マルチキャリア配送ソフトウェアでビジネスを拡大する方法

効率的な物流管理は、現在の e コマース環境においてビジネスを飛躍的に成長させるのに役立ちます。

大量の注文を処理し、時間通りに顧客に届けることができるかどうかが優先課題です。 複数の運送業者の配送ソフトウェアがないと、ある時点以降は物流業務を実行することが困難になります。

マルチキャリア配送ソフトウェア (MCSS) は、物流業務の合理化に役立ちます。 これらは、企業がネットワークをスムーズに運用するための時間と労力を削減するのに役立ちます。

MCSS にはいくつかの利点があります。 ビジネスのスケーラビリティを促進するその目的について、さらに詳しく見ていきましょう。

マルチキャリア配送ソフトウェアとは何ですか?

マルチキャリア配送ソフトウェアは、電子商取引ビジネス向けの出荷割り当ておよび監視プラットフォームです。

AWB (航空運送状) の生成、荷物の追跡、輸送時間の管理が可能です。 注文情報を表示し、データと分析にアクセスし、関連するフルフィルメント指標を監視できます。

マルチキャリア ソフトウェアは運用ワークフローとシームレスに統合し、信頼できる顧客サポートを提供します。 複数の運送業者から最高の配送料金を提供し、あなたのビジネスに最適な運送業者を選択します。

マルチキャリア配送ソフトウェアの利点

企業が競合他社に勝つためには、マルチキャリア ソフトウェアが不可欠です。 マルチキャリア配送ソフトウェアの利点は次のとおりです。

1) 規制とコンプライアンスの自動化

規制とコンプライアンスは、顧客とビジネス成果を保護するための必須のルールと安全基準です。

これらにより、複雑なプロセスとネットワークを介したパッケージのシームレスな移動が保証されます。 MCSS は、ビジネスの規制とコンプライアンスを正確に自動化し、正常に運営します。

業界標準と規制要件を満たすことで、高額な罰金を回避し、遅延を防ぐことができます。

たとえば、MCSS は、ビジネス ルールと国固有の条件の知識を統合することで、コンプライアンスの複雑さを簡素化できます。

2) 低コストと効率

企業は、複数の3PL (サードパーティ ロジスティクス)パートナーを管理するための予算の制約に直面しています。 複数の運送業者による物流システムは、荷物に対して最もコスト効率の高い運送業者とオプションを最終候補に挙げるのに役立ちます。

低コストの配送ソリューションを求める中小企業は、MCSS の恩恵を受けることができます。

また、このソフトウェアにより高価なオプションの必要性が減り、顧客の期待に応えることができます。 これにより、ビジネスに関連する他の投資に集中し、全体的に優れたコストパフォーマンスを実現できます。

3) スケーラビリティの向上

MCSS は、すべての業務を合理化し、ビジネスの拡張性を高めます。 このソフトウェアは、改善の領域と改善された出荷プロセスを特定するのに役立ちます。

配達時間と料金を比較して、顧客にとって最適なオプションを選択することもできます。 このソフトウェアにより、全体的な配送コストが削減されます。

さらに、企業は消費者や物流パートナーと積極的にコミュニケーションをとり、正確な配送見積もりを提供できます。 個々の物流パートナー向けに大量の注文を分析して出荷できます。

4) 注文追跡と出荷管理

注文追跡と出荷管理は、出荷物流において最も不可欠な部分です。 企業は、堅牢な出荷管理ソリューションを提供し、効率を最大化することで競争できます。

RFID や GPS などの高度な追跡システムを備えており、顧客に注文についてリアルタイムで通知します。

ソフトウェアの高度な注文追跡機能のもう 1 つの利点は、維持率を高め、顧客の満足度を維持できることです。 注文追跡のための 2 つの一般的なオプションは、統合された注文追跡と組み込みの注文追跡です。

5) 混乱と遅延の削減

注文が完了すると、顧客は EDD (配達予定日) またはそれより前に注文が届くことを期待しており、企業は時間通りに到着する必要があります。

ビジネスを成功させるには、混乱や遅延を回避し、顧客を満足させなければなりません。 配送ソフトウェアは単一のダッシュボード内で配送を管理し、潜在的な混乱を軽減します。

たとえば、予期せぬ状況により注文が予定通りに間に合わない場合、企業は遅延に関する最新情報を常に提供します。 再スケジュールされた配達時間または日付について通知します。

企業はこのソフトウェアを使用することで長期的に考え、配達のラストマイルまで注文の可視性を向上させることができます。

6) すべてに対応する 1 つのプラットフォーム

マルチキャリア配送ソフトウェアは、中小企業、大規模企業にさまざまな便利なメリットをもたらす万能システムです。 複数の出荷管理システムを備えた単一のダッシュボードを提供します。

これにより、顧客の可視性と透明性にとって実りあるエクスペリエンスが生まれます。 データ分析から配送業者の割り当てまで、複数配送業者の配送ソフトウェアがすべてをカバーします。

ClickPost は、物流業務の合理化に役立つ複数の運送業者の物流インテリジェンス プラットフォームです。 ソフトウェアは出荷を効果的に管理および監視します。

ラストワンマイルの配達を処理し、統合ダッシュボードで配達不能レポートを削減します。 ClickPost は、出荷アクティビティごとに複数の API を提供します。 これにより、物流ワークフロー全体の複雑さが簡素化されます。

マルチキャリア配送ソフトウェアによる拡張性を最大限に高めるための考慮事項

企業がマルチキャリア配送ソフトウェアの可能性を最大限に活用すると、最大の拡張性が実現します。 ビジネスのスケーラビリティを最適化するために考慮すべき点がいくつかあります。

1) マルチキャリア統合

マルチキャリア統合は、中規模および大規模企業を支援する優れた物流ソリューションです。 これにより、ネットワークが効率的に配送できるようになります。

マルチキャリア統合テクノロジーにより、特定のタスクに最適なキャリアを選択できます。 たとえば、返品注文は、他の配送業者よりも返品のパフォーマンスが優れている配送業者に割り当てられます。 このタスクは、ラストワンマイルの配達を行う超ローカルな配達専門家に提案されます。

ClickPost のマルチキャリア統合 API は、世界中の 650 以上のキャリアと接続し、サプライ チェーンの運用を合理化します。 分析データに従って運送業者を自動的に割り当て、カスタマイズされた通知を通じてリアルタイムのステータスを取得し、顧客エクスペリエンスを向上させます。

2) ユーザーフレンドリーなインターフェース

物流ソフトウェアは、配送ニーズを効果的に管理するためのユーザーフレンドリーなインターフェイスを提供します。 直感的なダッシュボード内のすべての機能にアクセスし、すべての出荷をスムーズに管理できます。

ユーザーフレンドリーなマルチキャリア統合ソフトウェアは使いやすく、必要な労力と時間が少なくなります。

一言で言えば、マルチキャリア物流ソフトウェアは、すぐに統合できる機能によりビジネスを前進させることができます。 簡単なデモで学習した後、使い始めることができます。 使いやすいインターフェイスは、ビジネスの拡張性を大きく変える要因となります。

3) データ分析と洞察

データを把握することは、時間と専門知識を必要とする退屈で複雑な作業です。 さらなるビジネスパフォーマンスを決定するには、正確なデータ分析と競争力のある洞察が必要です。

正確な物流により、物流業務の非効率性が特定され、削減されます。 マルチキャリア配送ソフトウェアは、業界データ、ビジネス洞察、およびパフォーマンス指標を取得します。 競合他社に先んじるために競合他社の分析を実行します。

ソフトウェア内の堅牢な API により、在庫レベル、品質問題、輸送、納期が分類されます。 企業は、データ分析と顧客の洞察を需要/供給計画やその他の戦略的意思決定に利用できます。

4) 中断のないカスタマーサポート

企業が目立つようにし、ブランド イメージを高めるには、優れた顧客サポートが最優先事項です。 顧客のレビューとフィードバックは、企業が製品やサービスを改善するために非常に重要です。

物流ソフトウェアは、物流に関する問題や疑問を解決するための優れた顧客サポートを提供します。 チャット、電子メール、通話などのさまざまなチャネルを通じて利用できます。

企業は、配送業者または複数配送業者の配送ソフトウェアを選択する際、中断のないカスタマー サポートに注意を払います。 優れた顧客エクスペリエンスは必須であり、ビジネス全体の成功において重要な役割を果たします。

5) 返品管理

返品の管理は、他の配送やサプライチェーンの活動と同じくらい重要です。 これは、製品/注文が元の倉庫に安全に返送される逆物流プロセスです。

返品が発生する理由はいくつかありますが、より大きな問題は、企業が返品をどのように処理するかです。 返品管理ワークフローでは、いくつかの側面を考慮した効率的なシステムが必要です。

これらには、より良い利益率と拡張性を達成するための、売上パーセンテージ、数量、金額、製品の状態が含まれます。 マルチキャリア配送ソフトウェアは、倉庫までの返品の追跡を支援することで返品を最適化します。 これは、eコマース環境における持続可能な対策でもあります。

取り除く

マルチキャリア配送ソフトウェアがビジネスを変革します。 その包括的な機能により、顧客の要求が満たされ、ビジネスがより大きな飛躍を遂げることができます。

不必要な投資や時間のかかる操作を節約できます。 適切なソフトウェアは、顧客のニーズに応え、将来のビジネス目標を保証するのに役立ちます。

MCSS は、全体的なブランド イメージに大きく貢献するものであり、変化する e コマース業界をナビゲートするためのツールです。 ビジネスを拡大し、複数の運送業者の配送ソフトウェアを最大限に活用してください。

よくある質問

1) マルチキャリア配送ソフトウェアへの移行は簡単ですか?

従来の物流システムまたは同等の複数の運送業者の配送ソフトウェアへの移行は、困難な場合があります。 統合、互換性、カスタマイズ、トレーニング、データ移行などの要素が関係します。 専門の物流パートナーがプロセスを容易にしてくれます。

2) 企業が通信事業者と遭遇する一般的な課題は何ですか?

キャリアや3PLに関して企業が直面する課題は少なくありません。 それは、コスト、キャパシティの不足、サービス レベルのばらつき、および顧客サポートです。 企業は、個別に、または複数の運送業者の配送ソフトウェアに適応することで、これらの問題に対処できます。