Una guida definitiva alle pagine di destinazione

Le pagine di destinazione sono re, le home page no. Mah.

Fai un test A/B. Sbadiglio.

Utilizza il feedback dei clienti come base della tua strategia di ottimizzazione. Noioso... Ogni affermazione è vera. Tuttavia, nessuno di loro suona stimolante, in effetti suonano zoppi. Se non vuoi essere un marketer zoppo, beh, continua a leggere per scoprirlo.

Un avvertimento, in assenza di metafore spiritose e aneddoti affascinanti, questo post potrebbe essere intriso di brutte battute. Quasi tutti quelli che leggono questo saranno stati colti nella posizione di un brontolio dello stomaco o di un gemito in un inconveniente è un segnale del peggio a venire. La tua ricerca per trovare un bagno diventa ambiziosa quasi quanto scalare l'Everest. Trovare ciò che funziona per le landing page può essere un viaggio quasi epico. In primo luogo. Un elenco di cinque punti elenco da memorizzare.

1. In primo luogo spiegheremo la logica alla base del motivo per cui le landing page sono come ossigeno per i marketer. Essenziale per la sopravvivenza.

2. Dimostreremo perché il contesto, e non il contenuto, regola quando si tratta di realizzare la conversione.

3. Dopodiché, ti faremo amare le forme. E fidati di noi, è davvero difficile far nascere l'amore per le forme.

4. A metà strada sorseggeremo un po' di Jack Daniels, faremo come i Mad Men e impareremo a scrivere una copia che funziona.

5. Infine, interpreteremo il ruolo di critico d'arte e daremo un'occhiata da vicino ad alcuni esempi di landing page, buone e cattive. Abbiamo lanciato il guanto di sfida. E non lo raccoglieremo (per tuo conto).

Parte prima: perché le pagine di destinazione sono importanti e il motivo per cui non dovresti mai utilizzare la tua home page per indirizzare il traffico

Se finora abbiamo attirato la tua attenzione, è probabilmente a causa della nostra prosa magistrale.

Tuttavia, l'unica parola importante nella frase precedente è ATTENZIONE .

Mantenere l'attenzione dei tuoi visitatori non è qualcosa su cui puoi contare se non ottengono la giusta esperienza di conversione.

Un'esperienza di conversione positiva è quando i tuoi visitatori si sentono obbligati a prestare attenzione e quindi a raggiungere il tuo obiettivo di conversione, facendo clic sull'invito all'azione (CTA).

Un'esperienza di conversione negativa è quando i tuoi visitatori lasciano semplicemente il tuo sito senza fare nulla. Ci sono tre elementi di attenzione che dobbiamo considerare:

1. Catturare l'attenzione dei tuoi visitatori

2. Mantenere l'attenzione dei tuoi visitatori

3. Focalizzando l'attenzione dei tuoi visitatori

Il punto numero 1 dovrebbe essere coperto dal tuo annuncio e le tue pagine di destinazione sono la soluzione al numero 2 e al punto 3, quindi iniziamo con 2.

Intuizione geniale numero 1: il rapporto di attenzione

Presta molta attenzione mentre prepariamo la scena.
Supponiamo che tu stia conducendo una campagna di marketing promozionale: "50% di sconto su Ellen DeGeneres balla sui DVD"
Abbiamo la tua attenzione, vero?

Spieghiamo il rapporto di attenzione.

Il rapporto tra elementi interattivi (link AKA) su una pagina rispetto al numero di obiettivi di conversione della campagna

Tenendo presente ciò, dai un'occhiata ai diagrammi seguenti. La prima rappresenta una tipica home page, mentre la seconda è una landing page specifica per la campagna.

La homepage

In questo esempio di home page, la tua campagna "dance off" è "promo 2" cerchiata in rosso.
Il resto della pagina presenta altre promozioni di Ellen, collegamenti al suo profilo Instagram e altri social media, collegamenti di navigazione, navigazione a piè di pagina, slider per foto e così via.

Indirizzando le persone alla tua home page - da social media, e-mail o un annuncio a pagamento - l'obiettivo di conversione della campagna che intendi è costretto a lottare per conquistare l'attenzione del visitatore con tutti gli altri collegamenti interattivi sulla pagina. La tua home page media contiene circa 40 link.

L'esempio sopra ha un totale di 56 elementi interattivi, ciò significa: Il rapporto di attenzione è pari a 56:1.

È un po' come essere presentato con un buffet e non sapere cosa vuoi...
Ma non crederci sulla parola. L'eccesso di stimoli e l'imbarazzo della scelta e l'effetto che ha sulle persone è stato studiato all'Università di Princeton. Dai neuroscienziati nientemeno.

I neuroscienziati hanno scoperto che più ti viene presentato, più ogni elemento di stimolazione è in competizione per la tua "rappresentazione neurale" - in altre parole, la tua attenzione.

Tornando al nostro esperimento altamente scientifico di marketing, posizioniamo la nostra promozione dance off su una landing page dedicata e specifica per la campagna.

La pagina di destinazione

Su una pagina di destinazione dedicata e specifica per la campagna, l'intera pagina ha un unico focus, la campagna Dance Off DVD.
Il testo è tutto direttamente correlato all'obiettivo della campagna con un solo collegamento o elemento interattivo: il pulsante CTA.
Pertanto il tuo rapporto di attenzione qui è uguale a 1:1

Ora diamo un'occhiata a un esempio di un'azienda che lo fa correttamente. La società di gestione delle relazioni con i clienti Salesforce ha una gamma complessa di prodotti. Il sito Web dell'azienda presenta un gran numero di percorsi diversi.

Se cerchi nel sito, sembra che il loro obiettivo principale sia registrarti per una demo del prodotto. Ciò non sorprende vista la complessità del loro software.

Quindi cosa succede quando esegui una ricerca su Google per Salesforce? Il tuo primo risultato di ricerca organico ti porta alla home page dell'azienda. Tuttavia, il primo annuncio a pagamento (nella parte superiore della pagina) ti porta a una pagina completamente diversa. Presumibilmente perché cercava l'azienda per nome e quindi dimostrava un livello di conoscenza dell'azienda.

La pagina su cui atterri è simile a questa:

È una landing page ben progettata con un unico obiettivo. Per guardare una demo di uno dei prodotti dell'azienda. C'è un piccolo margine di miglioramento, la CTA e il titolo potrebbero menzionare di più sullo scopo della pagina (guardare una demo). Inoltre, nota il pulsante. È una tonalità più scura dello stesso colore della casella del modulo. È UN NO-NO! Salesforce farebbe bene a usare un po' di contrasto.

Mettendo da parte queste cose, è un'esperienza focalizzata e ben progettata.

Ingegnosa intuizione numero 2: accoppiamento di conversione

Congratulazioni, sei a metà strada per essere più intelligente della stragrande maggioranza dei marketer.
Parliamo di sinergia. Non è la nostra parola preferita.
Ecco il secondo punto di quasi tutto ciò che dovresti sapere per essere la persona più intelligente nell'auditorium in una conferenza di marketing.

L'accoppiamento di conversione è la connessione esistente tra la fonte di un clic e l'esperienza di atterraggio risultante

Spiegato in modo più completo, comprende almeno uno dei seguenti elementi:

• Messaggi corrispondenti: corrispondenza del testo del tuo annuncio con il titolo della pagina di destinazione.
• Design abbinato: abbina il design dell'annuncio display a quello della pagina di destinazione.
• Diamo un'occhiata ai buoni esempi e ai cattivi.

Messaggi corrispondenti

La corrispondenza dei messaggi è il concetto per garantire che il messaggio pre-clic corrisponda al messaggio post-clic su una pagina di destinazione. L'obiettivo è far pensare alle persone di aver fatto il "clic destro".

Il messaggio sulla pagina dovrebbe rafforzare il motivo per cui hanno fatto il clic, evitando così confusione.

Ecco un esempio di annuncio:

Se il link porta a una home page, il titolo di destinazione potrebbe essere simile a questo:

Completa più progetti con meno gestione

Questo potrebbe essere o meno un buon titolo che esprime la proposta di valore del marchio, ma non corrisponde all'annuncio. Il risultato? Una corrispondenza di cattivo messaggio.

In questo caso il titolo corretto dovrebbe essere:

Software di Project Management senza scadenze

Il risultato? È una corrispondenza identica per il titolo dell'annuncio e quindi una corrispondenza del messaggio. Come si suol dire, questa non è scienza missilistica.
Per messaggi di corrispondenza davvero forti, fai in modo che il sottotitolo della tua pagina di destinazione ripeta il punto della descrizione del tuo annuncio.

Questo esempio presenta aspetti di un'idea nota come slancio della conversazione, a cui parleremo più avanti. Fondamentalmente puoi vedere che il sottotitolo è una ripetizione della fine della descrizione dell'annuncio "Scadenze..." e termina la frase come fanno le persone quando sono nella fase della luna di miele di una relazione.
Il fattore carino è aumentato dal fatto che fa rima.

Design coordinato

Questa è una tecnica facile da padroneggiare. Prendi il design dell'annuncio display (banner) e ripetilo sulla tua pagina di destinazione.
Immergiamoci più a fondo in questo.

Questa volta inizieremo con un esempio che è positivo, da RBC Canada tramite Facebook.
La promozione Facebook:

E la pagina di destinazione:

Il messaggio corrisponde perfettamente, così come il design. Nel frattempo quella piccola mascotte ti ha seguito dall'annuncio alla landing page portando con sé la sua insegna.

Ma, osservando più da vicino la pagina di destinazione, la pagina presenta problemi di rapporto di attenzione (7:1), mentre il CTA è troppo piccolo. Se strizzi gli occhi, è il sigillo di fiducia e non il CTA che spicca.
Un miglioramento sarebbe visualizzare le diverse opzioni di applicazione dell'account nella pagina successiva dopo che è stato fatto un clic di conferma dell'interesse.

Nel frattempo il CTA sarebbe più chiaro se fosse più grande e di colore contrastante.

Parte seconda: il contesto è tutto

Più test eseguiamo, più torniamo a un concetto unificante. Contesto. Diamo un'occhiata al contesto in azione. Innanzitutto, un paio di concetti chiave. Spero che tu stia prestando attenzione.

2.1 Momento di conversazione

Lo scopo dello slancio della conversazione è eliminare l'interruzione nella comunicazione che può verificarsi quando si verifica un clic. Se stai corteggiando qualcuno in un post sul blog o in un'e-mail, ha senso continuare a farlo sulla pagina di destinazione.
Guardala in questo modo, non inviteresti una persona a casa tua per poi comportarti come se non sapessi chi erano, vero?
Questo concetto è incentrato sul rispetto. Rispetta il clic e il tempo che vuoi che il tuo visitatore dedichi a te. Immagina di includere questa riga nella tua email.

"Lascia che ti mostriamo come i nostri prodotti e servizi possono aiutarti."

A volte un buon modo per mantenere lo slancio è ringraziare il tuo visitatore.

"Siamo lieti che tu sia interessato a saperne di più su..."

Rendere l'esperienza piacevole dà alla relazione una dimensione più umana e mostra che ci tieni.
È anche importante arrivare rapidamente al punto (come in una breve e-mail), ma dovrebbe anche apparire naturale.

"Una delle cose più importanti da sapere (le parole nel collegamento) è che può (indicare qual è il vantaggio)."
Questo è un miglioramento, ma che ne dici di questo?

"Quello che fa la nostra soluzione è rendere (parole nel link) più facile da fare. Se desideri provarla, pagheremo il primo mese. E abbiamo personale in attesa se vuoi parlare del modo migliore per utilizzarla. "

Quanto è buono?

Ora considera l'approccio noioso, da dieci centesimi, al limite dell'approccio rude:

"Lascia che ti mostriamo come i nostri prodotti e servizi possono aiutarti."

"Siamo i migliori (in qualunque cosa facciamo) al mondo. Iscriviti per una prova ora."

Quindi, hai smesso di preoccuparti del tuo cliente, e ora sembri serio e generico e agisci per interesse personale.

2.2 Contesto di utilizzo

Contesto di utilizzo significa fornire una dimostrazione visiva che mostra come un cliente utilizzerà il tuo prodotto o servizio.

Non possiamo sottolineare con sufficiente forza quanto questo sia importante per la conversione.
Ecco un esempio per quanto riguarda i modelli di pagina di destinazione.

È risaputo che la ricerca è fondamentale quando si esegue il test A/B. Ti dice quando stai utilizzando il messaggio di marketing sbagliato e fornisce informazioni dettagliate sulle opportunità di business.

Quindi, abbiamo fatto una piccola ricerca.

Quando un visitatore arriva alla tua pagina di destinazione, la prima cosa che fa è cercare aiuto e chiedere inconsciamente:
"So il motivo per cui sono venuto qui, ma non sono sicuro di dove cercare o cosa cercare".

Il tuo compito come azienda è conoscere e capire cosa pensano i tuoi potenziali clienti quando arrivano alla tua landing page e comunicare con loro in modo appropriato.
È necessario ricordare che un gran numero di visitatori tramite la ricerca organica arriverà senza contesto. Cercano "modelli di pagina di destinazione" e pensano solo ai modelli, non a dove o come possono essere utilizzati.

Parte terza: come fare amicizia forma e influenzare le persone

I moduli potrebbero non essere esteticamente gradevoli e possono incasinare la visione del tuo designer di come dovrebbe apparire una pagina, ma sono un punto fermo di una pagina di destinazione, rappresentano i tuoi obiettivi di conversione, quindi dovresti cercare di capire tutte le loro sfumature per avere successo.

Ricorda questa affermazione:

L'attrito può essere definito come la barriera all'ingresso (o lo sforzo) che un modulo presenta ai visitatori. L'attrito può rientrare in due categorie, ma esiste una sola soluzione:

3.1 Attrito apparente

Questa è la prospettiva scoraggiante di affrontare improvvisamente una lunga forma. Dover compilare un modulo lungo può scoraggiare le persone. La soluzione è abbreviare il modulo o dividerlo su più di una singola pagina.

3.2 Attrito effettivo

Questo rappresenta il tempo e la seccatura necessari per "compilare" effettivamente un modulo e, se non presi in considerazione, possono portare ad alcuni seri problemi di abbandono. Le cose che rallentano un utente o causano loro frustrazione durante il completamento del modulo includono:

• Domande aperte che costringono le persone a pensare.
• Menu a discesa escluse le opzioni praticabili per i visitatori. Ad esempio la domanda più frequente "In quale settore operano le imprese?" Se una risposta non è disponibile e un'alternativa come "Altri settori non sono disponibili, può verificarsi frustrazione.
• Campi di input di sicurezza Captcha quando devi leggere parole, lettere o numeri distorti e quindi digitarli per continuare. C'è qualcuno che non li odia?

3.3 Soluzione: ridurre l'attrito con il lubrificante per la conversione

Potresti aver pensato che fosse solo un'allusione. Lo era, ma il punto è serio. Lube for conversion offre ai visitatori i mezzi per rendere più facile la transazione.

Metodo uno: chiedi aiuto ai dati

Un approccio per ridurre l'attrito consiste nell'analizzare i risultati adattando un modulo di conseguenza. Quando guardi i dati dal tuo modulo, chiedi:

Un'alta percentuale dei risultati a discesa corrisponde alla prima opzione? In tal caso, dovresti cercare di fornire risposte il più brevi possibile e chiaramente distinguibili. Quando le persone possono identificare facilmente e rapidamente l'opzione che si applica a loro senza cercarla, sarà più probabile che la selezionino.

Le risposte alle domande aperte sono effettivamente risposte? Oppure danno luogo a sciocchezze (come "sdfghjk"), il che significa che gli utenti stanno cercando di compilare il modulo il più rapidamente possibile? Se ciò sta accadendo, dovresti cercare di rendere le domande più dirette e più facili da fornire una risposta. Ad esempio: "Spiega il tuo più grande problema di marketing" (questo richiede virtualmente una breve storia per rispondere) rispetto a "Qual è il tuo più grande ostacolo al successo del marketing?" (questo può essere risolto con diverse parole come "Traffico insufficiente.").

Metodo due: applicare l'equilibrio

"La ricompensa" sta nell'incentivo che offri in cambio di dati personali. Qui il tuo obiettivo è bilanciare la dimensione della ricompensa con la quantità di attrito generato.

Ci possono essere molti incentivi per i visitatori del sito web a rinunciare alle proprie informazioni personali: Documenti in formato digitale: report/whitepaper/ebook, newsletter, webinar, prove gratuite, consulenze per servizi professionali, iscrizioni a concorsi, buoni sconto e notifiche di lancio di prodotti.

C'è una regola d'oro qui: non essere avido.
Dovresti solo chiedere ai visitatori la stessa cosa a cui saresti disposto a rinunciare se i tuoi ruoli fossero invertiti.

OK, forse sii un po' più avido, ma non molto.

Ad esempio, se gli iscritti devono ricevere una newsletter automatizzata, è sufficiente un indirizzo e-mail o un indirizzo/nome e-mail. Mentre i prodotti o servizi che richiedono una chiamata di vendita successiva, necessitano di maggiori informazioni per giustificare il livello di interesse. A volte un po' di attrito in più aiuta a rimuovere i calci di pneumatico dal tuo imbuto e può migliorare la qualità dei lead. È sempre un atto di equilibrio.

I dubbi sono naturali e non dovresti andare avanti con te stesso. Ricorda, la prima base inizia con un bacio prima di cercare di andare oltre.

Eppure abbiamo anche dei dubbi...
Forse il nostro gioco di matchmaking è spento, forse non ti abbiamo fatto innamorare delle forme.
Ci stiamo lavorando.

Come progettare la forma definitiva di lead gen

Con alcune delle teorie sulle forme alle nostre spalle, potresti voler sapere come rendere la tua forma una superstar. Mettilo al centro della scena, progetta il tuo modulo come se fosse l'unica cosa consentita per esibirsi sul palco, ehm, pagina.

Il tuo modulo dovrebbe essere composto da quanto segue:

1. Un titolo che spiega il motivo del modulo
2. Una descrizione con punti che evidenzia i vantaggi completando il modulo e cosa ottiene l'utente quando lo completa
3. Campi del modulo descrittivo (le domande originali e i nomi delle etichette catturano l'attenzione)
4. Un invito all'azione
5. Collegamenti o dichiarazione di fiducia
6. Una dichiarazione di chiusura o di miglioramento del contesto

Ecco come potrebbe apparire un modulo progettato seguendo questo metodo:

Ti abbiamo già sciolto il cuore? Ti senti amato dalle forme? Imparerai a. Ama la tua forma e ti amerà di nuovo.

Parte quarta: fai come i "Mad Men" e scrivi una copia che converte

Le parole sulla tua pagina sono le prime cose a cui le persone presteranno attenzione quando viene caricata e sono l'ultima cosa che le persone leggeranno prima di prendere una decisione sul raggiungimento o meno del tuo obiettivo di conversione.

Saresti un pazzo (o una donna) a non seguire questo consiglio.

Questo è esagerato, ovviamente; dovresti cercare di dedicare almeno il 5% del tuo tempo a scrivere il corpo del testo per la tua pagina di destinazione, tuttavia questa affermazione dovrebbe darti un'idea dell'importanza relativa degli elementi della pagina quando si tratta di ottimizzazione del tasso di conversione. È per questo motivo che esploreremo questi due elementi (il titolo e il CTA) in modo più approfondito prima di provare a tirarti fuori da qui prima della chiusura dell'attività.

Inizia con il tuo titolo

Probabilmente sei stato a un colloquio di lavoro ad un certo punto, o sei un imprenditore che vuole essere ascoltato da potenziali clienti o investitori.

Ad ogni modo, la cosa più importante e l'UNICA importante quando si inizia una conversazione con qualcuno, è mettere piede nella porta.

Questo è lo scopo del tuo titolo.

Se scrivi un titolo che è abbastanza utile e interessante da attirare l'attenzione di qualcuno, hai aperto la strada alla conversione. Detto questo, hai l'opportunità di presentare o comunicare la tua idea.
Non stiamo cercando di scrivere una prosa premiata: quando si tratta di creare titoli efficaci per le pagine di destinazione, puntare sempre alla chiarezza prima che all'intelligenza.

Clever attira l'attenzione su di sé proiettando il messaggio nella sua ombra.

La chiarezza porta alla conversione.

La loro è un'arte alla base della creazione di titoli efficaci, ma alcune tecniche e formule possono aiutarti a iniziare.

Cerchiamo di essere chiari però. Questi suggerimenti per la scrittura di costruzioni, formule di successo non garantite, perché non ci sono mai garanzie.

Il punto è che puoi usare questi costrutti esattamente per questo: la costruzione del tuo titolo. Il successo del titolo dipende dalla forza della tua idea e dal tuo entusiasmo.
Torniamo alla scrittura:

Joanna Wiebe di Copyhackers suggerisce queste formule per la scrittura dei titoli:

L'unico modo per (fare qualcosa che vuoi fare) senza (fare qualcosa che non vuoi fare)

L'unico modo per spegnere le luci senza alzarsi dal letto

[Fai qualcosa di difficile] in [Durata del tempo] o [Garanzia]

Accorda la tua chitarra in 10 minuti o "Guitar Tuner App" è gratuito

Non funzioneranno per tutto, ma sono spunti di riflessione.

Suggeriamo di presentare la proposta di valore della pagina di destinazione in una sequenza di tre titoli sparsi per tutta la pagina, come il classico arco di esposizione, climax e epilogo delle opere drammatiche, quindi:

1. Titolo principale
2. Dichiarazione di rinforzo
3. Argomento di chiusura

Puoi costruire la tua storia in questo modo:

Dichiarazione di unicità

Lo ha sostenuto con una dichiarazione di sostegno per aiutare a stabilire credibilità

Espandi l'esperienza

E spiega come risolvere un problema

Chiudi con un senso di urgenza per incoraggiare il clic dell'invito all'azione

Ad esempio, se hai lanciato una campagna pubblicitaria per una marca di auto di lusso (non lo facciamo tutti?), la sequenza di tre titoli potrebbe essere un po' così:

• L'unica auto di lusso che vuoi guidare
• L'epitome di stile e performance
• Il punto di riferimento del tuo successo

Ciò che sta facendo è fornire dichiarazioni audaci che saltano fuori ai visitatori che scansionano rapidamente la tua pagina di destinazione.

Ora passa al tuo invito all'azione (CTA)

Come abbiamo detto in precedenza, il tuo CTA è della massima importanza perché rappresenta la differenza tra il successo o il fallimento della tua campagna.
Fare clic o non fare clic. Questa è la domanda (di fronte ai visitatori del tuo sito).

La CTA può essere scomposta in numerosi fattori, come ad esempio:

1. Descrizione (essere chiari su ciò che un utente ottiene)
2. Frasi utilizzabili (usando verbi attivi come "ottenere")
3. Possessivi (selezionando "mio" invece di "tuo")
4. Sottotesto (informazioni a supporto della tua campagna)
5. Urgenza (dare ai visitatori un motivo per agire ora)

Espandendo ciò, daremo una spiegazione che dovresti memorizzare come questione di sicurezza nazionale:

Ogni volta che un pulsante viene aggiunto alla tua pagina di destinazione, devi registrare esattamente cosa succede quando si fa clic su quel pulsante, quindi scrivere un riepilogo di quelle parole sul pulsante. Deve essere specifico e guidato, dando ai visitatori il desiderio di fare clic su di esso. Includi parole come "Ottieni" all'inizio per sottolineare che un visitatore ottiene qualcosa facendo clic su di esso. Usa "my" invece di "your" per rendere la connessione più personale. Incoraggia le persone a fare clic sul pulsante ORA! Fornisci alcuni dettagli o contesto in più nel sottotesto nel pulsante stesso o come aggiunta sotto di esso.

Ecco un esempio di invito all'azione basato su questi cinque fattori chiave:

Scomponendo il pulsante puoi vedere tutti i componenti lavorare in armonia.
La descrizione: "Get My Free SaaS Project Management Guide" descrive cosa otterrà un utente facendo clic.
Frasi utilizzabili: "Ottieni" dice a un utente che riceverà qualcosa.

Possessivi: "My" parla all'utente a livello personale.

Sottotesto: "Una lettura veloce di 5 minuti con 10 consigli utili!" spiega i vantaggi extra dell'offerta in un formato facilmente digeribile.

Urgenza: "Ogni giorno che non implementi questi suggerimenti perdi produttività e denaro" indica un potenziale problema per l'utente spiega come l'offerta può aiutarli.

OK, ho capito la struttura di base, ora come faccio a scrivere una copia CTA?

Fatti due domande:

Qual è la motivazione del mio potenziale cliente a fare clic su questo pulsante?
Cosa otterrà il mio potenziale cliente quando fa clic su questo pulsante?

In breve:

Se il tuo invito all'azione trasmette la pertinenza e il valore della tua offerta ai potenziali clienti, porterà a più conversioni.
Tuttavia, ci sono anche alcune insidie ​​quando si tratta di CTA che può uccidere la conversione e si riduce a connotazioni negative

Raccomandiamo il sottotesto sotto un pulsante. Un piccolo sussurro all'orecchio di qualcuno per incoraggiarlo a fare clic, qualsiasi cosa, dai rinforzi di offerte speciali alle dichiarazioni sulla privacy, ci sono alcune parole che sicuramente saranno assassine e potresti anche non esserne a conoscenza.

Considera questo esempio. Compili il modulo e stai per fare clic sul pulsante, poi all'improvviso il tuo sguardo cattura la parola “spam” contenuta nella frase “non ti invieremo mai spam”.
La frase potrebbe essere stata scritta con buone intenzioni, ma sono le connotazioni negative associate alla parola "spam" che possono essere motivo di esitazione seminando un seme di dubbio nella mente dell'utente nel peggior momento possibile.
I test A/B mostrano che l'inclusione di "spam" nelle frasi supplementari CTA provoca un crollo del tasso di conversione del 18,7%.

Parte quinta: Teoria del design in pochi minuti

Le persone che pensano che il design sia solo belle immagini sono molto fuori luogo...

Come persone che hanno visto più pagine di destinazione della maggior parte delle persone (ehi, le progettiamo), abbiamo visto più della nostra giusta quota di progetti che potrebbero essere meglio descritti come rottami di treni. Disegni così offensivi che, per qualche schadenfreude, li amiamo più dei buoni esempi.

La funzione del design è attirare l'attenzione.

Il tuo annuncio serve per catturare l'attenzione, il titolo è per mantenere quell'attenzione e il design della tua pagina è per focalizzare quell'attenzione. Ciò significa che il tuo obiettivo di progettazione è attirare l'attenzione sulle parti più importanti della pagina.

Il primo principio: segnali direzionali

Ecco un esempio di landing page.

Non ci sono dubbi su quale sia lo scopo di questa pagina.
Il segreto qui è usare gli elementi di design in combinazione, quindi una volta che hai mostrato alle persone dove andare usando i segnali direzionali, il messaggio è chiaro quando ci arrivano.

Il secondo principio - incapsulamento

Ecco un'analogia per te, pensa all'incapsulamento come all'installazione di una finestra sulla tua pagina di destinazione per sfruttare la vista del tuo CTA.

Dai un'occhiata alla seguente pagina di destinazione. Qual è la caratteristica distintiva? Il modulo. Facile, sì? Bene, sembra di no quando guardi altre pagine di lead generation.

È facile. Basta avvolgerlo...

Il terzo principio: colori contrastanti

A meno che tu non sia un principiante assoluto in questo (e probabilmente non avresti letto fino a qui se lo fossi) avrai già letto dei test A/B del colore dei pulsanti. Il rosso è il migliore, il verde segnala "vai"... Ignoralo.

È semplice come questo: cerca il colore predominante della tua pagina, scegli una tonalità complementare per il tuo CTA. Ciò è stato fatto due volte nell'ultimo esempio, in cui il contenitore del modulo è in netto contrasto con la pagina e il pulsante dovrebbe contrastare con quello.

Il quarto principio: lo spazio bianco

Distanzia le cose.

Quando si tratta di spazio bianco ci piace perché è chiaro quale sia il suo scopo (tuttavia la razione di attenzione è seriamente disattivata).

Due colonne, tanto spazio bianco e un sorriso che potrebbe pubblicizzare il dentifricio. C'è sempre bisogno di contenuto, ma può essere distanziato in modo efficace. E ora per un disastro ferroviario.

Una ricerca di immagini su Google per "pagina di destinazione peggiore" ha prodotto questo:

Noi ripetiamo. Distanzia le cose.

Ciò che intendiamo è che quando usi questi principi di progettazione per guidare la conversione, concentri la tua attenzione sul tuo CTA rende chiaro quanto sia forte o debole la tua copia CTA.

Parte sesta: Per favore, Dei di Internet, concedimi più conversioni

Perché guardiamo alle divinità? Qual è il nostro punto?

Lo spieghiamo per te. Dovresti sempre chiedere di più dopo ogni conversione.

Quando ottieni un vantaggio, ovvero quando qualcuno completa il tuo modulo, i risultati che puoi ottenere richiedendo di più possono essere sorprendenti.

Una conversione non significa la fine del tuo marketing. Dove le persone hanno mostrato intenzione c'è la tua opportunità.

Marketing post-conversione (PCM)

L'atto di richiedere e, soprattutto, ottenere di più dai lead è noto come marketing post-conversione. Descrive il processo per continuare la conversazione con un lead nella pagina di conferma visualizzata dopo aver compilato il modulo.

PCM in azione - Cosa dovresti fare

Immagina questo.

Una donna compila il tuo modulo in modo da poter scaricare un eBook sui design dei tavolini da caffè. Quindi dici: "Grazie signora! Se ti piace quell'eBook sul design dei tavolini da caffè, dovresti guardare la nostra dimostrazione dal vivo dell'assemblaggio dei tavolini da caffè!"
È uno scenario che può essere applicato praticamente a qualsiasi tipo di modello di business online. Per prima cosa stabilisci l'interesse, quindi sollecita il lead per una successiva interazione.

Parte settima: Interpretiamo critici d'arte con critiche oneste alle pagine di destinazione

Ormai dovresti essere un professionista nell'ottimizzazione delle pagine di destinazione, ora esamineremo gli orrori di alcune pagine di destinazione che sono semplicemente pessime, puoi vedere cosa stanno facendo le persone di sbagliato e come risolverlo.
Ecco un esempio di B2C che probabilmente conosci:

L'annuncio corrisponde perfettamente alla query di ricerca ma... preparati per la pagina di destinazione risultante:

Sembra un Jackson Pollock!

C'erano tre parole chiave cruciali qui; successivo, giorno e consegna . Ora trovali. Sono schiacciati nell'angolo in alto a destra.

Il rapporto di attenzione di questa pagina di destinazione è superiore a 120:1

Ora prendiamo l'accoppiamento di conversione: il testo dell'annuncio "Consegna dei fiori il giorno successivo" non ha corrispondenze del messaggio con il testo della pagina.

Un visitatore di questo sito avrà molto lavoro da fare per trovare ciò che vuole.
Quindi, come risolveremmo questo problema, guarda il seguente mock-up:

Questo rappresenta un'esperienza di atterraggio semplice e pulita. Tuttavia ti starai chiedendo perché abbiamo incluso cinque CTA che rendono il rapporto di attenzione 5:1. Perché infrangere le nostre stesse regole?

È perché l'e-commerce rappresenta diversi tipi di problemi e una soluzione deve essere adattata a queste circostanze.

Il motivo per cui questo è un buon approccio da adottare è perché la pagina ha ancora un unico obiettivo: ogni CTA quando viene cliccato esegue esattamente la stessa azione, è semplicemente suddivisa in categorie.

Nel nostro esempio, il titolo ora corrisponde perfettamente alla query di ricerca e al testo dell'annuncio, creando un eccellente accoppiamento di conversione. Un visitatore che atterra su questa pagina saprà di essere arrivato nel posto giusto.

E ce l'hai fatta! Diamo un'occhiata alle conclusioni

Ecco cosa dovresti sapere ora:

1. All'aumentare del rapporto di attenzione, aumenta anche la conversione.
2. Più chiaro è l'accoppiamento tra un annuncio (o qualsiasi altro collegamento) e una pagina di destinazione a cui indirizza un visitatore, più è probabile che capiscano di essere sulla pagina giusta e vi rimangano.
3. Un modo efficace per convertire i visitatori in clienti è il contesto. Inizia la conversazione prima che facciano il clic e continua dopo in modo personale.
4. Se mostri un'immagine o una foto della tua offerta, mostrala utilizzata nella pratica per dimostrare il contesto di utilizzo.
5. Per le pagine di destinazione di generazione di lead, progetta il modulo in modo che sia autonomo assicurandoti che abbia sei elementi che forniscano dettagli completi sulla tua offerta.
6. La copia della tua pagina è essenziale per il successo della tua campagna, concentrati la maggior parte del tuo tempo a creare un titolo che sia avvincente un CTA che ispiri un clic.
7. Rimuovi le parole con connotazioni potenzialmente negative dalla tua pagina. In particolare quando sono posizionati vicino alla tua CTA. Parole come "spam" o "espedienti" possono avere un impatto negativo sui tuoi tassi di conversione.
8. Il design è molto più dell'estetica della tua landing page, si tratta di creare un'esperienza utente che concentri la sua attenzione sull'obiettivo finale della tua pagina.
9. Il design persuasivo evidenzierà solo eventuali carenze che hai come copywriter, considera questa una buona cosa.
10. Richiedi sempre una seconda conversione su tutte le tue pagine di conferma.
11. Va bene avere più di un CTA ma solo quando l'obiettivo dell'obiettivo della pagina è lo stesso per ciascuno.
12. Esamina il tuo annuncio sull'esperienza della pagina di destinazione e critica te stesso in modo onesto.