Como crescer uma pequena empresa este ano - 13 ideias simples

Parabéns! Você finalmente largou seu emprego das nove às cinco e começou seu próprio negócio fazendo o que ama! Dar esse salto pode ter sido a parte mais difícil, mas isso não significa que o trabalho acabou. Há uma infinidade de coisas para acompanhar, desde o gerenciamento de sua plataforma de faturas até a conexão com clientes em potencial. Portanto, se você achar que sua empresa atingiu um platô ou está apenas empatando a cada mês, precisará adaptar uma nova estratégia de crescimento.

Para citar Henry Ford: “Se você sempre faz o que sempre fez, então sempre conseguirá o que sempre conseguiu”. Fazer algo diferente não precisa ser grandioso, radical ou caro. Às vezes, pequenas mudanças podem trazer grandes benefícios. Ao implementar até mesmo algumas mudanças, você pode fazer de 2015 um grande ano.

Aqui estão treze ideias simples sobre várias maneiras de expandir sua pequena empresa este ano:

1. Defina uma estratégia de branding

Você provavelmente tem uma ideia básica da imagem que deseja que sua empresa transmita, mas para realmente ter sucesso você deve ter uma estratégia de branding em vigor. Uma boa estratégia para o crescimento do seu negócio é mais do que apenas um logotipo sofisticado ou um slogan inteligente; ele indicará claramente quem você é, quais são seus valores e como você interage com seus clientes e clientes, o que o ajuda a atrair novos clientes e reter sua base de clientes existente. Estude marcas de sucesso com estratégias claras como Disney ou Starbucks para se inspirar. E para ter certeza de que tudo que você faz apoia e reforça sua marca, coloque tudo por escrito.

2. Faça um sorteio para sua pequena empresa

A reciprocidade é o princípio psicológico por trás da ideia de que quando alguém nos dá algo de valor, somos inspirados a dar algo de volta. Dê aos usuários presentes simbólicos como e-books gratuitos, cupons de desconto ou outros prêmios para incentivá-los a gastar mais em sua loja ou site de comércio eletrônico. Ou você pode realizar um concurso em sua página do Facebook em que o post vencedor é aquele que recebe mais votos; o vencedor não só ganha um de seus produtos ou serviços, mas o concurso permite que você expanda sua marca e ganhe novos fãs.

3. Automatize os processos de negócios

Seu faturamento mensal pode ser menos prático? Você tem pacotes de boas-vindas que você monta para cada novo cliente? A atualização do seu programa de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) é demorada? Qualquer processo repetido com frequência é um candidato à automação. Isso libera seu tempo para gerar novos leads ou realizar mais trabalho em um período mais curto. Você também não precisa contratar novas pessoas para isso: a ferramenta certa pode economizar tempo e esforço para os empresários sem ter que terceirizar nenhum trabalho. Por exemplo, os clientes da Hiveage economizam até 80 horas por mês em seu faturamento online com nossos aplicativos da web e móveis.

4. Use sua assinatura de e-mail para atrair o mercado-alvo

Quando o e-mail era novo, o Hotmail cresceu rapidamente ao incluir a linha “PS Obtenha seu e-mail gratuito no Hotmail” em cada rodapé de e-mail. Atualizar sua assinatura com frequência para refletir as ofertas atuais de sua pequena empresa é uma ótima maneira, para não dizer gratuita, de enviar suas últimas ofertas para dezenas de pessoas todos os dias.

5. Reutilize o conteúdo de marketing antigo

Obtenha uma nova vida de postagens de blog, artigos e e-books tirando a poeira e publicando-os em uma nova forma. Uma postagem de blog com muitos dados pode se tornar um infográfico. Um e-book pode ser dividido em uma série de blogs ou e-mails e vice-versa. Ou seu melhor artigo pode ser republicado em outro site, como Medium ou GrowthHackers, especificamente para esse fim.

6. Configure Alertas do Google para notícias do setor

Às vezes, o que você precisa é de um novo ponto de vista. O Google permite que você configure alertas para palavras-chave e frases relacionadas à sua pequena empresa ou setor e receba os resultados na sua caixa de entrada. Não exagere; você não quer passar o dia todo navegando online. Mas olhar para uma lista de tendências e eventos atuais uma ou duas vezes por semana pode ajudar a estimular a criatividade.

7. Inscreva-se para uma nova conta de rede social

Qual e onde? Isso depende do seu nicho. SlideShare e Quora são ótimos lugares para interagir com clientes B2B. O Pinterest é o vencedor indiscutível com consumidores do sexo feminino. E quase três em cada quatro adultos que se conectam à rede visitam o Facebook. Ao se envolver online, você torna os usuários mais familiarizados com sua marca e, portanto, mais aptos a comprar ou contratar você. Qualquer uma dessas plataformas de mídia social é um espaço ideal para interagir com sua base de clientes (ou a base de clientes em potencial).

8. Crie um site e melhore a presença nas mídias sociais

Seu site tem dez anos? Ou pior, você nunca chegou a construir um? Considere o seguinte: 66% da população fez compras on-line e as vendas de comércio eletrônico vêm crescendo de forma constante a cada ano. Isso significa que, se você não tem um site, perdeu uma fatia dos US$ 350 bilhões gastos online em 2014. Felizmente, é mais fácil do que nunca criar sites com aparência profissional com empresas de SaaS (Software as a Service) como como Squarespace ou Weebly.

9. Crie um boletim informativo

Serviços de marketing por e-mail, como MailChimp e Constant Contact, são ótimas maneiras de ajudá-lo a comercializar seu produto ou serviço. Esses aplicativos rastreiam quantos destinatários abriram seu e-mail, permitem agendar seu boletim informativo com semanas de antecedência e possuem uma ampla variedade de modelos atraentes. Mesmo pessoas com quase nenhuma experiência em design podem criar boletins informativos de ótima aparência com este software.

10. Adicione botões de compartilhamento ao seu site

Adicionar botões de compartilhamento de mídia social cria publicidade gratuita para sites de comércio eletrônico, pois as pessoas adoram compartilhar fotos de suas compras, refeições e eventos dos quais participaram. Inclua esse recurso em páginas de produtos individuais, em cada postagem do blog e em todas as páginas relevantes do seu site. Seja legal aqui: adicionar muitos botões de compartilhamento de mídia social não ajudará, então limite-os a 3 para cada página.

11. Junte-se à sua câmara de comércio local para expandir seus negócios

Com toda a conversa sobre o mundo digital em que vivemos, pode ser fácil esquecer as oportunidades de networking face a face, como sua câmara de comércio local. Os membros geralmente recebem descontos comerciais, publicidade exclusiva e outras exposições para seus negócios e a chance de conhecer outras pessoas em sua comunidade ou setor. Como membro da câmara de comércio, você também tem acesso a listas de discussão B2B.

12. Crie uma campanha de gotejamento para a base de clientes

Os profissionais de marketing B2B podem aumentar as vendas em uma média de 20% usando leads alimentados por meio de uma campanha de gotejamento. Os clientes que compraram de você no passado são suas melhores perspectivas para vendas futuras. Mantenha sua empresa no topo das mentes deles criando uma série automatizada de e-mails que começa quando eles compram algo em seu site. Inclua dicas para tirar o máximo proveito de seus produtos, artigos de lista divertidos que agradam aos interesses deles, lembretes para quando é hora de refazer o pedido e alertas para novas vendas ou outras ofertas.

13. Patrocine uma Organização

Patrocinar uma organização que pode usar seus produtos ou serviços é uma maneira simples de obter mais exposição para sua empresa. Sempre que a organização realiza um evento ou envia uma newsletter, você ganha marketing gratuito para o seu negócio. E se você tiver um site (veja o nº 8), isso torna mais fácil para os participantes do evento verificarem você.

Como crescer sua pequena empresa: em conclusão

Você não precisa reinventar a roda, mas implementando algumas ferramentas testadas e comprovadas, você pode expandir sua pequena empresa de forma constante. Se você já experimentou essas ideias por conta própria ou tem mais sugestões, compartilhe-as aqui para que outros freelancers e pequenas empresas também possam se beneficiar!