Top 10 firm kurierskich świadczących usługi eCommerce w Arabii Saudyjskiej

1) Przegląd firm kurierskich w Arabii Saudyjskiej

Boom eCommerce uderzył w światowy rynek jak burza, a Arabia Saudyjska nie pozostaje w tyle. Obecnie sprzedaż eCommerce stanowi 17,5 procent całej sprzedaży detalicznej na całym świecie. Wykładniczy wzrost branży eCommerce ułatwił również rozwój sektorów logistyki i transportu, aby sprostać zwiększonemu popytowi i podaży.

Coraz więcej konsumentów oczekuje teraz darmowych i szybszych dostaw. Te wymagające oczekiwania dotyczące wysyłki stanowią wyzwanie dla tradycyjnego modelu łańcucha dostaw. Jeśli firma eCommerce chce przetrwać i wzmocnić bazę klientów, musi zwracać szczególną uwagę na infrastrukturę wysyłkową posprzedażną lub tracić cennych klientów.

Firma eCommerce, niezależnie od tego, czy jest duża, czy mała, musi zarządzać kilkoma frontami, takimi jak rozwój produktu, marketing, media społecznościowe, obsługa klienta i inne, aby zapewnić ogólny sukces firmy. Jednak w połączeniu różnych rzeczy łatwo przeoczyć jeden z najważniejszych elementów udanego biznesu - logistykę. Dostawcy usług kurierskich e-commerce w Arabii Saudyjskiej są istotną częścią biznesu.

Obsługują większość operacji logistycznych i wysyłkowych dla firm internetowych. Po złożeniu zamówienia partnerzy kurierscy zajmują się manifestacją zamówienia, generowaniem AWB (listów lotniczych) do momentu odbioru i nadania przesyłki do klienta. Firmy mogą na nich polegać przy przechowywaniu zapasów, zarówno przed złożeniem zamówienia, jak i podczas transportu.

2) Top 10 najlepszych dostawców usług kurierskich eCommerce w Arabii Saudyjskiej [Najtańszy i najszybszy]

2.1) Usługi kurierskie Aramex w Arabii Saudyjskiej

Aramex szybko się rozwinął i stał się marką globalną, obsługującą ponad 220 krajów na całym świecie. Aramex dostarcza obecnie kompleksowe rozwiązania logistyczne i transportowe w Arabii Saudyjskiej i innych krajach Bliskiego Wschodu.

Kluczowe cechy:

• Zapewniają ekspresową dostawę kurierską zarówno dla przesyłek krajowych, jak i międzynarodowych.
• Dostępne są również szybkie i opłacalne usługi spedycji towarów z lądu, powietrza i oceanu.
• Dla firm, które chcą rozpocząć sprzedaż online, Aramex współpracuje z dostawcami rozwiązań eCommerce, takimi jak ShopGo i Martjack, aby pomóc w hostowaniu wirtualnych witryn sklepowych, pomagać w zarządzaniu łańcuchem dostaw i zapewniać wsparcie techniczne.

2.2) Barq Express eCommerce Courier Company w Arabii Saudyjskiej

Barq Express , zwany również Al Barq Express, jest częścią głównego konglomeratu Alafaliq Holding z siedzibą w Rijadzie. Świadczą usługi logistyczne, kurierskie i dostawcze dla osób indywidualnych oraz firm eCommerce.

Kluczowe cechy:

• Ich silnik rekomendacji oparty na sztucznej inteligencji wykorzystuje optymalizację tras do wytyczania możliwych tras i wybiera tę o najmniejszym natężeniu ruchu, aby paczki były dostarczane w najszybszy możliwy sposób.
• Integracja Barq Express API wykorzystuje jeden ujednolicony numer ekspresowy do śledzenia przesyłek w całym regionie. Wysyła aktualizacje w czasie rzeczywistym o statusie zamówień zarówno do przedsiębiorstw, jak i klientów za pośrednictwem wiadomości SMS i Whatsapp.
• Barq Express oferuje usługi hiperlokalne lub 2-godzinne dostawy w wybranych obszarach królestwa Arabii Saudyjskiej (KSA).

2.3) Saudyjska poczta kurierska w Arabii Saudyjskiej

Saudi Post (SPL) to marka Ministerstwa Komunikacji i Technologii Informacyjnych, rządowego systemu usług pocztowych w Arabii Saudyjskiej.

Kluczowe cechy:

• Oferują dwa sposoby dostawy dla firm eCommerce, które wysyłają zarówno w kraju, jak i za granicę - Express i Economy.
• Dzięki wysyłce ekspresowej Twoje przesyłki mogą być wcześniej ubezpieczone i dostarczone do klienta.
• Umożliwia również przesyłkę o wadze do 30 kg.
• W trybie ekonomicznym klienci będą otrzymywać przesyłki w najbliższej stacji paczkowej.
• Wszystkie zamówienia można śledzić za pośrednictwem platformy internetowej SPL i aplikacji mobilnej.

2.4) UPS eCommerce-Partner kurierski w Arabii Saudyjskiej

UPS (United Parcel Service) to firma transportowa i logistyczna działająca w ponad 220 krajach na całym świecie, w tym w Arabii Saudyjskiej. Oferuje innowacyjne rozwiązania dla firm, dużych i małych. Jest szczególnie dobrze znany w szybko rozwijających się obszarach, takich jak opieka zdrowotna, MŚP i rynki międzynarodowe.

Kluczowe cechy:

• Firma UPS zapewnia wiele opcji wysyłki dla firm handlu elektronicznego. W zależności od częstotliwości wysyłania przesyłek, możesz wybrać pomiędzy Schematem Niskiej Wolumenu lub Schematem Przesyłki Wolumenowej.
• Zautomatyzowany globalny produkt wysyłkowy o dużej wadze, WorldShip, nadzoruje pakowanie przesyłek LTL (Less than-truckload) i frachtu lotniczego.
• Skorzystaj ze zniżek przy płatnościach za pośrednictwem PayPal, kart kredytowych lub konta użytkownika UPS.

2.5) Fetchr eCommerce Courier Delivery Company w Arabii Saudyjskiej

Fetchr to oparta na chmurze platforma logistyczna eCommerce, która jest dobra dla każdej firmy, która szuka elastyczności u swoich partnerów kurierskich. Fetchr wykorzystuje zaawansowaną technologię logistyczną, aby zapewnić satysfakcję klientów.

Kluczowe cechy:

• Fetchr słynie z superszybkiej dostawy zarówno w przypadku opcji dostawy hiperlokalnej, jak i ekspresowej.
• Zarządzaj zamówieniami i poziomami zapasów, optymalizuj wysyłkę i śledź wszystkie najdrobniejsze szczegóły logistyczne Twojej firmy.
• Narzędzia do analizy predykcyjnej platformy zapewniają podpowiedzi, które pomogą Twojej firmie eCommerce osiągać większe zyski i przychody.

2.6) Firma kurierska SMSA Express w Arabii Saudyjskiej

SMSA Express jest dostawcą ekspresowych usług transportowych i logistycznych w Arabii Saudyjskiej. Działa w regionie od ponad 20 lat. Ma ponad 200 centrów handlowych w całym królestwie.

Kluczowe cechy:

• Zautomatyzowana, bezpieczna usługa wysyłkowa obejmuje funkcje śledzenia w czasie rzeczywistym dostaw realizowanych na adres domowy i firmowy.
• Platforma przewoźnika wysyła powiadomienia do klientów, aby ustalić przyczynę zwrotów. Pomaga to utrzymać RTO% na minimalnym poziomie.
• Oprócz podstawowych usług wysyłkowych, obsługują również usługi 3PL, takie jak magazynowanie i dystrybucja dla przedsiębiorstw handlu elektronicznego w celu prawidłowego zarządzania łańcuchem dostaw i przechowywania zapasów.

2.7) Firma kurierska Careem eCommerce

Firma Careem z siedzibą w Dubaju jest spółką zależną działającego na arenie międzynarodowej agenta taksówek, Ubera. Careem niedawno wkroczył do sektora kurierów i logistyki eCommerce, wprowadzając Careem Express. Na razie opcje ekspresowej wysyłki są dostępne tylko w ramach dostaw rowerów w Dubaju.

Kluczowe cechy:

• Superszybkie dostawy odbywają się w krótkim czasie 45-60 minut.
• Zaawansowana technologia mapowania Careem znajduje najkrótszą trasę z najmniejszymi wąskimi gardłami, aby dostarczyć przesyłki do klientów w sposób efektywny czasowo i ekonomicznie.
• Bądź na bieżąco dzięki całodobowej pomocy technicznej, jeśli napotkasz problemy ze śledzeniem przesyłek lub zarządzaniem zamówieniami.

2.8) Firma Naqel Express Courier Services Company Arabia Saudyjska

Naqel Express zapewnia kompleksowe rozwiązania logistyczne i zarządzania łańcuchem dostaw dla firm eCommerce.

Kluczowe cechy:

• Korzystaj z ekspresowych dostaw w określonym czasie o wadze poniżej 35 kg na całym świecie.
• Przesyłki ważące więcej niż 35 kg mogą być wysyłane w Arabii Saudyjskiej i innych krajach GCC.
• Oferują spersonalizowane usługi frachtu morskiego, lądowego i lotniczego zarówno w imporcie, jak i eksporcie.
• Specjalista ds. frachtu informuje klientów o najlepszych trasach, harmonogramach i stawkach za ich przesyłki.
• Dzięki licencji na odprawę celną Naqel Express może odprawiać wszystkie przesyłki międzynarodowe w imieniu klientów.

2.9) FedEx

FedEx to amerykańska międzynarodowa korporacja świadcząca usługi dostawcze, która dostarcza krajowe i międzynarodowe rozwiązania logistyczne i wysyłkowe do Arabii Saudyjskiej.

Kluczowe cechy:

• Dobrze wyposażony i przeszkolony personel zapewnia doskonałe usługi transportowe, które mogą obsługiwać przesyłkę o dużej wartości o wadze do 68 kg.
• FedEx zarządza odprawami celnymi dla wszystkich zamówień wysyłanych poza granice kraju.
• Narzędzie śledzenia FedEx zapisuje wszystkie przesyłki i umożliwia śledzenie ich w czasie rzeczywistym z jednego interfejsu.

2.10) Firma Zajil Express Courier Services w Arabii Saudyjskiej

Zajil Express jest jednym z najbardziej preferowanych partnerów wysyłkowych przez firmy eCommerce ze względu na terminową dostawę w miastach Arabii Saudyjskiej.

Kluczowe cechy:

• Oferują szeroką gamę usług wysyłkowych „od drzwi do drzwi”, które zapewniają odbiór, transport i dostawę wszystkich Twoich przesyłek.
• Czas transportu różni się w zależności od odległości, jaką musi pokonać Twoja przesyłka.
• Obecnie przesyłki mogą być dostarczane w ciągu 4 godzin na odległości poniżej 500 km, 48 godzin na odległości powyżej 500 km oraz 72 godziny na odległości powyżej 1000 km.
• Mogą wysyłać zamówienia o wadze do 25 ton. Jednak zamówienia te muszą być wcześniej zarezerwowane, a czas dostawy musi być wcześniej ustalony.
• W przypadku bardzo pilnych dostaw możesz skorzystać z funkcji Super Express Delivery, która korzysta ze specjalnej trasy Dammam-Riyadh-Jeddah, aby dostarczyć towary przed godziną 9 następnego dnia.

3) Czy moja firma internetowa w Arabii Saudyjskiej potrzebuje partnera świadczącego usługi kurierskie w zakresie e-commerce?

Bez pomocy partnerów logistycznych lub spedycyjnych firmy eCommerce musiałyby zbudować własną infrastrukturę do obsługi dostaw, podróży po zakupie i personelu naziemnego, a wszystko to jest kosztowne i czasochłonne. Wiemy, że wiele firm internetowych obawia się przekazywania swojej działalności zewnętrznym firmom logistycznym (3PL) lub firmom kurierskim.

Głównie dlatego, że obawiają się, że stracą kontrolę lub że dostawcy usług kurierskich lub agregatorów będą drożsi niż obsługa logistyki we własnym zakresie. Cóż, istnieje wiele korzyści z outsourcingu zarządzania wysyłką i dostawami zewnętrznym dostawcom kurierskim.

Po pierwsze, te firmy logistyczne świadczą wysoko wyspecjalizowane usługi, na które trudno będzie znaleźć indywidualną firmę. Usługi te obejmują siłę roboczą, technologię opartą na sztucznej inteligencji, inteligentną analizę, globalny zasięg i wiedzę ekspercką w zakresie wysyłki.

Po drugie, ponieważ firmy te mają ekonomię skali, mogą faktycznie świadczyć usługi wysyłkowe i logistyczne po znacznie niższych stawkach. I wreszcie, outsourcing logistyki posprzedażowej firmom kurierskim pozwala na pracę nad podstawowymi kompetencjami, tj. wytwarzaniem i sprzedażą produktów oraz wykorzystywaniem możliwości rozwoju. Krótko mówiąc, związanie się z dostawcami usług kurierskich lub spedycyjnych pomoże Ci wybić się na globalnym rynku eCommerce.

4) Jak wybrać najlepszą firmę kurierską w Arabii Saudyjskiej dla swojej firmy eCommerce?

Teraz, gdy znasz najlepszych dostawców usług kurierskich w Arabii Saudyjskiej i korzyści, jakie mogą zaoferować Twojej firmie, dokonanie świadomego wyboru powinno być łatwiejsze. Jednak każdy biznes eCommerce jest inny i powinieneś rozważyć kilka rzeczy przed zatrudnieniem jednego.

4.1) Koszt wysyłki

Uważaj na niższe ceny bazowe. Chociaż tańsze stawki wysyłki są zawsze atrakcyjne, nie zawsze mogą przekładać się na ogólnie tańsze koszty wysyłki. Ceny wysyłki w eCommerce szybko się sumują. Dzieje się tak głównie z powodu rozbieżności w wadze, przedmiotów o wartości dodanej, ukrytych kosztów i dodatkowych opłat za niektóre usługi, takie jak płatność przy odbiorze i inne. Aby uniknąć takich nieprzyjemnych doświadczeń, zawsze skontaktuj się z dostawcą usług kurierskich przed rozpoczęciem.

4.2) Użyteczność

W handlu elektronicznym świat jest naprawdę twoją ostrygą. Oznacza to, że aby zwiększyć skalę działalności i zyskać większą widoczność i publiczność, firma internetowa powinna starać się być na jak największej liczbie e-rynków i kanałów sprzedaży. Oznacza to również, że chcesz, aby Twoje dostawy obejmowały większy obszar geograficzny. Poszukiwanie partnerów kurierskich posiadających szerszą sieć to pierwszy krok w tym kierunku. Pamiętaj jednak, aby wcześniej sprawdzić, czy Twój dostawca usług kurierskich obejmuje wszystkie obszary, w których mieszka Twoja docelowa grupa odbiorców.

4.3) Widoczność śledzenia zamówień

Dzisiejsi klienci oczekują zarówno jakości, jak i szybkości na drodze po wysyłce. W rzeczywistości dla większości doświadczenie po zakupie bezpośrednio wpływa na lojalność wobec marki. Upewnij się, że zatrudniasz firmę logistyczną, która to rozumie i oferuje aktualizacje śledzenia zamówień w czasie rzeczywistym zarówno Tobie, jak i Twoim klientom. Firma kurierska z lepszym wsparciem technicznym byłaby w stanie obsłużyć śledzenie z wykorzystaniem GPRS.

Sprawdź również, czy świadczą usługi stron śledzących marki, ponieważ to długa droga w budowaniu zaufania i lojalności wśród klientów.

4.4) Szybkość dostawy

Wraz z rozwojem branży e-commerce, która stała się jednym z najpopularniejszych sposobów robienia zakupów, wzrosły również wymagania klientów. Obecnie większość klientów oczekuje, że przesyłki zostaną dostarczone w ciągu 3-5 dni roboczych. Dlatego chcesz mieć pewność, że Twój partner wysyłkowy może oferować szybkie dostawy po konkurencyjnych cenach.

Ale najpierw określ, jakiego rodzaju dostawy potrzebuje Twoja firma. Wielu dostawców usług kurierskich w Arabii Saudyjskiej oferuje dostawy hiperlokalne, podczas gdy inni oferują tylko dostawę tego samego dnia lub dostawę następnego dnia (SDD lub NDD). Określenie unikalnych potrzeb i zakresu Twojej firmy pozwoli Ci dokonać właściwego wyboru.

4,5) Procent RTO

Wraz ze wzrostem zakresu i wielkości Twojej firmy wzrośnie również liczba opóźnionych i nieudanych dostaw. Wyższy RTO% (Return-To-Origin) to największy koszmar każdego przedsiębiorcy eCommerce. Jednak wybór odpowiedniego partnera kurierskiego może poważnie obniżyć RTO i odsetek nieudanych dostaw.

4.6) Zarządzanie zwrotami

Nie ma możliwości powstrzymania klientów przed anulowaniem lub zwrotem zamówienia. Jedyne, co możesz zrobić, to upewnić się, że proces powrotu towarów do Twojego magazynu przebiega tak płynnie, jak to tylko możliwe.

Upewnij się, że dostawca rozwiązań wysyłkowych ma usprawniony program zarządzania zwrotami, który umożliwia śledzenie zamówień również w drodze powrotnej. Dostawca usług kurierskich, który ma równie silną logistykę zwrotną i do przodu, jest dobrą firmą logistyczną do współpracy.

4.7) Zapis utworu

Dobry dostawca logistyki wysyłkowej to ktoś, kto upraszcza ogólne doświadczenie związane z wysyłką. Tak jak Twój klient przechodzi kilkanaście recenzji przed wyborem Twojego produktu, tak samo powinieneś porozmawiać z kilkoma użytkownikami firmy kurierskiej, z którą chcesz, zanim faktycznie ich zatrudni.

4.8) Specjalne usługi wysyłkowe

Obecnie różni się to w zależności od branży, ale niektóre firmy kurierskie oferują usługi specjalistyczne, takie jak transport w kontrolowanej temperaturze i opakowania odporne na warunki atmosferyczne lub bezpieczna dostawa i ubezpieczenie. Ponieważ nie jest to wymagane dla wszystkich firm internetowych, musisz porozmawiać z dostawcą usług dostawczych, aby upewnić się, czy oferuje takie specjalistyczne usługi.

5. Wniosek

Czasami ludzie, z którymi pracujemy, robią różnicę. Tak jest w przypadku partnerstw między firmami eCommerce i dostawcami usług logistycznych. Teraz, gdy pomogliśmy Ci zawęzić listę firm kurierskich w Arabii Saudyjskiej do pierwszej 10, mamy nadzieję, że decyzja będzie łatwiejsza do podjęcia. Uwzględnienie wszystkich powyższych czynników i dokładne przyjrzenie się potrzebom biznesowym da Ci odpowiedź, której szukasz.