Como proteger um site de comércio eletrônico

Muitas empresas estão encontrando seu lugar no mercado digital com cada vez mais se juntando às fileiras das lojas de comércio eletrônico on-line todos os dias.

Mas muitos não percebem a importância de se proteger de hackers e agentes mal-intencionados que têm o conhecimento e as ferramentas para se infiltrar em um negócio e se safar com informações confidenciais.

Conheça algumas das ameaças comuns à segurança do comércio eletrônico e como evitá-las com estratégias e soluções modernas de segurança cibernética.

Os sites de comércio eletrônico precisam de segurança cibernética?

Para proteger sua empresa e seus clientes, é absolutamente necessário ter uma forte segurança cibernética para uma loja de comércio eletrônico.

Sem ele, você deixa informações confidenciais expostas e fica extremamente vulnerável a muitas formas diferentes de ataques cibernéticos.

Em um mundo cada vez mais digital, especialmente nos negócios, os varejistas veem a segurança cibernética e a ameaça de ataques como um grande obstáculo que os impede de implementar o comércio eletrônico em seus sites.

De fato, 34% das empresas no ano passado disseram que as preocupações com a segurança cibernética são o principal desafio de entrar no espaço de comércio eletrônico devido à possibilidade de ataques a elas ou a seus clientes.

Ameaças cibernéticas comuns para compradores e varejistas on-line

Aqui estão alguns dos golpes, ameaças e vírus mais comuns que são frequentemente usados ​​contra varejistas e compradores ao usar plataformas de comércio eletrônico:

• Ataques DoS e DDoS: um ataque de negação de serviço distribuído (DDoS) pode encerrar completamente uma loja digital e custar muito dinheiro às empresas. Isso acontece devido a uma enxurrada de solicitações enviadas por agentes mal-intencionados que inundam seu sistema, negando aos clientes reais a capacidade de fazer pedidos ou travando completamente seu site.
• Phishing: Uma das ameaças cibernéticas mais comuns é o phishing, que é uma forma de engenharia social em que os hackers tentam obter informações de cartão de crédito, informações bancárias e outras informações importantes e confidenciais. Os hackers podem apresentar cópias falsas de um site, modelos de e-mail, logotipos e muito mais para estabelecer o ardil e induzir as pessoas a fornecer informações a eles.
• Malware: os agentes mal-intencionados podem procurar ocultar malware em quase qualquer lugar, incluindo links em e-mails, comentários, avaliações e mídias sociais disfarçados como provenientes de uma empresa legítima.
• Ataque Man-in-the-Middle: Os hackers podem usar essa forma de ataque para “ouvir” as conversas do consumidor com as empresas para obter informações importantes de e-mails, telefonemas ou transações. Essas informações podem ser vendidas ou usadas para fins maliciosos.

5 estratégias de segurança cibernética para ajudar a proteger um site de comércio eletrônico

Os perigos da internet são bem conhecidos, mas as empresas também precisam saber que têm o poder de se proteger e evitar esse tipo de ataque.

1. HTTPS e sites seguros

O HTTPS oferece uma experiência de navegação mais segura para os clientes, tornando muito mais difícil para os hackers roubarem informações como informações de login e detalhes do cartão de crédito.

Ter um endereço HTTPS também dá aos clientes uma sensação de segurança, sabendo com mais certeza que estão lidando com o negócio real e não com um site impostor.

2. Use senhas fortes e gerenciamento de acesso

Uma maneira de ajudar a garantir a segurança de informações confidenciais é limitar quem tem acesso a elas, atribuindo acesso específico baseado em função.

Dessa forma, apenas aqueles que precisam desses dados para realizar seus trabalhos poderão acessá-los e você poderá monitorar mais facilmente quando, por que, como e por quem os dados são usados.

Além disso, use senhas fortes e frases secretas que não possam ser facilmente adivinhadas ou forçadas.

A autenticação multifator como uma camada adicional de segurança também é uma ótima medida adicional internamente e para os clientes.

3. Teste de penetração

Obtenha a ajuda de um hacker de 'chapéu branco' (e geralmente uma equipe adicional de analistas e especialistas em segurança cibernética) que tentará invadir uma rede para descobrir suas fraquezas.

Isso ajuda a entender onde as empresas estão mais vulneráveis ​​e, com a ajuda de uma equipe de segurança cibernética, quais estratégias podem ser implementadas para ajudar.

4. Antivírus de última geração

É importante ter os melhores e mais recentes programas antivírus e antimalware para ajudar a detectar, remover e prevenir ameaças.

5. Processamento de Pagamento Seguro

Com os pagamentos digitais, os consumidores estão confiando às empresas informações muito confidenciais na forma de endereços, informações pessoais e números de cartão de crédito ou outras informações de pagamento.

Esse tipo de dado pode ter um grande impacto negativo tanto em uma empresa quanto em seus clientes se for permitido que caia em mãos erradas.

Considere armazená-lo com uma empresa terceirizada ou um centro de armazenamento externo que tenha todas as medidas de segurança apropriadas para garantir que ninguém possa acessá-lo, exceto quem precisa.

Conformidade de segurança cibernética no comércio eletrônico

Dependendo do negócio, pode ser um requisito manter a conformidade com determinados regulamentos para fazer negócios online.

Por exemplo, se estiver fazendo negócios com residentes da Califórnia, uma empresa deve estar em conformidade com a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), que detalha como lidar com os dados do consumidor de um californiano.

Da mesma forma, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) na Europa define regras específicas para europeus e seus dados, mesmo ao usar sites baseados nos EUA.

Usuários de diferentes regiões (como estados ou países estrangeiros) devem ser considerados ao manter a conformidade para o site.

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O não cumprimento da conformidade pode ter um grande impacto negativo em uma empresa na forma de multas pesadas, perda de clientes, danos à reputação e muito mais.

Como implementar a segurança cibernética com o comércio eletrônico

O primeiro passo para uma solução completa de segurança cibernética para um site de comércio eletrônico é saber onde estão os riscos e as fraquezas de uma empresa.

Para fazer isso, recomendamos uma auditoria de risco abrangente que se aprofunde em uma organização para descobrir todas as suas vulnerabilidades.

Em seguida, uma equipe de especialistas utiliza essas informações para criar e implementar uma estratégia de segurança.

Mas a segurança cibernética não é uma situação de definir e esquecer – você precisa de uma equipe de especialistas por trás de você para monitorar e atualizar continuamente sua estratégia de segurança para acompanhar o cenário em constante mudança de ameaças cibernéticas.

O parceiro de segurança cibernética da Impact, DOT Security, tem todas as habilidades, experiência e conhecimento para proteger seus negócios.

Com Impact e DOT, você terá acesso a um Virtual Chief Information Security Officer (vCISO), analistas e engenheiros de segurança cibernética e diretores de conformidade que trabalham para garantir que sua segurança cibernética seja sempre eficaz e atualizada.

Resultado final

Proteger uma plataforma de comércio eletrônico é uma parte importante de fazer negócios on-line porque é crucial proteger seus dados comerciais e de clientes, especialmente se for exigido por regulamentos.

Saiba mais sobre como o Impact e o DOT podem ajudar a proteger seus negócios, fale com um especialista hoje mesmo.