랜딩 페이지에 대한 궁극적인 가이드
게시 됨: 2022-06-26
랜딩 페이지는 왕이고 홈페이지는 왕이 아닙니다. 음.
A/B 테스트를 합니다. 하품.
고객 피드백을 최적화 전략의 기초로 사용하십시오. 지루한... 모든 말은 사실입니다. 그러나 그들 중 어느 것도 고무적으로 들리지 않으며 실제로는 절름발이처럼 들립니다. 절름발이 마케터가되고 싶지 않다면 계속 읽으십시오.
재치 있는 은유와 매력적인 일화가 없으면 이 게시물에 나쁜 농담이 포함될 수 있습니다. 이 글을 읽는 거의 모든 사람들은 속이 울렁거리거나 불편한 상황에서 신음하는 자세를 취하게 될 징조가 더 나빠질 징조이다. 화장실을 찾는 일은 에베레스트를 등반하는 것만큼 야심차게 됩니다. 랜딩 페이지에 적합한 것을 찾는 것은 거의 장대한 여정이 될 수 있습니다. 먼저. 기억해야 할 다섯 가지 글머리 기호 목록.
1. 먼저 랜딩 페이지가 마케터에게 산소와 같은 이유를 설명하겠습니다. 생존을 위해 필수적입니다.
2. 우리는 변환이 일어날 때 콘텐츠가 아닌 컨텍스트가 규칙을 따르는 이유를 증명할 것입니다.
3. 그 후, 우리는 당신이 양식을 사랑하게 만들 것입니다. 그리고 우리를 믿으십시오. 형태에 대한 사랑이 일어나는 것은 정말 어렵습니다.
4. 중간에 Jack Daniels를 홀짝이고 Mad Men처럼 만들고 작동하는 카피를 작성하는 방법을 배웁니다.
5. 마지막으로 미술 평론가 역할을 하고 좋은 랜딩 페이지와 나쁜 랜딩 페이지의 몇 가지 예를 자세히 살펴보겠습니다. 우리는 건틀렛을 내려놓았다. 그리고 우리는 (귀하를 대신하여) 그것을 픽업하지 않을 것입니다.
1부: 랜딩 페이지가 왕인 이유와 트래픽을 유도하기 위해 홈페이지를 절대 사용해서는 안 되는 이유
우리가 지금까지 주의를 기울였다면 아마도 우리의 뛰어난 산문 때문일 것입니다.
그러나 위 문장에서 중요한 단어는 ATTENTION 뿐입니다.
방문자의 관심을 끄는 것은 올바른 전환 경험을 얻지 못한다면 기대할 수 있는 것이 아닙니다.
긍정적인 전환 경험은 방문자가 클릭 유도문안(CTA)을 클릭하여 주의를 기울이고 전환 목표를 달성해야 한다고 느낄 때입니다.
부정적인 전환 경험은 방문자가 아무 것도 하지 않고 사이트를 떠나는 것입니다. 우리가 고려해야 할 세 가지 주의 요소가 있습니다.
1. 방문자의 관심을 사로잡기
2. 방문자의 관심 유지
3. 방문자의 관심 집중
1번 포인트는 광고에 포함되어야 하고 방문 페이지는 2번 포인트와 3번 포인트에 대한 솔루션이므로 2부터 시작하겠습니다.
독창적인 통찰력 1: 주의력 비율
장면을 설정할 때 세심한 주의를 기울이십시오.
프로모션 마케팅 캠페인을 실행 중이라고 가정해 보겠습니다. "Ellen DeGeneres 댄스 오프 DVD 50% 할인"
우리는 당신의 관심을 가지고 있습니다.
주의력 비율을 설명하겠습니다.
캠페인 전환 목표 수에 대한 페이지의 상호작용 요소(일명 링크)의 비율
이를 염두에 두고 아래 다이어그램을 살펴보십시오. 첫 번째는 일반적인 홈페이지를 나타내고 두 번째는 캠페인별 랜딩 페이지를 나타냅니다.
홈페이지
이 홈페이지 예에서 "춤추기" 캠페인은 빨간색 원으로 표시된 "프로모션 2"입니다.
페이지의 나머지 부분에는 Ellen의 다른 프로모션, Instagram 및 기타 소셜 미디어 프로필 링크, 탐색 링크, 바닥글 탐색, 사진 슬라이더 등이 있습니다.
소셜 미디어, 이메일 또는 유료 광고를 통해 사람들을 귀하의 홈페이지로 유도하는 캠페인 전환 목표는 페이지에 있는 다른 모든 양방향 링크와 함께 방문자의 관심을 끌기 위해 싸워야 합니다. 평균적인 홈페이지에는 약 40개의 링크가 있습니다.
위의 예에는 총 56개의 대화형 요소가 있습니다. 즉, 주의 비율은 56:1입니다.
그것은 smorgasbord와 함께 제공되고 원하는 것이 무엇인지 모르는 것과 약간 비슷합니다.
그러나 우리의 말을 믿지 마십시오. 과도한 자극과 선택에 대한 버릇, 그리고 그것이 사람들에게 미치는 영향은 프린스턴 대학에서 연구되었습니다. 신경과학자들도 마찬가지입니다.
신경과학자들은 당신에게 더 많이 제시될수록 자극의 각 요소가 당신의 "신경 표현", 즉 주의력을 위해 더 많이 경쟁한다는 것을 발견했습니다.
마케팅에 대한 고도로 과학적인 실험으로 돌아가서 캠페인별 전용 랜딩 페이지에 댄스 오프 프로모션을 배치해 보겠습니다.
방문 페이지
캠페인별 전용 랜딩 페이지에서 전체 페이지에는 DVD 캠페인에서 단일 초점이 있습니다.
텍스트는 모두 하나의 링크 또는 대화형 요소인 CTA 버튼으로 캠페인의 목표와 직접 관련됩니다.
따라서 여기에서의 주의 비율은 1:1입니다.
이제 이를 올바르게 수행하는 회사의 예를 살펴보겠습니다. 고객 관계 관리 회사인 Salesforce는 복잡한 제품을 보유하고 있습니다. 회사 웹사이트에는 다양한 경로가 있습니다.
사이트를 검색하면 제품 데모에 등록하는 것이 주요 목표인 것 같습니다. 그들의 소프트웨어가 얼마나 복잡한지를 고려할 때 이것은 놀라운 일이 아닙니다.
그렇다면 Salesforce에 대해 Google 검색을 수행하면 어떻게 될까요? 첫 번째 자연 검색 결과는 회사 홈페이지로 연결됩니다. 그러나 첫 번째 유료 광고(페이지 상단)는 완전히 다른 페이지로 연결됩니다. 아마도 이름으로 회사를 검색했기 때문에 회사에 대한 지식 수준을 보여줍니다.
방문하는 페이지는 다음과 같습니다.
하나의 목표로 잘 설계된 랜딩 페이지입니다. 회사 제품 중 하나의 데모를 볼 수 있습니다. 개선의 여지가 약간 있습니다. CTA와 헤드라인은 페이지의 목적(데모 보기)에 대해 더 많이 언급할 수 있습니다. 또한 버튼에 유의하십시오. 폼 박스와 같은 색의 어두운 색조입니다. NO-NO입니다! Salesforce는 약간의 대조를 사용하는 것이 현명합니다.
그런 것들을 제쳐두고 집중하고 잘 설계된 경험입니다.
독창적인 통찰력 2: 전환 결합
축하합니다. 대다수의 마케터보다 더 똑똑해지는 데 절반은 도달했습니다.
시너지를 이야기하고 있습니다. 우리가 좋아하는 단어가 아닙니다.
다음은 마케팅 회의에서 강당에서 가장 똑똑한 사람이 되기 위해 알아야 할 거의 모든 것의 두 번째 요점입니다.
전환 결합은 클릭 소스와 결과적인 방문 경험 사이에 존재하는 연결입니다.
더 자세히 설명하면 다음 중 하나 이상으로 구성됩니다.
- 일치하는 메시지: 광고 텍스트를 방문 페이지 헤드라인과 일치시킵니다.
- 일치하는 디자인: 디스플레이 광고의 디자인을 방문 페이지의 디자인과 일치시킵니다.
- 좋은 예와 나쁜 예를 살펴보겠습니다.
일치하는 메시지
메시지 일치는 클릭 전 메시지가 방문 페이지의 클릭 후 메시지와 일치하는지 확인하는 개념입니다. 목표는 사람들이 "오른쪽 클릭"을 했다고 생각하게 만드는 것입니다.
페이지의 메시지는 클릭을 한 이유를 강조하여 혼동을 피해야 합니다.
다음은 광고 예입니다.
링크가 홈페이지로 연결되는 경우 대상 헤드라인은 다음과 같을 수 있습니다.
적은 관리로 더 많은 프로젝트 완료
이것은 브랜드 가치 제안을 표현하는 좋은 헤드라인일 수도 있고 아닐 수도 있지만 광고와 일치하지 않습니다. 결과? 잘못된 메시지 일치입니다.
이 경우 올바른 헤드라인은 다음과 같아야 합니다.
기한 없는 프로젝트 관리 소프트웨어
결과? 광고 제목과 일치하므로 메시지 일치입니다. 속담에 따르면 이것은 로켓 과학이 아닙니다.
정말 강력한 일치 메시지의 경우 방문 페이지의 부제목이 광고 설명의 요점을 반복하도록 하십시오.
이 예는 대화 모멘텀으로 알려진 아이디어의 측면을 보여줍니다. 이에 대해서는 나중에 설명하겠습니다. 기본적으로 부제목은 광고 설명 "Deadlines..."의 끝 부분을 반복하고 사람들이 관계의 신혼 여행 단계에 있을 때 하는 방식으로 문장을 끝맺는다는 것을 알 수 있습니다.
귀여운 요소는 운율이 높아집니다.
어울리는 디자인
이것은 마스터하기 쉬운 기술입니다. 디스플레이(배너) 광고 디자인을 가져와 방문 페이지에서 반복합니다.
더 깊이 들어가 보겠습니다.
이번에는 RBC Canada에서 Facebook을 통해 좋은 면을 보여주는 예부터 시작하겠습니다.
페이스북 프로모션:
그리고 방문 페이지:
메시지는 디자인과 완벽하게 일치합니다. 한편 그 작은 마스코트는 광고에서 방문 페이지까지 그의 사인을 가지고 당신을 따라갔습니다.
하지만 랜딩페이지를 자세히 살펴보면 페이지는 주의율 문제(7:1)가 있는 반면 CTA는 너무 작습니다. 눈을 가늘게 뜨면 눈에 띄는 것은 CTA가 아니라 트러스트 씰입니다.
개선 사항은 관심을 확인하기 위해 클릭한 후 다음 페이지에 다른 계정 신청 옵션을 표시하는 것입니다.
한편 CTA는 더 크고 대조적인 색상이면 더 명확할 것입니다.
2부: 컨텍스트가 모든 것
테스트를 많이 할수록 하나의 통합된 개념으로 되돌아갑니다. 문맥. 작동 중인 컨텍스트를 살펴보겠습니다. 먼저 몇 가지 핵심 개념입니다. 관심을 기울이시기 바랍니다.
2.1 대화 모멘텀
대화 모멘텀의 목적은 클릭이 발생할 때 발생할 수 있는 커뮤니케이션의 단절을 제거하는 것입니다. 블로그 게시물이나 이메일에서 누군가에게 구애를 하고 있다면 랜딩 페이지에서 계속 그렇게 하는 것이 합리적입니다.
이렇게 하면 집에 사람을 초대하고 그들이 누군지 모르는 것처럼 행동하지 않겠습니까?
이 개념은 존중에 중점을 둡니다. 방문자가 귀하에게 보내는 시간과 클릭을 존중하십시오. 이메일에 이 줄을 포함한다고 상상해 보십시오.
"저희 제품과 서비스가 여러분을 어떻게 도울 수 있는지 보여드리겠습니다."
때때로 추진력을 유지하는 좋은 방법은 방문자에게 감사하는 것입니다.
"...에 대해 더 많은 정보를 찾는 데 관심을 가져주셔서 기쁩니다."
경험을 즐겁게 만드는 것은 관계에 더 인간적인 차원을 부여하고 당신이 관심을 갖고 있음을 보여줍니다.
짧은 이메일처럼 빠르게 요점을 파악하는 것도 중요하지만 자연스럽게 보여야 합니다.
"(링크의 단어)에 대해 알아야 할 가장 중요한 것 중 하나는 (이점이 무엇인지 설명) 할 수 있다는 것입니다."
개선된 사항이지만 이것은 어떻습니까?
"저희 솔루션이 하는 일은 (링크에 있는) 더 쉽게 할 수 있도록 하는 것입니다. 그것을 시험해 보고 싶다면 첫 달에 비용을 지불할 것입니다. 그리고 가장 좋은 사용 방법에 대해 이야기하고 싶다면 직원이 대기하고 있습니다. "
얼마나 좋은가요?
이제 무례한 접근 방식에 가까운 지루하고 십일조를 고려하십시오.
"저희 제품과 서비스가 여러분을 어떻게 도울 수 있는지 보여드리겠습니다."
"우리는 (우리가 무엇을 하든) 세계 최고입니다. 지금 평가판에 등록하십시오."
그래서 당신은 고객에 대한 관심을 그만 두었고 지금은 조용하고 일반적이며 이기적으로 행동합니다.
2.2 사용 상황
사용 컨텍스트는 고객이 제품 또는 서비스를 사용하는 방법을 보여주는 시각적 데모를 제공하는 것을 의미합니다.
이것이 회심에 얼마나 중요한지 아무리 강조해도 지나치지 않습니다.
다음은 방문 페이지 템플릿과 관련된 예입니다.
A/B 테스팅을 할 때 리서치가 핵심이라는 것은 잘 알려진 사실입니다. 잘못된 마케팅 메시지를 사용하고 있는 경우 이를 알려주고 비즈니스 기회에 대한 통찰력을 제공합니다.
그래서 우리는 약간의 조사를 했습니다.
방문자가 방문 페이지를 방문하면 가장 먼저 도움을 요청하고 무의식적으로 다음과 같이 질문합니다.
"내가 여기 온 이유는 알지만, 어디를 봐야 할지, 무엇을 찾아야 할지 모르겠어."
비즈니스로서의 귀하의 임무는 잠재 고객이 귀하의 방문 페이지에 올 때 생각하는 것을 알고 이해하고 적절하게 의사 소통하는 것입니다.
자연 검색을 통해 많은 수의 방문자가 컨텍스트 없이 도착한다는 것을 기억해야 합니다. 그들은 "랜딩 페이지 템플릿"을 검색하고 템플릿에 대해서만 생각하고 어디에서 어떻게 사용할 수 있는지가 아닙니다.
3부: 친구를 만들고 사람들에게 영향을 미치는 방법
양식은 미학적으로 좋지 않을 수 있고 페이지가 어떻게 표시되어야 하는지에 대한 디자이너의 비전을 엉망으로 만들 수 있지만 방문 페이지의 필수 요소이며 전환 목표를 나타내므로 성공하려면 모든 뉘앙스를 이해하려고 노력해야 합니다.
다음 문장을 기억하십시오.
마찰은 양식이 방문자에게 제공하는 진입 장벽(또는 노력)으로 정의할 수 있습니다. 마찰은 두 가지 범주로 나눌 수 있지만 해결책은 하나뿐입니다.
3.1 겉보기 마찰
이것은 갑자기 긴 형태에 직면하게 되는 벅찬 전망입니다. 긴 양식을 작성해야 하는 것은 사람들을 미루게 할 수 있습니다. 해결책은 양식을 줄이거나 한 페이지 이상으로 분할하는 것입니다.
3.2 실제 마찰
이는 실제로 양식을 "작성"하는 데 소요되는 시간과 번거로움을 나타내며 고려하지 않으면 심각한 포기 문제로 이어질 수 있습니다. 사용자가 양식을 완성하는 동안 속도를 늦추거나 좌절감을 주는 요소는 다음과 같습니다.
- 사람들로 하여금 생각하게 하는 개방형 질문.
- 방문자를 위한 실행 가능한 옵션을 제외한 드롭다운 메뉴. 예를 들어 자주 묻는 질문 "비즈니스는 어떤 산업에서 운영됩니까?" 답이 없고 "다른 업종이 없어서 답답함을 유발할 수 있다.
- Captcha 보안 입력 필드는 왜곡된 단어, 문자 또는 숫자를 읽은 다음 계속하기 위해 입력해야 합니다. 그들을 미워하지 않는 사람이 있습니까?
3.3 해결책: 변환용 윤활유로 마찰 감소
그냥 헛소리라고 생각했을 수도 있습니다. 그랬지만 요점은 심각합니다. 전환용 윤활유는 방문자에게 거래를 더 쉽게 만드는 수단을 제공합니다.
방법 1: 데이터에 도움 요청
마찰을 줄이는 한 가지 방법은 결과를 분석하여 그에 따라 양식을 조정하는 것입니다. 양식의 데이터를 볼 때 다음과 같이 질문하십시오.
드롭다운 결과의 높은 비율이 첫 번째 옵션에 해당합니까? 그렇다면 가능한 한 짧고 명확하게 구별할 수 있는 답변을 하려고 노력해야 합니다. 사람들이 검색하지 않고도 자신에게 적용되는 옵션을 쉽고 빠르게 식별할 수 있다면 선택할 가능성이 높아집니다.
개방형 질문 응답이 실제로 답변입니까? 아니면 사용자가 가능한 한 빨리 양식을 작성하려고 한다는 의미에서 말도 안되는 결과(예: "sdfghjk")가 발생합니까? 그런 일이 발생하면 질문을 보다 직접적이고 쉽게 답변을 제공하도록 노력해야 합니다. 예를 들면: "가장 큰 마케팅 문제를 설명하세요"(이것은 대답하는 데 거의 짧은 이야기가 필요함) 대 "마케팅 성공에 대한 가장 큰 장벽은 무엇입니까?" (이것은 "충분한 트래픽이 없습니다."와 같은 여러 단어로 대답할 수 있습니다.)
방법 2: 잔액 적용
"보상"은 개인 데이터와 교환하여 제공하는 인센티브에 있습니다. 여기에서 목표는 생성된 마찰의 양과 보상 크기의 균형을 맞추는 것입니다.
웹사이트 방문자가 개인 정보를 포기하는 데에는 많은 인센티브가 있습니다. 디지털 형식의 문서: 보고서/백서/전자책, 뉴스레터, 웨비나, 무료 평가판, 전문 서비스 상담, 콘테스트 참가, 할인 쿠폰 및 제품 출시 알림.
여기에는 황금률이 하나 있습니다. 욕심을 부리지 마십시오.
역할이 바뀌면 포기할 의향이 있는 것과 동일한 것을 방문자에게 물어봐야 합니다.
좋아, 어쩌면 조금 더 욕심을 낼 수도 있지만 많이는 아닙니다.
예를 들어, 등록자가 자동 뉴스레터를 받으려면 이메일 주소 또는 이메일 주소/이름만 있으면 됩니다. 후속 판매가 필요한 제품이나 서비스는 관심 수준을 정당화하기 위해 더 많은 정보가 필요합니다. 때로는 약간의 추가 마찰이 깔때기에서 타이어 키커를 제거하는 데 도움이 되고 리드의 품질을 향상시킬 수 있습니다. 항상 균형 잡힌 행동입니다.
의심은 자연스러운 것이며 자신보다 앞서서는 안 됩니다. 1루는 더 나아가기 전에 키스로 시작한다는 것을 기억하십시오.
그래도 우리는 약간의 의심이 있습니다 ...
어쩌면 우리의 중매 게임이 꺼져있을 수도 있고, 당신이 양식을 사랑하게 만들지 않았을 수도 있습니다.
작업 중입니다.
궁극적인 리드 생성 양식을 디자인하는 방법
우리 뒤에있는 형태에 관한 몇 가지 이론으로 당신의 형태를 슈퍼 스타로 만드는 방법을 알고 싶을 것입니다. 무대 중앙에 배치하고 무대에서 수행할 수 있는 유일한 것인 것처럼 양식을 디자인하십시오.
양식은 다음으로 구성되어야 합니다.
- 양식의 이유를 설명하는 헤드라인
- 양식을 작성하는 이점과 사용자가 양식을 작성했을 때 얻게 되는 혜택을 강조하는 요점이 있는 설명
- 설명 양식 필드(원래 질문 및 레이블 이름이 관심을 끌 수 있음)
- 클릭 유도문안
- 링크 또는 신뢰 진술
- 마무리 또는 컨텍스트 향상 진술
이 방법에 따라 디자인된 양식은 다음과 같습니다.
우리는 아직 당신의 마음을 녹였습니까? 양식에 사랑받는 느낌? 배우게 될 것입니다. 당신의 형태를 사랑하고 그것은 당신을 다시 사랑할 것입니다.
4부: "Mad Men"처럼 만들고 변환하는 사본 작성
페이지에 있는 단어는 로드될 때 사람들이 가장 먼저 주의를 기울이고 전환 목표를 충족하는지 여부를 결정하기 전에 사람들이 마지막으로 읽는 단어입니다.
이 충고를 따르지 않는다면 미친 남자(또는 여자)가 될 것입니다.
물론 과장입니다. 방문 페이지의 본문을 작성하는 데 시간의 약 5%를 최소로 소비하도록 노력해야 합니다. 그러나 이 문구는 전환 최적화 비율과 관련하여 페이지 요소의 상대적 중요성에 대한 감각을 제공해야 합니다. 이러한 이유로 우리는 이 두 가지 요소(헤드라인 및 CTA)를 더 깊이 있게 탐구한 후 비즈니스가 종료되기 전에 여기에서 나가게 하려고 합니다.
헤드라인으로 시작
당신은 아마도 어느 시점에서 면접을 본 적이 있거나 잠재 고객이나 투자자의 의견을 듣고 싶어하는 기업가일 것입니다.
어느 쪽이든, 누구와 대화를 시작할 때 가장 중요하고 유일하게 중요한 것은 문에 발을 들이는 것입니다.
그것이 헤드라인의 목적입니다.
누군가의 관심을 끌만큼 유용하고 흥미로운 헤드라인을 작성했다면 전환의 길을 닦은 것입니다. 이를 통해 아이디어를 발표하거나 전달할 수 있습니다.
우리는 수상 경력에 빛나는 산문을 쓰려고 하지 않습니다. 랜딩 페이지를 위한 효과적인 헤드라인을 만들 때 항상 영리함보다 명확성을 목표로 삼습니다.
영리한 사람은 자신의 그림자 속에 메시지를 던지는 자신에게 주의를 이끕니다.
명확성은 전환으로 이어집니다.
그들의 기술은 효과적인 헤드라인을 만드는 기술이지만 일부 기술과 공식은 시작하는 데 도움이 될 수 있습니다.
그래도 분명히 하자. 성공 공식을 보장하는 것이 아니라 구성을 작성하기 위한 포인터입니다. 왜냐하면 어떤 보장도 없기 때문입니다.
요점은 바로 이러한 구성을 바로 헤드라인 구성에 사용할 수 있다는 것입니다. 헤드라인의 성공은 아이디어의 강점과 열정에 달려 있습니다.
쓰기로 돌아가자:
Copyhackers의 Joanna Wiebe는 헤드라인 작성을 위해 다음 공식을 제안합니다.
(하기 싫은 일을 하지 않고) (하고 싶은 일을 하는) 유일한 방법
침대에서 일어나지 않고 불을 끄는 유일한 방법
[시간의 길이] 또는 [보증]에 [어려운 일을]
10분만에 기타를 튜닝하거나 "Guitar Tuner App"이 무료로 제공됩니다.
그것들이 모든 것에 효과가 있는 것은 아니지만, 생각할 거리가 됩니다.
랜딩 페이지 가치 제안을 설명, 클라이맥스, 결말의 고전적인 극 작품과 같이 페이지 전체에 퍼진 3개의 헤드라인 순서로 제시하는 것이 좋습니다. 따라서 다음과 같습니다.
- 메인 헤드라인
- 강화문
- 종결 논증
다음과 같이 스토리를 구성할 수 있습니다.
고유성 선언
신뢰를 구축하는 데 도움이 되는 지원 진술로 뒷받침
경험 확장
그리고 문제를 해결하는 방법을 설명
클릭 유도문안 클릭을 유도하기 위해 긴박감을 가지고 마감합니다.
예를 들어, 고급 자동차 브랜드에 대한 광고 캠페인을 시작한 경우(어, 우리 모두 그렇게 하지 않습니까?), 세 개의 헤드라인 시퀀스는 다음과 같이 읽을 수 있습니다.
- 당신이 운전하고 싶은 유일한 럭셔리 자동차
- 스타일과 성능의 전형
- 성공의 벤치마크
이것이 하는 일은 방문자가 귀하의 방문 페이지를 빠르게 스캔하는 데 눈에 띄는 대담한 설명을 제공하는 것입니다.
이제 클릭 유도문안(CTA)으로 이동하십시오.
앞서 말했듯이 CTA는 캠페인의 성공과 실패의 차이를 나타내기 때문에 가장 중요합니다.
클릭하거나 클릭하지 않습니다. 그것이 질문입니다(사이트 방문자를 마주함).
CTA는 다음과 같은 여러 요인으로 나눌 수 있습니다.
- 설명(사용자가 얻는 것에 대해 명확함)
- 실행 가능한 문구("get"과 같은 활성 동사 사용)
- 소유물("너의" 대신 "나의" 선택)
- 하위 텍스트(캠페인을 지원하는 정보)
- 긴급성(방문자에게 지금 행동해야 할 이유 제공)
이를 확장하여 국가 안보 문제로 기억해야 할 설명을 제공합니다.
방문 페이지에 버튼이 추가될 때마다 해당 버튼을 클릭했을 때 어떤 일이 발생했는지 정확히 기록하고 버튼에 해당 단어의 요약을 작성해야 합니다. 방문자가 클릭할 수 있도록 구체적이고 유도해야 합니다. 방문자가 클릭하여 얻을 수 있는 것을 강조하기 위해 시작 부분에 "Get"과 같은 단어를 포함합니다. 연결을 보다 개인적으로 만들려면 "your" 대신 "my"를 사용하십시오. 사람들이 지금 버튼을 클릭하도록 독려하십시오! 버튼 자체에서 또는 그 아래에 추가로 하위 텍스트에 추가 세부 정보 또는 컨텍스트를 제공합니다.
다음은 이러한 5가지 핵심 요소를 기반으로 한 클릭 유도문안의 예입니다.
버튼을 분해하면 모든 구성 요소가 조화롭게 작동하는 것을 볼 수 있습니다.
설명: "내 무료 SaaS 프로젝트 관리 가이드 받기"는 사용자가 클릭하여 얻을 수 있는 내용을 설명합니다.
실행 가능한 문구: "Get"은 사용자에게 무언가를 받게 될 것임을 알려줍니다.
소유물: "내"는 개인 수준에서 사용자에게 말합니다.
자막: "10가지 주요 팁이 포함된 빠른 5분 읽기!" 쉽게 소화할 수 있는 형식으로 제안의 추가 이점을 설명합니다.
긴급성: "매일 이 팁을 구현하지 않으면 생산성과 비용을 잃게 됩니다." 사용자에게 잠재적인 문제가 있음을 지적하며 제안이 어떻게 도움이 될 수 있는지 설명합니다.
알겠습니다. 기본 구조를 이해했습니다. 이제 CTA 사본을 작성하는 방법은 무엇입니까?
스스로에게 두 가지 질문을 해보세요.
이 버튼을 클릭하려는 잠재 고객의 동기는 무엇입니까?
잠재 고객이 이 버튼을 클릭하면 무엇을 얻게 됩니까?
간단히 말해서:
클릭 유도문안이 잠재 고객에게 제품의 관련성과 가치를 전달하면 더 많은 전환으로 이어질 것입니다.
그러나 CTA와 관련하여 전환을 죽일 수 있고 부정적인 의미로 귀결되는 몇 가지 함정도 있습니다.
버튼 아래에 서브텍스트를 권장합니다. 클릭을 유도하기 위해 누군가의 귀에 속삭이는 것, 특별 제안 강화에서 개인 정보 보호 정책에 이르기까지, 열정을 죽이는 데 확실한 몇 가지 단어가 있으며 당신은 그 단어를 인식하지 못할 수도 있습니다.
이 예를 고려하십시오. 양식을 작성하고 버튼을 클릭하려고 하면 갑자기 "We will never spam you"라는 문장에 포함된 "spam"이라는 단어가 눈에 들어옵니다.
좋은 의도로 쓴 문장일 수도 있지만, '스팸'이라는 단어와 관련된 부정적인 뉘앙스가 최악의 시기에 사용자의 마음에 의심의 씨앗을 심어 망설이게 할 수 있습니다.
A/B 테스트에 따르면 CTA 보충 문구에 "스팸"이 포함되면 전환율이 18.7% 감소합니다.
5부: 몇 분 안에 디자인 이론
디자인이 그냥 예쁜 사진이라고 생각하는 사람들은 ...
대부분의 사람들보다 랜딩 페이지를 더 많이 본 사람들(우리가 디자인한 것입니다)으로서 우리는 기차 사고로 가장 잘 설명될 수 있는 디자인의 공정한 몫보다 더 많은 것을 보았습니다. 일부 schadenfreude 중에서 우리는 좋은 예보다 디자인을 더 좋아할 정도로 공격적입니다.
디자인의 기능이 모두 주목받고 있다.
광고는 주의를 끌기 위한 것이고 헤드라인은 주의를 끌기 위한 것이며 페이지 디자인은 주의를 집중시키는 것입니다. 이는 디자인 목표가 페이지의 가장 중요한 부분에 주의를 집중시키는 것임을 의미합니다.
첫 번째 원칙 - 방향 신호
다음은 방문 페이지의 예입니다.
이 페이지의 목적이 무엇인지에 대해서는 의심의 여지가 없습니다.
여기의 비결은 디자인 요소를 조합하여 사용하는 것이므로 방향 신호를 사용하여 사람들에게 어디로 가야 하는지 보여주면 그들이 도착했을 때 메시지가 명확해집니다.
두 번째 원칙 - 캡슐화
다음은 비유입니다. 캡슐화를 방문 페이지에 창을 설치하여 CTA 보기를 활용하는 것으로 생각하십시오.
다음 방문 페이지를 확인하세요. 눈에 띄는 기능은 무엇입니까? 양식. 쉽죠? 다른 리드 제네레이션 페이지를 보면 그렇지 않은 것 같습니다.
그것은 간단합니다. 그냥 포장해...
세 번째 원칙 - 대비되는 색상
당신이 이것에 대한 완전한 초보자가 아니라면(그리고 당신이라면 아마 여기까지 읽지 않았을 것입니다) 당신은 이미 버튼 색상 A/B 테스트에 대해 읽었을 것입니다. 빨간색이 가장 좋고 녹색 신호가 "가라"... 무시하십시오.
간단합니다. 페이지의 주요 색상을 찾고 CTA를 보완하는 색조를 선택하십시오. 이것은 양식의 컨테이너가 페이지와 극명하게 대조되고 버튼이 그것과 대조되어야 하는 마지막 예에서 두 번 수행되었습니다.
네 번째 원칙 - 공백
공간을 확보하세요.
공백에 관해서 우리는 목적이 무엇인지 명확하기 때문에 이것을 좋아합니다(그러나 주의 비율은 심각하게 벗어남).
두 개의 열, 충분한 여백과 치약을 광고할 수 있는 미소. 콘텐츠는 항상 필요하지만 효과적으로 배치할 수 있습니다. 그리고 지금 기차 사고를 위해.
"최악의 방문 페이지"에 대한 Google 이미지 검색 결과:
반복합니다. 공간을 확보하세요.
우리가 의미하는 바는 이러한 디자인 원칙을 사용하여 전환을 유도할 때 CTA에 주의를 집중하면 CTA 사본이 얼마나 강한지 또는 약한지를 명확히 알 수 있다는 것입니다.
6부: 인터넷의 신이시여, 저에게 더 많은 전환을 허락해 주십시오.
왜 우리는 신을 찾고 있습니까? 우리의 요점은 무엇입니까?
우리는 당신을 위해 그것을 철자합니다. 모든 변환이 발생한 후에는 항상 더 많은 것을 요청해야 합니다.
리드를 얻었을 때(다른 사람이 양식을 완성했을 때) 더 많은 것을 요청함으로써 얻을 수 있는 결과는 놀랍습니다.
전환이 마케팅의 끝을 의미하지는 않습니다. 사람들이 의도를 보여준 곳에 기회가 있습니다.
전환 후 마케팅(PCM)
리드로부터 더 많은 것을 요청하고 더 중요하게 얻는 행위를 전환 후 마케팅이라고 합니다. 그것은 당신의 양식을 작성한 후 그들이 보는 확인 페이지에서 리드와 대화를 계속하는 과정을 설명합니다.
PCM 실행 - 해야 할 일
이것을 상상해보십시오.
한 여성이 커피 테이블 디자인에 관한 eBook을 다운로드할 수 있도록 귀하의 양식을 작성합니다. 그런 다음 "고마워요! 커피 테이블 디자인에 대한 eBook이 마음에 든다면 커피 테이블 조립에 대한 라이브 데모를 시청해야 합니다!"라고 말합니다.
기본적으로 모든 유형의 온라인 비즈니스 모델에 적용할 수 있는 시나리오입니다. 먼저 관심을 설정한 다음 후속 상호 작용을 위해 리드를 유도합니다.
7부: 우리는 랜딩 페이지에 대한 솔직한 비평으로 미술 평론가 역할을 합니다.
지금쯤이면 랜딩 페이지 최적화의 전문가가 되실 것입니다. 이제 사람들이 무엇을 잘못하고 있고 어떻게 고칠 수 있는지 알 수 있는 몇 가지 랜딩 페이지의 공포를 조사할 것입니다.
다음은 여러분이 잘 알고 있는 B2C의 예입니다.
광고는 검색어와 완벽하게 일치하지만… 결과로 나오는 방문 페이지에 대비하세요.
잭슨폴록 닮았다!
여기에는 세 가지 중요한 키워드가 있었습니다. 다음, 당일 및 배송 . 이제 그들을 찾으십시오. 그들은 오른쪽 상단 모서리에 압착됩니다.
이 방문 페이지의 관심 비율은 120:1 이상입니다.
이제 전환 결합을 살펴보겠습니다. "다음 날 꽃 배달" 광고 텍스트에 페이지의 텍스트와 일치하는 메시지가 없습니다.
이 사이트의 방문자는 원하는 것을 찾기 위해 할 일이 많습니다.
그렇다면 이 문제를 어떻게 해결할 수 있을까요? 다음 모형을 살펴보세요.
이것은 간단하고 깔끔한 착륙 경험을 나타냅니다. 그러나 관심 비율을 5:1로 만드는 5개의 CTA를 포함시킨 이유가 궁금할 것입니다. 왜 우리 자신의 규칙을 어깁니까?
전자 상거래는 다양한 유형의 문제를 나타내며 이러한 상황에 대한 솔루션 조정이 필요하기 때문입니다.
이것이 좋은 접근 방식인 이유는 페이지에 여전히 단일 목표가 있기 때문입니다. 클릭하면 각 CTA가 정확히 동일한 작업을 수행하며 단순히 카테고리로 분류됩니다.
이 예에서 헤드라인은 이제 검색어와 광고 문구와 완벽하게 일치하여 탁월한 전환 결합을 만듭니다. 이 페이지에 방문하는 방문자는 올바른 위치에 왔다는 것을 알게 될 것입니다.
그리고 해냈습니다! 결론을 살펴보자
이제 알아야 할 사항은 다음과 같습니다.
- 주의 비율이 증가하면 전환도 증가합니다.
- 광고(또는 다른 링크)와 광고가 방문자를 안내하는 방문 페이지 사이의 연결이 명확할수록 방문자는 자신이 올바른 페이지에 있다는 것을 이해하고 거기에 머무를 가능성이 커집니다.
- 방문자를 고객으로 전환하는 강력한 방법은 컨텍스트입니다. 클릭하기 전에 대화를 시작하고 개인적인 방식으로 대화를 계속하십시오.
- 제공하는 제품의 이미지나 사진을 보여줄 경우 실제로 사용되는 상황을 보여주기 위해 사용합니다.
- 리드 생성 랜딩 페이지의 경우 제품에 대한 포괄적인 세부 정보를 제공하는 6가지 요소가 포함되도록 독립형으로 양식을 디자인합니다.
- 페이지의 사본은 캠페인 성공에 필수적입니다. 클릭을 유도하는 CTA를 유도하는 헤드라인을 만드는 데 대부분의 시간을 집중하십시오.
- 페이지에서 잠재적으로 부정적인 의미가 포함된 단어를 제거하십시오. 특히 CTA 가까이에 배치할 때. "스팸" 또는 "속임수"와 같은 단어는 전환율에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
- 디자인은 랜딩 페이지의 미학 그 이상이며 페이지의 궁극적인 목표에 주의를 집중시키는 사용자 경험을 만드는 것입니다.
- 설득력 있는 디자인은 카피라이터로서 당신이 가지고 있는 모든 결점만을 강조할 것입니다. 이것을 좋은 것으로 생각하십시오.
- 항상 모든 확인 페이지에서 두 번째 전환을 요청하십시오.
- 둘 이상의 CTA를 갖는 것은 괜찮지만 페이지 목표의 목표가 각각에 대해 동일한 경우에만 가능합니다.
- 랜딩 페이지 경험을 위해 자신의 광고를 검토하고 정직하게 자신을 비판하십시오.