최고의 전자 상거래 전문가들이 2022년 성공 전략을 공유합니다.
게시 됨: 2022-10-24TextCortex 개발을 시작한 이후로 우리는 매일 함께 일하고 있는 최고의 전자 상거래 전문가들과 연결되었습니다.
이 전문가들은 해당 산업 분야에서 최고의 개인 중 일부이며, 그뿐만 아니라 전 세계적으로 인정받고 있으며 전자 상거래 산업에서 놀라운 결과와 영향을 미쳤습니다.
이 인터뷰 기사에서 우리는 최고의 전자 상거래 전문가들에게 승리의 비결을 공개하도록 요청했습니다.
다음은 그들이 우리와 공유한 내용입니다.
1. 카미 팜
BIO: 저는 배우지 않고 꿈꾸는 사람이며 디지털 노마드입니다. 나는 가장 친한 친구이자 여동생인 Vivien과 함께 NYC, 아시아, 유럽을 오가며 시간을 보냈습니다. 저는 ThinkRenegade 의 파트너 로 데이터 기반 마케팅을 통해 비즈니스를 확장할 수 있도록 지원합니다. 내 글은 학습, 개인 개발, 자기 교육, 철학 및 생산성 팁에 중점을 둡니다.
#Q1: 2022년 전자상거래 비즈니스에서 어떤 SEO 기술이 최고의 결과를 낳습니까?
지난 몇 년 동안 훌륭한 관련 콘텐츠가 SEO에서 가장 중요한 부분이 되었습니다.
모든 검색 엔진은 웹사이트에 잠재고객과 관련된 고품질 콘텐츠를 제공하기 위해 열심히 노력해 왔습니다.
시간이 지남에 따라 이 콘텐츠는 더 많은 관련 구매자를 웹사이트로 유도하고 전자 상거래는 커뮤니티 및 검색 엔진에서 더 나은 평판을 구축하는 데 도움이 됩니다.
훌륭한 콘텐츠를 만드는 또 다른 보너스 포인트는 이메일, 광고 및 소셜 미디어와 같은 다른 플랫폼을 위해 쉽게 용도를 변경할 수 있다는 것입니다.
우리는 SEO 콘텐츠를 다른 형태의 콘텐츠로 용도 변경함으로써 훌륭한 결과를 보았습니다.
#Q2: e-com의 가장 큰(향후) 변화와 트렌드는 무엇이라고 생각하시나요?
라이브 쇼핑은 전자 상거래의 가장 큰 트렌드 중 하나가 될 것입니다. 그것은 아시아에서 매우 인기가 있습니다.
고객과 실시간으로 소통할 수 있는 좋은 방법입니다. 고객은 브랜드와의 보다 진정한 관계를 원합니다.
내년에는 AI 기술이 더욱 정교해질 것입니다. 이것은 일반 상점 소유자가 브랜드를 더 쉽게 마케팅할 수 있게 하여 경쟁을 증가시킬 것입니다.
이는 시장에서 경쟁하기 위해 창의적이고 빠른 전환의 중요성을 증가시킵니다. 브랜드는 눈에 띄고 획득 비용을 줄이기 위해 빠른 속도로 훌륭한 콘텐츠를 제작해야 합니다.
마지막으로 Meta, Google 및 Apple의 소비자 개인 정보 보호에 대한 관심이 높아짐에 따라 전자 상거래 브랜드가 고객 데이터를 소유하는 것이 매우 중요합니다.
정부와 기술 대기업은 귀하가 자신의 청중을 추적하고 마케팅하는 것을 더 어렵게 만들기 위해 많은 새로운 정책을 도입할 것입니다.
고객에게 더 직접적으로 접근할수록 장기적으로 브랜드에 더 안전합니다.
#Q3: 전자상거래 판매자에게 어떤 마케팅 도구를 추천하고 그 이유는 무엇입니까?
전자 상거래를 위한 이메일 마케팅에 관해서는 Klaviyo가 항상 최고입니다. AI에 대한 그들의 초점과 이메일 마케팅 및 광고에 AI를 활용하는 방법에 대해 기쁘게 생각합니다.
AI의 예측 청중을 한 단계 끌어올리고 싶다면 BlackCrow AI를 확인하고 싶습니다.
추적 및 데이터에 계속 액세스할 수 없는 환경에서 방문자가 실시간으로 쇼핑할 때 방문자의 행동에 대해 더 많은 통찰력을 얻는 것은 특히 중요합니다.
광고 지출을 줄이고 보다 맞춤화된 고객 여정을 만드는 데 도움이 됩니다.
2. 크리스토프 필거트쇼퍼
약력: Christoph Filgertshofer - "ChrisFil"의 창업자이자 창업자 - 그는 온라인 상점을 구축하고 수백만 달러의 매출로 확장한 경험과 팁, 요령 및 경험을 통해 신흥 전자 상거래 비즈니스를 지원합니다.
#Q1: 2022년 전자상거래 비즈니스와 Shopify에서 최고의 결과를 생성하는 SEO 기술은 무엇입니까?
전자 상거래 비즈니스가 자체 데이터를 기반으로 하는 통찰력 있는 콘텐츠와 인포그래픽으로 SEO 노력을 강화할 수 있는 좋은 방법이라고 생각합니다.
예를 들어, 우리는 한때 개인화된 우정 머그를 판매하고 친구를 위한 가장 일반적인 이름 쌍으로 인포그래픽을 만들었습니다.
청중은 이 작품을 좋아했고 소셜 미디어 전체에 공유되어 <$50의 제작 비용으로 미친 ROI를 달성했습니다.
#Q2: e-com 및 Shopify에서 가장 큰(예정된) 변경 사항과 추세는 무엇이라고 생각하십니까?
고객의 수명을 보는 것이 점점 더 중요해지고 있다고 생각합니다.
추적이 더 어려워지고 CPA가 증가함에 따라 판매자는 사람들이 정기적으로 구매하는 브랜드를 구축하기 위해 백엔드에 집중해야 합니다.
평생 가치는 여러 가지 방법으로 증가할 수 있지만 내가 보기에 유망한 것은 구독입니다.
CLTV를 늘리고 지속 가능한 반복 수익을 창출하는 좋은 방법입니다.
#Q3: 전자상거래 판매자에게 어떤 마케팅 도구를 추천하고 그 이유는 무엇입니까?
전자상거래는 업종이 많이 다르기 때문에 일반적인 답변을 드리기가 쉽지 않습니다.
그러나 모든 상점이 마케팅 지출을 다양화할 수 있는 방법을 살펴보는 것이 매우 중요하다고 말할 수 있습니다. IOS 14는 한 플랫폼에 대한 의존도가 얼마나 심각한지를 보여줍니다.
따라서 TikTok, Pinterest 또는 Advertorial과 같은 전통적인 접근 방식을 살펴보는 것은 확실히 가치가 있습니다.
3. 해리 댄스
약력: Harry Dance는 기술을 통해 진화하려는 기업의 디지털 파트너인 Kayo Digital의 디지털 마케팅 이사입니다. 그는 글, 이벤트, 연설을 통해 사람들이 더 나은 마케팅을 할 수 있도록 돕습니다.
#Q1: 2022년 전자 상거래 비즈니스에서 어떤 SEO 기술이 최고의 결과를 가져옵니까?
검색 엔진이 바뀌었고 이를 실행하는 기술도 바뀌었지만 한 가지는 바뀌지 않았습니다. 당신에게 중요한 청중에게 다가갈 콘텐츠를 만들어야 합니다.
하지만 우리는 더 이상 게으르지 않고 우리가 원하는 것에 대해 쓸 수 없습니다. SERP 내에서 사용자와 상황에 맞게 작성해야 합니다.
SEO 내에서 "종이에 펜"을 쓰기 전에 주제, 키워드 및 SERPS의 경쟁력을 조사해야 할 전례 없는 필요성이 있습니다.
경쟁자가 다루지 않고 검색량이 상당히 많은 주제에 대해 글을 작성하고 사용자의 구매 의도를 생성할 때 쉽게 얻을 수 있는 결과를 얻게 되기 때문입니다.
이 전략은 귀하가 조사하고 작성한 페이지로 트래픽을 유도하기 위한 것만이 아닙니다.
제품, 컬렉션 및 카테고리에 대한 내부 링크를 포함하면 검색 결과에 제품이 표시되는 방식에도 도움이 되는 긍정적인 사용자 경험을 얻을 수 있습니다.
#Q2: e-com의 가장 큰(향후) 변화와 트렌드는 무엇이라고 생각하시나요?
가장 중요한 다가오는 것은 엄밀히 말하면 SEO가 아닙니다. SEO 전문가로서 우리는 고객을 위해 최선을 다해야 합니다.
데이터 프라이버시와 함께 이메일 데이터베이스와 같은 회사 소유 데이터에서 쉽게 사용할 수 있는 정보를 제한하는 것이 점점 더 중요해지고 있습니다.
이 때문에 사람들이 뉴스레터/로열티 제도에 가입하도록 권장하는 SEO 전문가의 능력은 점점 더 중요해질 것입니다.
특히 고객의 평생 가치에 긍정적으로 기여할 수 있기 때문입니다.
두 번째로 큰 도전이자 추세는 지난 몇 년 동안의 데이터를 이해하고 비교하는 것입니다.
COVID와 그로 인한 소비자 행동의 변화는 우리가 전년 대비 데이터에 도달하려고 할 때 어려움을 겪을 것임을 의미하며 저는 권장하지 않습니다.
온라인 소비자 수요는 매월 빠르게 증가하고 감소했으며 이제 가까운 미래에 소비자 수요와 성공 지표에 대한 단서를 찾아야 합니다.
브랜드 용어에 대한 검색이 비브랜드 용어와 동시에 증가/감소했습니까?
그렇다면 소비자의 요구에 귀속시킬 수 있습니까? 그렇지 않은 경우 조사해야 할 사항이 있습니까?
미래에 매출이 어디에서 올 것이라고 생각합니까?
이는 장단기적으로 어떤 정보가 필요한지 이해하면서 논의해야 할 몇 가지 질문에 불과합니다.
#Q3: 전자 상거래 판매자에게 어떤 마케팅 도구를 추천하고 그 이유는 무엇입니까?
전자 상거래 판매자에게 권장하는 상위 5가지 도구는 다음과 같습니다.
1. 구글 서치 콘솔(비용 = 무료)
Google Search Console을 사용하면 웹사이트의 사이트맵에 대해 Google을 교육하고, 현재 Google의 상위 10개 페이지에 표시되는 용어를 이해하고, 웹사이트에서 어떤 페이지가 가장 성공적인지 이해하여 페이지의 우선순위를 지정하고 약관 및 Google이 귀하의 웹사이트를 해석하는 방식
2. Loyalty Lion(비용 = 월 £1200까지 무료)
고객이 친구를 구매하거나 추천할 때마다 포인트와 할인으로 고객에게 보상하세요. 이는 고객의 평생 가치를 높이고 고객 기반을 확장하는 데 도움이 됩니다.
3. 트러스트 쿠키 1개(비용 = 월 7.99)
쿠키 배너를 통해 웹사이트가 GDPR을 준수하는지 확인하는 도구입니다.
개인 정보 보호는 아직 고려하지 않은 경우 고려해야 할 "인기 주제"이며 앞으로도 계속 그럴 것입니다.
4. Trustpilot(비용 = 한 달에 X개까지 무료)
당신을 모르는 누군가가 당신의 웹사이트를 방문한다면, 당신은 신뢰를 구축해야 할 것입니다. 이를 수행하는 가장 좋은 방법은 제3자 검토 시스템을 이용하는 것입니다.
5. 이메일 마케팅 소프트웨어(비용 = 범위)
마지막 권장 사항이지만 가장 중요한 것 중 하나는 이메일 마케팅입니다. 일부에게는 죽은 것처럼 보이지만 전자 상거래에서 번성하고 있습니다.
그것을 구축하면 전자 상거래 세계에서 작동해 왔고 앞으로도 작동하지 않을 것입니다.
이메일 마케팅은 사람들이 귀하의 웹사이트를 다시 방문하도록 유도하는 가장 중요한 도구 중 하나이며, 각각에 대한 선호도가 없습니다.
더 많은 도구가 있으며 SEMrush 및 Google Analytics 4와 같은 항목에 대해 특별히 언급하지만 위의 다섯 가지 도구는 고객 기반을 성장시키고 참여시킬 수 있는 웹사이트의 기초를 제공합니다.
4. 수라브 나가르
약력: Sourabh는 경험이 풍부한 브랜딩 및 디지털 마케팅 서비스 제공업체입니다. 그는 SEO, SEM, PPC, SMM, 리드 생성, 전자 상거래 마케팅, 이메일 마케팅 및 온라인 평판 관리를 전문으로 합니다. 현재 그는 성공적인 실적으로 Provis Technologies에서 디지털 마케팅 관리자로 재직하고 있습니다. 더 자세히 알아보려면 provistechnologies.com 을 방문하십시오 .
#Q1: 2022년 전자 상거래 비즈니스에서 어떤 SEO 기술이 최고의 결과를 가져옵니까?
- 기본에 집중해야 합니다. 기본은 기본적인 SEO가 아닙니다. 그것은 실제로 SEO의 모든 중요한 기본 요소를 실행하고 어떤 트릭도 따르지 않는 것을 포함합니다.
- 여기에는 온페이지 SEO, 기술 SEO, 고급 SEO(예: 리치 스니펫용 스키마 마크업)가 포함됩니다.
- 양질의 게스트 게시물만 - 높은 도메인 권한을 가진 관련 웹사이트의 컨텍스트 및 품질 게스트 게시물에만 집중하고 기사, 블로그, 브랜드 언급, 리뷰 및 평판 관리를 통한 콘텐츠 마케팅에 주로 집중
위의 3가지 포인트만 지키면 분명 대부분의 경쟁자들보다 우위에 서게 될 것이고, 전자 상거래 SEO의 기반이 올바른 방향으로 세워진 이후로 점차 더 나은 것을 이해하고 실행하게 될 것입니다.
#Q2: E-com의 가장 큰(향후) 변화와 트렌드는 무엇이라고 생각하시나요?
E-Com 산업에서 다가오는 가장 큰 변화 또는 트렌드는 증강 현실, 인공 지능, 위치 및 기본 설정 기반 페이지 랜딩 페이지 등의 통합을 포함하는지 여부에 관계없이 전자 상거래 상점을 통한 고객 경험 여정을 향상시키는 것입니다.
고객은 전자 상거래 시나리오를 인식하고 있으며 확실히 모든 사람이 판매되는 것을 원하지 않습니다. 따라서 우리는 광범위한 가치와 놀라운 고객 경험을 제공해야 하며 가장 중요한 목표는 대부분의 시간 동안 E-com 플랫폼에 대한 고객의 관심을 포착하고 유지하는 것입니다.
#Q3: 전자 상거래 판매자에게 어떤 마케팅 도구를 추천하고 그 이유는 무엇입니까?
여기서 전자 상거래는 무엇이든 될 수 있으며 Amazon, Walmart, Wayfair 등과 같은 타사 플랫폼을 포함할 수 있습니다. 또는 Shopify, WordPress, Magento, Custom Programmed와 같은 브랜드의 개별 전자 상거래 스토어로 구성될 수 있습니다. PHP, Python 등에 저장
플랫폼 선택은 필요에 따릅니다. 그러나 이제 막 시작하는 경우 Shopify와 WordPress를 추천합니다.
이제 도구에 대해 이야기할 때 다양한 목표와 관련된 도구가 포함되므로 전자 상거래를 위한 품질 도구에는 다음이 포함됩니다.
- 미친 계란,
- 구글 태그 매니저,
- 서치 콘솔, 애널리틱스,
- 어도비 마케팅 클라우드,
- 제트팩,
- WP 로켓,
- 아레프,
- 샘러쉬,
- 마제스틱 등
5. 엘리엇 프레디
약력: Elliot Prendy는 자신의 비즈니스를 성공적으로 만든 기업가이자 유튜버이자 온라인 마케터입니다. 그의 Youtube 채널은 각계각층의 사람들이 재정 상황을 통제하고 자신만의 사업을 시작할 수 있도록 하는 온라인 리소스를 만드는 데 전념하고 있습니다. 그의 전문 분야는 Shopify의 전자 상거래 및 직송입니다.
#Q1: 2022년 전자상거래 비즈니스와 Shopify에서 최고의 결과를 생성하는 SEO 기술은 무엇입니까?
SEO와 관련하여 검색 순위에 표시되도록 각 제품을 최적화하려면 정확하고 일관성이 있어야 합니다.
즉, 불포화 키워드를 대상으로 하는 심도 있는 제품 설명을 작성하고, 훌륭한 메타 설명을 작성하고 가능한 모든 단어를 사용하고(설명을 짧게 자르지 않음), 제품 이미지가 SEO에 최적화되어 있는지 확인합니다(제품 키워드 추가 이미지 파일 자체 및 alt 태그).
검색에서 눈에 띄는 제품을 Shopify 스토어에 추가해 보세요. 이들은 시장에서 덜 포화된 제품이므로 상점에서 순위를 매기기가 더 쉽습니다.
평판이 좋은 웹사이트에 전자 상거래 상점을 게시해 보십시오.
Brand Featured와 같은 서비스를 사용하여 NBC, FOX 및 CBS와 같은 뉴스 사이트에서 전자 상거래 상점을 언급할 수 있습니다.
이 모든 작업을 일관되게 수행하고 소셜 미디어에 정기적으로 게시하면 상점에서 검색을 통해 더 많은 트래픽을 얻을 가능성이 높아집니다.
#Q2: e-com 및 Shopify에서 가장 큰(예정된) 변경 사항과 추세는 무엇이라고 생각하십니까?
저는 향후 몇 년 동안 전자 상거래와 Shopify에 오게 될 거대한 트렌드 중 하나가 증강 현실, 가상 현실 및 3D의 통합이 될 것이라고 믿습니다.
매장에 증강 현실을 추가하면 고객이 구매하지 않고도 실시간으로 제품을 테스트할 수 있습니다.
예를 들어, 고객은 가구를 구매하기 전에 AR을 사용하여 집에서 어떤 가구가 보일지 볼 수 있습니다.
마찬가지로 고객은 AR을 활용해 패션 매장에서 옷을 입어보고 마음에 들지 않으면 반품하는 데 시간을 허비하지 않고 입어볼 수 있다.
Angle3D Shopify 앱을 사용하여 맞춤 양복 매장 Finley Brice에서 3D를 구현하기 시작했습니다.
이를 통해 고객은 구매하기 전에 맞춤형 슈트의 실제 버전을 볼 수 있습니다.
모든 매장이 AR, VR 및 3D 활용을 검토하여 고객 경험을 개선해야 하며, 이는 결과적으로 매출을 늘리고 고객 서비스 및 환불을 통한 추가 노력을 줄여야 한다고 생각합니다.
#Q3: 전자상거래 판매자에게 어떤 마케팅 도구를 추천하고 그 이유는 무엇입니까?
물론 가장 큰 것은 현재 폭발적으로 성장하고 있는 틱톡일 것이다.
따라서 최소한 짧은 형식의 콘텐츠를 활용하는 것이 향후 몇 년 동안 갈 길이 될 것입니다.
그러나 콘텐츠 집계가 큰 초점이 되어야 한다고 말하고 싶습니다.
따라서 이것은 기본적으로 하나의 콘텐츠를 만들고 여러 플랫폼에서 공유하는 것을 의미합니다.
YouTube 동영상을 더 작은 동영상으로 자르고 Instagram Reels, TikTok, YouTube Shorts, Snapchat, Pinterest 등에서 공유할 수 있습니다.
이렇게 하면 매장이 최대한 노출될 수 있습니다.
나는 또한 모든 브랜드가 이제 온라인에서 브랜드를 대표할 얼굴이 필요하다고 믿습니다. 얼굴 없는 브랜드의 시대는 이제 끝나가고 있습니다.
따라서 커뮤니티를 만들고 참여시키기 위해 청중이 공감할 수 있는 사람이 필요합니다.
고객은 그 어느 때보다 자신이 대표되는 느낌을 원하고 브랜드에서 구매해야 할 이유가 있다고 생각합니다. 따라서 청중과 진정한 관계를 맺는 것은 매장과 브랜드를 성장시키는 데 큰 도움이 됩니다.
마지막으로, 성장을 원하는 상점에는 지불 계획이 있어야 합니다.
Klarna, Clearpay, Laybuy 등과 같은 결제 프로세서는 고객이 유연하게 결제할 수 있도록 하고 매출 증대에 도움이 됩니다.
요약하자면
전자 상거래 산업에서 2020년에서 2027년까지 14.7%의 예측 CAGR로 빠르게 배우고 적응하는 기업만이 이 기간 동안 생존할 것입니다.
이러한 전략을 사용하고, 그로부터 배우고, 비즈니스를 위해 구현하여 이 정리의 혜택을 누리는 것은 귀하에게 달려 있습니다.
이러한 전문적인 통찰력이 도움이 되었기를 바라며 즉시 구현할 전자 상거래 전략에 대한 더 나은 이해와 아이디어를 얻었기를 바랍니다.