出版社のスポットライト：忠誠心

Loyalty Nowは、忠誠心を促進し、エンゲージメントに報いる革新的なパブリッシャーです。 広告主のチャンスと将来の計画について話します。

LoyaltyNowとあなたがしていることについて教えてください。

Loyalty Nowは、LoyaltyRewardsInternationalグループのテクノロジー部門です。 そのコアオファリングは、オーストラリアの主要なロイヤルティプログラムオペレーター向けのカードリンクオファー（CLO）を強化する、ホワイトラベルのサービスとしてのプラットフォームであり、合計で約3,000万人のメンバーベースをカバーし、成長しています。 もっと簡単に言えば、それはあなたの忠誠と報酬プログラムを前進させるエンジンです。 Loyalty Nowプラットフォームは、オープンエコシステムを介して接続された買い物客、商人、およびプログラムオペレーターにシームレスなエクスペリエンスを提供し、ブランドロイヤルティの向上につながります。

Loyalty Nowは、ハイパーパーソナライズされた、使いやすく、本物の、価値のある、摩擦のない忠誠と報酬のプログラムを顧客に提供します。 Loyalty Nowの目標は、店舗およびオンラインでの顧客のロイヤルティエクスペリエンスを再考しながら、マーチャントおよびプログラムオペレーターの収益性を高めることです。

Loyalty Nowの提案の概要と、それがどのように機能するかを教えてください。

Loyalty Nowは、ロイヤルティと報酬プログラムを最新化する高度なモジュラーCLO Software-as-a-Service（SaaS）テクノロジーを提供します。 このプラットフォームにより、プログラムオペレーターは、最小限の労力とマーチャントの統合コストなしで、ブランド化された顧客ロイヤルティプログラムを構築および更新できます。

プログラム運営者は、Loyalty NowのAPIを使用して、販売時点での直接接続と摩擦のない体験を通じて忠誠心を構築し、日常業務を中断することなくリアルタイムでメンバーに報酬を与えることができます。

具体的には、カードリンクスペースの他のプレイヤーと比較して、革新的または破壊的であると思いますか？

Loyalty Nowは、ロイヤルティおよびリワードプログラムをメンバーのクレジットカードおよびデビットカードと結び付け、メンバーをアクティブに保ち、摩擦のないトランザクションと即時のリワードに従事します。

銀行やカードに依存しないLoyaltyNowは、追加のカード、クーポン、コードの必要性を排除し、ロイヤルティプログラムのオペレーター、ブランド、マーチャント、およびメンバーシップ組織が、接続されたマーチャントとのすべてのトランザクションに対して、リアルタイムでシームレスにメンバーに報酬を与えることを可能にします。

Loyalty Nowは、社会的企業組織とのパートナーシップを通じて、買い​​物客が自分のデビットカードとクレジットカードを好みの慈善団体にリンクして、チェックアウト時にお金を節約し、その節約の一部を慈善団体に寄付することもできます。

ロイヤルティプログラムの運営者とは何ですか？また、コミッションファクトリーと提携しているブランドとのつながりをどのように支援しますか？

ロイヤルティプログラムの運営者は、フラッグシップのロイヤルティおよびリワードプログラムの背後にあるビジネスおよびベンチャーです。 プログラムオペレーターは、顧客をさまざまな小売セクターの加盟店に接続し、お気に入りのショップやベンダーとの特典やオファーと引き換えることができるリワードポイントを獲得できるように支援します。

Loyalty Nowは、プログラムオペレーターをそのオープンな加盟店のエコシステムに接続し、オペレーターがハートビートで何百ものビジネスに簡単に接続して関与できるようにします。 このプラットフォームは、プログラムオペレーターに、単一のポータルを通じて複数のパートナー、マーチャント、およびオファーを調整する柔軟性を提供し、リワードプログラムを統合されたデジタルプラットフォームに統合します。

主要なカードリンクプロバイダーとして、Loyalty Nowは広告主にどのような機会を提供しますか？

マーチャントとブランドは、プラットフォームを正確にターゲットを絞った広告チャネルとして活用することで、マーケティングキャンペーンをさらに加速し、最適化することができます。

顧客とロイヤルティプログラムのメンバーは、モバイルアプリケーション、API、QRコード、Webポータルなど、さまざまなチャネルを通じてカードをLoyalty Nowに登録します。これにより、メンバーとのやり取りが簡素化され、透明性と報酬の証拠が実際に提供されます。時間。

特定の業界に焦点を当てていますか？

ロイヤルティとリワードプログラムの展望は、大幅な見直しが行われています。 顧客はよりインパクトのある報酬を望んでおり、従来のポイントベースのプログラムを超えて見ていますが、小売業者はオンラインと店舗の両方で売り上げを伸ばそうと努めています。 カードリンクリワードプログラムは業界の未来であり、店内購入とオンライン購入の両方をサポートし、知識のある買い物客や小売業者はそのメリットを享受できます。

Loyalty Nowは、あらゆる規模の小売およびフランチャイズ企業と協力して、Loyalty Nowを通じてロイヤルティプログラムを簡単に実装、使用、運用、および拡張します。

Loyalty Nowは、次のようなさまざまなセクターのプログラム運営者や販売者と提携しています。

• 電気通信
• トラベル
• エンターテイメント
• ファッション
• 食品および飲料
• 雑貨
• 美容と健康
• 家
• スポーツとレジャー

コミッションファクトリーとの仕事で好きなことは何ですか？

優れたコラボレーションと戦略的パートナーシップは、常にビジネスの成果を向上させるための基本です。 コミッションファクトリーと協力し、関係を深めることで、コラボレーションと長寿を促進し、両社がより多くのサービスとソリューションを提供できるようになり、お客様と小売業者の成功に役立ちます。

今後の予定は？

Loyalty Nowの使命は、最も革新的な報酬と忠誠プログラムを世界にもたらすことです。 カードリンクテクノロジーの助けを借りて、Loyalty Nowは摩擦のない報酬プログラムを導入することで取引を合理化し、買い物客が自動的にポイントまたはキャッシュバックを獲得できるようにします。 これは、ロイヤルティおよびリワードプログラムの大きな前進です。

今後数年間で、オーストラリアでのオンライン普及率が現在の最大7倍になると予想され、オンラインと店舗での購入の両方をサポートするカードリンクを備えたオンラインアフィリエイトマーケットプレイスが最も人気のあるソリューションになると予想されます。

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