Jak skalować swoją firmę za pomocą oprogramowania do wysyłki obejmującego wielu przewoźników

Efektywne zarządzanie logistyką pomaga firmom gwałtownie rozwijać się w obecnym krajobrazie handlu elektronicznego.

Priorytetowym zadaniem jest potencjał do obsługi dużych wolumenów zamówień i terminowego dostarczania ich do klientów. Prowadzenie operacji logistycznych po punkcie staje się trudne bez oprogramowania wysyłkowego obsługującego wielu przewoźników.

Oprogramowanie wysyłkowe obsługujące wielu przewoźników (MCSS) pomaga usprawnić operacje logistyczne. Pomagają skrócić czas i wysiłek przedsiębiorstw w zakresie płynnego działania sieci.

MCSS ma kilka zalet i korzyści. Przyjrzyjmy się bliżej jego celowi, jakim jest zapewnienie skalowalności biznesu.

Co to jest oprogramowanie do wysyłki obejmujące wielu przewoźników?

Oprogramowanie wysyłkowe obsługujące wielu przewoźników to platforma do alokacji i monitorowania przesyłek dla firm zajmujących się handlem elektronicznym.

Możesz generować AWB (rachunek lotniczy), śledzić przesyłki i zarządzać czasem transportu. Możesz przeglądać informacje o swoim zamówieniu, uzyskać dostęp do danych i analiz, a także monitorować odpowiednie wskaźniki realizacji.

Oprogramowanie obsługujące wielu operatorów bezproblemowo integruje się z przepływami pracy operacyjnymi i zapewnia niezawodną obsługę klienta. Oferuje najlepsze stawki za wysyłkę od kilku przewoźników i wybiera najlepszego dla Twojej firmy.

Korzyści z oprogramowania wysyłkowego obsługującego wielu przewoźników

Oprogramowanie obsługujące wielu operatorów jest niezbędne, aby firmy mogły pokonać konkurencję. Oto zalety oprogramowania wysyłkowego obsługującego wielu przewoźników.

1) Automatyzacja regulacji i zgodności

Regulacje i zgodności to obowiązkowe zasady i standardy bezpieczeństwa mające na celu ochronę klientów i wyników biznesowych.

Zapewniają płynną podróż paczki przez złożone procesy i sieci. MCSS dokładnie automatyzuje regulacje i zgodność firmy, aby mogła pomyślnie działać.

Spełnienie standardów branżowych i wymogów regulacyjnych może uchronić firmę przed kosztownymi karami i zapobiec opóźnieniom.

Na przykład MCSS może uprościć złożoność związaną z przestrzeganiem zasad poprzez integrację wiedzy na temat reguł biznesowych i warunków specyficznych dla kraju.

2) Niski koszt i wydajność

Firmy borykają się z ograniczeniami budżetowymi w związku z zarządzaniem wieloma partnerami 3PL (Third-party Logistics) . System logistyczny obejmujący wielu przewoźników pomaga Ci wybrać najbardziej opłacalnych przewoźników i opcje dla Twoich przesyłek.

Z MCSS mogą skorzystać małe i średnie przedsiębiorstwa poszukujące tanich rozwiązań wysyłkowych.

Ponadto oprogramowanie zmniejsza potrzebę stosowania kosztownych opcji i pomaga spełnić oczekiwania klientów. Pozwala skoncentrować się na innych istotnych inwestycjach dla Twojej firmy i osiągnąć dobry ogólny stosunek jakości do ceny.

3) Poprawiona skalowalność

MCSS jest dobrodziejstwem dla skalowalności Twojego biznesu poprzez usprawnienie wszystkich operacji. Oprogramowanie pomaga zidentyfikować obszary wymagające poprawy i usprawnienia procesów wysyłkowych.

Możesz także porównać czasy i stawki dostaw, aby wybrać najlepszą opcję dla swoich klientów. Oprogramowanie zmniejsza całkowite koszty wysyłki.

Ponadto firmy mogą proaktywnie komunikować się z konsumentami i partnerami logistycznymi oraz podawać dokładne szacunki dostaw. Możesz analizować i wysyłać duże ilości zamówień dla poszczególnych partnerów logistycznych.

4) Śledzenie zamówień i zarządzanie wysyłką

Śledzenie zamówień i zarządzanie wysyłką to najbardziej integralne części logistyki wysyłkowej. Firmy mogą konkurować, oferując solidne rozwiązania do zarządzania wysyłką i maksymalizując wydajność.

Posiada zaawansowane systemy śledzenia, takie jak RFID i GPS, aby informować klientów o ich zamówieniach w czasie rzeczywistym.

Kolejną zaletą zaawansowanych funkcji śledzenia zamówień w oprogramowaniu jest zwiększenie wskaźników retencji i utrzymanie zadowolenia klientów. Dwie popularne opcje śledzenia zamówień to zintegrowane i wbudowane śledzenie zamówień.

5) Zmniejsza zakłócenia i opóźnienia

Gdy zamówienie zostanie zrealizowane, klienci oczekują go w dniu lub przed EDD (szacowaną datą dostawy), a firmy muszą zdążyć na czas.

Aby odnieść sukces, firma musi unikać zakłóceń i opóźnień oraz zapewniać satysfakcję swoim klientom. Oprogramowanie wysyłkowe zarządza przesyłkami w ramach jednego pulpitu nawigacyjnego i ogranicza potencjalne zakłócenia.

Na przykład, jeśli Twoje zamówienie nie dotarło na czas z powodu nieoczekiwanej sytuacji, firma na bieżąco informuje Cię o jego opóźnieniu. Informuje Cię o przełożonym terminie lub terminie dostawy.

Dzięki temu oprogramowaniu firmy mogą myśleć długoterminowo i poprawiać widoczność zamówień aż do ostatniej mili.

6) Jedna platforma dla wszystkich

Oprogramowanie wysyłkowe obsługujące wielu przewoźników to uniwersalny system, który przynosi korzyści małym, średnim i dużym przedsiębiorstwom na wiele przydatnych sposobów. Zapewnia pojedynczy pulpit nawigacyjny z kilkoma systemami zarządzania wysyłką.

Tworzy owocne doświadczenie w zakresie widoczności i przejrzystości dla klienta. Oprogramowanie wysyłkowe obsługujące wielu przewoźników zapewni Ci wszystko, od analizy danych po przydział przewoźników.

ClickPost to platforma analizy logistycznej obejmująca wielu przewoźników, która pomaga usprawnić operacje logistyczne. Oprogramowanie skutecznie zarządza i monitoruje przesyłki.

Obsługuje dostawy na ostatnim etapie i redukuje liczbę raportów o niedostarczeniu na ujednoliconym pulpicie nawigacyjnym. ClickPost oferuje kilka interfejsów API dla każdego działania związanego z wysyłką. Upraszcza ogólną złożoność przepływu pracy w logistyce.

Punkty do rozważenia w celu uzyskania maksymalnej skalowalności oprogramowania wysyłkowego obsługującego wielu przewoźników

Maksymalną skalowalność osiąga się, gdy firma wykorzystuje maksymalny potencjał oprogramowania wysyłkowego obsługującego wielu przewoźników. Oto kilka rzeczy, które należy wziąć pod uwagę, aby zapewnić optymalną skalowalność biznesową.

1) Integracja z wieloma przewoźnikami

Integracja wielu przewoźników to doskonałe rozwiązanie logistyczne, które wzmacnia pozycję średnich i dużych przedsiębiorstw. Umożliwia ich sieci wydajną wysyłkę.

Technologia integracji wielu przewoźników umożliwia wybranie najlepszego przewoźnika do określonych zadań. Na przykład zamówienia zwrotu są przypisane do przewoźnika, który realizuje zwroty lepiej niż inni. Zadanie jest sugerowane ekspertowi ds. dostaw hiperlokalnych, który realizuje dostawy na ostatnim etapie.

Interfejs API integracji wielu przewoźników ClickPost łączy Cię z ponad 650 przewoźnikami na całym świecie i usprawnia operacje w łańcuchu dostaw. Automatycznie przypisuj przewoźników na podstawie danych analitycznych, otrzymuj status w czasie rzeczywistym dzięki dostosowanym powiadomieniom i poprawiaj jakość obsługi klienta.

2) Przyjazny dla użytkownika interfejs

Oprogramowanie logistyczne oferuje przyjazny dla użytkownika interfejs umożliwiający skuteczne zarządzanie potrzebami wysyłkowymi. Możesz uzyskać dostęp do każdej funkcji w intuicyjnym panelu i płynnie zarządzać wszystkimi przesyłkami.

Przyjazne dla użytkownika oprogramowanie do integracji wielu operatorów jest łatwe w obsłudze i wymaga mniej wysiłku i czasu.

Krótko mówiąc, oprogramowanie logistyczne obsługujące wielu przewoźników może przyspieszyć rozwój Twojej firmy dzięki gotowym do integracji funkcjom. Możesz zacząć z nim korzystać po zapoznaniu się z szybką demonstracją. Łatwy w użyciu interfejs jest czynnikiem zwrotnym w skalowalności biznesu.

3) Analityka i spostrzeżenia danych

Opanowanie danych to żmudne i złożone zadanie, które wymaga czasu i fachowej wiedzy. Potrzebuje dokładnej analizy danych i spostrzeżeń dotyczących konkurencji, aby określić dalsze wyniki biznesowe.

Dokładna logistyka identyfikuje i zmniejsza nieefektywność operacji logistycznych. Oprogramowanie wysyłkowe obsługujące wielu przewoźników pobiera dane branżowe, spostrzeżenia biznesowe i wskaźniki wydajności. Przeprowadza analizę konkurencji, dzięki czemu możesz wyprzedzić konkurencję.

Solidne interfejsy API w oprogramowaniu sortują poziomy zapasów, problemy z jakością, transportem i terminami dostaw. Firmy mogą wykorzystywać analizę danych i wiedzę o klientach do planowania popytu/podaży i podejmowania innych strategicznych decyzji.

4) Nieprzerwana obsługa klienta

Dobra obsługa klienta jest priorytetem dla firm, które chcą się wyróżnić i poprawić wizerunek swojej marki. Opinie i opinie klientów są kluczowe dla przedsiębiorstwa w celu ulepszenia swoich produktów i usług.

Oprogramowanie logistyczne oferuje doskonałą obsługę klienta w celu rozwiązania problemów i wątpliwości dotyczących logistyki. Są one dostępne za pośrednictwem różnych kanałów, w tym czatu, e-maili i połączeń.

Wybierając oprogramowanie do wysyłki dla jednego lub wielu przewoźników, firmy zwracają uwagę na nieprzerwaną obsługę klienta. Doskonała obsługa klienta jest koniecznością i odgrywa kluczową rolę w ogólnym sukcesie firmy.

5) Zarządzanie zwrotami

Zarządzanie zwrotami jest równie ważne, jak wszystkie inne działania związane z wysyłką i łańcuchem dostaw. Jest to proces logistyki zwrotnej, podczas którego produkt/zamówienie bezpiecznie wraca do magazynu pochodzenia.

Zwroty mogą mieć miejsce z kilku powodów, ale szerszy obraz ma sposób, w jaki firma sobie z nimi radzi. Przepływ pracy związany z zarządzaniem zwrotami wymaga wydajnego systemu uwzględniającego kilka aspektów.

Obejmują one procent sprzedaży, wielkość, wartość i stan produktu, aby osiągnąć lepsze marże zysku i skalowalność. Oprogramowanie wysyłkowe obsługujące wielu przewoźników optymalizuje zwroty, pomagając śledzić je z powrotem do magazynu. Jest to również zrównoważony środek w krajobrazie eCommerce.

Na wynos

Oprogramowanie wysyłkowe obsługujące wielu przewoźników zmienia biznes. Ich wszechstronna gama funkcji spełnia wymagania klientów i pozwala firmom na dokonywanie większych postępów.

Oszczędzają Cię od niepotrzebnych inwestycji i czasochłonnych operacji. Odpowiednie oprogramowanie pomaga zaspokoić potrzeby klientów i zabezpieczyć cele biznesowe na przyszłość.

MCSS w istotny sposób wpływa na ogólny wizerunek Twojej marki i jest narzędziem umożliwiającym poruszanie się po zmieniającej się branży eCommerce. Skaluj swoją firmę i maksymalnie wykorzystaj oprogramowanie wysyłkowe obsługujące wielu przewoźników.

Często zadawane pytania

1) Czy przejście na oprogramowanie wysyłkowe obsługujące wielu przewoźników jest łatwe?

Przejście z tradycyjnego systemu logistycznego lub jego odpowiednika na oprogramowanie wysyłkowe obsługujące wielu przewoźników może być wyzwaniem. W grę wchodzą takie czynniki, jak integracja, kompatybilność, dostosowywanie, szkolenia i migracja danych. Profesjonalny partner logistyczny może ułatwić ten proces.

2) Jakie są najczęstsze wyzwania, jakie napotykają firmy we współpracy z przewoźnikami?

Istnieje wiele wyzwań, przed którymi stają firmy współpracujące z przewoźnikami i 3PL. Są to: koszty, niedostateczna wydajność, zmienność poziomu usług i obsługa klienta. Firmy mogą zająć się nimi indywidualnie lub dostosowując się do oprogramowania wysyłkowego obsługującego wielu przewoźników.