Najlepsi eksperci e-commerce dzielą się swoimi zwycięskimi strategiami w 2022 r.

Odkąd zaczęliśmy rozwijać TextCortex, nawiązaliśmy kontakt z najlepszymi ekspertami eCommerce, z którymi pracujemy na co dzień.

Eksperci ci są jednymi z najlepszych osób w swoich branżach, a nie tylko, są rozpoznawani na całym świecie i osiągają niesamowite wyniki i wpływ w branży eCommerce.

W tym artykule z wywiadem poprosiliśmy niektórych z naszych najlepszych ekspertów eCommerce, aby ujawnili swoje zwycięskie sekrety.

Oto, co nam udostępnili.

1. Cammi Pham

BIO: Jestem nieuczonym, marzycielem i cyfrowym nomadem. Dzieliłem swój czas pomiędzy Nowy Jork, Azję i Europę z moją najlepszą przyjaciółką i siostrą Vivien. Jestem partnerem w ThinkRenegade , gdzie pomagamy firmom skalować się za pomocą marketingu opartego na danych. Moje pisanie skupia się na oduczaniu, rozwoju osobistym, samokształceniu, filozofii i wskazówkach dotyczących produktywności.

#Q1: Jakie techniki SEO przyniosą najlepsze wyniki dla firm e-commerce w 2022 roku?

W ciągu ostatnich kilku lat najważniejsza dla SEO stała się dobra treść.

Wszystkie wyszukiwarki ciężko pracowały, aby nagradzać witryny z wysokiej jakości treścią, która jest odpowiednia dla ich odbiorców.

Z biegiem czasu treści te pomagają przyciągać coraz bardziej odpowiednich kupujących do witryny, a handel elektroniczny buduje lepszą reputację dzięki swojej społeczności i wyszukiwarce.

Kolejną zaletą tworzenia świetnych treści jest to, że można je łatwo zmienić na inne platformy, takie jak poczta e-mail, reklamy i media społecznościowe.

Widzieliśmy świetne wyniki z przestawiania treści SEO na inne formy treści.

#Q2: Jakie są Twoim zdaniem największe (nadchodzące) zmiany i trendy w e-com?

Zakupy na żywo będą jednym z największych trendów w e-commerce. Jest niezwykle popularny w Azji.

To świetny sposób na interakcję z klientami w czasie rzeczywistym. Klienci poszukują bardziej autentycznych relacji z markami.

W nadchodzącym roku technologia AI stanie się bardziej wyrafinowana. Umożliwi to przeciętnemu właścicielowi sklepu łatwiejszy marketing swoich marek, co również zwiększy konkurencję.

Zwiększa to znaczenie dużej kreatywności i szybkiego zwrotu w celu konkurowania na rynku. Marki muszą tworzyć świetne treści w błyskawicznym tempie, aby wyróżnić się i obniżyć koszty zakupu.

Wreszcie, w związku ze zwiększonym naciskiem na prywatność konsumentów ze strony Meta, Google i Apple, niezwykle ważne jest, aby marki e-commerce były właścicielami danych swoich klientów.

Rządy i giganci technologiczni wprowadzą wiele nowych zasad, aby utrudnić Ci śledzenie i sprzedawanie własnym odbiorcom.

Im bardziej bezpośredni dostęp do Twoich klientów, tym bezpieczniej dla Twojej marki na dłuższą metę.

#P3: Jakie narzędzia marketingowe poleciłbyś sprzedawcom e-commerce i dlaczego?

Jeśli chodzi o e-mail marketing dla e-commerce, Klaviyo jest zawsze najlepszy. Jestem podekscytowany, że skupiają się na sztucznej inteligencji i jak ją wykorzystać w e-mail marketingu i reklamie.

Jeśli chcesz przenieść predykcyjną publiczność AI na wyższy poziom, chcesz sprawdzić BlackCrow AI.

W środowisku, w którym ciągle tracimy dostęp do śledzenia i danych, uzyskanie lepszego wglądu w zachowanie odwiedzających podczas robienia zakupów w czasie rzeczywistym jest szczególnie cenne.

Pomaga zmniejszyć wydatki na reklamę i tworzy bardziej dostosowaną podróż klienta.

2. Christoph Filgertshofer

BIO: Christoph Filgertshofer – przedsiębiorca i założyciel „ChrisFil” – wspiera rozwijające się firmy eCommerce, udzielając wskazówek, sztuczek i swojego doświadczenia w budowaniu i skalowaniu sklepów internetowych do milionów sprzedaży.

#Q1: Jakie techniki SEO przyniosą najlepsze wyniki dla firm e-commerce i Shopify w 2022 roku?

Myślę, że jest to świetny sposób dla firm e-commerce, aby poprawić swoje wysiłki SEO dzięki wnikliwym treściom i infografikom opartym na ich własnych danych.

Na przykład kiedyś sprzedaliśmy spersonalizowane kubki przyjaźni i stworzyliśmy infografikę z najczęstszymi parami imion dla przyjaciół.

Nasza publiczność pokochała ten utwór i został udostępniony w mediach społecznościowych, co przyniosło szalony zwrot z inwestycji przy koszcie produkcji <50 USD.

#P2: Jakie są Twoim zdaniem największe (nadchodzące) zmiany i trendy w e-com i Shopify?

Myślę, że coraz ważniejsze staje się patrzenie na długowieczność klienta.

Ponieważ śledzenie staje się trudniejsze, a CPA rosną, sprzedawcy muszą skupić się na zapleczu, aby zbudować markę, którą ludzie kupują regularnie.

Żywotność można zwiększyć na wiele sposobów, ale obiecujące są dla mnie subskrypcje.

Świetny sposób na zwiększenie CLTV i tworzenie trwałych, powtarzalnych przychodów.

#P3: Jakie narzędzia marketingowe poleciłbyś sprzedawcom e-commerce i dlaczego?

Nie jest łatwo udzielić ogólnej odpowiedzi, ponieważ firmy e-commerce bardzo się od siebie różnią.

Ale mogę powiedzieć, że bardzo ważne jest, aby każdy sklep przyjrzał się, jak może zdywersyfikować swoje wydatki na marketing – IOS 14 mocno uderzył, pokazując, jak zła może być zależność od jednej platformy.

Warto więc spojrzeć na TikTok, Pinterest lub tradycyjne podejścia, takie jak Advertorial.

3. Harry Taniec

BIO: Harry Dance jest dyrektorem ds. marketingu cyfrowego w Kayo Digital, partnerze cyfrowym firm, które chcą rozwijać się dzięki technologii. Pomaga ludziom w lepszym marketingu poprzez swoje pisanie, wydarzenia i przemówienia.

#Q1: Jakie techniki SEO przyniosą najlepsze wyniki firmom e-commerce w 2022 roku?

Wyszukiwarki się zmieniły, podobnie jak technologia, która je obsługuje, ale jedno się nie zmieniło; potrzeba tworzenia treści, aby dotrzeć do publiczności, która jest dla Ciebie ważna.

Nie możemy jednak być leniwi i pisać już o tym, czego chcemy. Musimy napisać dla użytkownika i sytuacji w SERPach.

W SEO istnieje teraz bezprecedensowa potrzeba zbadania twoich tematów, słów kluczowych i tego, jak konkurencyjne są SERPS, zanim odłożysz „pióro na papier”.

Ponieważ kiedy piszesz wokół tematów, których nie obejmuje konkurencja, które mają znaczną sumę wyszukiwań i generują chęć zakupu od użytkownika, stajesz się nisko wiszącym owocem.

Strategia ta służy nie tylko do kierowania ruchu do zbadanych i napisanych stron.

Uwzględnienie wewnętrznych linków do produktów, kolekcji i kategorii zapewnia pozytywne wrażenia użytkownika, co wpływa również na sposób wyświetlania produktów w wynikach wyszukiwania.

#Q2: Jakie są Twoim zdaniem największe (nadchodzące) zmiany i trendy w e-com?

Najważniejszym nadchodzącym wydarzeniem jest nie tylko SEO. Jako eksperci SEO musimy robić wszystko, co najlepsze dla klienta.

Dzięki prywatności danych coraz większego znaczenia nabiera ograniczanie łatwo dostępnych informacji do danych należących do firmy, takich jak baza danych poczty e-mail.

Z tego powodu zdolność specjalisty SEO do zachęcania ludzi do zapisywania się do newslettera/programu lojalnościowego będzie nabierała coraz większego znaczenia.

Zwłaszcza, że ​​będzie w stanie pozytywnie wpłynąć na życiową wartość klienta.

Drugim największym wyzwaniem i trendem jest zrozumienie i porównanie danych z ostatnich kilku lat.

COVID i jego zmiany w zachowaniach konsumentów oznaczają, że będziemy mieć problemy, gdy będziemy chcieli dotrzeć do danych z roku na rok, i nie radziłbym tego.

Popyt konsumentów w Internecie gwałtownie rósł i spadał z miesiąca na miesiąc, a teraz musimy szukać wskazówek dotyczących popytu konsumentów i wskaźników sukcesu w najbliższej przyszłości.

Czy liczba wyszukiwań haseł związanych z marką wzrosła/zmniejszyła się jednocześnie z hasłami niezwiązanymi z marką?

Jeśli tak, to czy możemy przypisać to wymaganiom konsumentów? Jeśli nie, czy jest coś, co musimy zbadać?

Skąd naszym zdaniem będzie pochodzić sprzedaż w przyszłości?

To tylko kilka pytań, które należy przedyskutować, jednocześnie rozumiejąc, jakich informacji potrzebujesz w perspektywie krótko- i długoterminowej.

#P3: Jakie narzędzia marketingowe poleciłbyś sprzedawcom e-commerce i dlaczego?

Pięć najlepszych narzędzi, które poleciłbym każdemu handlowcom e-commerce to:

1. Google Search Console (koszt = za darmo)

Google Search Console umożliwia edukowanie Google w zakresie mapy witryny, zrozumienie terminów, dla których aktualnie wyświetlasz się na 10 najpopularniejszych stronach Google, oraz tego, które strony w Twojej witrynie odnoszą największe sukcesy, pomagając zrozumieć, jak ustalać priorytety stron i warunki i sposób, w jaki Google interpretuje Twoją witrynę.

2. Loyalty Lion (koszt = za darmo do 1200 GBP miesięcznie)

Nagradzaj swoich klientów punktami i rabatami za każdym razem, gdy kupują lub polecają znajomego, co pomoże zwiększyć życiową wartość klienta i poszerzyć bazę klientów.

3. Jeden plik cookie zaufania (koszt = 7,99 miesięcznie)

Narzędzie, które zapewnia, że ​​Twoja witryna jest zgodna z RODO dzięki banerowi z plikami cookie.

Prywatność jest i nadal będzie „gorącym tematem”, który należy wziąć pod uwagę, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.

4. Trustpilot (koszt = za darmo do X miesięcznie)

Kiedy ktoś, kto Cię nie zna, wchodzi na Twoją stronę, musisz ustalić wiarygodność. Najlepszym sposobem na to jest skorzystanie z zewnętrznego systemu recenzji.

5. Oprogramowanie do e-mail marketingu (koszt = zakres)

Ostatnią rekomendacją, ale jedną z najważniejszych, jest e-mail marketing. Pozornie martwy dla niektórych, ALE prosperujący w e-commerce.

Zbuduj to, a przyjdą, ma i nigdy nie będzie działać w świecie e-commerce.

E-mail marketing jest jednym z najważniejszych narzędzi zachęcających ludzi do powrotu do Twojej witryny i nie mam preferencji ze względu na każde z nich.

Istnieje wiele innych narzędzi, a specjalne uwagi dotyczą takich rzeczy jak SEMrush i Google Analytics 4, ale powyższe pięć narzędzi zapewni Ci fundamenty witryny, która może się rozwijać i angażować swoją bazę klientów.

4. Sourabh Nagar

BIO: Sourabh to doświadczony dostawca usług brandingowych i marketingu cyfrowego. Specjalizuje się w SEO, SEM, PPC, SMM, generowaniu leadów, marketingu e-commerce, marketingu e-mailowym i zarządzaniu reputacją online. Obecnie zajmuje stanowisko Digital Marketing Managera w Provis Technologies z sukcesami. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, odwiedź provistechnologies.com .

#Q1: Jakie techniki SEO przyniosą najlepsze wyniki firmom e-commerce w 2022 roku?

- Musisz skupić się na podstawach. Podstawy to nie podstawowe SEO. W rzeczywistości obejmuje wykonanie wszystkich ważnych podstawowych czynników SEO i nie podążanie za żadnymi sztuczkami

- Obejmuje SEO na stronie, SEO techniczne, zaawansowane SEO (takie jak znaczniki schematu dla fragmentów rozszerzonych)

- Tylko wysokiej jakości posty gości - spróbuj skupić się tylko na kontekstowych i wysokiej jakości postach gości z odpowiednich witryn o wysokim autorytecie domeny i skup się głównie na marketingu treści poprzez artykuły, blogi, wzmianki o marce, recenzje i zarządzanie reputacją

Jeśli będziesz postępować zgodnie z powyższymi trzema punktami, na pewno prześcigniesz większość swoich konkurentów, a następnie stopniowo zrozumiesz i wykonasz lepsze rzeczy, ponieważ Twoje fundamenty SEO w e-commerce zostały ustanowione we właściwym kierunku.

#Q2: Jakie są Twoim zdaniem największe (nadchodzące) zmiany i trendy w e-com?

Największymi nadchodzącymi zmianami lub trendami w branży E-Com będzie poprawa doświadczenia klienta w podróży przez Twój sklep e-commerce, niezależnie od tego, czy obejmuje to integrację rozszerzonej rzeczywistości, sztucznej inteligencji, stron docelowych opartych na lokalizacji i preferencjach itp.

Klienci uświadamiają sobie scenariusz e-commerce i na pewno nie każdy chce zostać sprzedany. Dlatego musimy zapewnić szeroką wartość i niesamowite wrażenia klientów, a najważniejszym celem jest przyciągnięcie i utrzymanie uwagi klientów na platformie E-com przez większość czasu.

#P3: Jakie narzędzia marketingowe poleciłbyś sprzedawcom e-commerce i dlaczego?

Tutaj e-commerce może być dowolny i może obejmować platformy innych firm, takie jak Amazon, Walmart, Wayfair itp. Lub może składać się z indywidualnego sklepu e-commerce marek takich jak Shopify, WordPress, Magento, Custom Programd sklepy na PHP, Pythonie itp.

Wybór platformy jest zgodny z potrzebami. Jeśli jednak dopiero zaczynasz, polecam Shopify i WordPress,

Teraz, gdy mówimy o narzędziach, obejmuje to narzędzia związane z różnymi celami, stąd niektóre z jakościowych narzędzi dla e-commerce to:

• Szalone Jajko,
• Menedżer tagów Google,
• Konsola wyszukiwania, analityka,
• Chmura marketingowa Adobe,
• plecak odrzutowy,
• Rakieta WP,
• Ahrefs,
• SEMrush,
• Majestatyczny itp.

5. Elliott Prendy

BIO: Elliot Prendy jest przedsiębiorcą, youtuberem i marketerem internetowym, który z powodzeniem stworzył własny biznes. Jego kanał na Youtube jest poświęcony tworzeniu zasobów internetowych, które pozwalają ludziom z różnych środowisk przejąć kontrolę nad swoją sytuacją finansową i rozpocząć własne przedsięwzięcie biznesowe. Jego specjalizacja to e-commerce i dropshipping w Shopify.

#Q1: Jakie techniki SEO przyniosą najlepsze wyniki dla firm e-commerce i Shopify w 2022 roku?

Jeśli chodzi o SEO, musisz być precyzyjny i konsekwentny, aby zoptymalizować każdy produkt, aby pojawił się w rankingach wyszukiwania.

Oznacza to pisanie dogłębnych opisów produktów, które są skierowane na nienasycone słowa kluczowe, pisanie świetnych opisów meta i używanie wszystkich możliwych słów (bez skracania opisów) oraz upewnianie się, że obrazy produktów są zoptymalizowane pod kątem SEO (dodawanie słów kluczowych produktów do samych plików graficznych i znaczników alt).

Spróbuj dodać produkty do swojego sklepu Shopify, które pomogą Ci wyróżnić się w wynikach wyszukiwania. Są to produkty mniej nasycone na rynku, co ułatwia sklepowi ich uszeregowanie.

Spróbuj opublikować swój sklep eCommerce na renomowanych stronach internetowych.

Możesz korzystać z usług takich jak Brand Featured, aby Twój sklep eCommerce był wymieniany na stronach z wiadomościami, takich jak NBC, FOX i CBS.

Jeśli robisz to wszystko konsekwentnie i regularnie publikujesz w mediach społecznościowych, Twój sklep ma dużą szansę na uzyskanie większego ruchu z wyszukiwań.

#P2: Jakie są Twoim zdaniem największe (nadchodzące) zmiany i trendy w e-com i Shopify?

Wierzę, że jednym wielkim trendem, który pojawi się w eCommerce i Shopify w ciągu najbliższych kilku lat, będzie integracja rozszerzonej rzeczywistości, wirtualnej rzeczywistości i 3D.

Dodanie rozszerzonej rzeczywistości do Twojego sklepu pozwoli klientom przetestować Twoje produkty w czasie rzeczywistym bez dokonywania zakupu.

Na przykład klienci mogą zobaczyć, jak mebel będzie wyglądał w ich domu za pomocą AR, zanim jeszcze go kupią.

Podobnie klienci mogą wypróbować strój ze sklepu z modą za pomocą AR bez marnowania czasu na jego kupowanie, przymierzanie, a następnie zwracanie, jeśli im się nie podoba.

Rozpocząłem wdrażanie 3D w moim sklepie z garniturami na zamówienie Finley Brice za pomocą aplikacji Angle3D Shopify.

Dzięki temu klienci mogą zobaczyć realistyczną wersję ich niestandardowego garnituru przed zakupem.

Uważam, że wszystkie sklepy muszą rozważyć wykorzystanie AR, VR i 3D, aby poprawić jakość obsługi klienta, co z kolei powinno zwiększyć sprzedaż i zmniejszyć dodatkowe wysiłki związane z obsługą klienta i zwrotami pieniędzy.

#P3: Jakie narzędzia marketingowe poleciłbyś sprzedawcom e-commerce i dlaczego?

Oczywiście największym z nich będzie TikTok, który w tej chwili eksploduje.

Tak więc przynajmniej wykorzystanie krótkich treści będzie drogą do zrobienia przez następne kilka lat.

Powiedziałbym jednak, że agregacja treści powinna być dużym naciskiem.

Oznacza to w zasadzie tworzenie jednego fragmentu treści i udostępnianie go na wielu platformach.

Film z YouTube może zostać pocięty na mniejsze filmy i udostępniony na Instagram Reels, TikTok, YouTube Shorts, Snapchat, Pinterest i tak dalej.

Pozwoli to na maksymalną ekspozycję Twojego sklepu.

Wierzę też, że każda marka będzie teraz potrzebowała twarzy, która będzie ją reprezentować w Internecie – czasy marek bez twarzy zaczynają umierać.

Będziesz więc potrzebować kogoś, z kim Twoi odbiorcy mogą się utożsamiać, aby stworzyć i zaangażować Twoją społeczność.

Klienci bardziej niż kiedykolwiek chcą czuć się reprezentowani i mieć powód, by kupować od Twojej marki, więc posiadanie prawdziwego kontaktu z odbiorcami znacznie pomoże Ci rozwinąć sklep i markę.

Wreszcie, posiadanie planów płatności jest niezbędne dla każdego sklepu, który chce się rozwijać.

Procesory płatności, takie jak Klarna, Clearpay, Laybuy i tak dalej, mają kluczowe znaczenie dla umożliwienia klientom elastycznego płacenia i pomagają zwiększyć sprzedaż.

Podsumowując

Przy przewidywanym CAGR wynoszącym 14,7% od 2020 do 2027 w branży eCommerce, tylko firmy, które szybko się uczą i dostosowują, przetrwają ten okres.

Od Ciebie zależy, czy wykorzystasz te strategie, wyciągniesz z nich wnioski i wdrożysz je, aby Twoja firma skorzystała z tego podsumowania.

Mamy nadzieję, że spodobały Ci się te eksperckie spostrzeżenia i mamy nadzieję, że dały Ci one lepsze zrozumienie i pomysły dotyczące strategii eCommerce, które natychmiast wdrożysz.