Como maximizar o comércio eletrônico neste estado atual do Sudeste Asiático

[vc_row][vc_column][vc_column_text]e-Commerce na Ásia e no Pacífico como um todo está crescendo. Já é o maior mercado de comércio eletrônico de varejo do mundo, com a maior parte das vendas (47%) provenientes da China, mas as vendas totais devem quase triplicar de US$ 1 trilhão em 2016 para US$ 2,7 trilhões em 2020. Os principais fatores por trás disso são um expandir a classe média, aumentar rapidamente a penetração de serviços móveis e da Internet, aumentar a concorrência entre os vendedores e melhorar a logística e a infraestrutura.

No entanto, pesquisas recentes do ADB mostram que o Sudeste Asiático, para grande surpresa, está muito atrás do resto da região. No Sudeste Asiático, o mercado de comércio eletrônico ainda está em fase inicial, principalmente devido aos métodos de pagamento digital subdesenvolvidos e uma estrutura logística fraca.

O número de empresas no Sudeste Asiático que têm seus próprios sites e usam e-mail para se comunicar com os clientes – um elemento vital das interações B2C (business-to-consumer), que representam quase 50% do faturamento do comércio eletrônico – está bem abaixo da média regional. média.

Mas graças em grande parte às mídias sociais, isso mudará em breve, espero que para melhor.

O comércio social – vendas impulsionadas pelas mídias sociais – é um potencial divisor de águas para o comércio eletrônico no Sudeste Asiático. Ela foi responsável por 30% de todas as vendas online na região em 2016 e provavelmente aumentará sua participação nos próximos anos.

As plataformas de mídia social oferecem maior acessibilidade e flexibilidade, elementos mais dinâmicos e benefícios econômicos em comparação com as explosões de e-mail tradicionais e as lojas online. Esses benefícios são particularmente vitais para PMEs e usuários com recursos limitados e conhecimentos perspicazes para manter sites.

(Fonte: ecommerceIQ)

Na Tailândia, o maior mercado de comércio social do mundo, 51% dos compradores on-line supostamente compraram mercadorias diretamente por meio de um canal de mídia social. Na Malásia e na Indonésia, cada terceiro comprador online se conecta a uma rede de mídia social para comprar mercadorias.

Usuários de mídia social migrando para dispositivos móveis

É a população relativamente jovem do Sudeste Asiático e o melhor acesso à Internet em dispositivos móveis que impulsionam o crescimento do comércio social. De acordo com um estudo de 2017 da Hootsuite e We Are Social, aproximadamente 47% (306 milhões) das pessoas no Sudeste Asiático são usuários ativos de mídia social. 42% da população (273 milhões) acessa redes de mídia social por meio de dispositivos móveis.

Atualmente, sete países do Sudeste Asiático têm taxas de penetração de mídia social superiores à média global de 37%: Brunei, Cingapura, Malásia, Tailândia, Filipinas, Vietnã e Indonésia. Além disso, há também um aumento no número de usuários ativos de mídia social nesses países entre janeiro de 2016 e janeiro de 2017 acima de 20%.

Indonésia (39%), Filipinas (32%) e Vietnã (41%) estão entre os dez principais países com o maior crescimento de usuários de mídia social móvel durante esse período.

Então, a mídia social poderia realmente ser o futuro do varejo online na região? O Facebook e o Instagram, por exemplo, podem e já se tornaram a plataforma preferida da maioria das PMEs. O Pinterest e o Twitter também são playgrounds de nicho emergentes, apesar de sua base de usuários relativamente menor.

Criando um ambiente favorável ao crescimento

Para que o comércio social seja bem-sucedido no futuro, é essencial desenvolver a infraestrutura de mercado e as estruturas legais necessárias para facilitar as transações. Uma solução para liberar o potencial de comércio eletrônico da região poderia ser aplicativos de mensagens. Ao envolver os clientes diretamente on-line e tornar as comunicações comerciais mais privadas, esses aplicativos podem ajudar a construir a confiança do consumidor no processo de transação on-line e resolver parcialmente a falta de segurança e confiança que assombra os pagamentos e a entrega on-line.

Os baixos níveis de propriedade de contas financeiras e penetração de cartões de crédito/débito nas economias do Sudeste Asiático continuam sendo um grande desafio. Atualmente, o comércio eletrônico continua a ser em grande parte uma história doméstica. Em última análise, para que as mídias sociais encorajem mais comércio eletrônico transfronteiriço, o Sudeste Asiático deve expandir significativamente o acesso do consumidor a sistemas avançados de pagamento que operam em vários países e desenvolver uma rede robusta de envio e atendimento.

Por fim, as PMEs e as startups locais podem ser as principais beneficiárias do comércio social por meio de custos reduzidos e melhor acesso ao mercado doméstico e internacional. Abaixo estão algumas recomendações importantes para os países do Sudeste Asiático ansiosos para capitalizar nas mídias sociais para o comércio eletrônico:

• Aumente a acessibilidade do mercado removendo as barreiras ao comércio digital
• Introduzir reformas legais, regulatórias e institucionais para acomodar negócios eletrônicos, facilitar o acesso e a conectividade e permitir pagamentos eletrônicos
• Promover um ambiente propício para negócios digitais por meio de investimentos, especialmente em redes/ecossistemas de startups locais
• Melhore a disponibilidade e a qualidade da infraestrutura de conectividade

[vc_separator color=”orange” align=”align_left” style=”dashed”][vc_column_text] BoxMe é a principal rede de atendimento de comércio eletrônico transfronteiriço no Sudeste Asiático, permitindo que comerciantes de todo o mundo vendam on-line nesta região sem necessidade de estabelecer presença local. Somos capazes de fornecer nossos serviços agregando e operando uma cadeia de valor completa de profissões de logística, incluindo: remessa internacional, desembaraço aduaneiro, armazenamento, conexão com mercados locais, coleta e embalagem, entrega de última milha, coleta de pagamento local e remessa internacional.

Se você tiver alguma dúvida sobre a Boxme Asia ou como podemos apoiar seus negócios, entre em contato conosco diretamente, consultando nossa linha direta. Estamos felizes em servir! [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_column][/vc_column][vc_row][vc_column][vc_raw_js]=[/vc_raw_js][/vc_column][/vc_row]