Além do HubSpot CRM: usando o HubSpot CMS Hub para gerenciar seu site

O lançamento de um novo site requer uma quantidade significativa de pesquisa e planejamento, sem mencionar grandes investimentos de tempo, energia e recursos para ver o projeto na linha de chegada. Nós entendemos totalmente!

Qualquer coisa que simplifique o processo e acelere o lançamento do site da sua organização faz com que sua equipe se concentre totalmente nas principais prioridades da sua empresa mais cedo – idealmente, com seu novo site dos sonhos ajudando você a reforçar suas vendas e esforços de divulgação. Se você estiver usando o HubSpot CRM para gerenciar seus relacionamentos com clientes, fazer a transição para a criação de seu novo site no HubSpot CMS Hub é definitivamente uma opção que vale a pena explorar.

Como uma orgulhosa agência parceira da HubSpot , gostaríamos de compartilhar alguns aspectos-chave que os clientes nos perguntam sobre o uso do CMS Hub da HubSpot para criar e gerenciar seus sites e conteúdo online. Sentamos com nossa guru da web interna, Melissa Nault , para saber o que as empresas e organizações devem saber sobre o uso do CMS Hub para criar e hospedar seu novo site.

Colaboramos com centenas de empresas e organizações para desenvolver conteúdo otimizado para SEO, vídeos, campanhas sociais e sites personalizados que utilizam os muitos aspectos interligados da plataforma HubSpot, e aprendemos muito ao longo do caminho!

INTEGRADO, FÁCIL DE USAR E TOTALMENTE CUSTOMIZÁVEL

Se você usa o HubSpot CRM há anos ou está apenas explorando os benefícios do HubSpot, você aprenderá rapidamente que sua missão e razão de ser é fornecer uma plataforma integrada criada para alinhar as equipes de vendas e marketing e mover todos os seus ferramentas em um local centralizado e fácil de usar. Isso não apenas facilita os negócios do dia-a-dia, mas ter todo o seu marketing em um só lugar também ajuda a tomar decisões de marketing mais perspicazes.

“O Hubspot é mais do que apenas uma plataforma”, explica Melissa, “ele integra toda a sua vida comercial, desde o rastreamento fácil das interações com os clientes até a hospedagem de conteúdo. Isso mantém todos na mesma página.”

Os sites criados e gerenciados no CMS Hub são fáceis de editar (os recursos são arrastar e soltar, graças aos 'temas' do HubSpot que servem como modelos para todos os tipos de páginas) e projetados com usuários comuns em mente. Assim como em todas as ofertas da HubSpot, as empresas podem atribuir diferentes níveis de permissões de recursos individualmente. Isso permite que as equipes de marketing editem e publiquem conteúdo sem precisar de nenhuma experiência ou treinamento em codificação.

“Nós projetamos sites para nossos clientes que são incrivelmente fáceis para qualquer pessoa editar e atualizar”, diz Melissa. “Se você tem um codificador interno, eles podem personalizar o quanto quiserem, mas se você não tiver um codificador, você pode simplificar muito – sua equipe de marketing não precisa saber nada sobre web design para ser capaz de adicionar novo conteúdo, publicar novos blogs ou criar páginas de destino.”

Alojar todos esses ativos de marketing no HubSpot também significa que você pode coletar dados sobre como seu marketing está funcionando em tempo real. As ferramentas orientadas por dados da plataforma HubSpot ajudam você a medir o ROI de seus esforços de marketing para que você possa tomar decisões informadas no futuro.

DIFERENÇA-SE DA CONCORRÊNCIA

A capacidade do CMS Hub de personalizar todos os aspectos do seu site dá a você liberdade para ser criativo, permitindo que você se destaque dos concorrentes em seu setor, o que geralmente não é o caso se você optar por trabalhar com uma empresa de serviços de site específica do setor como um parceiro.

“Todo tipo de empresa tem uma plataforma e eles acham que precisam usar esse modelo para se adequar ao setor”, diz Melissa, “isso definitivamente não é o caso”. Muitas vezes, as empresas de serviços de sites usam um modelo que é levemente ajustado e replicado para dezenas de clientes. Como resultado, muitos sites em um determinado setor começam a parecer muito semelhantes.

“Você vê tantos sites que são copiados de um site modelo”, explica Melissa. “Tome um clube privado , por exemplo. Se o parceiro faz plataformas apenas para clubes particulares, eles podem trocar fotos”, explica Melissa. “Ao projetar no HubSpot, você pode mudar tudo o que quiser.” (Nós frequentemente vemos isso no espaço privado do clube de golfe, mas é verdade em muitas indústrias!)

GAMA COMPLETA DE OPÇÕES DE PREÇO, CONSTRUÍDO À ESCALA

Um benefício adicional da hospedagem no CMS Hub é que há uma variedade de pacotes de preços disponíveis, com base no tamanho do seu negócio e na amplitude de suas necessidades. Embora o CMS Hub funcione muito bem para empresas maiores, descobrimos que empresas de pequeno e médio porte podem ganhar ainda mais com um site otimizado para vendas e marketing.

Por exemplo, para uma empresa iniciante ou uma empresa menor, o CMS Starter oferece até 15 páginas da Web e acesso a muitos dos recursos essenciais do HubSpot por apenas US$ 270 por ano. Claro, existem limitações – sem CTAs, menos recomendações automáticas de SEO, mas realmente, um pacote muito adequado para as necessidades de muitos clientes. À medida que uma empresa cresce, ela pode atualizar facilmente para acessar recursos e serviços adicionais.

Na era do Google, projetar seu site com SEO e marketing de entrada em mente é crucial, e isso vale tanto para grandes empresas de comércio eletrônico quanto para empresas menores.

“Você não precisa ser uma empresa estritamente focada em inbound marketing para se beneficiar do HubSpot, mas ele foi desenvolvido para dar suporte a uma estratégia de inbound marketing”, explica Melissa. Isso é especialmente importante para empresas em crescimento que desejam jogar contra grandes corporações que são nomes familiares.

“Com a estratégia de entrada certa e o site orientado a dados, você pode alcançar a melhor classificação para palavras-chave no Google, mesmo que não seja uma empresa da Fortune 500 ou Fortune 100”, explica Melissa, “esse é o poder de um marketing e vendas otimizados local na rede Internet. Seus clientes-alvo podem encontrá-lo online.”

ACESSO A UM ATENDIMENTO EXCEPCIONAL AO CLIENTE

Talvez um dos recursos mais importantes de hospedar seu site no CMS Hub é que eles oferecem atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudá-lo a solucionar problemas ou responder a quaisquer perguntas que surgirem. “Eles têm um ótimo suporte ao cliente”, diz Melissa. “Do suporte técnico ao suporte de marketing – é sempre uma pessoa real que está esperando para ajudá-lo a qualquer hora do dia. Acho que nunca esperei mais de 60 segundos. Meio da noite, domingo de manhã. Eles estão lá se eu tiver alguma dúvida sobre os sites em que estou trabalhando.”

Muitas empresas de tecnologia maiores hoje em dia dificultam o acesso ao suporte ao cliente, mas a HubSpot o tornou um pilar de seu serviço.

“Eu estava lá o tempo todo enquanto eu era novo no CMS Hub”, diz Melissa. “É muito fácil enviar um link para eles e trabalhar em uma página juntos, seja por bate-papo ou telefonema. Eles são fantásticos.”

MUDANÇAS GLOBAIS PERMITE QUE VOCÊ MANTENHA-SE FRESCO E ATUALIZADO

O que está “na moda” e “na moda” online muda constantemente e, como resultado, até um novo site pode começar a parecer desatualizado muito rapidamente. “Recomendo que um site seja redesenhado e atualizado a cada dois anos”, diz Melissa. “Não é uma grande revisão, mas ajustando coisas como fonte, imagens, cores, esse tipo de coisa. Você deseja manter seu site com uma aparência nova e moderna.”

No CMS Hub, você pode facilmente fazer alterações globais em todo o seu site. “Se você quiser mudar a marca e mudar as cores, pode fazer isso em um só lugar”, explica Melissa. “Coisas como alterar o tamanho do H1, ajustar cores, fontes – dessa forma, seu site permanece atualizado.”

Talvez esteja afirmando o óbvio, mas os sites hoje precisam funcionar bem em telefones celulares. “Os temas do HubSpot são criados em um sistema de grade que os torna automaticamente responsivos para dispositivos móveis”, diz Melissa, “agora, você não precisa criar um site totalmente separado para dispositivos móveis, o que economiza muito trabalho agora e no futuro quando você precisa fazer atualizações.”

Sabemos que a decisão de lançar um novo site é uma grande decisão – é emocionante, mas também potencialmente estressante. Se você tiver alguma dúvida sobre um novo redesenho do site, CMS Hub ou como otimizar seu site para implementar uma estratégia de marketing de entrada, adoraríamos ouvir você.