitiva.
- Custo-benefício: Algumas ferramentas de gerenciamento de mídia social são gratuitas. Outros vêm com um custo. Crie um orçamento para seus esforços de marketing de mídia social e certifique-se de que qualquer plataforma que você escolher se encaixe nele.
- Integra-se ao fluxo de trabalho da sua equipe: se você estiver gerenciando contas de mídia social com uma equipe, precisará de uma plataforma de gerenciamento que dê suporte a vários usuários. Alguns até oferecem aprovações ou processos de fluxo de trabalho para apoiar pessoas em diferentes funções.
Existe uma versão gratuita do Hootsuite?
Sim, a Hootsuite oferece uma conta gratuita, juntamente com sua conta profissional paga por US$ 49 por mês. O plano gratuito permite que apenas um usuário gerencie até três contas sociais. E você pode agendar até 30 postagens com antecedência. Essa pode ser a opção perfeita para empreendedores autônomos ou para aqueles com uma única pessoa executando seu plano de marketing de mídia social limitado.
Imagem: Depositphotos