Quiz de sábado para pequenas empresas: teste seus conhecimentos

O primeiro Small Business Saturday foi em novembro de 2010.

Tudo começou em um momento em que os Estados Unidos ainda estavam se recuperando da crise financeira de Wall Street de 2008 e da recessão econômica que se seguiu. O objetivo era impulsionar as pequenas empresas locais, como restaurantes e varejistas, ajudando-as a vender mais. Consulte Mais informação.

O Small Business Saturday ocorre uma vez por ano. É sempre no sábado seguinte ao Dia de Ação de Graças nos Estados Unidos. As datas para o Small Business Saturday nos próximos 4 anos serão:

• 30 de novembro de 2019
• 28 de novembro de 2020
• 27 de novembro de 2021
• 26 de novembro de 2022

Combinado com a Black Friday e a Cyber ​​Monday, o dia é parte do motivo pelo qual toda a semana após o Dia de Ação de Graças se tornou uma extravagância de compras ininterrupta para os consumidores.

Na verdade, o grito de guerra do “comprar pequeno” o transformou em um movimento que dura o ano todo. Você pode ver os consumidores expressando seu apoio às pequenas empresas durante todo o ano, não apenas durante a temporada de férias de Natal.

Um impressionante 96% das pessoas que compram no Small Business Saturday dizem que isso os faz querer comprar em pequenas empresas durante todo o ano! Isso é de acordo com uma pesquisa da American Express.

Esse impacto duradouro é o que torna o movimento #shopsmall especial. Ao contrário do dia nacional do taco ou do Dia dos Namorados, as pessoas sentem que estão apoiando uma causa digna maior do que fazer compras quando apoiam o Small Business Saturday. Muito depois de o dia ter passado, eles se sentem inspirados a apoiar pequenas empresas.

Em 2018, os consumidores gastaram US$ 17,8 bilhões em pequenos varejistas e restaurantes no Small Business Saturday. Para muitas pequenas empresas, grande parte de sua receita e lucro vem durante os últimos dois meses de cada ano. E o Small Business Saturday ajudou.

Segundo o site da American Express, esse número é uma estimativa. Ele reflete “o gasto médio relatado pelos consumidores em pesquisas encomendadas pela American Express relatando hábitos de gastos no Small Business Saturday de consumidores que estavam cientes do dia. Não reflete os recebimentos ou vendas reais.” Consulte Mais informação.

O Small Business Saturday foi concebido pela American Express como um grito de guerra em torno das pequenas empresas. Uma década depois, a American Express continua dando seu apoio.

O Small Business Saturday não é um programa do governo. Por exemplo, não faz parte do SBA e não depende de financiamento do contribuinte federal.

Ainda assim, o Small Business Saturday é uma das poucas coisas que recebe suporte quase universal:

• O Senado dos EUA aprovou por unanimidade uma resolução apoiando-o em 2011.
• O presidente normalmente dá um grito.
• A Administração de Pequenas Empresas incentiva a participação.
• Os governos estaduais e locais participam, galvanizando o apoio da comunidade.
• Participam organizações comunitárias e câmaras de comércio.
• Organizações empresariais como SCORE e Small Business Development Centers o incentivam.
• Praticamente todas as grandes corporações o apoiam de alguma forma.
• Proprietários de pequenas empresas e consumidores abraçam o dia com entusiasmo.

Se alguma pessoa pode ser identificada como o principal impulsionador por trás do Small Business Saturday, é Susan Sobbott. Na época, ela era a presidente da American Express OPEN. Foi sua visão, liderança e energia que deram início ao projeto e o tornaram um grande sucesso desde o primeiro ano.

Filha de um pequeno empresário, ela reconheceu o que os pequenos empresários precisavam. “Mais do que qualquer outra coisa, eles precisam de mais clientes”, disse ela em entrevista na época.

Ela acrescentou: “Small Business Saturday pode ser o primeiro de muitos dias em que empresas e consumidores tomam conscientemente a decisão de considerar fazer compras pequenas. Melhor ainda é se eles contarem a seus amigos, familiares e colegas sobre a iniciativa para que eles também possam pensar em comprar em pequenas empresas.” Leia: Sábado para pequenas empresas, uma visão interna

“Compre pequeno” ou sua hashtag equivalente de #shopsmall tem sido usada quase desde o início.

Desde 2011 tornou-se um slogan e insígnia do movimento. Na verdade, o slogan se tornou tão popular que algumas pessoas o usam como um grito de guerra para apoiar pequenas empresas durante todo o ano. Na verdade, é chamado de Movimento Shop Small.

“Shop small” é uma marca de serviço registrada da American Express.

O Facebook foi a primeira empresa de mídia social a apoiar o Small Business Saturday de forma altamente visível.

Na verdade, o suporte inicial do Facebook ajudou a impulsionar a popularidade entre os consumidores. Até hoje o Small Business Saturday tem uma página vibrante e próspera no Facebook.

Outras plataformas sociais mostram suporte ao Small Business Saturday, mas o Facebook é o epicentro.

Ameaçar sair do negócio nunca é uma boa técnica de marketing.

Uma abordagem melhor é ser positivo. Reserve alguns momentos para destacar uma oferta especial. Ou faça das compras uma experiência divertida e especial naquele dia. Ou simplesmente agradeça aos clientes por seu apoio.

Em outras palavras, concentre-se no cliente e nos benefícios que ele obterá. Faça o cliente se sentir bem em apoiar o seu negócio.

Sim. Proprietários de pequenas empresas, consumidores e organizações comunitárias exibem materiais com o selo Shop Small neles.

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