Infusionsoft by Keap Review: 찬반 양론, 가격 책정 등

디지털 마케팅 분야에 막 진입한 소규모 비즈니스를 위해 독점적으로 설계된 Infusionsoft는 강력한 고객 관계 관리 소프트웨어입니다. Keap에서 도입한 이 제품은 한 달에 199달러로 대부분의 사람들이 좋아하지 않을 것입니다. 그러나 이 비용에 많은 비범한 기능과 훌륭한 기능이 함께 제공된다는 점을 말씀드리면 사용하고 싶으실 것입니다.

그렇다면 Infusionsoft가 정확히 무엇을 제공하며 고려해야 할 훌륭한 플랫폼인 이유는 무엇입니까?

이 게시물에서 저는 이 플랫폼에 대한 제 견해와 높은 성공 도약을 원하는 소규모 비즈니스에 매우 유망한 플랫폼이 되는 이유를 공유할 것입니다.

Infusionsoft 개요:

Infusionsoft는 다른 제품과 차별화되는 추가 기능을 제공하는 다양한 독점 기능을 갖춘 경쟁력 있는 플랫폼입니다. 일부 측면에서는 Salesforce Sales Cloud 및 Apptivo CRM 소프트웨어보다 훨씬 낫습니다.

이 플랫폼이 제공하는 핵심 기능은 하나의 창에서 함께 결합된 디지털 마케팅 도구 및 이메일 마케팅 허브로 두 배로 늘릴 수 있다는 것입니다. 따라서 Zoho CRM, 세 번째 CRM Editor 등과 같이 훨씬 더 큰 제품군을 가진 다른 회사에서 제공하는 솔루션이 훨씬 더 나은 솔루션입니다.

Infusionsoft에서 제공하는 도구 중 일부는 Mailchimp 및 Campaigner에서 제공하는 도구와 유사하지만 직관적이고 중소 기업 고객을 유치할 수 있는 광범위한 도구 세트를 제공합니다.

Infusionsoft 가격:

Keap은 더 가벼운 버전의 Infusionsoft를 제공하고 있으며 최근에 새로운 가격 모델을 도입했습니다. 500컨택부터 시작해서 한 달에 199달러를 내야 하고, 연락처가 늘어날수록 더 많은 돈을 내야 한다. 예를 들어, 50,000개의 연락처를 실행하려면 한 달에 약 $500를 지불해야 합니다.

어떤 계획을 선택하든 마케팅 자동화, CRM, 무제한 이메일, 전자 상거래 및 영업 자동화와 같은 기능을 제공합니다. 또한 자동으로 미리 알림을 설정하고, 리드를 검증하고, 영업 팀을 추적하고, 보고서 및 예측을 보고, 자동화된 이메일 응답을 트리거할 수 있는 가능성을 제공합니다. 또한 이 계획은 지불 및 송장 처리의 이점을 제공합니다. 모두 함께 소기업을 대상으로 하고 한 번만 설치 비용이 부과되는 훌륭한 소프트웨어입니다.

Infusionsoft 설치 계획:

모든 설정 계획에는 영구 응용 프로그램에 대한 편리한 액세스가 제공됩니다. Infusionsoft는 고가의 가격을 보유하고 있지만 주로 독립 실행형 CRM 도구인 Bitrix24 CRM 또는 Pipedrive CRM과 같은 CRM 도구 또는 기타 미드티어 플랫폼과 달리 이메일 마케팅 도구와 함께 마케팅 자동화 및 CRM 솔루션을 제공하기 때문입니다.

마케팅 전자 상거래, 관리 및 CRM과 같은 주요 영역을 포함하여 수많은 섹션이 있는 강력한 도구입니다. 이 회사는 사용자가 한 위치에서 잠재 고객을 관리하고 거래를 구성하는 데 도움이 되는 파이프라인이라는 새로운 리드 관리 도구를 도입했습니다. 고객의 정보와 직접 연결되어 하나의 대시보드에서 잠재 고객의 모든 상호 작용 및 활동에 대한 심층적인 세부 정보를 얻을 수 있습니다. 파이프라인 도구는 회사가 판매 단계를 사용자 지정하고, 비즈니스 또는 연락처를 카드에 통합하고, 작업의 우선 순위를 지정하고, 리드를 후속 조치하도록 지원합니다.

리드 관리 메트릭에 유용한 리드 점수라는 또 다른 도구가 있습니다. 이 도구는 설정 옵션에 입력하고 '점수 편집'을 선택하여 기업에서 사용자 정의할 수 있습니다. 이를 통해 많은 규칙을 만들고 여기에 점수 값을 할당하여 바람직한 리드를 만들 수 있는 기준을 식별할 수 있습니다. 이 점수는 1에서 5까지의 척도를 기반으로 하며 포인트 값은 기회나 캠페인과 연결되어 있는지 여부에 관계없이 관심, 예산, 구독자, 신규 고객, 신규 리드 등과 같은 연락처 바이오의 태그와 연결될 수 있습니다.

또한 점수를 기반으로 자동화된 작업 및 작업을 설정할 수 있습니다. 따라서 리드가 시각적 자동화 빌더 내에서 3개의 불꽃을 얻은 경우 자동으로 메시지를 보내기 위한 트리거를 설정하고 연락처가 리드 점수에 도달하면 작업을 생성할 수 있습니다.

이 편리한 기능은 마케팅 비즈니스에서 추구할 리소스와 시간의 가치가 있는 리드의 기본 자격을 자동화하는 데 사용할 수 있습니다. 자동화된 작업 및 리드 점수와 연결된 트리거 및 세분화된 규칙을 설정하는 것은 특히 사전에 점수를 추정하는 방법을 고려하지 않은 기업의 경우 고통스러울 수 있습니다. 그러나 이 작업은 Infusionsoft의 설정 패키지 내에서도 제공됩니다.

마지막으로 Infusionsoft의 높은 가격은 CRM과 마케팅 자동화 및 이메일 마케팅 도구의 결합 때문입니다. 대부분의 경쟁업체에는 독립형 CRM 도구인 Editor's Choice와 미드티어 플랫폼이 포함됩니다.

구매 및 설정 절차:

Infusionsoft를 구매하고 설정하는 프로세스가 훨씬 더 좋을 수 있습니다. 서비스 플랫폼으로서 다른 SAAS 소프트웨어와 유사하지 않으며 사이트에서 더 나은 클라이언트가 되기 위해 등록하는 것을 허용하지 않습니다.

오히려 시연을 주선하거나 관심을 표현하기 위해 전화를 걸어 일련의 고리를 건너뛰어야 합니다. 그들이 확인해야 할 한 가지는 진정한 인간과 대화하고 있다는 것입니다.

많은 사람들이 새로운 소프트웨어에 막대한 비용을 지출하기 전에 이의를 제기할 것입니다. 따라서 그들이 이의 제기를 컨텍스트 형식으로 배치하도록 돕는 것이 가장 좋습니다. 초기 통화는 괜찮으나, 약간의 불편함을 느끼면 결제 설정 절차를 진행한 다음 추가 세션을 주선할 수 있습니다.

Infusionsoft 리드 관리, 연락처 및 사용자:

이메일 전송, 리드 관리, 자동화된 프로세스 관리, 캠페인 구축에 대한 튜토리얼과 함께 플랫폼에서 보내는 시간은 모두 이 플랫폼에서 첫 번째 조치를 취하는 순간부터 시작됩니다.

여기에서 기본 대시보드로 이동합니다. 사용자 지정 가능한 레이아웃과 함께 제공되며 빠른 이메일 보고서, 연락처, 캠페인 보고, 사용 통계, 실시간 위젯 및 영업 파이프라인의 다양한 수준에서 리드를 표시하는 기타 위젯을 포함하여 위젯을 대시보드로 끌어다 놓을 수 있습니다.

연락처 관리 및 생성은 매우 직관적입니다. 대시보드의 오른쪽 상단 모서리와 검색 창 옆에 있는 더하기 아이콘을 클릭하여 연락처를 빠르게 통합할 수 있습니다. 기본 연락처 페이지 내에서 빠른 작업 표시줄이 나타날 때까지 연락처 항목 위로 마우스를 가져가면 약속 또는 작업 추가, 최근 견적 보기, 판매 기회 보기, 이메일을 통해 연락처 보내기와 같은 다양한 작업을 수행할 수 있습니다. 또한 연락처를 클릭하지 않고도 리드 점수를 확인할 수 있습니다. 항목 자체에는 더 많은 연락처 세부 정보, 정보 및 관련 판매 캠페인과 같은 판매 필드 및 연락처에 대한 송장을 관리할 수 있는 가능성이 포함됩니다.

리드 및 연락처 관리 기능은 Salesforce와 같은 플랫폼과 경쟁할 수 없지만 사용자가 경험이 없는 경우 간단하고 쉽게 찾을 수 있습니다. 모든 항목은 팝업 상자 내에서 사용 가능한 작은 아이콘을 클릭하여 액세스할 수 있는 인라인 편집을 제공합니다.

My Day는 Infusionsoft에서 제공하는 또 다른 훌륭한 기능입니다. 작업 지향적이며 중앙 집중화된 대시보드의 별도 보기를 제공합니다. 이 기능은 드롭다운 메뉴에서 액세스할 수 있으며 프로젝트 관리 대시보드와 같은 기능을 하는 위젯의 다른 보기를 제공합니다. 왼쪽에 약속, 기회, 메모 및 작업을 배치하고 영업 작업에 대한 모든 작업을 관리할 수 있는 작업 영역을 오른쪽에 보유합니다.

회사는 My Day를 영업 및 마케팅 전문가가 로그 연락처, 리드 업데이트 및 우선 순위를 쉽게 구성할 수 있는 훌륭한 도구로 간주합니다. 따라서 우리는 그것을 승자로 간주하고 위젯에 대한 더 많은 사용자 정의 옵션이 있는 기본 대시보드 보기를 제공합니다.

또한 사용자가 비디오에 이메일 캡처 상자를 통합하고 WordPress 및 Facebook 광고와 통합할 수 있도록 하는 Vimeo 통합 기능과 함께 Infusionsoft에서 제공하는 랜딩 페이지 빌더도 있습니다. 앞으로 회사는 Campaign Builder의 기능 내에서 QuickBooks 온라인, 추가 자동화 및 동적 접촉과의 통합을 허용합니다.

Infusionsoft의 다른 기능:

1. 이메일 브로드캐스트 설정 및 추적:

인퓨전소프트는 다양한 방송을 통해 팩스, 이메일, 음성, 편지 등을 편리하게 보낼 수 있는 서비스를 제공합니다. 이메일 브로드캐스트를 보내기 위해 처음부터 이메일을 디자인하거나 제공된 이메일 빌더를 사용할 수 있습니다. 첫 번째 옵션은 더 많은 유연성을 제공하고 전문 전문가를 위한 HTML 코드 빌더를 보유합니다.

이메일 빌더를 위해 제공되는 수많은 사용자 정의 가능한 템플릿이 있습니다. Emma와 비교하여 100개 이상의 템플릿을 제공합니다. 또한 이러한 템플릿은 Zoho Campaigns에서 제공하는 템플릿보다 더 다양합니다. 글꼴 크기, 색상 및 스타일을 조정하고 스페이서, 이미지, 비디오, 소셜 버튼 및 텍스트와 같은 요소를 끌어다 놓을 수 있으며 각각의 스타일과 색상을 변경할 수 있습니다. 또한 원하지 않는 요소를 클릭하여 삭제할 수 있으며, 이는 휴지통 아이콘에 표시됩니다.

텍스트 상자나 이미지를 복제하기 위해 휴지통 아이콘 근처에서 확인할 수 있는 복제 옵션도 있습니다. 그런 다음 선택 또는 새 텍스트 옵션을 사용하여 동일한 내용을 복사하고 구분선, 스페이서, 서명, 소스 코드 및 버튼에 대한 다양한 옵션을 비디오에 통합할 수 있습니다. 텍스트 서식의 경우 상자를 클릭하면 텍스트 상자가 나타납니다. 방문 페이지에 대한 링크를 추가하고 체인 링크 아이콘을 클릭하기만 하면 됩니다.

최종 디자인이 생성되면 모바일과 데스크탑에서 미리 볼 수 있어 다양한 장치와 플랫폼에서 어떻게 작동하는지 알 수 있습니다. 작성한 내용에 만족하면 이메일을 보낼 수 있습니다. 또한 나중에 배달하도록 일정을 변경할 수 있습니다.

2. 제3자 통합 및 보고:

이메일 마케팅 및 CRM 보고는 추천 및 판매 데이터 전반에 걸쳐 소규모 비즈니스에 필수적입니다. 보고서 메뉴 내에서 판매 섹션에는 단계별 리드 진행, 담당자별 통화 기록 요약, 리드별 수익 및 판매 담당자 전환율과 같은 파이프라인별 보고가 포함됩니다. 또한 보고서를 저장하고 다시 실행할 수 있는 기능을 제공합니다.

Infusionsoft by Keap은 대시보드의 상단 탐색 모음에서 액세스할 수 있는 시장을 보유하고 있습니다. 여기에는 위에서 언급한 이메일 마케팅 캠페인 내에서 주로 제3자가 개발한 서비스, 앱 및 추가 기능이 포함됩니다. 시장은 웰빙, 피트니스, 부동산, 의료에서 ​​회계, 소매 또는 법률 서비스 또는 기타 시설에 이르기까지 다양한 소규모 비즈니스 유형에 사용할 수 있는 서비스, 앱 및 캠페인이 수백 개에 불과한 아주 작은 규모입니다.

3. 봉인, 서명 및 전달:

이메일을 보내고 싶을 때 캠페인을 즉시 보내거나 오늘 가장 좋은 시간에 보낼 수 있습니다. 이메일을 보내기에 이상적인 시간을 계산하기 위해 공개 비율 추세로 전 세계에 표시할 수 있는 고유한 기능입니다. 이메일을 보낼 정확한 시간을 예약할 수도 있습니다.

이메일 통계 페이지에서는 제목, 보낸 시간, 받은 연락처 등 모든 방송 세부 정보를 확인할 수 있습니다. 그 아래에서 이메일을 여는 수신자의 비율을 표시하는 파이 차트를 확인합니다. 그런 다음 테이블을 열고 클릭하고 반송하고 구독을 취소할 수 있습니다. 마지막으로 Twitter 및 Facebook에서 캠페인이 수행되는 방식을 보여주는 소셜 도달범위 섹션을 확인할 수 있습니다.

4. 마케팅 자동화:

Infusionsoft는 드롭다운 탭과 메뉴가 필요한 복잡한 마케팅 워크플로를 통합하는 데 완벽한 놀라운 끌어서 놓기 인터페이스와 함께 제공됩니다. 탐색을 개인화하여 원하는 느낌과 모양을 만들 수 있습니다.

각 지점과 단계를 쉽게 확인할 수 있도록 캠페인 워크플로를 그래픽 형식으로 보여줍니다. 커뮤니케이션 및 작업 방법에는 마케팅 깔때기를 따라 원하는 위치로 끌어서 놓을 수 있는 아이콘이 있습니다. 한 아이콘을 다른 아이콘에 연결하고 아이콘을 두 번 클릭하여 즉석 변경에 필요한 캠페인 단계를 수정하거나 조사할 수도 있습니다.

Infusionsoft의 장점:

• 마케팅 자동화를 위한 포괄적인 도구입니다.
• 광범위한 솔루션을 제공합니다.
• 플랫폼에서 훈련하는 코치를 편리하게 이용할 수 있습니다.

Infusionsoft 단점:

• 무료 평가판이나 계획을 제공하지 않습니다.
• 계정 설정을 위해 영업 담당자를 기다려야 합니다.
• 코칭을 기다려야 합니다.
• 가져올 수 있는 도구의 수가 제한되어 있습니다.

최종 평결:

Infusionsoft는 모든 사람의 요구에 맞지 않을 수 있습니다. 온라인으로 제품을 판매하기 위해 회전율이 높은 기업에게는 훌륭한 솔루션입니다. 이 도구는 전자상거래 시스템, 마케팅 자동화, CRM 간의 고도의 통합을 제공하고 이러한 모든 것이 한 번에 결합될 때 정말 효율적인 것이 가능하기 때문입니다.