콘텐츠 마케팅 캠페인을 측정하는 50가지 측정항목

게시 됨: 2020-05-05

콘텐츠 마케팅 캠페인의 효과는 청중, 어조, 세부 수준, 경쟁, 프로모션 방법 등 수백 가지 요소에 따라 달라집니다. 그렇다면 올바른 것을 측정하고 있는지 어떻게 알 수 있습니까? 그리고 당신이 잘못된 일을 하고 있다면, 무엇을 잘못하고 있는지 어떻게 알 수 있고, 어떻게 고칠 수 있습니까?

콘텐츠 마케팅 성공을 측정 할 수 있는 측정항목과 방법이 수백 또는 수천 개가 있습니다. 따라서 데이터의 잡초 속에서 길을 잃기 쉬우며, 더 나쁜 것은 아무것도 수집하지 않는 것입니다. 이것이 바로 우리가 콘텐츠 마케팅 캠페인을 측정하기 위한 50가지 중요한 지표를 자세히 설명하는 이 기사를 작성한 이유입니다.

다음 50가지 콘텐츠 마케팅 지표를 사용하여 다음 콘텐츠 마케팅 캠페인의 성공 여부를 측정하세요.

1. 자연 검색 트래픽
2. 추천 트래픽
3. 소셜 트래픽
4. 직접 트래픽
5. 신규 방문자
6. 재방문객
7. 행동 흐름
8. 사용자 인구통계
9. 사용자 위치
10. 검색순위(키워드별)
11. 도메인 권한
12. 페이지 권한
13. 스팸 점수
14. 링크 획득
15. 링크 구축(수동)
16. 총 인바운드 링크
17. 링크 프로필 분석
18. 페이지 인기도
19. 반송률
20. 이탈률
21. 페이지에서 보낸 시간
22. 세션 기간
23. 소셜 추종자
24. 좋아요
25. 블로그에서 공유
26. 소셜 미디어 공유
27. 사회적 도달
28. 블로그 댓글
29. 소셜에 대한 댓글
30. 취해진 조치
31. 콘텐츠에 지출된 돈
32. 소요 시간
33. 랜딩 페이지 조회수
34. 인상
35. 클릭률
36. 시간 경과에 따른 성과
37. 이메일 공개율
38. 이메일 클릭률
39. 가입자 비율
40. 가입자 이탈
41. 퍼블리셔 성공률
42. 브랜드 가시성
43. 총 성장률(연간)
44. 전환율
45. 자연 검색의 전환율
46. 납의 품질
47. 닫기 비율
48. 소스 기반 ROI
49. 키워드 기반 ROI
50. 총 ROI

팁: 미디어 모니터링 도구를 사용하여 콘텐츠 활동을 추적하고, 일반적인 캠페인 측정에 대해 자세히 알아보고, 유용한 마케팅 지표를 살펴보세요.

1. 자연 검색 트래픽

먼저, 자연 검색 트래픽이 있습니다. 이미 알고 계시겠지만 콘텐츠는 검색 엔진에서 사이트 순위를 결정하는 데 중요한 역할을 합니다. 더 가치 있는 콘텐츠를 생성하면 도메인 권한을 높이는 데 도움이 됩니다. 이는 귀하의 사이트가 검색 엔진에서 높은 순위를 차지할 가능성을 측정하는 것이며, 타겟 콘텐츠를 생성하면 특정 키워드에 대한 순위를 매기는 데 도움이 됩니다.

이러한 효과의 조합은 시간이 지남에 따라 더 높은 유기적 검색 트래픽으로 이어질 것입니다. 이는 검색을 통해 귀하의 사이트를 찾은 사람들의 수를 측정한 것입니다. 귀하의 콘텐츠가 검색 순위를 높이는 데 성공했다면 이 수치는 계속해서 높아질 것입니다.

획득 탭 아래의 Google Analytics에서 자연 트래픽을 추적하기 위한 데이터를 찾을 수 있습니다.

2. 추천 트래픽

추천 트래픽은 주로 오프사이트 콘텐츠 활동에 사용됩니다. 게스트 게시 및 오프사이트 콘텐츠 활동을 통해 다양한 외부 소스에 콘텐츠를 게시하게 됩니다. 게시물 본문이나 작성자 약력에는 사이트를 가리키는 링크가 있습니다.

추천 트래픽은 이러한 링크를 클릭한 사람들의 수를 측정한 것이며, 여기의 분석을 통해 어떤 트래픽이 어떤 소스에서 나왔는지 정확하게 알 수 있습니다. 그런 다음 사이트에서의 여정을 따라가며 전략을 강화하고 가장 의미 있는 사용자를 유도하는 사이트에 집중할 수 있습니다.

3. 소셜 트래픽

살펴봐야 할 또 다른 유형의 트래픽은 소셜 미디어 게시물에서 발생하는 트래픽입니다. 이를 콘텐츠 마케팅 캠페인의 두 부분을 측정하는 방법으로 사용할 수 있습니다. 첫째, 플랫폼 내 콘텐츠가 얼마나 효과적인지 직접 평가할 수 있습니다. 예를 들어, 전반적인 트래픽이 많지 않다면 게시가 충분하지 않거나 작성 중인 게시물이 매력적이지 않다는 의미일 수 있습니다.

둘째, 신디케이트된 콘텐츠가 사이트로 트래픽을 유도하는 데 얼마나 효과적인지 확인할 수 있습니다. 품질이 좋지 않다면 더 나은 주제를 선택하거나 관심을 끄는 헤드라인을 더 많이 작성해야 한다는 의미입니다.

4. 직접 트래픽

직접 트래픽은 여러 가지 잠재적 소스로 구성된 콘텐츠 마케팅 지표입니다.

URL 표시줄에 웹사이트 주소를 입력하세요.
이메일의 링크 클릭
채팅 소프트웨어에서 링크 클릭
단축 URL(예: bit.ly)에서 링크 클릭
Facebook, LinkedIn 등 모바일 소셜 미디어 앱에서 링크 클릭
보안 사이트(https)에서 비보안 사이트(http)로 연결되는 링크를 클릭합니다. Entrepreneur.com과 같은 일부 주요 출판물에서는 https를 사용하므로 주의하세요. 따라서 귀하의 사이트가 안전하지 않은 경우(http) 해당 사이트에서 얻는 추천 트래픽은 실제로 Google Analytics의 '직접 트래픽' 버킷에 표시됩니다.

*출처: AudienceBloom.com

직접 트래픽은 다른 세 가지 트래픽 세그먼트만큼 콘텐츠 활동과 직접적인 관련이 없습니다. 그러나 이는 브랜드 인지도를 나타내는 좋은 지표가 될 수 있습니다. 이 부문이 다른 부문만큼 빠르게 또는 꾸준히 성장할 것이라고 기대하지 마십시오.

5. 신규 방문자

Google Analytics의 거의 모든 트래픽 기반 보고서에서 신규 사용자인지 재방문 사용자인지에 따라 사용자를 필터링하거나 분류할 수 있습니다.

귀하의 사이트에 관심 있는 방문자를 유치하고 유지하는 데 귀하의 콘텐츠가 수행하는 역할을 이해하려면 두 가지 모두 중요합니다.

신규 방문자는 노출을 얻으려는 소셜 트래픽, 추천 트래픽 등을 측정하는 좋은 척도입니다. 신규 방문자 수가 증가하지 않는다면 새로운 잠재고객을 확보하기 위한 홍보 활동이 충분하지 않다는 의미일 수 있습니다.

6. 재방문객

재방문자 역시 유용한 콘텐츠 마케팅 지표입니다. 모든 영역에서 재방문자의 증가를 볼 수 있지만 직접적인 트래픽과 관련하여 특히 중요합니다. 이는 종종 이러한 사람들이 메시지를 받지 않고도 귀하를 방문할 만큼 브랜드에 관심이 있다는 것을 의미하며, 이는 결국 귀하의 콘텐츠가 상당한 성과를 거두었음을 의미합니다. 그들에 대한 인상.

또한 이메일 기반 추천과 같이 추천 대상의 특정 세그먼트에서 재방문자를 찾아야 합니다. 여기서 재방문은 지속적인 관심을 나타냅니다.

7. 행동 흐름

Google Analytics의 행동 흐름 차트는 트래픽 패턴을 이해하기 위해 제가 가장 좋아하는 도구 중 하나입니다. 처음에는 다소 혼란스러워 보이지만 비교적 이해하기 쉽습니다. 행동 탭 아래에 있는 행동 흐름은 사이트를 통한 평균 사용자 경로를 시각화한 것 입니다. 차트의 맨 왼쪽에는 사용자가 사이트에 가장 자주 방문하는 "입력" 페이지 목록이 표시됩니다.

종종 이것은 홈 페이지이거나 강력한 블로그 게시물입니다. 그런 다음 사용자가 다음에 클릭하는 경향이 있는 페이지와 이탈하는 사용자 수를 확인할 수 있습니다. 차트는 여러 번의 클릭에 대해 계속되므로 사용자가 사이트 전체에서 탐색하는 위치를 이해할 수 있습니다. 이를 통해 사용자를 사이트에 유지하는 데 얼마나 효과적인지, 목표 달성(예: 이메일 목록 구독) 및 유지율을 개선하기 위해 수정할 수 있는 이탈 지점을 식별하는 데 도움이 됩니다.

8. 사용자 인구통계

Google Analytics의 잠재고객 -> 인구통계 섹션에서 사용자의 연령, 성별 및 기타 정보를 엿볼 수 있습니다.

이 콘텐츠 마케팅 지표는 타겟 고객의 관심을 끄는 데 얼마나 효과적인지 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.

9. 사용자 위치

또한 사용자의 지리적 위치를 살펴보고 싶을 것입니다. 한 곳에 집중되는 경향이 있나요? 그렇다면 이는 하나의 게시자나 신디케이션 채널을 너무 많이 선호하는 등 캠페인이 한 방향으로 너무 많이 치우쳐 있다는 표시일 수 있습니다. 반면에 특정 지역 세그먼트에서 특히 인기가 높다면 메시지를 확장하는 대신 해당 세그먼트를 더욱 타겟팅하도록 전략을 조정할 수도 있습니다. 이는 초기 단계의 스타트업과 리소스가 제한된 소규모 기업에 좋은 옵션이 될 수 있습니다.

10. 검색순위(키워드별)

검색 순위, 즉 유기적 트래픽은 SEO(검색 엔진 최적화)의 직접적인 영향을 받습니다. 따라서 콘텐츠 마케팅 담당자가 순위를 지속적으로 향상시킬 수 있도록 다양한 SEO 지표를 확실하게 이해하는 것이 중요합니다.

참조: 현재 콘텐츠 마케팅 동향

키워드 순위는 귀하의 사이트가 얼마나 많은 검색어에 대해 순위를 매겼는지 보여줍니다. 콘텐츠 마케팅 전략의 일환으로 특정 키워드에 대한 순위를 매기기 위해 특별히 겨냥한 콘텐츠를 제작할 가능성이 높습니다. 더 많은 콘텐츠를 제작하고 사이트 주변을 내부적으로 링크할수록 순위를 매길 확률이 높아집니다.

계속해서 콘텐츠를 제작하면서 진행 상황을 추적하고 싶을 것입니다. Google은 이 정보를 직접 제공하지 않지만 온라인에는 시간 경과에 따른 검색 순위를 찾고 추적하는 데 도움이 되는 수십 가지 도구(예: SERP, AHREF, SEMRush)가 있습니다. Google Search Console을 사용하여 특정 페이지의 순위를 파악할 수도 있습니다.

11. 도메인 권한

검색 엔진(예: Google의 첫 번째 페이지)에 표시되는 순위에 영향을 미치는 주요 요소 중 하나는 도메인 권한(DA)입니다.

이 콘텐츠 마케팅 KPI는 사이트에 있는 인바운드 링크 의 수량과 품질을 측정합니다. 높은 DA 사이트의 링크는 귀하의 콘텐츠가 가치 있고, 사실적이며, 진실하다는 신호입니다. 고품질 링크를 많이 얻을수록 사이트의 DA 점수도 높아집니다.

DA가 증가하지 않는다면 콘텐츠의 품질이 인바운드 링크를 유치할 만큼 높지 않은 것일 수 있습니다. Moz의 Open Site Explorer 또는 AHREF와 같은 사이트를 사용하여 도메인 권한 및 페이지 권한을 확인할 수 있습니다.

12. 페이지 권한

페이지 권한은 전체 웹사이트에 적용되지 않고 개별 페이지 수준에서 적용된다는 점을 제외하면 도메인 권한과 거의 동일한 방식으로 작동합니다. 개별 페이지는 인바운드 링크와 내부 탐색 구조에 따라 도메인보다 더 높거나 낮은 권한을 가질 수 있습니다. 따라서 적극적으로 홍보하려는 눈에 띄는 게시물이 하나 있거나 특히 고품질의 상록 콘텐츠 페이지가 있는 경우 페이지 권한을 사용하여 검색 엔진 순위 관점에서 해당 게시물이 어떤 성과를 낼 가능성이 있는지 확인할 수 있습니다.

13. 스팸 점수

스팸 점수는 귀하가 처벌을 받을 위험을 측정하는 데 도움을 주기 위해 Moz의 검색 전문가가 고안했습니다. 이는 도메인 권한의 반대 역할을 합니다. DA는 사이트와 콘텐츠의 상대적 신뢰성을 이해하는 데 도움이 되지만, 스팸 점수는 콘텐츠로 인해 처벌을 받을 위험이 있는지 여부를 알려줍니다. 예를 들어 스팸 점수가 상승하는 것을 발견하면 감사를 실행하여 문제를 일으킬 수 있는 중복되거나 잘못 작성되었거나 빈약한 콘텐츠가 있는지 확인하고 사전 조치를 취하여 자신을 보호할 수 있습니다.

14. 링크 획득

귀하의 사이트로 트래픽을 유도하는 데 콘텐츠가 수행하는 가장 중요한 역할 중 하나는 다른 웹사이트로부터 인바운드 링크를 얻는 것입니다. 더 많은 링크를 획득하고 해당 링크가 더 좋을수록 DA가 더 높아지고, 귀하의 웹사이트가 귀하의 브랜드와 관련된 검색어에서 더 높은 순위를 차지하게 됩니다. Moz의 Open Site Explorer는 링크 프로필을 평가할 수 있는 환상적인 무료 도구로, 이를 참조할 수 있습니다. 여기서 목표는 조각당 획득한 링크 수를 평가하는 것입니다. 최고 성과자를 찾으면 a) 향후 작품에서 그 성공을 재현하고 b) 링크 구축 전략에서 해당 작품을 계속 사용할 수 있습니다.

15. 링크 구축(수동)

또한 게스트 게시물 등을 통해 수동으로 구축한 링크 수를 살펴보는 것이 좋습니다. 앞에서 언급했듯이 오프사이트 콘텐츠 마케팅 전략은 콘텐츠 마케팅 캠페인의 전체 가치에 중추적인 역할을 하지만 이는 단순한 추천 트래픽 이상의 의미를 갖습니다.

외부 사이트에 게시된 콘텐츠에 포함된 모든 링크는 귀하의 사이트에 권한을 전달하므로 구축할 수 있었던 링크 수와 해당 링크의 권위를 확인하세요. 이는 외부 성장 노력의 속도를 측정할 수 있는 기회입니다. 봉사 활동에서 수동으로 구축한 각 링크를 추적하여 시간이 지남에 따라 목록의 성장을 측정할 수 있습니다.

도움말: 핵심 홈페이지 URL보다는 설명이 포함된 앵커 텍스트를 사용하는 링크를 얻으세요. 예를 들어, 이 블로그 게시물에 대한 링크를 구축하는 경우 링크된 텍스트에 단순히 "Meltwater.com"이 아닌 "콘텐츠 마케팅 지표"가 표시되기를 원합니다.

16. 총 인바운드 링크

다음으로, 총 인바운드 링크 수를 측정하고 얻은 링크 수와 구축한 링크 수를 비교해야 합니다. 귀하의 사이트를 가리키는 링크를 보려면 Moz의 Open Site Explorer, AHREF, Majestic 또는 Google Search Console을 사용할 수 있습니다.

당신이 어려움을 겪고 있는 방정식의 한 측면이 있습니까? 그렇다면 콘텐츠 마케팅 전략의 해당 부분을 최적화하는 데 더 많은 노력을 기울여야 할 수도 있습니다. 한 분야에서 폭발적인 성장을 보셨나요? 그렇다면, 그로부터 무엇을 배울 수 있습니까? 이러한 급증의 원인이 되는 콘텐츠 유형은 무엇이며, 이러한 원칙을 전략의 다른 곳에 적용할 수 있습니까?

17. 링크 프로필 분석

모든 링크가 좋은 것은 아니며 귀하의 사이트를 가리키는 링크의 양이 귀하의 도메인 권한을 계산하는 데 영향을 미치는 것은 아니라는 점을 기억하십시오. 의심스러운 출처를 기반으로 링크를 구축했거나 잘못 작성된 콘텐츠 또는 스팸성 앵커 텍스트로 링크를 구축한 경우 Google 처벌을 받을 수 있습니다.

시간을 내어 귀하가 구축한 모든 링크를 면밀히 살펴보고 약점을 검색하여 링크의 평균 품질을 높이십시오. 의심스러운 링크를 발견한 경우 해당 웹마스터에게 해당 링크를 삭제해 달라고 요청하세요.

18. 페이지 인기도

대규모 블로그 게시물 라이브러리가 있는 경우 어떤 게시물이 트래픽을 유도하는 데 가장 효과적인지 어떻게 알 수 있습니까? Google Analytics의 사용자 행동 보고서(행동/사이트 콘텐츠/모든 페이지)를 살펴보고 사이트의 어느 페이지가 트래픽 측면에서 가장 인기가 있는지 정확히 확인하고 시간 경과에 따른 이 콘텐츠 마케팅 지표를 모니터링하세요.

이를 트래픽 소스별로 분류하여 방문자가 각 게시물에 어떻게 도달하는지 확인할 수도 있습니다. 이를 위해서는 Google Analytics의 사용자 행동 보고서(행동/사이트 콘텐츠/모든 페이지)를 살펴본 후 자세히 알아보고 싶은 페이지의 URL을 클릭하세요. 그런 다음 '기본 측정기준' 옆에 있는 '소스' 옵션을 클릭하세요.

귀하의 게시물 중 몇 개가 나머지 게시물보다 더 눈에 띄는 것을 발견하게 될 것입니다. 스스로에게 물어보십시오. 이들 게시물을 록 스타로 만든 공통점은 무엇입니까? 그리고 인기순위 하단에 있는 게시물은 어떤가요? 무엇이 그들을 그렇게 무력하게 만들었나요?

19. 반송률

Google Analytics의 행동/사이트 콘텐츠/모든 페이지에 표시되는 이탈률은 세션의 첫 번째 페이지로 방문한 후 해당 페이지를 떠나는 사람들 의 비율입니다. 예를 들어, 100명의 사람이 모든 소스에서 귀하의 블로그 게시물 중 하나를 방문하고 그 중 30명이 해당 페이지를 본 후 귀하의 사이트를 떠나고 그 중 70명이 사이트의 다른 페이지로 이동했다면 이탈률은 30%가 됩니다.

일반적으로 이탈률을 최대한 낮게 유지하는 것이 좋습니다. 이는 사용자가 사이트에 더 오랫동안 머무르게 된다는 의미이기 때문입니다. (낮은 이탈률은 Google 직원들에게 매우 강력한 신호입니다!) 그러나 이탈률이 높다고 해서 반드시 콘텐츠의 품질이 좋지 않다는 의미는 아닙니다. 또한 개별 게시물에 대한 이 측정항목을 보고 일부 게시물이 사용자가 다른 게시물보다 사이트에서 더 많은 페이지를 탐색하도록 유도하는 데 더 나은지 확인할 수 있습니다.

20. 이탈률

행동/사이트 콘텐츠/모든 페이지에도 표시되는 종료율은 특정 페이지를 떠나 세션을 종료하는 모든 사람의 비율입니다. 하지만 잠깐, 이탈률과 같은 것이 아닌가요? 정확하지는 않습니다. Google이 설명하는 것처럼 종료율은 모든 세션의 사용자를 나타내는 반면 이탈률은 세션에서 해당 페이지만 본 사용자에게만 적용됩니다.

간단히 말해, 사용자가 사이트를 떠나기 전에 사이트의 한 페이지만 방문한 경우 이탈이 아닌 이탈로 간주됩니다. 그럼에도 불구하고 이탈률은 비슷한 목적을 가지고 있습니다. 이를 사용하여 콘텐츠가 사용자를 유지하는 데 얼마나 효과적인지 측정할 수 있습니다. 단, 이번에는 더 넓은 관점을 갖게 됩니다.

21. 페이지에서 보낸 시간

거의 모든 트래픽 관련 콘텐츠 마케팅 보고서에는 '페이지에 머문 평균 시간'이 표시됩니다. 이름에서 알 수 있듯이 이는 사용자가 사이트의 특정 페이지에 머문 시간을 나타내며, 브랜드 메시지에 대한 청중의 참여도, 블로그 게시물의 주제 또는 전반적인 내용의 강도를 간접적으로 측정하는 데 매우 유용합니다. 글쓰기.

게시한 각 개별 블로그 게시물을 보고 페이지에서 보낸 시간을 비교할 수 있습니다. 어떤 게시물이 사용자를 가장 오래 머물게 하는 것 같습니까? 독자들을 지루하게 하거나 무관심하게 만드는 것 같은 것이 있습니까? 페이지 방문 시간과 관련하여 성과가 낮은 광고를 어떻게 최적화할 수 있나요?

조심해! 어떤 경우에는 이는 단순히 페이지에 더 많은 콘텐츠를 던지는 것을 의미하지 않을 수도 있습니다. 이는 불필요한 내용을 편집하거나 지나치게 불필요하게 장황한 설명을 편집하는 것을 의미할 수 있습니다. 사람들이 단순히 귀하의 콘텐츠를 읽기 어렵다고 생각하기 때문에 일찍 이탈할 수도 있습니다.

22. 세션 기간

비슷한 맥락에서 블로그 독자의 평균 세션 시간을 살펴보세요. 사용자가 여러 페이지를 계속 사용하고 있습니까? 사람들이 귀하의 사이트에서 몇 분 이상을 보내고 있습니까? 대부분의 사람들이 처음 5분 안에 이탈하는 것처럼 보인다면 귀하의 사이트는 이들의 관심을 유지하거나 귀하의 브랜드에 "유인"하는 데 충분한 역할을 하지 못하는 것입니다.

23. 소셜 추종자

소셜 미디어 팔로어는 일부 마케팅 담당자가 "허영 지표"라고 부르는 것으로, 이는 단순히 공개적으로 볼 수 있는 지표를 의미합니다. 좋아요와 댓글의 수 역시 허영 지표입니다. 중요하기는 하지만 항상 전체 내용을 전달하는 것은 아닙니다.

예를 들어, 팔로어가 1,000명에서 2,000명으로 늘어날 수 있지만, 새로운 1,000명의 팔로어 중 어느 누구도 귀하의 브랜드에 관심이 없거나 귀하의 콘텐츠에 참여하지 않는다면 큰 가치가 없습니다. 높은 숫자는 매력적이지만 가치와 일치하지 않습니다. 소셜 팔로워를 측정할 때 이 점을 명심하세요. 팔로어 수가 꾸준히 증가하는 것은 올바른 방향으로 나아가고 있다는 확실한 신호이지만, 참여 수도 증가하지 않는 한 너무 속상해하지 마십시오.

24. 좋아요

다시 말하지만, 각 게시물의 '좋아요'는 기만적일 수 있습니다. 표면적으로는 귀중한 지표처럼 보입니다. 결국 사람은 어떤 식으로든 영향을 받지 않는 한 게시물을 좋아하지 않을 것입니다. 좋아요 100개를 생성하는 게시물은 좋아요 20개를 생성하는 게시물보다 아마도 더 효과적일 것입니다.

그러나 이는 실제로 얼마나 많은 사람들이 귀하의 게시물을 읽었는지 또는 게시물을 읽은 후 무엇을 했는지 알려주지 않습니다. 좋아요를 측정하는 것은 콘텐츠가 다양한 플랫폼의 청중에게 어떻게 영향을 미치는지 이해하는 데 도움이 되는 귀중한 방법이지만 이것이 커뮤니케이션이 "성공적"인지 여부를 결정하는 요소가 되도록 해서는 안 됩니다. (항상 봇을 조심하세요!)

좋아요를 원하는 만큼 얻지 못한다면 캡션, 해시태그, 게시물의 일반적인 모양을 변경해 보세요.

25. 블로그에서 공유

콘텐츠 마케팅 영역에는 두 가지 유형의 "공유"가 있습니다. 첫 번째는 보다 직접적인 유형의 공유로, 블로그의 블로그 게시물을 소셜 미디어 채널로 공유하거나 친구에게 이메일로 공유한 사용자 수를 정의합니다.

논쟁의 여지가 있지만 이러한 유형의 소셜 공유가 Google에 대한 신호로 간주되어 해당 페이지가 검색 결과에서 순위를 매기는 방식을 고려할 수 있음을 시사하는 몇 가지 증거가 있습니다.

26. 소셜 미디어 공유

콘텐츠 지표에서 고려해야 할 두 번째이자 더 일반적인 공유 유형은 소셜 미디어에서 기사를 본 사람 수와 각 청중에게 더 많이 공유한 사람의 수를 측정하는 것입니다. 이러한 유형의 공유는 한 번의 클릭만으로 이루어지기 때문에 더 쉽고, 사이트를 찾기 위해 추가 단계를 거치는 대신 자신의 피드를 스크롤하기만 하면 되기 때문에 사람들이 콘텐츠를 접하기가 더 쉽습니다.

실제로 이는 단순성과 확장성 잠재력으로 인해 콘텐츠가 입소문을 낼 수 있는 공유 유형입니다. 게시물이 프로필에 공유되면 얼마나 빨리, 얼마나 멀리 이동하는지 살펴보세요. 전반적인 매력을 측정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

팁: 소셜 청취 도구를 사용하면 귀하의 콘텐츠, 전반적인 정서, 관련 키워드 등과 관련하여 사람들이 말하는 내용을 보다 포괄적으로 이해할 수 있습니다. 자세한 내용은 궁극적인 소셜 청취 가이드를 참조하세요.

27. 사회적 도달

다음으로, 소셜에서 전반적인 도달 범위를 살펴보고 어떤 플랫폼이 가장 큰 가시성을 제공하는지 확인할 수 있습니다. 이를 살펴보는 방법에는 여러 가지가 있으며, 가장 효과적인 방법은 Google Analytics의 획득 탭(획득/모든 트래픽/채널/소셜)에서 플랫폼별 분석을 하는 것입니다. 여기서 핵심은 각 플랫폼을 서로 비교하고 시간과 예산을 가장 잘 활용하는 것이 무엇인지 결정하는 것입니다.

트래픽이 어디서 오는지 가장 정확하게 보려면 소셜에서 공유하는 링크에 UTM 코드를 사용하는 것을 항상 기억하세요!

28. 블로그 댓글

댓글은 청중의 반응을 불러일으키는 콘텐츠의 능력을 보여주는 환상적인 지표입니다. 동의, 불일치, 추가, 일화 또는 단순한 칭찬을 이끌어낼 수 있지만 어떤 유형의 댓글을 받더라도 생각과 느낌을 불러일으킬 수 있으며 두 가지 모두 브랜드 자산 구축에 도움이 됩니다.

각 기사에 대한 댓글 수와 품질을 사용하여 어떤 기사를 최적화하고 , 용도를 변경 하고, 콘텐츠 전략의 일환으로 소셜 및 이메일에서 계속 공유 해야 하는지 판단할 수 있습니다.

29. 소셜에 대한 댓글

블로그 댓글도 중요하지만 소셜 미디어 댓글은 더 많은 시선을 끌고 참여하기 위해 누군가가 적극적으로 블로그를 방문하고 읽을 필요가 없기 때문에 훨씬 더 중요합니다. 또한, 현재 고객이 아닐 수도 있는 다양한 사람들로부터 댓글을 받게 되므로 최상위 퍼널의 관심을 끌 수 있는 기회를 갖게 됩니다.

30. 취해진 조치

일부 콘텐츠는 대화형이어야 합니다. 상호작용은 독자를 끌어들여 브랜드에 대해 더 잘 알게 하고 더 기억에 남는 경험을 제공합니다. 단, 상호작용이 실제로 작동하는 경우에만 가능합니다.

소셜 미디어 휴일 달력에서 대화형 콘텐츠의 예를 확인하세요!

콘텐츠 마케팅 담당자는 대화형 구성 요소가 의도한 대로 작동하는지 측정하고 싶을 것입니다. 예를 들어, 누군가가 온라인 퀴즈 중 하나를 완료하는 빈도 또는 최근 게시물에 포함된 계산기를 사용하는 빈도를 추적합니다.

31. 콘텐츠에 지출된 돈

캠페인의 효과는 캠페인을 통해 얼마나 많은 트래픽이나 수익을 창출하는지에 달려 있지 않습니다. 먼저 캠페인에 지출하는 금액을 추적하는 것도 중요합니다.

에이전시와 계약을 맺고 있나요? 계약자를 고용하시나요? 분석 소프트웨어와 같은 정규 직원 및 구독 서비스 비용을 지불하고 계십니까? 실제로 지불하는 금액의 누계를 유지하세요. ROI를 계산할 때 유용합니다.

32. 소요 시간

소비자를 위한 새로운 예술 작품과 게시물을 만들 때 돈만 지출하는 것은 아닙니다. 당신도 시간을 보내고 있습니다. 매주 전략을 세우는 데 얼마나 많은 시간이 걸리나요? 게시물당 얼마나 많은 시간을 소비하시나요? 효과적인 게시물이라도 작성하고 게시하는 데 너무 많은 시간이 걸리면 캠페인에 단점이 될 수 있습니다.

33. 랜딩 페이지 조회수

랜딩 페이지는 모든 콘텐츠 전략의 주요 콘텐츠 마케팅 KPI입니다. 일부 게시물에서 내부적으로 트래픽을 유도하거나 랜딩 페이지를 사용하여 콘텐츠를 홍보하고 있습니다.

어느 쪽이든 조회수와 조회수를 확인하는 것이 중요합니다. 이는 기본 도메인과 별도로 호스팅되는 경우가 있으므로 트래픽 수치를 확인할 때 무시하지 마십시오.

34. 인상

노출수는 다양한 상황에서 측정할 수 있는 콘텐츠 마케팅 지표입니다. 예를 들어, 키워드 데이터를 사용하여 검색 엔진의 키워드 순위에서 얻는 노출수를 대략적으로 측정할 수 있습니다. 그리고 대부분의 소셜 플랫폼은 게시물을 통해 도달한 사용자 수를 보여줍니다.

일부 외부 게시자에 대한 노출수를 측정할 수도 있습니다. 이는 귀하의 게스트 게시물이 얼마나 많은 초기 도달률을 얻었는지에 대한 좋은 척도이지만 이 방정식에는 또 다른 중요한 요소가 있습니다.

35. 클릭률

노출수는 좋지만 클릭률 측면에서 가장 잘 보입니다. 예를 들어 노출수는 높지만 클릭률이 낮은 경우 검색 엔진이나 기타 프로모션 활동을 통해 콘텐츠가 적절하게 표시되지만 헤드라인과 카피가 사용자를 유도할 만큼 충분히 매력적이지 않음을 의미합니다. 실제로 귀하의 사이트를 방문합니다.

반면에 클릭률은 높지만 노출 수가 감소하는 경우 해당 특정 채널에 대한 가시성 전략을 재조정해야 할 때일 수 있습니다.

36. 시간 경과에 따른 성과

귀하의 새 콘텐츠는 게시 첫 주 동안 Facebook에서 200개의 공유를 받았습니다. 그런데 한 달이 지난 지금은 어떻게 지내고 있나요?

새 기사나 최근 기사를 계속 홍보하는 동안에도 과거 게시물에서 잔여 트래픽과 참여를 얻으려고 노력해야 합니다. 최초 게시 후에는 항상 하락세를 볼 수 있지만 그 하락폭은 얼마나 됩니까? 이전 게시물에 대한 지속적인 관심을 끌기 위해 무엇을 할 수 있나요?

이것이 바로 "에버그린 콘텐츠"를 콘텐츠 라이브러리의 적당한 크기로 확보하는 것이 전략적 움직임인 이유이기도 합니다. 이 콘텐츠는 계절, 이벤트, 특정 시기에 국한되지 않으므로 쉽게 다시 공유하고 용도를 변경할 수 있습니다. 즉, 관련성을 갖기 위해 시기적절할 필요는 없습니다.

37. 이메일 공개율

이메일은 콘텐츠 마케팅 전략의 구성 요소일 가능성이 높습니다. 그렇지 않다면 실제로 무료이고 콘텐츠의 가시성과 참여율을 크게 높일 수 있다는 점을 고려하면 그래야 합니다. 그러나 이메일은 열려 있는 경우에만 유효합니다. 공개율은 이러한 효율성을 추적할 수 있는 방법입니다.

오픈율이 좋지 않다면 고객을 위한 더 나은 제목이나 제안이 필요하다는 의미입니다. 대부분의 이메일 마케팅 플랫폼은 이 데이터와 기타 이메일 관련 지표를 제공합니다.

38. 이메일 클릭률

사람들이 귀하의 이메일을 열었지만 클릭하지 않는다면 이는 해당 이메일에 포함된 콘텐츠가 클릭을 보장할 만큼 충분히 흥미롭지 않다는 것을 의미합니다. 이메일을 뉴스레터나 콘텐츠 요약으로 사용하는 경우 홍보하려는 블로그 기사에 문제가 있을 수 있지만 이메일 사본이 강력하지 않다는 의미일 수도 있습니다. 낙심하지 마십시오. 이메일 마케팅은 콘텐츠 전략을 실제로 확정하기까지 많은 시행착오를 겪습니다.

팁: 특히 이메일 마케팅 성과를 측정하는 방법을 알아보세요.

39. 가입자 비율

이메일 구독률에도 주의를 기울이세요. 시간이 지남에 따라 구독자가 증가한다는 것은 귀하의 콘텐츠가 귀하의 독자를 유지하고 새로운 사람들을 일반 독자로 끌어들이는 데 효과적이라는 의미입니다. (이는 사람들이 귀하의 이메일을 친구나 가족에게 전달하고 있음을 나타낼 수 있습니다!) . 그러나 정체되거나 떨어지면 뭔가 잘못되었음을 알 수 있습니다.

40. 가입자 이탈

구독자 이탈은 이메일 뉴스레터 구독을 취소한 사람의 수를 나타냅니다. 바라건대, 모든 구독자를 유기적으로 끌어들이고 있기를 바랍니다(즉, 이메일 목록을 구매하지 않을 것입니다). 이는 구독을 취소하는 모든 사람이 귀하의 콘텐츠를 좋아하는 마음에서 귀하의 콘텐츠를 싫어하는 마음으로 바뀐다는 것을 의미합니다. 이 지표에 주목하세요. 왜 이런 일을 할까요? 콘텐츠가 어떻게 바뀌었나요?

41. 퍼블리셔 성공률

일부 대형 게시자는 모든 게스트 블로거에게 자신의 작품이 어떻게 작동하는지에 대한 고급 분석을 제공합니다. 이 데이터에 접근할 수 있다면 활용해 보세요. 어떤 종류의 노출수, 조회수, 참여율을 얻고 있나요? 귀하의 콘텐츠는 경쟁업체에 비해 어떻게 구성되어 있나요? 이 플랫폼에서 성공한 다른 기사는 무엇입니까? 여기서는 기초부터 배울 것이 많습니다.

42. 브랜드 가시성

브랜드 가시성은 측정하기 매우 어렵기로 악명이 높지만 한 가지 방법은 Google에서 브랜드 이름을 검색하는 사람들의 수를 이용하는 것입니다. Google Search Console에서 찾을 수 있습니다. 검색 트래픽/검색 분석으로 이동한 다음 아래의 '쿼리' 섹션을 확인하세요. 시간이 지남에 따라 이 숫자가 증가한다면 더 많은 사람들이 귀하의 브랜드 이름을 검색하고 있으며 이는 귀하의 브랜드에 대해 듣고 있다는 의미입니다. 더욱 눈에 띄고 있습니다.

팁: 특히 브랜드 인지도를 측정하는 방법을 알아보세요.

43. 총 성장률(연간)

진행 상황을 지속적으로(심지어 매주) 측정하고 싶은 유혹이 있지만 계절적 변동이 이러한 수치에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 대신, 연도별 등 훨씬 더 광범위한 기간에 걸쳐 데이터를 비교해보세요. 이는 시간이 지남에 따라 귀하가 어떻게 개선되고 있는지에 대한 더 나은 관점을 제공할 것입니다.

44. 전환율

지금까지 살펴본 모든 콘텐츠 마케팅 지표는 콘텐츠 마케팅 캠페인이 얼마나 효과적인지 판단하는 데 도움이 될 수 있지만 캠페인의 가치에 대해서는 자세히 다루지 않았습니다. 귀하는 캠페인에 실제 돈 및/또는 시간을 소비하고 있으므로 귀하의 노력이 성과를 거두고 있는지 확인해야 합니다.

이를 달성하기 위한 첫 번째 단계는 전환, 즉 제품을 구매하거나 양식을 작성하거나 비즈니스의 후원자가 되는 사람들의 수를 살펴보는 것입니다. Google Analytics에서 목표를 설정하고 목표에 값을 할당하여 이를 측정할 수 있습니다(Google에서 안내해 드립니다). 전환율이 낮다면 클릭 유도 문구(CTA)가 충분히 강력하지 않거나 콘텐츠가 새로운 방문자에게 회사를 홍보하는 데 충분하지 않을 수 있습니다.

45. 자연 검색의 전환율

또한 전환율은 특히 콘텐츠 기반 트래픽의 대부분이 발생하는 유기적 트래픽에 적용되므로 살펴봐야 합니다. 이 보고서를 찾으려면 획득/모든 트래픽/채널/자연 검색으로 이동한 다음 '기본 측정기준' 옆에 있는 '방문 페이지'를 선택하세요. 이를 통해 자연 검색을 통해 방문자가 한 명 이상 있었던 사이트의 각 개별 페이지에서 소비자가 전환하는 빈도를 알 수 있습니다.

다른 세그먼트보다 자연 전환율이 낮다면 콘텐츠에서 올바른 키워드나 적절한 잠재고객을 타겟팅하지 않고 있다는 의미일 수 있습니다.

추천 및 소셜 소스와 같은 트래픽의 다른 세그먼트에 대한 전환율도 살펴봐야 합니다. 더 많은 것을 얻고 있습니까? 왜 그런 겁니까? 콘텐츠를 어떻게 다르게 표현하고 있나요?

46. 납의 품질

콘텐츠를 사용하여 가능한 한 많은 리드를 생성하고 싶은 유혹이 있지만, 리드 품질이 리드 수량만큼이나 중요하다는 사실을 무시해서는 안 됩니다. 영업 담당자와 협력하여 관심 수준 및 이전 지식 측정 등 리드 품질을 측정하기 위한 객관적인 시스템을 구축하십시오.

그런 다음 콘텐츠 마케팅 캠페인에서 얻은 전환을 통해 얻은 평균 리드 품질을 계산하세요. 리드 품질이 낮다면 이는 올바른 대상을 타겟팅하고 있지 않다는 의미이며 콘텐츠 주제와 캠페인 방향을 재평가해야 합니다.

47. 닫기 비율

가까운 비율도 살펴봐야 합니다. If you can, compare your online lead close ratio to any other channels you might be using — is it higher or lower? If it's lower than you expect, it may be an indication of poor lead quality. In any case, you'll need to know your close ratio so you can accurately calculate the value of an online conversion; once you know the average value of a customer, and the average number of customers resulting from your conversions, you can start calculating ROI.

48. Source-based ROI

This calculates your ROI from various external sources. Take a look at individual referral sources (external publishers), and how much traffic each refers to your site, as well as how many conversions you're getting from each stream. Now that you know the value of a conversion, you can calculate about how much revenue each source brings to your site .

You can do the same for each of your social platforms, and even your organic traffic streams. Compare these figures to how much time you spend executing this segment of your strategy, then cut out the dead weight so you can favor your heavy hitters.

49. Keyword-based ROI

Next up, take a look at how much value your individual keywords and topics are bringing your site. You can find which keywords are driving organic search traffic through Google Search Console (Search Traffic/Search Analytics).

가장 많은 트래픽을 유도하는 키워드는 무엇입니까? Which ones are driving the least? Compare this information with what you know about your keyword rankings (see #10) to discover low-hanging fruit and perhaps longer-tail keyword opportunities, and reallocate efforts toward those specific keywords.

50. Total ROI

Finally, you'll want to calculate the total ROI of all your efforts, combined. How much time and money are you spending on various efforts to reach your content marketing KPIs? If you're contracting with an agency, this is easier, but otherwise, you'll have to make a projection based on your team's salaries and time spent on content creation.

Then, compare that value to all the value your campaigns have brought you — conversions and traffic acquisition from all corners of the web. Are your efforts paying off?

There's something important to remember about measuring and analyzing your marketing efforts: simply measuring and understanding them isn't enough to make a meaningful difference. If you want your efforts to mean something, your analysis has to lead to action.

Every time you gain an insight through tracking a metric — make sure it leads to some meaningful change or direction for your campaign strategy. Do that, while measuring consistently, and eventually you'll build a powerhouse content strategy that nets you the highest possible ROI. Make your content marketing count!

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