Wyjaśnienie sukcesu strategii pisania treści

Potrzeba specjalnego pisarza, aby tchnąć życie w takie tematy, jak przemysłowe zawory sterujące, szpitalne urządzenia sanitarne i smary spożywcze. Dla gawędziarki Traci Browne te pozornie przyziemne światy są jej placem zabaw. Ma szczególną supermoc: przekształca tematy, które innym pisarzom może wydawać się nudne, w żywą opowieść o odkryciach i innowacjach. Łatwo jest przyjąć nasz zmechanizowany, zautomatyzowany świat za pewnik, ale Traci utrzymuje go w świeżości, przypominając swoim czytelnikom, jak zadziwiająca może być nowoczesna produkcja.

Sama Traci jest producentem studiów przypadków, jako sprzedawca Fiverr Pro. Ma bogate doświadczenie w pracy z licznymi klientami przemysłowymi, w tym świetne referencje od producenta kanalizacji i kanalizacji Morris Group International. A może najbardziej imponujące jest to, że potrafi skłonić introwertycznych inżynierów do długich rozmów o swojej pracy. Zapytałem ją, w jaki sposób klienci mogą przyczynić się do stworzenia lepszych briefów dla swoich niezależnych pisarzy, a także podzielić się z nami niektórymi z jej profesjonalnych spostrzeżeń dotyczących pisania.

Jak zagłębić się w sukces pisania treści

Nico : Przede wszystkim dziękuję za udział w tym wywiadzie. Dla tych, którzy Cię nie znają, czy możesz podać nam trochę informacji o sobie io tym, co oferujesz na Fiverr?

‍ Traci : Doceniam możliwość poznania perspektywy freelancera, więc dziękuję! Nie zamieniając tego w pamiętnik, powiedzmy tylko, że moja różnorodna kariera zawsze wiązała się z komunikacją za pomocą słowa pisanego. Pisanie było miejscem, w którym odnalazłem swój moment Zen, czy to pisanie dokumentacji technicznej, czy studium przypadku.

Jakieś siedem lat temu napisałem książkę biznesową, która została wydana przez Pearson i to wszystko – nie chciałem robić nic poza pisaniem dla mojej dającej się przewidzieć przyszłości. Chciałem też otrzymać zapłatę. Na szczęście dla mnie content marketing rósł. Firmy chciały – i nadal chcą – pisarzy, którzy potrafią opowiedzieć ciekawą historię. To jest to co robię. Nie nazwałbym się copywriterem; Jestem gawędziarzem. Oferuję narracyjne studium przypadku dotyczące Fiverr.

To nie jest typowe studium przypadku, które koncentruje się na cechach oferowanego produktu lub usługi. Narracyjne studium przypadku koncentruje się na tym, w jaki sposób klient korzysta z Twojego produktu lub usługi i jak ma to pozytywny wpływ na jego działalność. Narracyjne studium przypadku jest napisane jak artykuł w publikacji branżowej (a wiele publikacji branżowych będzie publikować te studia przypadków), a nie jak tekst marketingowy w broszurze. Narracyjne studium przypadku wciąga czytelnika i utrzymuje go na stronie, a nadzieja jest taka, że ​​skłoni go do odebrania telefonu, jeśli badanie odnosi się do jego własnych potrzeb.

Nico : Każde zadanie polegające na pisaniu treści powinno zaczynać się od briefu. Jakie elementy powinien zawierać idealny brief? Czego oczekiwałbyś od klienta w zakresie wytycznych?

‍ Traci : Niezbędny jest kreatywny brief i często klienci nie myślą o jego przedstawieniu, gdy zatrudniają pisarza. Jednak ma to kluczowe znaczenie dla udanego projektu. Podstawami są cele projektu (czy jest to myśl przewodnia, czy coś edukacyjnego dla twojego klienta?), docelowi odbiorcy (informacje demograficzne i psychograficzne), kluczowe punkty, które chcesz przekazać, dlaczego czytelnik powinien wierzyć w to, co mu mówisz, ton głosu (czy chcesz zabawny, dziwaczny utwór, czy powinien być autorytatywny?) i oczywiście budżet, harmonogram, długość i format.

Oprócz tych podstaw, twój pisarz musi znać znaczenie utworu. Nie mów po prostu, że chcesz artykuł do publikacji branżowej. Poinformuj autora, czy jest to raz w roku okazja do dotarcia do rynku docelowego i chcesz przyćmić całą konkurencję. Pisarz będzie również chciał wiedzieć, jak chcesz, aby poczuł się czytelnik. Chcesz zainspirować czytelnika, wzmocnić go, a może włożyć w niego odrobinę strachu? Pomocne jest również podzielenie się ogólnym poglądem na branżę, w której pracujesz. Brzmi to jak dużo informacji, ale uwierz mi, to wszystko jest kluczowe dla powodzenia projektu.

‍ Nico : Komunikacja jest podstawą każdej udanej współpracy. Jakaś szybka wskazówka, pomysł lub sugestia, jak uzyskać najlepsze wyniki od autora treści?

‍ Traci : Moją wielką sugestią byłoby zrozumienie, że pierwszy szkic jest po prostu taki: jest to pierwsza próba złożenia tego kawałka w całość. Pisarz nie spodziewa się, że przybije go prosto z bramy i ty też nie powinieneś, zwłaszcza jeśli pracujesz razem po raz pierwszy. Autor szuka od ciebie informacji zwrotnych, aby upewnić się, że są na dobrej drodze, a jeśli nie, to naprawić.

Informacje zwrotne, które przekazujesz na temat pierwszej wersji roboczej, muszą być jasne. Niedawno miałem klienta, który powiedział mi, że chce, aby artykuł był bardziej „dziennikarski”, ale nie potrafił określić, co przez to rozumie. Jeśli nie możesz wyrazić tego, czego chcesz, skąd pisarz ma wiedzieć? Zamiast mówić: „Brzmi to trochę nudno”, powiedz autorowi dokładnie, w którym miejscu utwór zaczyna tracić zainteresowanie i dlaczego. Może jest zbyt gęsto od danych, a autor musi się cofnąć i znaleźć nowy sposób na przekazanie tych informacji.

‍ Nico : Czy po pracy dla takich marek jak Intel, Morris Group International i wielu innych zmieniło się Twoje podejście do pisania treści?

‍ Traci : Nie sądzę, żeby moje podejście naprawdę się zmieniło. Zawsze skupiałem się na pracy z klientami, którzy dostrzegają wartość w jakości treści i wagę stawiania potrzeb czytelnika nad własnymi. Chodzi mi o to, że dobra treść nie jest jawną reklamą, ale skupia się na punkcie widzenia klienta. Z biegiem czasu nauczyłem się, jak lepiej komunikować się z moimi klientami i jak unikać nieporozumień. Opracowałem również techniki wydobywania historii i anegdot nawet z najbardziej zamkniętych w sobie rozmówców.

I oczywiście, jak powie każdy pisarz, im więcej piszesz, tym lepiej dostajesz. Mam najlepszą pracę na świecie. Spędzam dni na rozmowach z jednymi z najmądrzejszych ludzi na świecie (ekspertami w swojej dziedzinie) i zarabiam na poznawaniu nowych rzeczy. Być może w jednym tygodniu będę pisał o skutkach pozyskiwania energii, w następnym rozmawiam z organami ścigania o używaniu dronów, aw następnym piszę o znaczeniu termostatycznych zaworów mieszających. To najlepsza edukacja, jaką możesz zdobyć.

Wniosek

Entuzjazm Traci co do jej pracy jest łatwo widoczny w tym, co pisze. Fascynujące jest czytanie o świecie, w którym baterie mogą się same ładować, albo czuć, jakbyśmy byli z nią patrząc na rzeźbę tak złożoną, że wydaje się żyć. Łączy ten entuzjazm i zachwyt z ostrym skupieniem i jeszcze ostrzejszym językiem. A jej rady dotyczące tego, jak klienci powinni opracować strategię i jasne oczekiwania wobec swoich pisarzy, powinny być obowiązkową lekturą.

Klienci, nie tylko pisarze, muszą rozumieć zarówno temat, jak i publiczność. Kiedy dajesz takiemu pisarzowi jak Traci właściwe informacje, magia płynie swobodnie.

‍ Kupujący, jakie historie mogłaby podzielić się Twoja firma jako studium przypadku? Pisarze, jak uzyskać więcej wskazówek od klienta, który nie wie, czego potrzebuje w swoich treściach? Powiedz nam o tym w komentarzach poniżej.