2023년 최고의 직원 경험 플랫폼 7가지
게시 됨: 2023-02-13뛰어난 직원 경험은 이러한 솔루션에 대한 직원 유지 및 만족도를 높일 것입니다. 2023년 최고의 직원 경험 관리 플랫폼 7가지를 소개합니다.
현대 직장은 최근 몇 년 동안 많은 변화를 겪었습니다. 많은 직원들에게 단순한 월급만으로는 더 이상 충분하지 않습니다.
오늘날의 인력은 개인화되고 매력적인 업무 경험을 원합니다. 기업은 최고의 인재를 유치하고 유지하기 위해 직원 경험에 집중해야 합니다.
바로 여기에서 직원 경험 플랫폼이 등장합니다. 플랫폼은 조직이 온보딩 첫날부터 성과 평가 및 그 이후까지 직원의 변화하는 요구 사항을 충족하도록 지원합니다.
따라서 2023년 최고의 직원 경험 플랫폼을 살펴보고 모든 사람에게 긍정적이고 생산적인 작업 환경을 만드는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보겠습니다.
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최고의 올인원 직원 경험 플랫폼
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리소스가 제한된 소규모 조직에 적합
직원이 주로 북미 지역에 있는 중대형 조직에 적합합니다.
직원 경험 플랫폼에서 찾아야 할 것
직원 경험 관리 소프트웨어를 평가할 때 고려해야 할 가장 중요한 기능은 다음과 같습니다.
- 직원 셀프 서비스: 직원이 혜택, 급여 명세서 및 세금 양식에 액세스할 수 있습니다.
- 커뮤니케이션 및 협업: 인스턴트 메시징, 그룹 채팅 및 문서 공유 솔루션을 제공합니다.
- 직원 피드백: 관리자가 직원을 설문 조사하고, 피드백을 수집하고, 결과를 분석하여 개선 영역을 식별할 수 있습니다.
- 성과 관리 및 인정: 관리자가 목표를 설정하고 진행 상황을 추적하며 직원에게 피드백을 제공할 수 있습니다.
- 출석 및 시간 추적: 이를 통해 관리자는 직원 시간을 추적하고, 휴가 요청을 승인하고, 보고서를 생성할 수 있습니다.
- 교육 및 개발: 교육 프로그램을 생성 및 할당하고 진행 상황을 추적하며 피드백을 제공합니다.
- 모바일 친화성: 대부분의 직원이 원격으로 작업하기 때문에 소프트웨어가 모바일 친화적이고 모든 장치에서 액세스할 수 있는 것이 중요합니다.
- 고객 지원: 필요할 때 지원해 줄 공급자가 필요합니다.
2023년 최고의 직원 경험 플랫폼 7가지
Connecteam — 최고의 올인원 직원 경험 플랫폼
사용 가능한
- 편물
- 아이폰 OS
- 기계적 인조 인간
Connecteam은 비즈니스 소유자와 관리자에게 강력한 커뮤니케이션 및 HR 도구를 제공하여 직원이 휴대폰에서 연결되고 참여하도록 하는 올인원 직원 관리 소프트웨어 솔루션입니다.
회사 뉴스 피드
Connecteam을 사용하면 업데이트 , 회사 뉴스 또는 외침에 대한 게시물을 작성 및 공유하고 앱의 소셜 피드에서 바로 직원과 상호 작용할 수 있습니다. 이를 통해 직원들에게 회사의 사건에 대한 정보를 제공하고 참여할 수 있습니다. 또한 직원들이 귀하의 게시물에 반응하고 댓글을 달도록 허용하여 참여를 더욱 높일 수 있습니다. 이렇게 하면 원격으로 작업하는 경우에도 팀 구성원 간에 공동체 의식을 조성하는 데 도움이 됩니다.
설문 조사 및 실시간 투표
완전히 사용자 정의 가능한 설문 조사를 만들어 팀의 피드백을 수집 하고 그들의 유대감, 동기 부여 및 직업 만족도를 측정하십시오. 직원들은 휴대폰으로 설문 조사를 완료하고 실시간으로 응답을 제출할 수 있습니다. 이를 통해 팀의 참여 수준에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있으며, 이를 통해 직원 관리 전략을 개선할 수 있습니다.
보상 및 인정
중요한 순간에 대한 맞춤형 표창을 보내고 실질적인 보상을 추가하세요. 스타 직원에게 개인적으로 감사를 표시하거나 회사 피드에서 스포트라이트를 받으십시오. 최고의 성과를 내는 직원을 인정하고 보상하여 팀원 간의 참여와 동기 부여를 높일 수 있습니다.
최고의 직원 인식 소프트웨어 에 대한 심층 리뷰를 읽어보세요.
직원 팀 채팅
Connecteam의 직장 채팅 앱 으로 직원들과 직접적인 커뮤니케이션 라인을 유지하고 업무 관계를 강화하십시오 . 기본 제공 채팅을 사용하면 일대일 및 팀 채팅에서 회사 전체 브로드캐스트에 이르기까지 모든 수준에서 직원과 소통할 수 있습니다. 이를 통해 팀 구성원이 원격으로 작업하는 경우에도 정보를 제공하고 연결 상태를 유지할 수 있습니다.
또한 이 기능을 사용하여 발생할 수 있는 문제를 신속하게 해결하고 팀원들로부터 피드백을 받을 수 있습니다.
관리자 대시보드
Connecteam의 관리 대시보드는 시스템의 모든 참여 관련 사용자 활동 및 데이터에 대한 명확한 개요를 제공합니다. 이를 통해 회사 내 직원 참여를 최적화하기 위한 실행 가능한 통찰력을 신속하게 얻을 수 있습니다. 팀 구성원이 소프트웨어를 사용하는 방법을 쉽게 추적하고 개선이 필요한 영역을 식별하며 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있습니다.
주요 특징들
- 인앱 채팅
- 소셜 피드
- 설문 조사 및 실시간 투표
- 참여 데이터 및 보고
- 보상 및 인정
- 회사 디렉토리
장점
- 완벽한 올인원 솔루션
- 탁월한 고객 지원
- 직관적인 사용자 인터페이스
- 저렴함(최대 10명의 사용자에게 100% 무료)
단점
- 아직 개발 중인 많은 통합
가격
처음 30명의 사용자는 월 $29 부터 시작합니다. 무료14일 평가판 무료 플랜 이용 가능
14일 무료 평가판, 신용카드 불필요
무료 평가판 시작Lattice — 리소스가 제한된 소규모 조직에 적합
사용 가능한
- 편물
- 아이폰 OS
- 기계적 인조 인간
Lattice를 통해 회사는 직원 참여, 성과 및 개발을 추적하고 개선할 수 있습니다. 여기에는 목표 추적, 360도 피드백, 성과 평가 및 맥박 조사와 같은 기능이 포함됩니다. 또한 관리자는 사용자 지정 성능 메트릭을 만들고 시간 경과에 따른 진행 상황을 추적할 수 있습니다. Lattice에는 멘토링 프로그램 및 개인 개발 목표 모니터링을 통한 직원 개발 추적이 포함됩니다.
격자에 대해 자세히 알아보기주요 특징들
- 계기반
- 직원 인식
- 설문조사
- 보고 및 분석
장점
- 데이터 기반 인사이트
- 다른 도구와 통합
단점
- 소규모 팀의 경우 복잡함
- 다루기 힘든 사용자 인터페이스
가격
$11/사용자/월부터 시작 평가판: 없음 무료 플랜: 없음
WorkTango — 직원이 주로 북미 지역에 있는 중대형 조직에 적합합니다.
사용 가능한
- 편물
- 아이폰 OS
- 기계적 인조 인간
WorkTango는 기업이 직원 참여, 만족도 및 성과를 측정하고 개선할 수 있게 해주는 직원 경험 관리 소프트웨어입니다. 모바일 앱이 있으며 다른 HR 시스템과 통합할 수 있습니다.
WorkTango에 대해 자세히 알아보기주요 특징들
- 인정과 보상
- 설문 조사 및 피드백 옵션
- 목표 설정 및 추적
- 분석 및 보고
장점
- 모든 장치에서 작동
- 데이터 흐름 통합 지원
단점
- 보고서는 맞춤설정할 수 없습니다.
- 탐색하기 어려운 대시보드
가격
맞춤형 가격은 고객 서비스에 문의하십시오 평가판: 예 무료 요금제: 예
Culture Amp — 플랫폼 관리에 상당한 시간을 투자할 수 있는 대기업에 적합
사용 가능한
- 편물
Culture Amp는 직원 참여 및 만족도를 개선하는 데 도움이 되는 다양한 기능과 도구를 제공하는 포괄적인 직원 참여 소프트웨어입니다. 이 플랫폼에는 설문 조사, 펄스 투표 및 목표 추적이 포함되어 있어 관리자와 HR 팀이 실시간 직원 피드백을 수집하고 시간 경과에 따른 진행 상황을 추적할 수 있습니다.
Culture Amp는 상세한 분석 및 보고 기능도 제공하므로 개선이 필요한 부분을 쉽게 식별하고 참여 이니셔티브의 성공을 측정할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 또한 사용자 친화적이고 탐색하기 쉬운 인터페이스를 갖추고 있으며 고객 지원 팀은 응답이 빠르고 도움이 됩니다.
Culture Amp에 대해 자세히 알아보기주요 특징들
- 목표 추적
- 다원 직원 피드백
- 데이터 수집 및 보고
- 회전율 예측
장점
- 다양성, 형평성 및 포용성에 중점을 둡니다.
- 사용자 지정 가능한 옵션
단점
- 보고 옵션 부족
- 사용하기 어려운 일부 기능
가격
가격은 판매업체에 문의하세요 평가판: 아니요 무료 요금제: 아니요
Blink — 소셜 피드 상호 작용을 중시하는 팀에 적합
사용 가능한
- 편물
- 아이폰 OS
- 기계적 인조 인간
- 윈도우
- 맥
Blink는 일선 직원을 위해 설계된 포괄적인 직원 참여 소프트웨어 솔루션입니다. 회사 소식 및 업데이트, 사용자 정의 가능한 양식 및 시간표 전송 기능과 같이 회사가 직원과 효과적으로 의사 소통할 수 있는 다양한 기능을 제공합니다. Blink는 또한 전체 팀에 보낼 수 있는 펄스 설문 조사를 제공하여 회사가 직원 피드백을 신속하게 수집하고 데이터 기반 결정을 내릴 수 있도록 합니다. 이를 통해 회사는 직원 참여 및 생산성에 긍정적인 영향을 미칠 개선 및 변경 영역을 식별할 수 있습니다.
블링크에 대해 자세히 알아보기주요 특징들
- 활동 뉴스 피드
- 설문 조사 및 여론 조사
- 직원 피드백
- 채팅 및 메시징
장점
- 사용하기 쉬운
- 모바일 액세스
단점
가격
$3.40/사용자/월부터 시작 평가판: 있음 무료 요금제: 없음
Workvivo — 중소기업 및 소기업에 적합
사용 가능한
- 편물
- 아이폰 OS
- 기계적 인조 인간
WorkVivo는 조직이 직원 참여를 개선하고 긍정적인 업무 문화를 조성하는 데 도움이 되는 직원 경험 관리 플랫폼입니다. 일부 주요 기능에는 사회적 인식, 메시징 및 커뮤니케이션, 개인화된 직원 프로필이 포함됩니다. WorkVivo는 직원 설문조사와 보상 프로그램도 제공합니다. 이 플랫폼은 조직이 직원 참여도를 측정하고 시간 경과에 따른 진행 상황을 추적하며 개선이 필요한 영역을 식별할 수 있는 분석 및 보고 기능을 제공합니다.
워크비보에 대해 자세히 알아보기주요 특징들
- 소셜 인트라넷
- 개인화된 활동 피드
- 이메일 다이제스트
- 생중계
장점
- 강력한 기능
- 풍부한 데이터 통찰력
단점
- 일부 기능은 사용하기 어렵습니다.
- 설정이 까다로울 수 있습니다.
가격
가격은 판매업체에 문의하세요 평가판: 아니요 무료 요금제: 아니요
15Five — 업무에 대한 직원의 느낌에 대한 자세한 피드백을 원하는 회사에 적합합니다.
사용 가능한
- 편물
- 아이폰 OS
- 기계적 인조 인간
- 윈도우
- 맥
15Five는 목표 설정, 피드백, 인식 및 맥박 조사를 위한 도구를 포함하는 포괄적인 직원 경험입니다. 사용자 인터페이스는 직관적이고 탐색하기 쉽습니다. 이 소프트웨어는 Slack, Microsoft Teams 및 G Suite와 같은 다른 도구와도 원활하게 통합됩니다.
15Five에 대해 자세히 알아보기주요 특징들
- 계기반
- 셀프 서비스 포털
- 진행 상황 추적
- 참여 인사이트
장점
- 쉬운 의사 소통을 촉진
- 자세한 참여 인사이트 제공
단점
- 일부 기능은 사용하기 어렵습니다.
- 기능은 다른 옵션만큼 강력하지 않습니다.
가격
$4/사용자/월부터 시작 평가판: 있음 — 14일 무료 플랜: 없음
최고의 직원 경험 플랫폼 비교
| 주제 |  | | | | | | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 리뷰 |   | | | | | | |
| 가격 | 처음 30명의 사용자에 대해 월 $29 부터 시작합니다. | $11/사용자/월부터 시작 | 맞춤형 가격은 고객 서비스에 문의하십시오. | 가격은 공급업체에 문의하세요. | $3.40/사용자/월부터 시작 | 가격은 공급업체에 문의하세요. | $4/사용자/월부터 시작 |
| 무료 시험판 | 예 14 일 | 아니요 | 예 | 아니요 | 예 | 아니요 | 예 14일 |
| 무료 플랜 | 예 최대 10명의 사용자 | 아니요 | 예 | 아니요 | 아니요 | 아니요 | 아니요 |
직원 경험 플랫폼이란 무엇입니까?
직원 경험 플랫폼에는 조직이 직원 경험을 추적하고 개선하는 데 도움이 되는 다양한 기능이 포함될 수 있습니다. 몇 가지 예는 다음과 같습니다.
- 설문 조사: 직원은 정기적인 설문 조사를 완료하여 업무 환경, 직무 만족도 및 참여 수준에 대한 피드백을 제공할 수 있습니다.
- 분석: 설문 조사 및 기타 소스의 데이터를 분석하여 직원 몰입도가 가장 높은 부서나 팀과 같은 패턴과 경향을 식별할 수 있습니다.
- 피드백 옵션: 직원은 온라인 플랫폼 또는 모바일 앱을 통해 관리자에게 실시간 피드백을 제공할 수 있습니다.
- 목표 추적: 직원은 목표를 설정하고 추적할 수 있으며 관리자는 진행 상황을 모니터링하고 필요에 따라 지원을 제공할 수 있습니다.
- 셀프 서비스 포털: 직원은 자신의 재무 및 복리후생 정보에 액세스하고 필요할 때 요청 및 변경할 수 있습니다.
직원 경험 관리 소프트웨어의 궁극적인 목표는 직원을 위한 긍정적이고 생산적인 작업 환경을 조성하여 업무 만족도, 유지 및 성과를 높이는 것입니다. 조직은 직원들에게 성공에 필요한 도구와 리소스를 제공함으로써 사기를 높이고 참여 문화를 조성하며 전반적인 성과를 높일 수 있습니다.
직원 경험 플랫폼은 어떻게 작동합니까?
직원 경험 플랫폼은 조직이 참여, 만족도 및 웰빙에 대한 데이터를 수집하고 분석하여 직원의 전반적인 경험을 개선하는 데 도움이 됩니다. 직원 경험 플랫폼에는 일반적으로 설문 조사, 설문 조사 및 기타 데이터 수집 도구가 포함되어 조직에서 직원이 업무와 회사의 다양한 측면에 대해 어떻게 느끼는지에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.
데이터가 수집되면 직원 경험 플랫폼은 일반적으로 다양한 분석 및 보고 기능을 제공하여 직원이 가장 참여하고 만족하는 영역과 문제 또는 개선 기회를 식별합니다. 또한 많은 플랫폼에는 팀 공동 작업 도구, 직원 표창 및 보상 프로그램, 조직이 직원 문제를 해결하고 실시간으로 참여를 개선할 수 있는 커뮤니케이션 플랫폼이 포함됩니다.
직원 경험 플랫폼의 이점
직원 경험 관리 소프트웨어는 직원 유지 및 참여를 개선하는 많은 이점을 제공합니다.
직원 셀프 서비스
이 기능을 통해 직원은 연락처 정보 업데이트, 급여 명세서 보기 및 휴가 요청과 같은 개인 정보 및 혜택에 액세스하고 관리할 수 있습니다. 이는 직원과 HR 모두의 프로세스를 간소화하여 관리 부담을 줄이고 효율성을 높입니다.
소통과 협업
이 기능을 통해 직원들은 위치에 관계없이 실시간으로 소통하고 협업할 수 있습니다. 여기에는 생산성과 팀워크를 향상시킬 수 있는 인스턴트 메시징, 그룹 채팅 및 문서 공유가 포함됩니다. 또한 직원과 경영진 간의 의사 소통을 개선하여 직원 참여와 업무 만족도를 높일 수 있습니다.
직원 참여
직원 참여 소프트웨어는 관리자에게 직원 설문 조사, 피드백 수집 및 결과 분석을 위한 도구를 제공하여 개선 영역을 식별합니다. 여기에는 직원 만족도 측정, 직원 참여 동인 식별, 시간 경과에 따른 직원 참여 추적이 포함됩니다. 이 기능을 통해 관리자는 직원 참여 및 유지를 개선하기 위한 조치를 취할 수 있습니다.
성과 관리
이 기능을 통해 관리자는 목표를 설정하고, 진행 상황을 추적하고, 직원에게 피드백을 제공하고, 직원이 조직의 목표에 부합하는지 확인하고 성공하는 데 필요한 지원을 받을 수 있습니다. 또한 관리자가 직원 성과를 평가하고 건설적인 피드백을 제공하여 직원 참여와 생산성을 향상시킬 수 있습니다.
출석 및 시간 추적
직원 시간 추적 소프트웨어를 사용하면 관리자가 직원 시간을 추적하고, 휴가 요청을 승인하고, 보고서를 생성할 수 있습니다. 이를 통해 직원에게 정확한 급여를 지급하고 조직이 노동법을 준수하는지 확인하는 데 도움이 됩니다. 또한 관리자가 출석 및 휴가 요청을 모니터링할 수 있어 패턴을 식별하고 직원 참여를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.
훈련과 발전
직원 교육 및 개발은 모든 조직의 성공에 매우 중요합니다. 이 기능을 통해 관리자는 교육 프로그램을 생성 및 할당하고, 진행 상황을 추적하고, 피드백을 제공할 수 있습니다. 관리자는 교육 프로그램의 효과를 평가하고 개선이 필요한 영역을 식별할 수 있습니다.
모바일 친화적
대부분의 직원이 원격으로 작업하기 때문에 소프트웨어가 모바일 친화적이고 모든 장치, 특히 책상이 없는 직원과 일선 직원을 위해 어디서나 액세스할 수 있는 것이 중요합니다. 또한 관리자는 어디서나 직원의 성과와 커뮤니케이션을 모니터링할 수 있으므로 직원 참여와 생산성을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.
직원 경험 플랫폼 비용은 얼마입니까?
직원 경험 관리 소프트웨어의 표준 가격 구조에는 무료 평가판 또는 기능이 제한된 무료 요금제가 포함되며, 사용자 수 또는 데이터 사용량에 따라 계층화된 요금제가 뒤따릅니다. 이러한 계획에는 더 높은 가격대의 추가 기능 또는 통합이 포함될 수도 있습니다.
많은 회사에서 기능이 제한된 기본 요금제에 대해 월 $25에서 $50 정도부터 시작하는 요금제를 제공합니다. 추가 기능과 지원이 포함된 엔터프라이즈 요금제의 경우 가격이 월 최대 수백 달러까지 올라갈 수 있습니다.
그러나 Connecteam은 최대 10명의 사용자에게 100% 무료로 제공되는 Small Business Plan을 제공하므로 중소기업에 더 비용 효율적인 옵션이 됩니다.또한 Connecteam의 가격 계획은 다른 업계 경쟁업체에 비해 가격 경쟁력이 있으며 저렴한 비용으로 다양한 기능과 통합을 제공합니다. 따라서 Connecteam은 여전히 다양한 특징과 기능을 제공하는 비용 효율적인 솔루션을 찾는 기업에게 탁월한 선택입니다.
FAQ
디지털 직원 경험 플랫폼이란 무엇입니까?
디지털 직원 경험 플랫폼은 직원의 경험을 관리하고 개선하는 데 사용되는 일련의 도구 및 기술입니다. 이러한 플랫폼에는 일반적으로 인적 자원 관리, 성과 관리, 직원 참여 및 커뮤니케이션 도구가 포함됩니다.
직원 경험의 몇 가지 예는 무엇입니까?
직원 경험에는 온보딩, 교육, 커뮤니케이션, 직장 문화, 복리후생, 성과 관리, 경력 발전, 관리자 관계, 웰빙 지원, 기술, 회사 가치, 소속감, 오프보딩 등 직원 여정의 모든 측면이 포함됩니다.
직원 경험을 측정하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?
직원 경험은 설문 조사, 인터뷰, 포커스 그룹, 분석, 직원 Net Promoter Score (eNPS) 및 퇴사 인터뷰를 통해 측정할 수 있습니다. 정량적 및 정성적 데이터를 모두 수집하고 결과에 따라 조치를 취하기 위해 방법을 조합하여 사용하는 것이 중요합니다.
직원 경험 관리 소프트웨어의 결론
현장 작업자와 사무실 직원 간의 효율적인 의사 소통 및 조직 부족으로 인해 약속을 놓치고 책임감이 부족하며 진행 상황을 추적하기가 어렵습니다. 우수한 소프트웨어 솔루션은 실시간 통신, 간소화된 일정, 작업 완료를 추적 및 기록하는 기능을 제공하여 도움이 될 수 있습니다.
Connecteam은 일정 관리, 작업 할당, 진행 상황 추적, 직원 시간 추적 및 전자 양식과 같은 필요한 모든 기능을 제공하기 때문에 이 업계 최고의 소프트웨어 솔루션입니다.
귀하의 직원은 모든 장치에서 Connecteam에 액세스할 수 있으므로 일선 작업자와 사무실 직원이 쉽게 연결되고 조직화된 상태를 유지할 수 있습니다.